新員工下半年工作計劃 第1篇
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按照市委組織部《關于報送發(fā)展黨員工作有關材料的通知》(昆組電明〔**〕20號)要求,“中組部從**年開始,發(fā)展工人、農民、高知識群體、大學生、私營企業(yè)主黨員的統(tǒng)計工作實行半年報,發(fā)展黨員工作總結和發(fā)展黨員工作計劃實行年報”,省、市委組織部也對報送材料和時限作出了明確規(guī)定,為使我區(qū)的報送工作及時準確,結合我區(qū)黨內統(tǒng)計季報工作,現將報送有關材料的具體要求通知如下:
一、半年報
報送時間:每年的6月20日(**年半年報的報送時間為7月7日前)
報送材料:上半年的《發(fā)展工人、農民、高知識群體、大學生、私營企業(yè)主黨員情況統(tǒng)計表》(見附表)、上半年發(fā)展黨員工作計劃完成情況和黨內統(tǒng)計數據。
二、年報
報送時間:每年的12月20日
報送材料:全年的《發(fā)展工人、農民、高知識群體、大學生、私營企業(yè)主黨員情況統(tǒng)計表》、發(fā)展黨員工作年度總結、次年的發(fā)展黨員工作計劃和黨內統(tǒng)計數據。
三、要求
1、上半年統(tǒng)計數據起止時間為上年的12月21日至當年的6月20日,全年的統(tǒng)計數據起止時間為上年的12月21日至當年的12月20日。
2、各黨(工)委對入黨申請人、入黨積極分子、發(fā)展對象3支隊伍要做到底數清、情況明,并登記造冊,黨內統(tǒng)計信息員要及時在信息庫中錄入和更新“申請入黨人員”的信息?!栋l(fā)展工人、農民、高知識群體、大學生、私營企業(yè)主黨員情況統(tǒng)計表》半年報表和全年報表中的數字必須與黨員信息庫中的統(tǒng)計數據一致。
新員工下半年工作計劃 第2篇
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一、上半年主要經營指標完成情況
截至6月末
(一)貸款余額**億元,較年初增加**億元,增長**%,完成計劃增量**%,累計發(fā)放貸款**筆,累計投放**億元;實現利息收入**億元,完成同期計劃的**%。
(二)貸款日均余額**億元,較年初增加**億元,完成同期計劃的**%。
(三)各項中間業(yè)務收入**萬元。其中,財務顧問費**萬元,其他手續(xù)費收入**萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票**筆,金額***萬元,其中100%保證金銀承**筆,金額***萬元。
(五)客戶數量**戶,較年初增長**戶,完成客戶拓展計劃**%。
二、各項業(yè)務開展情況分析
(一)貸款投放行業(yè)分析
根據今年****金融業(yè)務營銷指導意見,**支行****貸款投放重點是****貸款。從行業(yè)看,上半年批零行業(yè)投放貸款**筆***億元;制造業(yè)**筆***億元;其他行業(yè)**筆***億元。
(二)貸款產品投放分析
上半年**支行累計投放**億元,其中***貸款**億元,占**%; ***貸款**億元,占**%; ***貸款**億元,占**%; ***貸款**億元,占**%。
(三)貸款擔保方式分析
上半年投放貸款中,抵押擔保貸款**億元,占**%;保證擔保貸款**億元,占**%;信用貸款**億元,占***%。
三、工作中采取的重點措施
上半年,**支行按照年初計劃工作會議部署,通過多種形式,積極推進****貸款的創(chuàng)新工作,努力使各項工作再上新臺階。主要措施是(一)明確市場定位,堅持創(chuàng)新發(fā)展
上半年,我行堅持以**平臺等為****信貸業(yè)務發(fā)展方向,發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質客戶貸款,既鞏固已有的市場優(yōu)勢,又著力發(fā)展新產品的業(yè)務推廣;既對原有客戶進行深度挖掘,對著力建立新的拓展渠道,上半年我行重點對***進行了重點營銷,成功營銷貸款**筆金額合計***萬元。
(二)明確責任分工,形成了****管控模式
根據**要求,我行在上半年對****信貸從業(yè)人員重新配置,精選了一批道德水準較高、業(yè)務能力較強的信貸人員,按照****模式建立了相互協(xié)助,相互推動、相互制約的****風險管控模式,為以后全力推動****信貸業(yè)務發(fā)展奠定了強有力的組織保證。
(三)規(guī)范業(yè)務流程要求,嚴防操作風險
上半年,**支行重新梳理了信貸業(yè)務操作流程,規(guī)范了每一個操作環(huán)節(jié)要求,嚴格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務操作流程辦理業(yè)務。并對全行票據業(yè)務、貸款新規(guī)、低風險業(yè)務進行了全面自查。
(四)加強業(yè)務培訓,提高人員素質
上半年我行制訂了《**支行二一一年度員工培訓工作實施方案》,確定每周六為集中學習日。在完成**各項培訓任務的前提下,充分發(fā)揮業(yè)務骨干的前沿優(yōu)勢,采取多種形式,針對操作風險、業(yè)務理論、工作技能等方面,分層次、分類別集中組織培訓。上半年,我行共組織業(yè)務培訓**次。
(五)以存款為突破口,全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益,我部將存款作為全年工作的重點工作之一,上半年,我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標,指標對應,分解落實直至到人,同時制定了相應的獎懲措施,采取旬通報、月總結、季獎勵等考核方式,以激發(fā)員工營銷激情,將存款營銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力, 實現儲蓄存款*億元,成功完成既定目標。
新員工下半年工作計劃 第3篇
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20xx公司財務部下半年工作計劃精選
時光飛逝,轉瞬間已進入20xx年7月份,回顧上半年,財務部全體人員對待工作兢兢業(yè)業(yè),較為圓滿的完成了公司賦予的各項任務。根據上半年工作完成情況,現對20xx下半年的工作作出如下計劃:
一、加強會計核算工作
目前財務部會計核算是在初步實現會計電算化的基礎上進行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的處理了手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動產生的錯記、漏計、錯算、重復等錯誤。下一步將繼續(xù)加大財務基礎工作建設,從票據粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認真審核原始票據,細化賬務處理流程,內控與內審結合,每月進行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務基礎工作更加規(guī)范化。為做好以上工作,要求全體財務人員在工作中認真學習,不斷總結經驗及教訓,把財務核算工作做得更精細化,能夠全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,并要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監(jiān)督、事后的財務分析轉移,為公司領導層決策提供可靠依據。
二、增強財務監(jiān)督職能
在工作中,嚴格按照國家相關會計法規(guī)及公司財務管理制度的規(guī)定,對違法違規(guī)的活動進行制止,預防財務風險。在報銷方面,加強內部監(jiān)督,嚴格遵照相關財務管理制度執(zhí)行,對不符合規(guī)定的單據一律予以退回,努力開源節(jié)流,使有限的經費發(fā)揮最大的作用。
三、科學合理安排調度資金,充分發(fā)揮資金利用效率
1、加強并規(guī)范現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業(yè)務,強化資金使用的計劃性、效率性和安全性,結合實際,重點加強對房地產項目投資的分析與管理,盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風險。
2、加強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金結算網絡;通過內部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。庫存現金管理方面,除滿足集團公司日常開支外,要繼續(xù)和各開戶行協(xié)調,解決大額現金支取難的問題,保障各個項目在下半年秋收季節(jié)的大量現金需求。
3、加強對公司金錢需求及回籠情況的分析,主動與公司生產經營部門進行信息交流,掌握公司生產經營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資貸款能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持主動溝通,爭取更多條件優(yōu)惠的貸款,降低融資費用。個人貸款方面,要及時支付到期本金及利息,維護公司信用,為進一步融資創(chuàng)造優(yōu)良的平臺。
四、加強與銀行、稅務等有關部門的合作,主動研究稅收政策,合法避稅增加效益
在下半年的工作中,全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究,加強與稅務部門對各項工作的聯系和協(xié)調,需特別關注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務方面的交流與溝通要重新開展。
五、組織全體人員主動參加各種形式的在崗培訓
財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考信息和決策依據。在本職工作方面,全體財務人員兢兢業(yè)業(yè),基本滿足公司需求,但對比公司快速發(fā)展,還存在人員業(yè)務素質明顯偏低、財務管理認識較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調能力亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學習財務知識,開拓視野,改進工作方法,增強財務管理認識等對財務全體人員十分必要。綜上,下半年將通過每周部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓等內外結合的方法對財務人員進行在崗培訓。進一步完善財務人員知識結構,培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取認識的復合型財會人才。
六、加強與公司其他部門之間的溝通,資源共享,主動參與公司的各項政策、經營方案的制定,做好參謀工作
下半年,為完成集團公司本年度指標任務,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、做好下半年集團公司及四個子公司營業(yè)稅、所得稅的納稅申報及匯算清繳工作,合理降低各項稅務風險。
2、領導帶頭、全員參與,堅信辦法總比困難多,通過各種途徑加大收集材料發(fā)票力度,搞好集團公司成本核算,做好第四季度稅務稽查的準備工作。這是財務部下半年的工作重點也是難點。
