j酒店周例會(huì)管理及制度匯編（5篇范文）

有哪些

酒店周例會(huì)是管理層與員工溝通的重要平臺(tái)，主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 運(yùn)營(yíng)報(bào)告：回顧過(guò)去一周的入住率、客房收入、餐飲業(yè)績(jī)等關(guān)鍵指標(biāo)。

2. 客戶反饋：匯總并分析客人投訴與建議，以便改進(jìn)服務(wù)。

3. 團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)：表彰優(yōu)秀員工，討論解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的問(wèn)題。

4. 培訓(xùn)計(jì)劃：規(guī)劃下周的員工培訓(xùn)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量。

5. 待解決問(wèn)題：提出當(dāng)前面臨的問(wèn)題，集思廣益尋求解決方案。

內(nèi)容是什么

會(huì)議內(nèi)容需詳實(shí)且有針對(duì)性，確保每個(gè)議題都有明確的討論目標(biāo)：

1. 運(yùn)營(yíng)報(bào)告應(yīng)具體到每日數(shù)據(jù)，分析波動(dòng)原因，預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)。

2. 客戶反饋需分類處理，針對(duì)共性問(wèn)題制定改善措施。

3. 團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)部分，不僅要表?yè)P(yáng)個(gè)體，也要關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體氛圍的提升。

4. 培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)結(jié)合業(yè)務(wù)需求，確保員工技能與時(shí)俱進(jìn)。

5. 對(duì)待解決問(wèn)題，要設(shè)定時(shí)間表，指定責(zé)任人，跟蹤進(jìn)度。

規(guī)范

周例會(huì)的規(guī)范化運(yùn)行至關(guān)重要：

1. 時(shí)間安排：固定每周同一時(shí)間召開，保證參與者準(zhǔn)時(shí)參加。

2. 議程規(guī)劃：提前發(fā)布會(huì)議議程，讓員工有準(zhǔn)備的時(shí)間。

3. 會(huì)議記錄：詳細(xì)記錄討論內(nèi)容與決定事項(xiàng)，便于執(zhí)行與追蹤。

4. 互動(dòng)參與：鼓勵(lì)員工提問(wèn)和分享，增強(qiáng)參與感和歸屬感。

5. 效率優(yōu)先：控制會(huì)議時(shí)長(zhǎng)，避免冗長(zhǎng)討論，確保決策效率。

重要性

周例會(huì)對(duì)于酒店管理的重要性不言而喻：

1. 信息共享：確保管理層與員工間的信息流通，促進(jìn)決策的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

2. 問(wèn)題解決：通過(guò)集體智慧解決運(yùn)營(yíng)難題，提高工作效率。

3. 員工激勵(lì)：通過(guò)表彰，激發(fā)員工積極性，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

4. 持續(xù)改進(jìn)：定期評(píng)估和調(diào)整策略，推動(dòng)酒店服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化。

5. 文化建設(shè)：塑造開放、協(xié)作的企業(yè)文化，促進(jìn)內(nèi)部和諧，提升外部形象。

通過(guò)有效的周例會(huì)管理，酒店能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和客戶滿意度。

j酒店周例會(huì)管理及制度范文

第1篇 j酒店周例會(huì)管理及制度

一、會(huì)議目的:為規(guī)范酒店管理,提高各部門執(zhí)行能力和加強(qiáng)各部門工作計(jì)劃性,促進(jìn)溝通,統(tǒng)一思想,通過(guò)會(huì)議及時(shí)解決酒店工作中存在的問(wèn)題,加強(qiáng)協(xié)調(diào)各部門工作的力度,特制定本管理規(guī)定。

二、會(huì)議時(shí)間:每周一下午14:30舉行。有特殊情況需推遲或提前召開的,由辦公室通知各參會(huì)人按時(shí)參加。

三、會(huì)議地點(diǎn):六樓會(huì)議室。

四、會(huì)議主持人:周例會(huì)由總經(jīng)理主持,根據(jù)總經(jīng)理委托,其他參會(huì)人員可以主持會(huì)議。

五、參會(huì)人員:總經(jīng)理及各部門第一負(fù)責(zé)人及特殊崗位人員。

六、會(huì)議議程:

1、 通報(bào)會(huì)議參加人員情況。

2、 宣布會(huì)議紀(jì)律。

3、 通告上周各部門工作的完成情況及各部門周例會(huì)傳達(dá)情況。

4、 由各部門對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)和本周工作進(jìn)行安排。發(fā)言順序?yàn)? 各部匯報(bào)后,總經(jīng)理對(duì)各部門上周工作進(jìn)行指導(dǎo)和本周工作進(jìn)行安排。

6、 閉會(huì)。

七、周例會(huì)各部門主要匯報(bào)內(nèi)容:

1、報(bào)告上周工作情況,安排下周主要工作計(jì)劃,末完成的工作,需協(xié)調(diào)的工作,合理化意見(jiàn);

2、總經(jīng)理宣布各項(xiàng)決策和通知,布置工作任務(wù)。

八、會(huì)議紀(jì)律:

1、與會(huì)者要準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議,不得遲到、早退或無(wú)故缺席。無(wú)論何種原因,未向會(huì)議召集人說(shuō)明情況未出席會(huì)議的或早退的,會(huì)議召集人記名,捐款充公為酒店組織的公共活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。具體捐款內(nèi)容:遲到5分鐘內(nèi)捐(20元)、5分鐘以上10分鐘以內(nèi)捐50元、10分鐘以上15分鐘以內(nèi)捐70元、無(wú)故缺席捐100元,簽字后下次開會(huì)前將罰款上交行政人事部代收管,

2、會(huì)議期間要將移動(dòng)通信工具關(guān)閉或調(diào)整為振動(dòng)狀態(tài),否則每響一次向捐款20元;參會(huì)人員不得隨意離開會(huì)場(chǎng)接聽(tīng)電話或處理其它事務(wù);遇有緊急情況確需離開的,須起立向主持人申明,征得同意后方可離席。

3、確因有事無(wú)法出席會(huì)議的,須事先向會(huì)議組織者請(qǐng)假或經(jīng)會(huì)議組織者的同意,否則視為缺席。

4、例會(huì)前必需帶上上周周會(huì)總結(jié)表及上周會(huì)議紀(jì)要發(fā)現(xiàn)沒(méi)帶一次捐款20元。

九、會(huì)議注意事項(xiàng):

1、周例會(huì)由辦公室負(fù)責(zé)記錄并印發(fā)會(huì)議紀(jì)要,周一下午16:00前下發(fā)。

2、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)于第二天將會(huì)議精神在晨會(huì)或利用其它時(shí)間傳達(dá)到每位員工,要求員工做好記錄,辦公室將不定期抽查《周例會(huì)紀(jì)要》精神傳達(dá)情況,要求部門負(fù)責(zé)人在五分鐘內(nèi)拿出《周會(huì)紀(jì)要》。

附:

開周例會(huì)的必要性和重要性:1、增加部門之間的凝聚力 2、部門之間相互了解和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) 3、可以將酒店存在的問(wèn)題暴露出來(lái)大家共同探討解決 4、一周開一次例會(huì)很合理,時(shí)間太長(zhǎng)問(wèn)題會(huì)積壓太多,時(shí)間太短因?yàn)楣ぷ髟虼蠹視?huì)覺(jué)得力不從心。5、只要有在會(huì)上提出問(wèn)題、反映問(wèn)題、爭(zhēng)討問(wèn)題,最后就算沒(méi)有找到直接解決問(wèn)題的方法,但至少我們都對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題已經(jīng)有防犯和對(duì)問(wèn)題解決的大方向,因?yàn)閱?wèn)題不一定可以在很短時(shí)間有解決的方法和答案。就好像冶標(biāo)和冶本一樣,把本冶好標(biāo)的問(wèn)題是水到渠成的事情。6、“羅馬城不是一天能建設(shè)好的”半小時(shí)間會(huì)議有人感覺(jué)會(huì)枯燥無(wú)味、效果不大,就好比建設(shè)羅馬城的工人有人說(shuō)我每天的工作是在無(wú)聊而辛苦的把這些石頭從在里搬到那里。也有人說(shuō)我把石頭從在里搬到那里是為了建設(shè)一座宏大的羅馬城。雖然有不同的看法但對(duì)建設(shè)羅馬城并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性影響。7、開會(huì)中無(wú)論級(jí)別高低都要就事論事且勿以權(quán)壓人公報(bào)私仇(說(shuō)風(fēng)涼話)要以理服人。問(wèn)題在會(huì)上是要冷靜討論而不是激烈的爭(zhēng)論,對(duì)于情緒激烈的爭(zhēng)論會(huì)議主持人要及時(shí)調(diào)解或嚴(yán)厲的制止。8、能在今天會(huì)上解決和策定的事情決不拖到下次會(huì)議去解決。9、開會(huì)中可以原諒說(shuō)錯(cuò)話的人但不主張人在不開口,開會(huì)一定要帶著問(wèn)題開。10、開會(huì)中人人有權(quán)提出問(wèn)題的不足之處但不能刻意的去鉆別人問(wèn)題的牛角尖。問(wèn)題要一定要客觀現(xiàn)實(shí)為主、尊重公司利益為主、尊重別人的感受為主。

例會(huì)中工作匯報(bào)格式及內(nèi)容:

上周工作內(nèi)容:

本周工作計(jì)劃:

末完成的工作:

需協(xié)調(diào)的問(wèn)題:

合理化建議:

發(fā)出: 批準(zhǔn):

時(shí)間: 時(shí)間:

第2篇 j酒店周例會(huì)管理制度

周例會(huì)管理及制度

至 to:各部門負(fù)責(zé)人

呈 a : 總經(jīng)理

由 from: 總經(jīng)理辦公室

事宜subject:酒店周例會(huì)制度

日期 date: 2023年04月30日

編號(hào) no. : gmo-12-002

一、會(huì)議目的:為規(guī)范酒店管理,提高各部門執(zhí)行能力和加強(qiáng)各部門工作計(jì)劃性,促進(jìn)溝通,統(tǒng)一思想,通過(guò)會(huì)議及時(shí)解決酒店工作中存在的問(wèn)題,加強(qiáng)協(xié)調(diào)各部門工作的力度,特制定本管理規(guī)定。

二、會(huì)議時(shí)間:每周一下午14:30舉行。有特殊情況需推遲或提前召開的,由辦公室通知各參會(huì)人按時(shí)參加。

三、會(huì)議地點(diǎn):六樓會(huì)議室。

四、會(huì)議主持人:周例會(huì)由總經(jīng)理主持,根據(jù)總經(jīng)理委托,其他參會(huì)人員可以主持會(huì)議。

五、參會(huì)人員:總經(jīng)理及各部門第一負(fù)責(zé)人及特殊崗位人員。

六、會(huì)議議程:

1、通報(bào)會(huì)議參加人員情況。

2、宣布會(huì)議紀(jì)律。

3、通告上周各部門工作的完成情況及各部門周例會(huì)傳達(dá)情況。

4、由各部門對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)和本周工作進(jìn)行安排。發(fā)言順序?yàn)? 各部匯報(bào)后,總經(jīng)理對(duì)各部門上周工作進(jìn)行指導(dǎo)和本周工作進(jìn)行安排。

6、閉會(huì)。

七、周例會(huì)各部門主要匯報(bào)內(nèi)容:

1、報(bào)告上周工作情況,安排下周主要工作計(jì)劃,末完成的工作,需協(xié)調(diào)的工作,合理化意見(jiàn);

2、總經(jīng)理宣布各項(xiàng)決策和通知,布置工作任務(wù)。

八、會(huì)議紀(jì)律:

1、與會(huì)者要準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議,不得遲到、早退或無(wú)故缺席。無(wú)論何種原因,未向會(huì)議召集人說(shuō)明情況未出席會(huì)議的或早退的,會(huì)議召集人記名,捐款充公為酒店組織的公共活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。具體捐款內(nèi)容:遲到5分鐘內(nèi)捐(20元)、5分鐘以上10分鐘以內(nèi)捐50元、10分鐘以上15分鐘以內(nèi)捐70元、無(wú)故缺席捐100元,簽字后下次開會(huì)前將罰款上交行政人事部代收管,

2、會(huì)議期間要將移動(dòng)通信工具關(guān)閉或調(diào)整為振動(dòng)狀態(tài),否則每響一次向捐款20元;參會(huì)人員不得隨意離開會(huì)場(chǎng)接聽(tīng)電話或處理其它事務(wù);遇有緊急情況確需離開的,須起立向主持人申明,征得同意后方可離席。

3、確因有事無(wú)法出席會(huì)議的,須事先向會(huì)議組織者請(qǐng)假或經(jīng)會(huì)議組織者的同意,否則視為缺席。

4、例會(huì)前必需帶上上周周會(huì)總結(jié)表及上周會(huì)議紀(jì)要發(fā)現(xiàn)沒(méi)帶一次捐款20元。

九、會(huì)議注意事項(xiàng):

1、周例會(huì)由辦公室負(fù)責(zé)記錄并印發(fā)會(huì)議紀(jì)要,周一下午16:00前下發(fā)。

2、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)于第二天將會(huì)議精神在晨會(huì)或利用其它時(shí)間傳達(dá)到每位員工,要求員工做好記錄,辦公室將不定期抽查《周例會(huì)紀(jì)要》精神傳達(dá)情況,要求部門負(fù)責(zé)人在五分鐘內(nèi)拿出《周會(huì)紀(jì)要》。

附:

開周例會(huì)的必要性和重要性:1、增加部門之間的凝聚力2、部門之間相互了解和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)3、可以將酒店存在的問(wèn)題暴露出來(lái)大家共同探討解決4、一周開一次例會(huì)很合理,時(shí)間太長(zhǎng)問(wèn)題會(huì)積壓太多,時(shí)間太短因?yàn)楣ぷ髟虼蠹視?huì)覺(jué)得力不從心。5、只要有在會(huì)上提出問(wèn)題、反映問(wèn)題、爭(zhēng)討問(wèn)題,最后就算沒(méi)有找到直接解決問(wèn)題的方法,但至少我們都對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題已經(jīng)有防犯和對(duì)問(wèn)題解決的大方向,因?yàn)閱?wèn)題不一定可以在很短時(shí)間有解決的方法和答案。就好像冶標(biāo)和冶本一樣,把本冶好標(biāo)的問(wèn)題是水到渠成的事情。6、“羅馬城不是一天能建設(shè)好的”半小時(shí)間會(huì)議有人感覺(jué)會(huì)枯燥無(wú)味、效果不大,就好比建設(shè)羅馬城的工人有人說(shuō)我每天的工作是在無(wú)聊而辛苦的把這些石頭從在里搬到那里。也有人說(shuō)我把石頭從在里搬到那里是為了建設(shè)一座宏大的羅馬城。雖然有不同的看法但對(duì)建設(shè)羅馬城并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性影響。7、開會(huì)中無(wú)論級(jí)別高低都要就事論事且勿以權(quán)壓人公報(bào)私仇(說(shuō)風(fēng)涼話)要以理服人。問(wèn)題在會(huì)上是要冷靜討論而不是激烈的爭(zhēng)論,對(duì)于情緒激烈的爭(zhēng)論會(huì)議主持人要及時(shí)調(diào)解或嚴(yán)厲的制止。8、能在今天會(huì)上解決和策定的事情決不拖到下次會(huì)議去解決。9、開會(huì)中可以原諒說(shuō)錯(cuò)話的人但不主張人在不開口,開會(huì)一定要帶著問(wèn)題開。10、開會(huì)中人人有權(quán)提出問(wèn)題的不足之處但不能刻意的去鉆別人問(wèn)題的牛角尖。問(wèn)題要一定要客觀現(xiàn)實(shí)為主、尊重公司利益為主、尊重別人的感受為主。