3、在上半年的對賬工作基礎上,將繼續(xù)分施工項目、分負責人、按照日期分別統(tǒng)計公司開具的每一張發(fā)票及甲方支付的每一筆款項,遵循先內部、后甲方的對賬原則,分別與項目經理、建設單位核對工程款往來賬項,重點關注甲方代扣代繳、甲供材及實物抵扣工程款等問題,爭取每對一次賬都有結果形成并存檔,切實維護公司及項目經理的經濟利益。
4、加強公司投標保證金管理,建立投標保證金統(tǒng)計檔案,對每一筆投標保證金的收取、支付、退回都詳細登記,做到有案可查,變混亂為清晰、變被動為主動。
最后,我部門全體人員將緊緊跟隨公司的發(fā)展步伐,堅持過程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度,為公司全面完成下半年的指標任務而努力。
20xx公司財務部下半年工作計劃范文
20xx下半年,我們財務部要在公司的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下,在現有工作的基礎上,再接再厲,繼續(xù)發(fā)揮整個財務群體的整體作用,不斷學習新的業(yè)務知識,克服實際工作中出現的具體困難,使公司的整體財務工作再上新臺階。
1、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核、報銷工作,每月的工資發(fā)放工作,按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監(jiān)督工作,爭取做到工作認真、仔細,無差錯。按時完成有關會計核算和相關會計管理報表的編報工作,及時提交給相關的部門和有關領導,確保準確無誤。
2、加強資金管理,做好資金調撥工作。要根據公司生產經營與日常開支需要制定資金使用計劃,嚴格按計劃執(zhí)行,確保公司生產經營工作能正常開展。
3、做好公司經濟活動分析工作,及時提出為實現公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
4、繼續(xù)與財政、物價、稅務等部門溝通、聯系,處理好與公司相關的財政、物價、稅務事宜。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,為公司的發(fā)展和生產經營工作籌措需要的資金,確保公司發(fā)展與建設資金的需求。
5、繼續(xù)進行學習型組織的創(chuàng)建工作,做好會計人員隊伍的建設,在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強會計人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經法規(guī)的學習,特別是對會計電算化的學習,并結合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,以便更好的適應公司發(fā)展的要求,全力做好公司的財務、核算等相關工作。
6、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,清理、完善公司的財務核算,財務管理制度,使財務工作做到照章辦事。
以上就是20xx下半年工作計劃,我們財務部要繼續(xù)加強學習,提高自身綜合素質,圍繞公司生產經營的工作目標任務,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項財務工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
20xx公司財務部下半年工作計劃
公司財務工作的指導思想是:在公司黨組領導下,認真貫徹落實xxx公司工作會議精神;圍繞公司資產經營考核目標,開源節(jié)流,增收節(jié)支,強化成本控制,完善公司預算管理體系;加強資產、資金管理和運作,防范和化解財務風險,確保公司可持續(xù)發(fā)展;以現代化財務管理為目的,全面推進財務經營管理信息系統(tǒng)建設。
20xx年下半年公司財務工作要重點抓好以下工作:
一、以電價為突破口,解決經營中的主要矛盾
電價矛盾是當前xx經營工作中突出的問題,合理的電價是保證xx實現經營效益的前提,是公司發(fā)展的生命線。
二、繼續(xù)強化預算管理,確保資產經營目標的實現
全面預算管理貫穿企業(yè)經營工作的始終,是實現企業(yè)經營目標最主要和最有效的控制機制。不但要抓發(fā)展更要考慮經濟效益,要開源節(jié)流,挖掘內部潛力,控制投資和生產成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強公司經營管理的一項重要工作來抓,牢固樹立成本管理理念,從嚴控制生產經營、項目建設和融資成本。
1、降低生產經營成本。要求各單位20xx年下半年的成本費用必須控制在預算內,確保資產經營目標實現。
2、建立項目財務評價體系,防范投資風險。要建立健全投資項目(包括基建、技改、大修等)評價制度,包括建設前的財務預評估制度與項目投產后的后評估制度,提高項目投資經濟效益。
3、加強資金管理,降低融資成本。進一步加強項目資金的監(jiān)管力度,完善資金流動計劃管理,提高項目融資計劃的準確性和可靠性,爭取貸款優(yōu)惠利率,優(yōu)化債務結構,降低融資成本。
三、加強資金管理和資本運作,提高資金效益,為xx建設提供財務支持
進一步發(fā)揮xx公司現金流量的優(yōu)勢,優(yōu)化資金調度,在保證生產經營資金需求的前提下,加大資本運作力度,充分發(fā)揮xx公司xx業(yè)務部的融資理財功能,提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關系,充分利用銀行授信,選擇靈活多樣的融資方式,為xx建設提供財務支持。
四、積極參與電力體制改革方案的實施,確保各項財務工作順利進行
認真研究財政部《關于電力企業(yè)重組工作中有關資產財務劃分問題的通知》和其他國家有關政策,做好xx分開過程中發(fā)電企業(yè)資產財務劃分及資產交接工作,理順財務關系。對資產劃轉和交接中出現的財務問題,提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究,解決主輔分離過程中的相關財務問題。
五、大力推進財務經營管理信息系統(tǒng)建設,推動財務管理現代化
20xx年項目計劃要完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數據的整理與錄入、系統(tǒng)試運行等,并爭取實現在線運行。公司各部門和xx供電局(試點單位)及各相關單位在今后的工作階段中要配合項目實施,確保項目順利完成。
六、做好城xx工程的竣工決算工作
今年將xx工程的竣工決算工作列入對供電局內部經營責任制的考核,我們要求各供電局采取措施,切實將城xx項目竣工決算工作抓緊做好。
七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財務管理,提高管理水平
我們要繼續(xù)開展對代管供電企業(yè)財務調查,進一步摸清代管供電企業(yè)的財務情況以及存在問題,制定相應的管理辦法,規(guī)范代管供電企業(yè)的財務管理行為。
新員工下半年工作計劃 第4篇
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市郵政局市場部200*年下半年工作總結及安排強管理重營銷抓服務促發(fā)展2005年下半年市場部在市局和***局的領導下,在***局各部室和班組、支局所的大力支持下,以“三個代表”為指針,認真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實、意”的工作方針和***局“以發(fā)展為主題,經濟效益為中心,現代管理模式為主線,熱情服務為宗旨,立足富局興郵想實招、辦實事、求效益,實現速度、效益的同步增長”的工作思路,以拓展市場為動力,以效益增長為目標,積極發(fā)展各項郵政業(yè)務和新業(yè)務,通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。一、業(yè)務量收完成情況下半年業(yè)務收入完成1202.51萬元,全年業(yè)務收入完成2360.13萬元,為年計劃100.01%,全年業(yè)務總量完成2595.2萬元,比去年同期增加23.8萬元,完成年計劃103.81%。二、金融類業(yè)務完成較好下半年實現郵儲收入711.52萬元;郵儲余額實際凈增6424萬元,全年郵儲收入完成1388.6萬元,完成年計劃102.86%,;余額實際凈增9213萬元,為年計劃113%。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務1053筆,實現收入7746萬元,其中收匯“加急匯款”281筆,收入1405元;“特急匯款”575筆,收入5750元;回執(zhí)業(yè)務197筆,收入591元。全年匯票收入完成92萬元,為年計劃209.07%。全年共簽郵儲pos機安裝協(xié)議17戶,現已安裝8臺.9—12月pos業(yè)務共刷卡消費173筆,金額合計46527.92元,實現收入465.28元。下半年代收保費127萬元,全年代收保費累計完成251萬元,實現收入31750元。三、其它郵政業(yè)務及新業(yè)務收入完成情況下半年函件收入完成63.29萬元,完成進度計劃115%。全年累計完成110.87萬元,完成計劃100.79%,共攬收企業(yè)拜年卡6.2萬枚,制作帳單3676件。下半年包件收入完成34萬元,全年完成78.5萬元,為年計劃78.5%,下半年特快收入完成85.53萬元,全年完成162.45萬元,為年計劃100.27%。下半年集郵收入完成48.47萬元,全年累計完成85.74萬元,為年計劃46.35%。下半年報刊收入實現174.80萬元,全年累計完成286.80萬元,為年計劃102.43%。2006年報刊大收訂流轉額完成542.6萬元,完成預計計劃的61%。下半年物流收入實現10.9萬元,全年累計完成33.03萬元,完成年計劃50.82萬元。下半年廣告收入完成17.6萬元,全年累計77.24萬元,完成年計劃96.55%。下半年新業(yè)務收入完成27.5萬元,全年累計完成34.61萬元,為年計劃75.24%。其中下半年代售體彩74.56萬元;代售移動號卡4.94萬元;代售充值卡46.86萬元;代售火車票82筆,代售金額28476元;代收電話費439萬元;工資61.76萬元;養(yǎng)老金1507萬元;代收稅款22.38萬元。
四、做好公關協(xié)調工作,順利通過了人行對郵政儲蓄的專項檢查
五、狠抓優(yōu)質服務工作,強化服務意識,提高服務質量,全年無一例實現用戶有理由申告
六、自7月1日市場部成立以來,各管理人員在新的工作崗位上,不斷學習各項業(yè)務知識和管理技能,整體管理水平和管理素質得到了進一步提高。
二00三年下半年,我們主要做了以下工作:
一、深化改革,提高服務質量
1、深化改革,優(yōu)化組合,促進業(yè)務快速發(fā)展。
(1)在市、***局的大力支持下,將原郵政營業(yè)組劃分為6個獨立的郵政營業(yè)所,將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所,將精品組、物流組、報刊發(fā)行組合并為投遞組。城內成立了7個獨立經營運行的郵政所,***局與7個所主任簽訂了《城區(qū)經營責任承包書》,通過責任承包,進一步調動了所主任和員工的積極性,激發(fā)潛在能力,發(fā)揮他們拓展業(yè)務的創(chuàng)造性和主動性。儲匯組和投遞組的成立,有利于統(tǒng)籌安排,便于用戶辦理查詢,進一步提升了后臺支撐能力,提高服務質量。為適應市場需求,提高營銷效果,增設了營銷中心,10—11月,營銷中心共創(chuàng)收236798.41元。其中,收訂報刊流轉額完成202180.48元,發(fā)展儲蓄存款10300元,發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務實現收入2622.70元,攬收企業(yè)金卡6000枚,攬收企業(yè)形象年冊730冊。
(2)向社會公開招聘員工,提升郵政品牌效益。九月份,配合市局人力資源部一道,向社會公開招聘營銷人員和投遞員。人力資源部對應聘人員進行了崗前培訓,通過理論和實際操作考試,采取擇優(yōu)錄用的方式,聘用了成績優(yōu)秀的5名營銷員和2名投遞員。這次公開招聘,給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
(3)深化投遞體制改革。為改善服務,做好“三進”工程,提高投遞質量和服務質量,***局成立了“***市***郵政局投遞改革領導小組”,對投遞體制進行改革。對投遞段道進行了重新劃分,由投遞人員重新選段。各段道投遞員實行“收投合一,劃段包干”,既要負責該段道的投遞頻次和質量,還要負責該段道各項郵政業(yè)務的宣傳與攬收。對攬收的業(yè)務制定了相應的獎勵政策,以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務的積極性和主動性。
(4)解放思想,更新觀念,共謀發(fā)展。做好員工觀念轉變工作,將觀念教育和引導相結合,在日常管理工作中,使員工理解、支持企業(yè)的改革,增強凝聚力,激發(fā)潛力,樹立“郵政靠我生存,我靠郵政發(fā)展”的理念,從而調動職工發(fā)展業(yè)務的積極性。
二、強化市場營銷意識,努力拓展市場,注重信譽創(chuàng)品牌
1、抓好營銷培訓,做好營銷工作,努力拓展市場。面對激烈的市場競爭,營銷工作在企業(yè)經營中的作用十分重要,那種“酒好不怕巷子深”的經營方式已不適應現代市場的需要,增強營銷意識,提高營銷技巧,才能在現代市場競爭中鞏固和拓展業(yè)務,達到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地的目的。8月份,我們請保險公司藍經理一行對城內全體員工上了一堂生動的營銷課,同時人教部對營銷人員也進行了營銷知識的培訓。使員工對營銷知識、方法、手段、技巧等有了一個新的認識,通過培訓,使員工的營銷意識進一步增強,營銷技巧得到了提高,切實做好了郵政業(yè)務的營銷工作,收到了明顯的效果,通過員工的多方努力,上門營銷,取得了各單位的大力支持,今年共攬收企業(yè)形象年冊2380冊,企業(yè)拜年卡6.2萬枚。
2、開辟新領域,拓展新市場
(1)7月,我局與***衛(wèi)生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀念冊”協(xié)議,開辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷售寶寶紀念冊這片新市場,下半年共銷售寶寶紀念冊361冊。
(2)11月與安都集團簽訂了郵購“顯合高效促長劑”飼料的協(xié)議,通過前期試點,安都集團的豬飼料效果較好,試點用戶紛紛要求購買,12月銷售飼料241包。
(3)開展火車票代售工作。認真貫徹落實省局《四川省火車票特快配送業(yè)務》省市局“關于開辦火車票特快配送業(yè)務的通知”文件精神,在全局范圍內全面推開代售火車票業(yè)務,自8月開辦以來,共代售火車票82張,創(chuàng)收778元。
(4)做好pos業(yè)務的推廣和促銷工作。開展持卡消費活動,倡導郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費習慣,以此帶動刷卡消費市場,提高綠卡銀聯卡的使用率和市場占有率,從而帶動活期存款比例的提高。
(5)利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,狠抓月餅郵購工作。為充分利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,進一步拓展郵購業(yè)務領域,8月市場部向各郵政所、班組下發(fā)了“關于做好中秋月餅營銷工作的通知”,在城內各郵政所、班組推出郵購月餅銷售活動,通過這次月餅銷售活動,共實現郵購收入6046.10元。
三、狠抓重點、努力創(chuàng)收
1、狠抓郵政儲蓄業(yè)務發(fā)展不放松,努力做大郵儲余額,形成規(guī)模效益,全年郵儲余額凈增8206萬元。一是針對城內郵儲余額發(fā)展不很理想的情況,于7月重新調整了各所的收入計劃,從而帶動了城內郵儲余額的較快增長。二是三季度在全局范圍內開展了郵儲“金秋風暴”營銷競賽活動。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲蓄業(yè)務的主動性、積極性和創(chuàng)造性,競賽期間,郵儲余額凈增5512萬元,促進了郵儲凈增余額再創(chuàng)新高。三是加大宣傳力度,做好綠卡銀聯卡的換發(fā)工作。在每個郵政營業(yè)窗口均張貼有“公告”,提請用戶做好綠卡銀聯卡的換卡工作,同時,注重宣傳郵政點多面廣的網絡優(yōu)勢和綠卡網點遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢,讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計發(fā)卡37392張,活期比例比去年末上升個百分點。
2、搞好2006年報刊收訂工作,一是及時召開黨報黨刊發(fā)行工作會,傳達中央、省市發(fā)行工作會精神,在地方黨委、政府、宣傳部的領導、支持配合下將任務層層分解、落實,并指定專人負責加強與宣傳部的聯系,及時反饋,匯報情況,做好2006年黨報黨刊征訂工作。二是于9月召開了發(fā)行站員會,對報刊收訂工作作了安排布置。三是組織報刊收訂臨時服務點,到各單位收訂報刊。
3、特快業(yè)務得到快速發(fā)展。一是深入調研市場及時收集反饋信息,今年7月,我們發(fā)現錦華公司、沱牌集團、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認真分析原因,走訪用戶,發(fā)現另一家特快公司“申通公司”以其低廉的價格到該廠攬收業(yè)務,知獲這一信息后,我們及時到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優(yōu)勢、服務質量、郵件安全保險等優(yōu)勢,經過多次聯系,這幾大公司決定到郵局寄遞,我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來。二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務,加強宣傳解釋,嚴格按規(guī)定的資費標準收取送匯費。三是注重窗口宣傳,引導用戶盡量使用,特快寄遞郵件。
4、加大電子匯兌新業(yè)務的宣傳力度,提高新業(yè)務在收匯業(yè)務量中的比重。從而實現匯兌收入的增長,下半年,新業(yè)務收入占匯票總收入的2.83%。
5、抓好集郵業(yè)務。一是在抓企業(yè)形象年冊、寶寶紀念冊的基礎上,注重個性化郵品開發(fā),實現收入11.5萬元。二是做好新郵預訂的宣傳收訂等工作。新郵預訂實現收入335210元,
四、找差距,強管理、優(yōu)服務
1、重視管理人員,所主任的管理知識培訓和指導工作。9月份,對所主任進行了管理知識培訓,同時,重新擬定了市場部各崗位職責和所主任職責,使各員明確職責,認真履行好管理、服務、幫促等職責。在日常工作中,注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨立工作能力,切實做好經營、管理的組織、營銷、幫促等工作,促進業(yè)務發(fā)展,提高整體管理水平。
2、市場部對業(yè)務發(fā)展差的網點,召開現場經營分析會,對帳單業(yè)務發(fā)展進展情況進行詳細分析,找準差距,查出原因,幫助其出主意、想辦法、添措施,促進業(yè)務持續(xù)增長。
3、認真貫徹落實《四川省郵政營業(yè)、投遞規(guī)范化服務評定標準以》,將營業(yè)窗口和投遞兩個環(huán)節(jié)作為重點來抓,要求各員工規(guī)范服務用語,認真宣傳業(yè)務,杜絕用戶申告。同時,對德勝路和明月橋兩個郵政所按規(guī)范化服務窗口的要求進行了重新安排布置,從設施和人員配備上盡量達到要求,給用戶一個優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境。
新員工下半年工作計劃 第5篇
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今天,我們在這里召開年業(yè)務發(fā)展表彰大會,這是我們實行公司化運營化的首次表彰大會,也是新形勢下開創(chuàng)澤州通信新局面的誓師動員大會,它對于我們全體員工進一步認清形勢、振奮精神、鼓足干勁,圓滿完成今年的各項工作任務將具有重要意義。在這里,我首先預祝大會圓滿成功。
本次會議的主要議題有:回顧年上半年以來的各項工作經驗和取得的成績、表彰在業(yè)務發(fā)展中成績優(yōu)秀、表現突出的先進集體和個人、原創(chuàng):確定我公司在下一步新形勢下的努力方向。以下,受大會委托,由我做年上半年業(yè)務發(fā)展總結發(fā)言。
上半年以來,在市公司“外拓市場增效益、內抓管理強實力,提升企業(yè)綜合實力”的思路指導下,我公司堅持以發(fā)展為第一要務、對內推行剛性管理,對外開展創(chuàng)新經營,各項業(yè)務均取得了較好成績。
回顧上半年的業(yè)務發(fā)展,主要有以下三個特點:
一是總體經營成績突出。
截止到上半年底,我公司固定電話完成部,占年計劃的%。絕對數、完成任務比例排名全市第一。
來電顯示完成部,占年計劃的%;絕對數排名全市第一。
寬帶業(yè)務完成戶,占年計劃的%。
業(yè)務收入完成萬元,完成年計劃的%,較上年同期增幅%,絕對值增加萬元。
從這組數字上可以看出:盡管今年市場競爭激烈、發(fā)展困難重重,而且又遇上了“非典”的影響。但就是在這種情況下,我們仍然保持了兩位數的增長幅度,這是相當難能可貴的。
二是管理支撐效果明顯。
今年以來,為做業(yè)務經營的后臺支撐,我公司著重進行了三項制度改革:一是提高了一線支局長、營業(yè)員、線務員的工資待遇;二是全面實行了管理人員包片制度,把機關和支局連結成為一個發(fā)展整體;三是實行了風險抵押金制度,全面增強了公司中層管理人員的責任心。半年來,公司管理人員經常深入到基層檢查,并根據支局的實際困難,共同商討解決辦法,工作方法和工作作風有了很大改觀?!皺C關服務一線、后臺支撐前臺”的意識得到了加強。這些工作,都為我公司的業(yè)務發(fā)展提供了思想、組織和人員上的保障。
三是經營水平、營銷能力明顯提高。
一季度,我公司立足“早”字快動手,通過調拔、盤活利舊等手段合理集中用戶板、號源等資源,重點滿足有效益、有競爭和需求旺盛的地區(qū)。迅速開發(fā)了兩節(jié)市場,一季度完成固定電話部、來電顯示部,分別占計劃任務的%、%,實現了首季開門紅。二季度遭遇“非典”后,我公司一手抓防非、一手促發(fā)展,在保證安全的前提下,將個支局化整為零,原創(chuàng):因時制宜、因地制宜地開展“電話預約、服務上門、消毒入戶”的“非?!睜I銷活動,再次取得了突破性進展。二季度完成固定電話放裝部,占到了全年計劃任務的%。
在業(yè)務發(fā)展過程中,各經營單位的新舉措、新思路和新做法不斷,形成了“百花齊放、百舸爭流”的大好發(fā)展局面。像川底支局,上半年累計發(fā)展來顯示部,占年計劃的%,實現了一年任務半年完。大箕支局張建偉同志積極組織員工上門清收話費,話費回收率達到%,奪得了公司第一名。這些先進單位和他們的先進經驗都是我們應當學習和發(fā)揚的!