例會(huì)中工作匯報(bào)格式及內(nèi)容:

上周工作內(nèi)容:

本周工作計(jì)劃:

末完成的工作:

需協(xié)調(diào)的問(wèn)題:

合理化建議:

發(fā)出: 批準(zhǔn):

時(shí)間: 時(shí)間:

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第3篇 某酒店每周例會(huì)制度

酒店每周例會(huì)制度

1、酒店例會(huì)每周舉行一次, 由總經(jīng)理主持,各部門負(fù)責(zé)人及主管等人員參加,且必須提前五分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)。

2、例會(huì)內(nèi)容由總經(jīng)理傳達(dá)上級(jí)主管公司有關(guān)文件和指示的精神;各部門經(jīng)理匯報(bào)工作情況,提出需提交總經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題;總經(jīng)理對(duì)各部門工作進(jìn)行講評(píng),布置安排本周工作;研究其他需要解決的問(wèn)題。

3、例會(huì)參加者要充分發(fā)揚(yáng)揮民主,踴躍發(fā)言,會(huì)上一旦形成決議,要應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行。

4、嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律,保守會(huì)議秘密,在會(huì)議決議未公布前,不得私自泄露會(huì)議內(nèi)容。

5、與會(huì)人員應(yīng)做好會(huì)議記錄。

6、注意細(xì)則:當(dāng)總經(jīng)理到達(dá)時(shí),全體部門經(jīng)理及主管應(yīng)起立,向總經(jīng)理行注目禮;總經(jīng)理落座后,其他與會(huì)人員方可落座;與會(huì)期間,所有人員必須保持端正座姿,雙目注視總經(jīng)理方向,認(rèn)真聽(tīng)取總經(jīng)理的指示;與會(huì)期間,所有人員均必須關(guān)掉手機(jī)或調(diào)為靜音;各部門經(jīng)理按順時(shí)針?lè)较蛑鹨幌迺r(shí)匯報(bào)本部門的工作情況,各部門經(jīng)理匯報(bào)應(yīng)用規(guī)范語(yǔ)言__部門匯報(bào),匯報(bào)內(nèi)容為前一周工作情況及存在的問(wèn)題、建議等,匯報(bào)完畢請(qǐng)總經(jīng)理指示;例會(huì)結(jié)束時(shí),全體人員起立,目送總經(jīng)理走出會(huì)場(chǎng)后,其他與會(huì)人員方可離開。