新員工下半年工作計劃 第6篇
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總結所要反映的是全局工作或某項工作的全貌,所以在內容安排上要考慮到方方面面,全局工作不能遺漏哪個方面,單項工作不能遺漏哪個環(huán)節(jié),否則就會影響工作總結的客觀性和全面性。親愛的讀者,小編為您準備了一些上半年工作總結范文,請笑納!
上半年工作總結范文1光陰似箭,時光如梭,半年已經過去了,現在回想,在這過去的半年中,我都干了些什么呢?都有些什么成績呢?曲指可數,感嘆!懊悔!此時下決心在下半年中要根據公司的要求做好自己的每一項工作,在下半年工作中要做到突出、突出、再突出,工作上進、上進、再上進,在上級領導賜予的舞臺上展現出自己的特色,自己的光芒?,F就20__年上半年工作總結、下半年工作計劃向集團公司,向我的恩師前輩、領導們做一回顧、反省,做一計劃、做一安排。
一、上半年工作總結
20__年受資源整合**影響,我集團公司全身心投入到基建開工手續(xù)的辦理、停工期安全監(jiān)管的工作中,而我的任務就是跟隨基建部部長,辦理各公司開工所需的各項手續(xù),時值年末,各政府部門的人員都在準備迎接,玉鼠年的到來,都在忙于年貨的購置、關系的攀攏。而做為私營企業(yè)的我們正絞盡腦汁的忙于各公司開工手續(xù)的辦理。食不能安,夜不能寢,在政府部門碰壁的灰心下讓人振奮的是鑫峪溝集團有一批盡心盡責、以礦為家、不計圖報的管理人員和業(yè)務人員,在領導的正確帶領下,我們完成了集團公司交給的任務,拿回了鑫峪溝的開工批復,完善了南窯頭的開工批復準備工作,我們過了一個踏實愉快的春節(jié)。
節(jié)后我被集團公司調到了通風部,在專家組領導的輔導、教育下受益匪淺,具體的就是明白了風機的選型步驟,加深了風阻,阻力效率等的計算辦法,對質量標準化,有了新的認識,提高了專業(yè)素質,集團公司為了服務好各分公司,于四月份購置了繪圖整套設備,在原先掌握繪圖技術的基礎上,在實際作業(yè)中得到了充分鍛煉。在回到通風部后,先后對左則溝、南窯頭井下掘進工作面進行了物探,對分公司的防治水工作做了預防性控制。
在集團總工程師的帶領下,我們陸續(xù)出臺了各項管理制度,公司的各專業(yè)、各部門的責任及義務,為集團公司的合理化、正規(guī)化管理做出了重大貢獻。
在20__年6月11日被集團公司調到山西介休鑫峪溝東溝煤業(yè)公司擔任總經理助理,調到東溝煤業(yè)后,首先完善了對上級政府文件的上傳下達,匯報總結,根據“安全生產月”活動的安排,于6月25日親自組織搞了一次“透水事故”應急救援演練活動,出動人員40人,動用水泵兩臺,局部通風機兩臺,排水管80余米,風筒10節(jié),皮卡車一輛及其他物資,通過這次演練,我公司認識到了事故發(fā)生時及時搶險的重要性和必要性,認識到了我們搶險隊伍的不足、缺點。活動后,我們認真總結,完善了我公司的事故搶險機制。在6月30日,組織基建副總、安全副總、通防副總,在公司大會議室,對全體員工進行了安全教育培訓,備課率達100%。組織會審了地面靜壓灑水池設計方案,根據現場勘探,把原11000mm直徑3450mm高改為7000mm直徑6900mm高,滿足設計200m3要求。
二、下半年工作計劃
根據公司的統(tǒng)一安排,下半年計劃在提高員工的思想素質上多搞活動,多下功夫,組織和管理人員參加上級政府組織的正常培訓外,公司內部要組織各專業(yè)提升教育活動,組織外聘專家,對我公司管理人員在正規(guī)化、標準化、程序化上面進行全方位的指導培訓,使管理人員的技術水平、思想素質有一個質的飛躍,達到60萬噸/年產能的需求,對我公司特工種作業(yè)人員進行專業(yè)化培訓,使其對自己的專業(yè)了如指掌,對自己的職責盡心盡力,對職工進行洗腦式教育,使其在作業(yè)中規(guī)章作業(yè),力求我公司“三違”現象下降80%,達到現代化、標準化要求。
對我公司下一步基建工程嚴要求、高標準,出臺一系列管理驗收制度,上尺、上線去檢查、驗收,不合格,按要求進行整改,使工程質量達到國家標準要求。
上半年工作總結范文220__年已經過半,在公司領導的正確帶領下,以及各部門同事的積極配合下,上半年的工作有序展開,取得了一定的成績,但也存在一些不足?;厥装肽甑墓ぷ?,有成果,有喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵??梢哉f,今年是公司推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。為了更好的建設設計部,為公司的長遠發(fā)展服務,現對上半年的工作進行總結,為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
一、1-6月份完成的具體工作如下:
20__年已經過半,在公司領導的正確帶領下,以及各部門同事的積極配合下,上半年的工作有序展開,取得了一定的成績,但也存在一些不足?;厥装肽甑墓ぷ?,有成果,有喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵??梢哉f,今年是公司推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。為了更好的建設設計部,為公司的長遠發(fā)展服務,現對上半年的工作進行總結,為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
一、1-6月份完成的具體工作如下:
二、存在的問題和不足
1、在過去的半年工作時間里,被安排的工作可以及時有效的完成,但是當遇到團體合作與他人溝通交流的時候,就會出現言不達意,溝通不好的現象。
這直接導致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分,影響了工作進度。
2、自身設計能力還需提高。
雖然已經工作兩年,但是在專業(yè)技術方面仍然存在不足之處。方案設計考慮的欠缺,設計形式缺乏新鮮感、藝術性,設計能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔的角色。
3、團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標準。
標準包括方案標準,制圖標準,工作流程規(guī)范等。每個人的審美觀與工作方式不同,由于各種原因,現階段還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范標準,有時導致同一項目中,每個人成果風格迥異,直接影響工作進度。
三、未來發(fā)展的方向與計劃
1、提高設計水平:
通過工作實踐,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這期間熟悉各類規(guī)范圖集,閱讀大量優(yōu)秀設計項目,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領會設計工作的核心,這樣下來才會有進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的設計工作經驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質,爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
2、認真對待下半年的工作任務:
針對下半年的工作,繼續(xù)保持高度認真的態(tài)度與學習的精神,努力將份內的工作高效,高質量的完成。下半年的首要工作是完成__x方案設計,完成對上級領導的匯報,確定最終的方案成果。并根據方案設計與工作進度完成施工圖設計。
3、加強團隊合作,完善設計質量手冊:
設計工作無論是方案設計還是施工圖設計,現實中很少是一人獨立完成,因此加強團結協(xié)作是設計工作者的一門必修課。個人和集體只有依靠團結的力量,才能把個人的愿望和團隊的目標結合起來,超越個體的局限,發(fā)揮集體的協(xié)作作用產生1+1>2的效果。其次,針對上述公司存在的問題,團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標準。在后續(xù)的工作中,積極配合部門同事完善公司設計守則與設計部質量管理手冊,形成統(tǒng)一的設計標準,提高工作效率。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,提高自身設計水平,為下半年的工作做好準備。工作當中的繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
上半年工作總結范文320__年上半年,在____工會的正確領導下,在公司行政的大力支持下,以黨的__屆五中全會和全總__大精神為指引,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,認真落實我司工會年初工作計劃,緊緊圍繞企業(yè)經營生產為中心,以“兩個維護”為基本工作目標,結合實際,積極開展各項有利于構建企業(yè)和諧勞動關系、促進企業(yè)健康發(fā)展工作,現將上半年工作總結如下:
一、加強民主管理,落實各項制度,認真履行組織職能。
為實現工會廠務公開,會務公開工作的新突破和新進展,我司工會進一步明確了廠務公開工作的指導思想,規(guī)范和細化了《__x工會委員崗位責任制》、《____工會會員代表大會制度》、《____x職工代表大會制度》及《____x廠務公開制度》。上半年期間,工會委員會以會員代表大會、職工代表大會為載體,以工會宣傳專欄、多媒體宣傳欄、工會擴大會議、工會小組會議等多種平臺對企業(yè)年度生產經營目標、降低成本目標、工資福利調整、工會工作計劃、工會年度預算、工會重大會議內容及決議等進行了全面的公開宣傳,自覺接受全體會員的監(jiān)督,進一步增強了全體會員民主參與、民主管理意識,促進了我司工會會務、公務透明化、公開化、公平化管理。
二、完善工會組織架構,加強干部學習,提升工會工作水平。
提高工會工作水平,完善工會組織架構,一直是我司工會不斷推進的工作目標。20__年3月,我司工會認真依照《工會法》、《工會章程》及《基層組織選舉條例》等有關政策規(guī)定及流程,有序的組織召開了____x第三屆會員代表大會,會議通過了第二屆工會工作報告、工作財務報告以及工會經審工作報告等四項報告。并通過__x名會員代表以無記名投票產生了第三屆工會委員會,完善了我司工會組織架構。
第三屆工會成立后,按照__x市總工會、__x工會、__x工會工作要求,積極組織工會干部加強學習,第三屆工會主席及工會專職人員于5月通過市總工會專業(yè)培訓和考試并取得了工會主席職業(yè)資格證書。為了提升工會干部隊伍的工作能力,我司工會上半年期間共組織了兩次學習培訓,并邀請到市總工會基層組織部__x部長前來我司授課,通過學習培訓使我司工會干部增長了新知識,開闊了視野,明確了在新形勢下工會應做的工作和應發(fā)揮的作用。
三、認真貫徹“兩個維護”基本原則,落實職工勞動保護、作業(yè)環(huán)境改善工作。
20__年,是__規(guī)劃的起始之年,在社會經濟快速發(fā)展的背景下,和諧成為了企業(yè)發(fā)展的工作重心,在____工會的指導下,20__年4月,我司工會認真貫徹市總工會、集團工會關于《進一步推進企業(yè)工資集體協(xié)商工作指導意見》文件精神,落實我司20__年企業(yè)工資集體協(xié)商各項籌備工作。在工資協(xié)商推進過程中,我司工會嚴格按照《廣州市企業(yè)工資集體協(xié)商實施辦法》、《合同法》、《勞動法》等有關規(guī)定程序執(zhí)行,通過四輪協(xié)商會議,雙方根據職工提出意見展開討論,并根據企業(yè)經營狀況、地區(qū)工資水平、物價消費指數等因素達成一致共識。6月24日,工會召開了第三屆職工代表大會以投票表決形式通過了《____20__年工資集體協(xié)商協(xié)議草案》,6月29日,職工首席代表工會__x和資方首席代表__x總經理在雙方協(xié)商代表的見證下簽署正式協(xié)議并提交至__區(qū)社會勞動保障部門完成備案工作。
“安全高于一切”是我司始終堅持的基本原則,深入開展安全生產活動,加強職工勞動保護措施,大力改善職工工作條件一直是公司和工會齊抓共管的重點。上半年期間,我司工會積極與行政溝通,拓寬員工與公司的交流渠道,上半年收到潛在危險改善提案1005件;改善提案737件;新老員工座談會2次;領導接待日13人次;構建企業(yè)勞資和諧關系促進企業(yè)健康發(fā)展座談會1次,通過多種形式聽取職工對企業(yè)經營生產、技術革新、環(huán)境改善及勞動保護設施改善等意見和建議,并按月定期組織工會勞動保護監(jiān)督委員會成員進行現場環(huán)境改善、職工勞動保護檢查工作,發(fā)現問題及時反饋至行政,并督促盡快落實解決。
通過工會與行政積極溝通,上半年期間,公司出資84156元用于勞動保護用具的購買,并為一線現場購置了大功率空調4臺,加裝工業(yè)風扇7臺,增設特殊崗位移動式空調4臺,通過這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外,根據職工提出的問題,先后對制造一課、制造三課員工休息室進行了環(huán)境改善并增加了飲水機,還對制造二課修補區(qū)冷風口都得進行了技術改造降低了修補作業(yè)區(qū)的溫度,通過一系列的措施,職工的勞動保護及作業(yè)環(huán)境到了較明顯的改善。
上半年工作總結范文420__年,飯店管理公司在館黨委的正確領導下,在分管老總的直接領導下,以市場為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務。現將20__年上半年的工作作匯報如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務,讓業(yè)主滿意是我們責任
我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務,提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校的經營理念、管理水平,以及服務質量和服務品質,獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現有委托項目,提升現有項目知名度,讓我們現有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業(yè)發(fā)展銀行黨校6人),20__年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務,為賓館經濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調查研究,努力開拓新的合作項目
20__年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務素質方面的提高和修練。同時, 我們還做了許多的市場調查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領取,做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。
二、存在的問題
20__年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:如:1、市場的發(fā)展趨勢和市場調查不細;2、對業(yè)主、外派人員服務還不夠細致、完善;3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
上半年工作總結范文5上半年,多經企業(yè)積極貫徹總公司總體部署,圍繞今年“鞏固、創(chuàng)新、提高、發(fā)展”的指導方針和“嚴細管理、強化服務”的工作主線,扎扎實實地開展創(chuàng)新、認認真真地抓好管理,基本完成了上半年的工作指標?,F將主要工作匯總如下:
一、經營指標完成情況
1、____年收入計劃17163萬元,1-6月份實現收入7578.8萬元,完成全年計劃的44.2%。
2、____年利潤計劃620萬元,1-6月份實現利潤227.6萬元,完成全年計劃的36.7%。
3、____年費用計劃1451.5萬元,1-6月份發(fā)生各項費用694.1萬元,完成計劃的47.6%。
二、上半年的主要工作
1.認真抓好多經企業(yè)競爭上崗工作。
從方案的制定到機構設置、組織定崗,都做到了按程序、按要求。在整個競爭上崗工作中,堅持公開、公平、公正的原則,通過采取多種措施來鼓勵職工勇于競爭、勇于展示自我,培養(yǎng)了職工的競爭進取意識,也從中發(fā)現了很多人才。
2.實施會計委派制。
會計委派制在電業(yè)系統(tǒng)尚屬首次采用的先進管理模式。通過長時間的醞釀磋商,于一季度即完成該項工作,會計交接平穩(wěn)順利。
3.按照《多經企業(yè)激勵機制實施方案》,認真做好多經企業(yè)負責人的獎勵測算及匯總工作。
4.在上級的指導下,穩(wěn)妥地進行了年終職工分紅的申請工作,并積極配合有關部門有序地完成了該項工作。
5.配合總公司紀委完成了對多經企業(yè)經營層的民主評議工作,配合審計辦完成了多經企業(yè)的年終審計。
6.積極協(xié)調各有關多經企業(yè)參與二熱電工程投標工作,為多經企業(yè)爭取到了大量的工程。
7.積極與體改辦、工商局等部門協(xié)商企業(yè)改制的有關問題。
8.協(xié)助包括漁業(yè)公司在內的多經企業(yè),協(xié)調與政府有關部門的關系,處理了大批繁雜的事務。
9.配合政工人事部完成了二熱電人員的配備工作。
10.配合財務部、審計部,對供電所及多經企業(yè)進行財務大檢查工作。
11.完成了多經企業(yè)的月度經濟活動分析會。
12.配合招標工作小組,完成了設備廠電氣材料的招標工作。
13.貫徹落實局黨委會精神,下達多經企業(yè)任務目標。
14.完成并公布了對海太電力漁業(yè)有限公司應收帳款的處理規(guī)定。
15.會同企劃部、安監(jiān)部,完成了對多經企業(yè)的綜合性檢查。
三、下半年的工作思路
1.多經辦下半年將清欠作為一個工作重點來對待,要采取類似漁業(yè)公司清欠的辦法,加大力度,直接觸及經手人的自身利益,并將清欠工作列入企業(yè)經營者年薪考核當中,爭取盡快解決該問題。
2.以經常性檢查與普查相結合的方式,督導各企業(yè)進一步強化管理基礎工作,提高管理水平。
3.督促、協(xié)調各企業(yè)盡快結轉收入,以保證全年計劃的完成。
新員工下半年工作計劃 第7篇
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一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考) )
1、 早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。2、 設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系
3、 打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、 到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、 回公司打電話 (17:00—18:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、 晚上要進行客戶分析; s u!
新員工下半年工作計劃 第8篇
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__*年是我__公司從集團公司獨立以后完整工作的第一年,也是分公司各項工作扎實、有序開展工作嶄新階段。上半年,在集團公司和分公司黨組的正確領導下,###公司總部堅持科學發(fā)展觀,以安全生產為前提,以經濟效益為中心,在房地產行業(yè)競爭日益激烈形勢下,帶領全體員工團結一致,奮力拼搏,經營管理、市場開發(fā)、銷售業(yè)務、物業(yè)管理與工程項目建設均取的了重大進展,各方面工作都有了一定的進步,較好地完成了上半年任務。但也應清醒地認識到,下半年的形勢依然嚴峻,公司的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn),還需要全體員工奮發(fā)努力,增強克服困難的信心,力爭取得突出成績。現作如下總結.
__年上半年工作回顧
一經營指標完成情況。
上半年完成房地產投資1.53億元,實現營業(yè)收入3500萬元,完成了全年計劃的66%,創(chuàng)造利潤1500萬元,為完成全年的計劃目標奠定力量好的基礎。
二銷售工作順利推進,呈現良好發(fā)展勢頭。
銷售部于今年3月16日搬至現場辦公,僅在一個月的時間內,就銷售住宅50套,門面4套;截止目前住宅共銷售65套,門面4套,合計收到房款總數為32472940元,部分住戶等待貸款,銷售呈現良好發(fā)展勢頭。其中合理調整儲藏室價格,年初西小區(qū)尚未出售的47套儲藏室目前銷售一空,收到房款合計20余萬元;鑫源小區(qū)地下停車位共計46個,其中有5個提供給港口大酒店使用,并預留3-5個車位,剩余34個已銷售完畢。
建港回遷工作順利推進。建港回遷戶總數是171戶,目前已回遷165戶,剩余6戶尚未辦理回遷,回遷率為96.4%。未回遷住戶其中有2戶戶主在外地,3戶等待貸款,1戶申請調房。
__大廈1-19層銷售工作如期進行。銷售部加強市場調查,對__大廈樓盤進行了深入研究,細致分析銷售中出現的問題,在實現利益最大化基礎上,探求制定合理的價位,推動樓房的出售工作;同時積極尋找合適公司,與南京、北京、上海以及本地多家公司有選擇的進行了接觸,收集有效的客戶資料,了解對方的實力,制定企劃方案,為下半年實現__大廈銷售新突破積極做好的準備。
__花園預售證的辦理有望快速完成。上半年公司實現了與連云港房地產信息中心的數據聯網,全部門人員加班加點,將辦理預售證所需要的所以資料準備齊全。多次往返房產局與土地局進行溝通協(xié)調,目前__花園土地分割證正在辦理中,有望在最短時間內實現有證銷售。
三物業(yè)管理科學運行,實現了安全和諧發(fā)展。
上半年,公司始終把安全工作始終放在首位,加強房區(qū)安全隱患排除和監(jiān)控,強化了房屋維修工作,做好與荷花社區(qū)的聯動共建工作,積極支持社區(qū)建設,在荷花社區(qū)的配合下集中整治內荷花房區(qū)的亂搭亂建、衛(wèi)生死角,為創(chuàng)建一個和諧整潔的居住環(huán)境創(chuàng)造了條件,取得了廣大居民的支持,上半年收繳住宅租金11.92萬元,完成年度計劃65%,商業(yè)租金22.62萬元,完成年度計劃41%;代繳代收電費 44.08萬元,其中老房區(qū)商房2.06萬元、鑫源變電所供電42.02萬元,較好完成了上半年任務。
公司始終強化安全工作,對陶庵、荷花、洞山及連云四房區(qū)的涉及外墻粉刷層風化剝落、共用部位鋼筋混凝土結構的砼保護層損壞及鋼筋銹蝕、住戶自用陽臺等的使用狀況進行例行檢查,采用書面通知方式對全集團的老舊住宅發(fā)放5000份“關于提醒住戶檢查自用陽臺并及時維修的通知”,告知住戶在日常使用陽臺的注意事項并勤于檢查和及時維護維修。為進一步創(chuàng)建和諧物業(yè),對用戶陽臺、窗臺、女兒墻檐瓦等進行檢查,對電梯等設備嚴格管理,規(guī)范操作,對維修工程實施安全管理,建立了施工操作流程,確保安全與社區(qū)和諧。
針對上半年雨水偏多、報修屋面滲水和墻面滲水的數量偏多的現狀,公司根據實際情況按照輕重緩急編報維修計劃及時安排施工隊伍施工,同時強化施工單位的保修責任,努力為住戶創(chuàng)造一個整潔文明和諧的居住環(huán)境。
四計劃財務高效運作,管理水平又上了一個大臺階。
為進一步提高公司的整體管理水平,公司把各項投資都納入計劃加以控制,根據公司的“招標管理辦法”, 對工程項目確定施工單位嚴格對照落實,實行招標管理,降低工程造價,保證確定項目實施單位的科學性。同時,提高預(決)算質量,確保公司利益。今年以來,對__花園的決算一直在抓緊進行,同時對新開工的項目,提前做好了預算編制工作,充分發(fā)揮了計劃的導向功能。
結合集團公司的要求,公司組織財務人員開展職業(yè)道德與職業(yè)素質教育,認真學習領會《會計法》及集團的有關會計政策,堅決杜絕假賬、賬外賬的出現,提高財務人員的誠實敬業(yè)精神,保證為公司提供真實、完整的會計信息。此外進一步
完善內部管理制度,實行個人的崗位責任制,提高會計人員的責任意識和工作的主動性。一系列的措施,使公司的財務審批更加規(guī)范,財務監(jiān)督更加有力,充分發(fā)揮了財務部門的監(jiān)督控制功能。五工程管理加強自身建設,不斷改進自身水平。
上半年,工程管理部注重自身建設,一是開展了業(yè)務技能方面的學習,能夠根據實際工作需要,不斷提高業(yè)務素質;二是開展了廉潔自律教育和思想品德教育,部門人員精神面貌煥然一新,有力地促進了工作的開展。在分公司的協(xié)調下,與物管配合,對__花園使用中出現的各種問題組織維修、維護及零星改造工程;繼續(xù)組織5#樓內裝工程的施工;組織公司售樓部內裝工程的施工;組織新海岸大廈樁基工程的施工,并參與大廈施工圖紙審查;組織公司辦公樓內裝工程的施工;多次出色完成了任務。這與工程部謙虛謹慎、嚴肅好學的精神是分不開的。
六市場人員開拓進取,有力推動公司快速發(fā)展。
上半年,市場開發(fā)部人員開拓創(chuàng)新,銳意進取,開展卓有成效的工作,有力地支持了公司其他部門的發(fā)展。在市場人員的組織協(xié)調下,新海岸大廈項目方案設計基本完成;連云新城項目是我公司開發(fā)高端物業(yè)產品、打造鑫磊房地產品牌新形象的重要契機,市場人員認真考察數家公司,最終選定易居中國為該項目進行前期策劃,順利開展工作,目前已提交了階段性成果,為連云新城項目高品質的保證提供有力的支撐。
__花園的銷售是公司____年的工作重點,為配合解決__花園銷售瓶頸,市場人員團結協(xié)作,全力投入,在集團及公司領導的帶領和支持下建設性地開展工作,圓滿完成__花園項目名稱及投資主體的變更工作,有力地支持了銷售工作。同時,積極考察周邊土地市場,為公司土地儲備工作奔波忙碌。
存在不足
古人云,知恥而后勇,正視自身不足才能實現自我超越,創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。上半年,公司在發(fā)展中,暴露了一些不足:
一 公司各部門的管理水平有待于進一步提高。我公司由于剛剛獨立不久,各方面的發(fā)展在摸索中進行,部門人員明顯缺乏經驗,很多環(huán)節(jié)管理并不到位。
二市場意識、責任意識有待于加強。少數人員缺乏市場競爭意識和責任意識,工作不夠主動。
三業(yè)務素質有待于提升。一些員工思想意識較好,愛崗敬業(yè),很想為公司發(fā)展做出一番事業(yè),但是心有余而力不足,由于缺乏業(yè)務技能,缺乏專業(yè)知識,還是不能做到出色、高效工作。
四部門之間缺乏協(xié)作溝通。有些部門不能夠很好配合其他部門工作,不能夠緊密作戰(zhàn),攜手共進,缺乏交流,一定程度上影響了效率。
下半年計劃與重點
結合公司上半年運行狀況,除了繼續(xù)按照公司年初制定計劃完成任務外,還需注意以下問題。
一總結經驗,完善各部門管理制度。目前公司有一套完整的宏觀制度,但是缺乏微觀細致的制度。各部門在目前運行的基礎上,深刻反思,找出自身不足,找出自身優(yōu)勢,針對管理各個環(huán)節(jié)的漏洞,制定健全完善的微觀管理制度,將原有制度細致化。在總結經驗中提高管理水平。
二加強學習培訓,建設學習型團隊。計劃部門以后要作為公司的培訓部門負責員工培訓工作,各部門也要強化教育培訓,制定培訓計劃,切實提高員工業(yè)務素質和思想素質。培訓內容兩個方面,一是業(yè)務技能,如工程人員的施工管理能力,計劃人員的預算決算能力;市場人員信息策劃分析能力等;二是思想素質,強化責任意識、市場競爭意識、爭優(yōu)創(chuàng)先意識、愛崗敬業(yè)意識、團結協(xié)作意識和廉潔奉公意識。
新員工下半年工作計劃 第9篇
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一、2012年上半年人口計生目標執(zhí)行情況:
1、計生率執(zhí)行情況,上半年全鎮(zhèn)共出生181人,其中一孩161人;二孩17人(符合政策生育16人);計劃生育率為98.90%.