第4篇 某酒店周例會(huì)管理及制度

周例會(huì)管理及制度

至 to:各部門負(fù)責(zé)人呈 a : 總經(jīng)理由 from: 總經(jīng)理辦公室事宜subject:酒店周例會(huì)制度日期 date: 2023年05月31日編號(hào) no. : gmo-12-002一、會(huì)議目的:為規(guī)范酒店管理,提高各部門執(zhí)行能力和加強(qiáng)各部門工作計(jì)劃性,促進(jìn)溝通,統(tǒng)一思想,通過(guò)會(huì)議及時(shí)解決酒店工作中存在的問(wèn)題,加強(qiáng)協(xié)調(diào)各部門工作的力度,特制定本管理規(guī)定。二、會(huì)議時(shí)間:每周一下午14:30舉行。有特殊情況需推遲或提前召開的,由辦公室通知各參會(huì)人按時(shí)參加。三、會(huì)議地點(diǎn):六樓會(huì)議室。四、會(huì)議主持人:周例會(huì)由總經(jīng)理主持,根據(jù)總經(jīng)理委托,其他參會(huì)人員可以主持會(huì)議。五、參會(huì)人員:總經(jīng)理及各部門第一負(fù)責(zé)人及特殊崗位人員。六、會(huì)議議程:1、通報(bào)會(huì)議參加人員情況。2、宣布會(huì)議紀(jì)律。3、通告上周各部門工作的完成情況及各部門周例會(huì)傳達(dá)情況。4、由各部門對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)和本周工作進(jìn)行安排。發(fā)言順序?yàn)? 各部匯報(bào)后,總經(jīng)理對(duì)各部門上周工作進(jìn)行指導(dǎo)和本周工作進(jìn)行安排。6、閉會(huì)。七、周例會(huì)各部門主要匯報(bào)內(nèi)容:1、報(bào)告上周工作情況,安排下周主要工作計(jì)劃,末完成的工作,需協(xié)調(diào)的工作,合理化意見(jiàn);2、總經(jīng)理宣布各項(xiàng)決策和通知,布置工作任務(wù)。八、會(huì)議紀(jì)律:1、與會(huì)者要準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議,不得遲到、早退或無(wú)故缺席。無(wú)論何種原因,未向會(huì)議召集人說(shuō)明情況未出席會(huì)議的或早退的,會(huì)議召集人記名,捐款充公為酒店組織的公共活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。具體捐款內(nèi)容:遲到5分鐘內(nèi)捐(20元)、5分鐘以上10分鐘以內(nèi)捐50元、10分鐘以上15分鐘以內(nèi)捐70元、無(wú)故缺席捐100元,簽字后下次開會(huì)前將罰款上交行政人事部代收管,2、會(huì)議期間要將移動(dòng)通信工具關(guān)閉或調(diào)整為振動(dòng)狀態(tài),否則每響一次向捐款20元;參會(huì)人員不得隨意離開會(huì)場(chǎng)接聽(tīng)電話或處理其它事務(wù);遇有緊急情況確需離開的,須起立向主持人申明,征得同意后方可離席。3、確因有事無(wú)法出席會(huì)議的,須事先向會(huì)議組織者請(qǐng)假或經(jīng)會(huì)議組織者的同意,否則視為缺席。4、例會(huì)前必需帶上上周周會(huì)總結(jié)表及上周會(huì)議紀(jì)要發(fā)現(xiàn)沒(méi)帶一次捐款20元。九、會(huì)議注意事項(xiàng):1、周例會(huì)由辦公室負(fù)責(zé)記錄并印發(fā)會(huì)議紀(jì)要,周一下午16:00前下發(fā)。2、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)于第二天將會(huì)議精神在晨會(huì)或利用其它時(shí)間傳達(dá)到每位員工,要求員工做好記錄,辦公室將不定期抽查《周例會(huì)紀(jì)要》精神傳達(dá)情況,要求部門負(fù)責(zé)人在五分鐘內(nèi)拿出《周會(huì)紀(jì)要》。 附:開周例會(huì)的必要性和重要性:1、增加部門之間的凝聚力2、部門之間相互了解和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)3、可以將酒店存在的問(wèn)題暴露出來(lái)大家共同探討解決4、一周開一次例會(huì)很合理,時(shí)間太長(zhǎng)問(wèn)題會(huì)積壓太多,時(shí)間太短因?yàn)楣ぷ髟虼蠹視?huì)覺(jué)得力不從心。5、只要有在會(huì)上提出問(wèn)題、反映問(wèn)題、爭(zhēng)討問(wèn)題,最后就算沒(méi)有找到直接解決問(wèn)題的方法,但至少我們都對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題已經(jīng)有防犯和對(duì)問(wèn)題解決的大方向,因?yàn)閱?wèn)題不一定可以在很短時(shí)間有解決的方法和答案。就好像冶標(biāo)和冶本一樣,把本冶好標(biāo)的問(wèn)題是水到渠成的事情。6、羅馬城不是一天能建設(shè)好的半小時(shí)間會(huì)議有人感覺(jué)會(huì)枯燥無(wú)味、效果不大,就好比建設(shè)羅馬城的工人有人說(shuō)我每天的工作是在無(wú)聊而辛苦的把這些石頭從在里搬到那里。也有人說(shuō)我把石頭從在里搬到那里是為了建設(shè)一座宏大的羅馬城。雖然有不同的看法但對(duì)建設(shè)羅馬城并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性影響。7、開會(huì)中無(wú)論級(jí)別高低都要就事論事且勿以權(quán)壓人公報(bào)私仇(說(shuō)風(fēng)涼話)要以理服人。問(wèn)題在會(huì)上是要冷靜討論而不是激烈的爭(zhēng)論,對(duì)于情緒激烈的爭(zhēng)論會(huì)議主持人要及時(shí)調(diào)解或嚴(yán)厲的制止。8、能在今天會(huì)上解決和策定的事情決不拖到下次會(huì)議去解決。9、開會(huì)中可以原諒說(shuō)錯(cuò)話的人但不主張人在不開口,開會(huì)一定要帶著問(wèn)題開。10、開會(huì)中人人有權(quán)提出問(wèn)題的不足之處但不能刻意的去鉆別人問(wèn)題的牛角尖。問(wèn)題要一定要客觀現(xiàn)實(shí)為主、尊重公司利益為主、尊重別人的感受為主。 例會(huì)中工作匯報(bào)格式及內(nèi)容:

上周工作內(nèi)容:

本周工作計(jì)劃:

末完成的工作:

需協(xié)調(diào)的問(wèn)題:

合理化建議:

發(fā)出: 批準(zhǔn):時(shí)間: 時(shí)間:

第5篇 酒店周例會(huì)管理制度

酒店周例會(huì)管理及制度

至 to:各部門負(fù)責(zé)人

呈 a:總經(jīng)理

由 from:總經(jīng)理辦公室

事宜subject:酒店周例會(huì)制度

日期 date:20__年05月_日

編號(hào) no. :gmo-12-002

一、會(huì)議目的:為規(guī)范酒店管理,提高各部門執(zhí)行能力和加強(qiáng)各部門工作計(jì)劃性,促進(jìn)溝通,統(tǒng)一思想,通過(guò)會(huì)議及時(shí)解決酒店工作中存在的問(wèn)題,加強(qiáng)協(xié)調(diào)各部門工作的力度,特制定本管理規(guī)定。

二、會(huì)議時(shí)間:每周一下午14:30舉行。有特殊情況需推遲或提前召開的,由辦公室通知各參會(huì)人按時(shí)參加。

三、會(huì)議地點(diǎn):六樓會(huì)議室。

四、會(huì)議主持人:周例會(huì)由總經(jīng)理主持,根據(jù)總經(jīng)理委托,其他參會(huì)人員可以主持會(huì)議。

五、參會(huì)人員:總經(jīng)理及各部門第一負(fù)責(zé)人及特殊崗位人員。

六、會(huì)議議程:

1、通報(bào)會(huì)議參加人員情況。

2、宣布會(huì)議紀(jì)律。

3、通告上周各部門工作的完成情況及各部門周例會(huì)傳達(dá)情況。

4、由各部門對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)和本周工作進(jìn)行安排。發(fā)言順序?yàn)? 各部匯報(bào)后,總經(jīng)理對(duì)各部門上周工作進(jìn)行指導(dǎo)和本周工作進(jìn)行安排。

6、閉會(huì)。

七、周例會(huì)各部門主要匯報(bào)內(nèi)容:

1、報(bào)告上周工作情況,安排下周主要工作計(jì)劃,末完成的工作,需協(xié)調(diào)的工作,合理化意見(jiàn);

2、總經(jīng)理宣布各項(xiàng)決策和通知,布置工作任務(wù)。

八、會(huì)議紀(jì)律:

1、與會(huì)者要準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議,不得遲到、早退或無(wú)故缺席。無(wú)論何種原因,未向會(huì)議召集人說(shuō)明情況未出席會(huì)議的或早退的,會(huì)議召集人記名,捐款充公為酒店組織的公共活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。具體捐款內(nèi)容:遲到5分鐘內(nèi)捐(20元)、5分鐘以上10分鐘以內(nèi)捐50元、10分鐘以上15分鐘以內(nèi)捐70元、無(wú)故缺席捐100元,簽字后下次開會(huì)前將罰款上交行政人事部代收管,