2、出生人口性別比執(zhí)行情況:上半年共出生181人,其中:男孩95人,女孩86人,出生人口性別比為1.10:1。
3、利益導向機制執(zhí)行情況:獎勵扶助對象114人,共計82080元。特扶對象14人,共計14880元。農村獨生女高考加分83人。
4、出生死亡執(zhí)行情況:上半年全鎮(zhèn)共死亡159人,無嬰兒死亡,人口自然增長率0.05‰。
5、綜合節(jié)育措施落實執(zhí)行:上半年共施行各種手術135例,其中:放置宮內節(jié)育器54例;取出宮內節(jié)育器51例;人流引產30例,出生人流比0.17:1;綜合節(jié)育率85.58%。
6、已婚育齡婦女婦查執(zhí)行情況:上半年在家已婚育齡婦女10173人次,已婦查8655人次,三查率達85%。
7、流動人口服務管理:我鎮(zhèn)常年外出育齡婦女達1679人,上半年新增外出育齡婦女200余人,辦理流動人口證100余人,通過平臺交換、電話交換100多人,流動人口服務管理達90%。
8、全員人口數據庫:繼續(xù)做好省全員人口數據庫信息的查漏補缺工作,截止目前,數據覆蓋率達99%,身份證準確率達98%以上,各項數據均已達到考核指標。
9、認真開展基層計生協(xié)會評估認定工作,全鎮(zhèn)共完善村級計生協(xié)會23個,會員總數達到總人口的10%以上。
三、工作措施:
1、堅持宣傳教育,注重陣地建設。上半年,我鎮(zhèn)通過新農村調頻廣播,計生宣傳欄、宣傳墻等廣泛開展婚育新風進萬家、計生獎勵和優(yōu)惠政策宣傳服務活動。全面推進“幸福家庭促進計劃”和“關愛女孩活動”的開展。同時把宣傳教育與生育文明三級聯創(chuàng)活動結合起來,營造生育文明的社會氛圍,促進群眾婚育觀念的轉變。一是注重宣教陣地。做好了萬水橋生育文化大院的規(guī)劃建設,依托各村的人口學校,充分發(fā)揮人口學校的宣傳培訓陣地作用,不斷提高人口學校宣傳教育工作水平,堅持以人為本,以貼近群眾為原則,豐富宣教內容,創(chuàng)新宣教載體,不斷增強宣傳教育的針對性和實效性。二是抓好進村入戶教育。上半年通過到村開展三查工作,批量印制和發(fā)放宣傳品,送計生政策法規(guī)入戶,送生殖健康知識入戶,并送避孕藥具入戶。
2、堅持實抓嚴管,夯實基層基礎。一是抓好培訓,提高素質。年初對各村(居)各單位計生干部和組級信息員進行了集中培訓,進一步熟悉業(yè)務操作,繼續(xù)堅持村級計生專干新手與老同志之間一對一的幫帶活動,提高了計生工作人員業(yè)務素質。二是核查信息,夯實基礎。加強和完善人口計生信息系統(tǒng)網絡建設,對于全員數據庫中的信息誤差、漏項、邏輯錯誤進行更正,確保各項數據達標。同時加強流動人口的動態(tài)管理,確保數據的可靠性,為科學決策管理奠定扎實的基礎。三是加強平時抽查,促進全鎮(zhèn)平衡。堅持村級工作平時抽查制度,每月抽查五個村,并將考核結果予以通報,通過平時的抽查,發(fā)現問題及時整改,促進了全鎮(zhèn)計生工作的平衡發(fā)展,在平時抽查的同時全鎮(zhèn)開展村級臺賬評比活動、人口與計劃生育基礎工作示范村活動,進一步夯實村級基礎。開展對計生協(xié)會評定認定工作,共完善村級計生協(xié)會23個,會員總數達到總人口的10%以上。
3、堅持以人為本,完善優(yōu)質服務。為滿足育齡群眾日益增長的避孕節(jié)育、生殖健康和優(yōu)生優(yōu)育的要求,我們在站院合并的基礎上重點抓好村級服務時的建設。配齊必要的衛(wèi)生技術人員和技術服務設備,把鎮(zhèn)村兩級計劃生育服務機構建成“環(huán)境優(yōu)美、技術優(yōu)良、服務優(yōu)質、管理優(yōu)秀、群眾滿意”的育齡群眾之家。通過塔搭建優(yōu)質服務平臺,開展優(yōu)生優(yōu)育、節(jié)育、母嬰保健、親少年健康、性健康等宣傳咨詢。堅持以人為本,尊重育齡群眾知情選擇權,根據育齡群眾需求開展生殖健康系列優(yōu)質服務,上半年通過開展三查工作,確保育齡婦女的生殖健康,對定期未參加普查的重點對象,發(fā)送已婚育齡婦女生殖健康檢查單,由他們自己安排時間到鎮(zhèn)服務站進行檢查,確保已婚育齡婦女生殖健康普查率。我們創(chuàng)新“六個一”工作法,體現對外出務工人員的關愛之情。即為外出育齡婦女辦理一本《流動人口婚育證明》、簽訂一份《流出人口計劃生育合同》、留存一個聯系電話、發(fā)給一個信封、一張郵票,流出對象參加流入地“三查”。凡寄回孕情信息反饋單的,1次補貼10元;對于服務對象在流出期間意外懷孕進行人流、引產或換環(huán)手術的,憑當地計生部門的有效證明,由計生辦按規(guī)定報銷費用。
4、堅持利益導向,落實獎優(yōu)政策。我鎮(zhèn)上半年繼續(xù)認真落實農村獎優(yōu)政策,通過獎勵優(yōu)惠感化育齡群眾。一是認真落實農村部分計劃生育家庭獎勵政策,嚴格準入制度,今年新增獎扶對象114人,已足額領取獎扶金。二是認真落實獨生子女傷殘死亡特殊家庭扶助政策,新增全鎮(zhèn)特扶對象14名,扶助金額14880元,全部發(fā)放到人。三是認真落實農村獨生子女高考加分政策,上半年完成了對全鎮(zhèn)83位獨生女享受高考加分的申報工作,通過落實上述各項優(yōu)惠政策,使廣大育齡群眾感受到黨委政府的溫暖,使計劃生育家庭有限分享改革發(fā)展的成果,促進群眾生育觀念的轉變。
5、堅持依法行政,促進管理規(guī)范。上半年我們嚴格執(zhí)行新的《省人口與計劃生育條例》,進一步優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,依法行政,文明執(zhí)法,加強對來信來訪者的接待回復工作,按照“依法管理,村(居)民自治、優(yōu)質服務、政策推動、綜合治理”的方針,突出抓好計劃生育村(居)民自治,發(fā)揮村級計生協(xié)會的作用,使人口與計劃生育工作管理更加民主規(guī)范。一是推行“陽光計生”。建好計劃生育公開欄,及時公布計劃生育各類情況,實行有獎舉報制度,接受群眾監(jiān)督;二是實施“合同計生”。村委會與育齡群眾在平等、自愿的基礎上,按新婚夫婦、流入的已婚育齡婦女、流出的已婚育齡婦女、已領獨生子女證的夫婦和一般育齡夫婦等不同類別分別簽訂計劃生育合同;三是打造“誠信計生”。通過計劃生育村民自治,讓育齡群眾自己參與計劃生育各項工作的管理和監(jiān)督,真正提高育齡群眾的“四自”能力,讓群眾做計劃生育的主人。
6、部門配合,齊抓共管,形成活力。利用協(xié)會開展工作,堅持每月計生專干列會制,每季度人口形勢分析會,吸收派出所、衛(wèi)生院、中小學校等成員單位的負責人參與。充分聽取各成員單位的匯報及建議,認真研究對策,并按職能分別抓好落實。
四、存在問題:
1.育齡婦女優(yōu)質服務的環(huán)境有待改善,優(yōu)質服務質量有待提高。
2.流動人口的管理上還需要進一步加強并逐步規(guī)范。
3.部分計生委員、信息員,業(yè)務素質有待進一步提高。
五、下半年工作重點:
1、反復核查,搞好全員人口的后期煞尾工作。
2、進一步做好優(yōu)質服務,促進我鎮(zhèn)人口計生工作上臺階。
新員工下半年工作計劃 第10篇
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強管理重營銷抓服務促發(fā)展
××年下半年市場部在市局和××局的領導下,在××局各部室和班組、支局所的大力支持下,以“三個代表”為指針,認真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實、意”的工作方針和××局“以發(fā)展為主題,經濟效益為中心,現代管理模式為主線,熱情服務為宗旨,立足富局興郵想實招、辦實事、求效益,實現速度、效益的同步增長”的工作思路,以拓展市場為動力,以效益增長為目標,積極發(fā)展各項郵政業(yè)務和新業(yè)務,通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業(yè)務量收完成情況
下半年業(yè)務收入完成萬元,全年業(yè)務收入完成萬元,為年計劃,全年業(yè)務總量完成萬元,比去年同期增加萬元,完成年計劃。
二、金融類業(yè)務完成較好
下半年實現郵儲收入萬元;郵儲余額實際凈增萬元,全年郵儲收入完成萬元,完成年計劃,;余額實際凈增萬元,為年計劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務筆,實現收入萬元,其中收匯“加急匯款”筆,收入元;“特急匯款”筆,收入元;回執(zhí)業(yè)務筆,收入元。全年匯票收入完成萬元,為年計劃。全年共簽郵儲機安裝協(xié)議戶現已安裝臺—月業(yè)務共刷卡消費筆,金額合計元,實現收入元。下半年代收保費萬元,全年代收保費累計完成萬元實現收入元。
三、其它郵政業(yè)務及新業(yè)務收入完成情況
下半年函件收入完成萬元,完成進度計劃。原創(chuàng):全年累計完成萬元,完成計劃共攬收企業(yè)拜年卡萬枚,制作帳單件。下半年包件收入完成萬元,全年完成萬元,為年計劃,下半年特快收入完成萬元,全年完成萬元,為年計劃。下半年集郵收入完成萬元,全年累計完成萬元,為年計劃。
下半年報刊收入實現萬元,全年累計完成萬元,為年計劃?!痢聊陥罂笫沼喠鬓D額完成萬元,完成預計計劃的。
下半年物流收入實現萬元,全年累計完成萬元,完成年計劃萬元。
下半年廣告收入完成萬元,全年累計萬元,完成年計劃。
下半年新業(yè)務收入完成萬元,全年累計完成萬元,為年計劃。其中下半年代售體彩萬元;代售移動號卡萬元;代售充值卡萬元;代售火車票筆,代售金額元;代收電話費萬元;工資萬元;養(yǎng)老金萬元;代收稅款萬元。
四、做好公關協(xié)調工作,順利通過了人行對郵政儲蓄的專項檢查
五、狠抓優(yōu)質服務工作,強化服務意識,提高服務質量,全年無一例實現用戶有理由申告
六、自月日市場部成立以來,各管理人員在新的工作崗位上,不斷學習各項業(yè)務知識和管理技能,整體管理水平和管理素質得到了進一步提高。
二三年下半年,我們主要做了以下工作:
一、深化改革,提高服務質量
⒈深化改革,優(yōu)化組合,促進業(yè)務快速發(fā)展。
()在市、××局的大力支持下,將原郵政營業(yè)組劃分為個獨立的郵政營業(yè)所,將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所,將精品組、物流組、報刊發(fā)行組合并為投遞組。城內成立了個獨立經營運行的郵政所,××局與個所主任簽訂了《城區(qū)經營責任承包書》,通過責任承包,進一步調動了所主任和員工的積極性,激發(fā)潛在能力,發(fā)揮他們拓展業(yè)務的創(chuàng)造性和主動性。儲匯組和投遞組的成立,有利于統(tǒng)籌安排,便于用戶辦理查詢,進一步提升了后臺支撐能力,提高服務質量。為適應市場需求,提高營銷效果,增設了營銷中心,—月,營銷中心共創(chuàng)收元。其中,收訂報刊流轉額完成元,發(fā)展儲蓄存款元,發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務實現收入元,攬收企業(yè)金卡枚,攬收企業(yè)形象年冊冊。
()向社會公開招聘員工,提升郵政品牌效益。九月份,配合市局人力資源部一道,向社會公開招聘營銷人員和投遞員。人力資源部對應聘人員進行了崗前培訓,通過理論和實際操作考試,采取擇優(yōu)錄用的方式,聘用了成績優(yōu)秀的名營銷員和名投遞員。這次公開招聘,給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
()深化投遞體制改革。為改善服務,做好“三進”工程,提高投遞質量和服務質量,××局成立了“××市××郵政局投遞改革領導小組”,對投遞體制進行改革。對投遞段道進行了重新劃分,由投遞人員重新選段。各段道投遞員實行“收投合一,劃段包干”,既要負責該段道的投遞頻次和質量,還要負責該段道各項郵政業(yè)務的宣傳與攬收。對攬收的業(yè)務制定了相應的獎勵政策,以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務的積極性和主動性。
()解放思想,更新觀念,共謀發(fā)展。做好員工觀念轉變工作,將觀念教育和引導相結合,在日常管理工作中,使員工理解、支持企業(yè)的改革,增強凝聚力,激發(fā)潛力,樹立“郵政靠我生存,我靠郵政發(fā)展”的理念,從而調動職工發(fā)展業(yè)務的積極性。
二、強化市場營銷意識,努力拓展市場,注重信譽創(chuàng)品牌
⒈抓好營銷培訓,做好營銷工作,努力拓展市場。面對激烈的市場競爭,營銷工作在企業(yè)經營中的作用十分重要,那種“酒好不怕巷子深”的經營方式已不適應現代市場的需要,增強營銷意識,提高營銷技巧,才能在現代市場競爭中鞏固和拓展業(yè)務,達到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地的目的。月份,我們請保險公司藍經理一行對城內全體員工上了一堂生動的營銷課,同時人教部對營銷人員也進行了營銷知識的培訓。使員工對營銷知識、方法、手段、技巧等有了一個新的認識,通過培訓,使員工的營銷意識進一步增強,營銷技巧得到了提高,切實做好了郵政業(yè)務的營銷工作,收到了明顯的效果,通過員工的多方努力,上門營銷,原創(chuàng):取得了各單位的大力支持,今年共攬收企業(yè)形象年冊冊,企業(yè)拜年卡萬枚。
⒉開辟新領域,拓展新市場
()月我局與××衛(wèi)生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀念冊”協(xié)議,開辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷售寶寶紀念冊這片新市場,下半年共銷售寶寶紀念冊冊。
()月與安都集團簽訂了郵購“顯合高效促長劑”飼料的協(xié)議,通過前期試點,安都集團的豬飼料效果較好,試點用戶紛紛要求購買,月銷售飼料包。
()開展火車票代售工作。認真貫徹落實省局《四川省火車票特快配送業(yè)務》省市局“關于開辦火車票特快配送業(yè)務的通知”文件精神,在全局范圍內全面推開代售火車票業(yè)務,自月開辦以來,共代售火車票張,創(chuàng)收元。
()做好業(yè)務的推廣和促銷工作。開展持卡消費活動,倡導郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費習慣,以此帶動刷卡消費市場,提高綠卡銀聯卡的使用率和市場占有率,從而帶動活期存款比例的提高。
()利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,狠抓月餅郵購工作。為充分利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,進一步拓展郵購業(yè)務領域,月市場部向各郵政所、班組下發(fā)了“關于做好中秋月餅營銷工作的通知”,在城內各郵政所、班組推出郵購月餅銷售活動,通過這次月餅銷售活動,共實現郵購收入元。
三、狠抓重點、努力創(chuàng)收
⒈狠抓郵政儲蓄業(yè)務發(fā)展不放松,努力做大郵儲余額,形成規(guī)模效益,全年郵儲余額凈增萬元。一是針對城內郵儲余額發(fā)展不很理想的情況,于月重新調整了各所的收入計劃,從而帶動了城內郵儲余額的較快增長。二是三季度在全局范圍內開展了郵儲“金秋風暴”營銷競賽活動。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲蓄業(yè)務的主動性、積極性和創(chuàng)造性,競賽期間,郵儲余額凈增萬元,促進了郵儲凈增余額再創(chuàng)新高。三是加大宣傳力度,做好綠卡銀聯卡的換發(fā)工作。在每個郵政營業(yè)窗口均張貼有“公告”,提請用戶做好綠卡銀聯卡的換卡工作,同時,注重宣傳郵政點多面廣的網絡優(yōu)勢和綠卡網點遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢,讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計發(fā)卡張,活期比例比去年末上升個百分點。
⒉搞好××年報刊收訂工作,一是及時召開黨報黨刊發(fā)行工作會,傳達中央、省市發(fā)行工作會精神,在地方黨委、政府、宣傳部的領導、支持配合下將任務層層分解、落實,并指定專人負責加強與宣傳部的聯系,及時反饋,匯報情況,做好××年黨報黨刊征訂工作。二是于月召開了發(fā)行站員會,對報刊收訂工作作了安排布置。三是組織報刊收訂臨時服務點,到各單位收訂報刊。
⒊特快業(yè)務得到快速發(fā)展。一是深入調研市場及時收集反饋信息,今年月,我們發(fā)現錦華公司、沱牌集團、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認真分析原因,走訪用戶,發(fā)現另一家特快公司“申通公司”以其低廉的價格到該廠攬收業(yè)務,知獲這一信息后,我們及時到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優(yōu)勢、服務質量、郵件安全保險等優(yōu)勢,經過多次聯系,這幾大公司決定到郵局寄遞,我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來。二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務,加強宣傳解釋,嚴格按規(guī)定的資費標準收取送匯費。三是注重窗口宣傳,引導用戶盡量使用,特快寄遞郵件。
⒋加大電子匯兌新業(yè)務的宣傳力度,提高新業(yè)務在收匯業(yè)務量中的比重。從而實現匯兌收入的增長,下半年,新業(yè)務收入占匯票總收入的。
⒌抓好集郵業(yè)務。一是在抓企業(yè)形象年冊、寶寶紀念冊的基礎上,注重個性化郵品開發(fā),實現收入萬元。二是做好新郵預訂的宣傳收訂等工作。新郵預訂實現收入元,
四、找差距,強管理、優(yōu)服務
⒈重視管理人員,所主任的管理知識培訓和指導工作。月份,對所主任進行了管理知識培訓,同時,重新擬定了市場部各崗位職責和所主任職責,使各員明確職責,認真履行好管理、服務、幫促等職責。在日常工作中,注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨立工作能力,切實做好經營、管理的組織、營銷、幫促等工作,促進業(yè)務發(fā)展,提高整體管理水平。
⒉市場部對業(yè)務發(fā)展差的網點,召開現場經營分析會,對帳單業(yè)務發(fā)展進展情況進行詳細分析,找準差距,查出原因,幫助其出主意、想辦法、添措施,促進業(yè)務持續(xù)增長。
⒊認真貫徹落實《四川省郵政營業(yè)、投遞規(guī)范化服務評定標準以》,將營業(yè)窗口和投遞兩個環(huán)節(jié)作為重點來抓,要求各員工規(guī)范服務用語,認真宣傳業(yè)務,杜絕用戶申告。同時,對德勝路和明月橋兩個郵政所按規(guī)范化服務窗口的要求進行了重新安排布置,從設施和人員配備上盡量達到要求,給用戶一個優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境。