2、會(huì)議期間要將移動(dòng)通信工具關(guān)閉或調(diào)整為振動(dòng)狀態(tài),否則每響一次向捐款20元;參會(huì)人員不得隨意離開會(huì)場(chǎng)接聽(tīng)電話或處理其它事務(wù);遇有緊急情況確需離開的,須起立向主持人申明,征得同意后方可離席。

3、確因有事無(wú)法出席會(huì)議的,須事先向會(huì)議組織者請(qǐng)假或經(jīng)會(huì)議組織者的同意,否則視為缺席。

4、例會(huì)前必需帶上上周周會(huì)總結(jié)表及上周會(huì)議紀(jì)要發(fā)現(xiàn)沒(méi)帶一次捐款20元。

九、會(huì)議注意事項(xiàng):

1、周例會(huì)由辦公室負(fù)責(zé)記錄并印發(fā)會(huì)議紀(jì)要,周一下午16:00前下發(fā)。

2、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)于第二天將會(huì)議精神在晨會(huì)或利用其它時(shí)間傳達(dá)到每位員工,要求員工做好記錄,辦公室將不定期抽查《周例會(huì)紀(jì)要》精神傳達(dá)情況,要求部門負(fù)責(zé)人在五分鐘內(nèi)拿出《周會(huì)紀(jì)要》。

附:開周例會(huì)的必要性和重要性:

1、增加部門之間的凝聚力。

2、部門之間相互了解和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

3、可以將酒店存在的問(wèn)題暴露出來(lái)大家共同探討解決。

4、一周開一次例會(huì)很合理,時(shí)間太長(zhǎng)問(wèn)題會(huì)積壓太多,時(shí)間太短因?yàn)楣ぷ髟虼蠹視?huì)覺(jué)得力不從心。

5、只要有在會(huì)上提出問(wèn)題、反映問(wèn)題、爭(zhēng)討問(wèn)題,最后就算沒(méi)有找到直接解決問(wèn)題的方法,但至少我們都對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題已經(jīng)有防犯和對(duì)問(wèn)題解決的大方向,因?yàn)閱?wèn)題不一定可以在很短時(shí)間有解決的方法和答案。就好像冶標(biāo)和冶本一樣,把本冶好標(biāo)的問(wèn)題是水到渠成的事情。

6、“羅馬城不是一天能建設(shè)好的”半小時(shí)間會(huì)議有人感覺(jué)會(huì)枯燥無(wú)味、效果不大,就好比建設(shè)羅馬城的工人有人說(shuō)我每天的工作是在無(wú)聊而辛苦的把這些石頭從在里搬到那里。也有人說(shuō)我把石頭從在里搬到那里是為了建設(shè)一座宏大的羅馬城。雖然有不同的看法但對(duì)建設(shè)羅馬城并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性影響。

7、開會(huì)中無(wú)論級(jí)別高低都要就事論事且勿以權(quán)壓人公報(bào)私仇(說(shuō)風(fēng)涼話)要以理服人。問(wèn)題在會(huì)上是要冷靜討論而不是激烈的爭(zhēng)論,對(duì)于情緒激烈的爭(zhēng)論會(huì)議主持人要及時(shí)調(diào)解或嚴(yán)厲的制止。

8、能在今天會(huì)上解決和策定的事情決不拖到下次會(huì)議去解決。

9、開會(huì)中可以原諒說(shuō)錯(cuò)話的人但不主張人在不開口,開會(huì)一定要帶著問(wèn)題開。

10、開會(huì)中人人有權(quán)提出問(wèn)題的不足之處但不能刻意的去鉆別人問(wèn)題的牛角尖。問(wèn)題要一定要客觀現(xiàn)實(shí)為主、尊重公司利益為主、尊重別人的感受為主。

例會(huì)中工作匯報(bào)格式及內(nèi)容:

上周工作內(nèi)容:

本周工作計(jì)劃:

末完成的工作:

需協(xié)調(diào)的問(wèn)題:

合理化建議:

發(fā)出: 批準(zhǔn):

時(shí)間: 時(shí)間: