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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個核心部分：
1. 工作時間與考勤：規(guī)定正常工作時間、休息日、請假流程等。
2. 崗位職責(zé)：明確每個職位的工作任務(wù)、權(quán)限和責(zé)任。
3. 操作規(guī)程：詳細描述各項工作的具體步驟和標(biāo)準。
4. 員工行為準則：設(shè)定道德規(guī)范和行為標(biāo)準，如著裝、禮儀等。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)劃員工培訓(xùn)計劃，設(shè)立晉升通道。
6. 考核評價：設(shè)定績效考核標(biāo)準和周期，以及結(jié)果的應(yīng)用。
7. 獎懲制度：設(shè)定獎勵和處罰的具體措施。
注意事項
1. 法規(guī)合規(guī)：確保制度符合國家法律法規(guī)，不侵犯員工權(quán)益。
2. 公正公平：制度應(yīng)適用于所有員工，避免歧視和偏見。
3. 實用性：制度應(yīng)貼近實際工作，便于執(zhí)行和操作。
4. 溝通反饋：在制定過程中收集員工意見，確保制度被理解和接受。
5. 透明度：公開制度內(nèi)容，讓員工清楚知道自己的權(quán)利和義務(wù)。
制度格式
工作制度的格式通常包括以下部分：
1. 標(biāo)題：明確指出制度的名稱。
2. 目錄：列出各章節(jié)或條款的概覽。
3. 引言：簡述制度的目的和依據(jù)。
4. 正文：詳細闡述各項規(guī)定。
5. 附則：如有需要，可包含解釋、修訂歷史等補充信息。
6. 簽署與發(fā)布日期：表明制度的生效時間和批準人。
在制定車場工作制度時，應(yīng)考慮到停車場的特殊性，如車輛管理、安全規(guī)定、收費流程等，確保制度的全面性和針對性。通過上述指導(dǎo)，希望各個單位能有效構(gòu)建起適合自身的工作制度，為車場的高效運營提供堅實基礎(chǔ)。
車場工作制度范文
第1篇 物業(yè)地下車場崗工作規(guī)程制度
華月物業(yè)負一車場崗工作規(guī)程
1.0目的
通過對負一車場車輛及環(huán)境的管理,確保車場停車安全、停放有序。
2.0適用范圍
適用于__集團大廈負一車場崗的值勤工作。
3.0職責(zé)
3.1車管員負責(zé)車場的巡視、檢查,指揮車輛按位停泊和進出,制止任何危害車場安全的違紀行為,確保車場停車安全、有序。
3.2當(dāng)值領(lǐng)班負責(zé)對負一車場崗的工作進行管理、檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。
4.0工作程序
4.1交接班時嚴格遵守《交接班(崗)管理規(guī)定》,認真清點車輛情況和車場內(nèi)物品,并做好交接班手續(xù)。
4.2車輛進場,應(yīng)迅速指引其慢行,并做好導(dǎo)泊工作,嚴禁車輛壓線停泊。
4.3車輛停泊后,應(yīng)馬上提醒或要求司機:熄滅發(fā)動機,關(guān)好門、窗,貴重物品不要放在車上;并在司機未離開前檢查車身情況,發(fā)現(xiàn)異常立即告知司機,做好記錄的同時報告領(lǐng)班。
4.4當(dāng)車輛停泊時,發(fā)現(xiàn)車身超出車位,應(yīng)用雪糕桶擋于車頭或顯目位置,保護好車輛。
4.5除工作需要外,7:30--23:30時應(yīng)保持每30分鐘巡視一次管轄范圍,并在巡邏簽到卡上簽到。23:30--7:00時由當(dāng)值夜班巡樓隊員巡查簽到。
4.6巡查時應(yīng)認真檢查車輛情況,發(fā)現(xiàn)車輛有漏油、漏水,應(yīng)立即做好相應(yīng)保護措施,設(shè)法通知車主,并做好記錄。
4.7嚴密監(jiān)控出入車場的人員,勸說無關(guān)人員離開車場,對任何可能危及車場安全的行為,應(yīng)堅決給予制止,及時通知當(dāng)值領(lǐng)班,并做好記錄。
4.8遇客人搬運貨物,應(yīng)馬上指明安全路線(或指明貨梯位置),同時要維持好車場秩序。
4.9與地面停車場保持緊密的聯(lián)系,做好配合工作。
4.10靈活使用車場,合理安排車位,提高場地使用率。
4.11監(jiān)管倉庫周圍的環(huán)境及衛(wèi)生,防止倉庫門前亂擺亂放。
4.12維護月保摩托車停放秩序,臨保摩托車一律不準入內(nèi)停放。送貨摩托車只可停放在裝卸點,一般不超過二十分鐘。
4.13早班、中班車場崗嚴格執(zhí)行交接班制度,交班車場崗將對講機、車輛數(shù)量及其他公用物品清點清楚后,雙方在《車場交接班登記表》上簽名確認。
5.0相關(guān)文件
5.1《交接班(崗)管理規(guī)定》wi05-01-03
6.0相關(guān)記錄
6.1《車輛出入情況登記表》qr/gr-053
6.2《車場交接班登記表》qr/gr-054
第2篇 z購物中心停車場收費員工作規(guī)程制度
購物中心停車場收費員工作規(guī)程
1.目的
確保車場內(nèi)停放的車輛安全、出入有序,防止事故發(fā)生。
2.適用范圍
各管理處收費崗。管理處可根據(jù)各大廈出入口及收費機器的不同自行編制規(guī)程,報安全部審批后執(zhí)行。
3.工作程序
3.1車輛進崗
3.1.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)有外來車輛需進入車場,應(yīng)指揮其停放在車位上。
3.1.2等司機下車后,遞上收費單同時說:先生(小姐)請保管好收費單,并做好車輛登記,同時迅速檢查車輛外觀,對發(fā)現(xiàn)的破損之處提醒車主(司機)予以注意并共同確認。
3.1.3遇到公安、民警等執(zhí)行公務(wù)的車輛進入時,查證后放行。
3.2車輛出崗
3.2.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛駛出車位時,即上前立正并說:先生(小姐)您好,請交還收費單,并核對車牌號。
3.2.2按停車時間計算金額并收取保管費,隨手給發(fā)票并找零說謝謝,收費手續(xù)完畢后放行。
3.2.3若后面有車輛緊跟,應(yīng)立即擋在車前示意停下,并說:對不起,久等了,再按上述規(guī)定處理。
3.3留意進入車場的車輛情況,對載有危險物品的車輛禁止駛?cè)搿?/p>
3.4值班中發(fā)生的情況應(yīng)及時記錄,下班前做好交接班記錄工作。
3.5每班下班前,將停車場設(shè)備衛(wèi)生打掃干凈。
3.5每班下班后,統(tǒng)計本班收入,將發(fā)票存根號及收入總數(shù)報安護主管。
第3篇 社區(qū)護衛(wèi)員車場崗工作規(guī)程制度
管理規(guī)程(社區(qū)護衛(wèi)員車場崗工作規(guī)程)
一、車場崗職責(zé)
(一)指揮和引導(dǎo)各類車輛的停泊,保證車場秩序和車輛安全。
(二)負責(zé)對各類車輛進行巡視查看,作好進出登記和檢查記錄。
(三)對違章車輛應(yīng)及時制止并加以糾正,確保車場通道暢通。
(四)定期檢查車場內(nèi)的消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告及時處理。
(五)勸離車場內(nèi)的閑雜人員,制止孩童在車場內(nèi)的玩耍行為。
(六)搞好崗位值班室的清潔衛(wèi)生,督促清潔人員做好車場衛(wèi)生。
二、車場護衛(wèi)工作規(guī)程
(一)工作時間安排
同大堂崗
(二)車輛引導(dǎo)
1、正確運用車輛指揮手勢指揮車輛的進出或停泊。
2、對違章車輛應(yīng)及時制止并加以糾正,糾正前應(yīng)先敬禮。
(三)車輛檢查
1、隨機檢查:引導(dǎo)車輛停放在指定車位后,迅速檢查車況,如發(fā)現(xiàn)異常情況及時與車主進行現(xiàn)場確認。
2、定時巡查:每半小時對場內(nèi)車輛車況巡查一次,發(fā)現(xiàn)漏水(油),未關(guān)好車門(窗)或未上鎖、車輛有擦(掛)痕跡,車窗玻璃有裂紋損壞等情況應(yīng)在《車輛巡查記錄表》上做好記錄,視情況通知車主或報告領(lǐng)班或管理處。
(四)車場巡查
1、勤巡邏、細觀察,隨時注意觀察進入車場的車輛情況及駕駛員的行為。
2、禁止無關(guān)人員或可疑人員進入車場,盤查并勸離在車場逗留的閑雜人員,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,及時報告,若有緊急情況按《應(yīng)急處理》有關(guān)規(guī)定處置。
3、若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告領(lǐng)班或管理處及時處理,避免發(fā)生意外交通事故。
4、熟悉長期車輛的基本情況,看護好私家車位,對違反停車規(guī)定要酌情處理。
5、車場內(nèi)禁止存放易燃易爆等危險物品,禁止使用消防水源洗車,禁止占用消防通道。
6、每班至少檢查一次消防設(shè)施是否完好、有效,并做好記錄,如有損失及時報告上級安排維修、更換。
7、檢查摩托車、自行車是否停放在指定位置上,發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時整理,發(fā)現(xiàn)未上鎖等情況應(yīng)設(shè)法通知車主或采取其它措施,防止車輛丟失。
8、有條件的管理處可以采取存取停車牌的方式對自行車、摩托車實施統(tǒng)一管理,并按規(guī)定收取車位使用費。
9、協(xié)助清潔工維護好車場清潔衛(wèi)生,保持車場的整潔。
三、車場護衛(wèi)職業(yè)健康
地下停車場空氣流動慢,汽車尾氣含量高,空氣質(zhì)量較差。從地下車場護衛(wèi)員職業(yè)健康安全的角度出發(fā),應(yīng)采取以下措施:
(一)加強空氣流通。在車輛進出高峰期應(yīng)開啟地下車庫的通風(fēng)設(shè)備,每班開啟時間不得少于1時。
(二)采取輪崗制。地下車庫巡邏護衛(wèi)與其它崗位每半年輪換一次,同一年度內(nèi)地下車庫作業(yè)時間累計不超過6個月。
第4篇 某小區(qū)車場崗管理工作制度
小區(qū)車場崗管理工作制度
1.0適用范圍:
公司管理的停車場
2.0作業(yè)前準備
按《護衛(wèi)員服式及著裝規(guī)定》和《交接班管理》做好上崗執(zhí)勤的準備工作和交接工作。
3.0作業(yè)過程
3.1崗位基本要求
3.1.1車場崗護衛(wèi)工作實行24小時全天候值班制。
3.1.2實行倒班制,每崗每班一人。
3.1.3每周各值班依次輪換值班次序一次,周日為倒班日。
3.1.4車場崗護衛(wèi)員應(yīng)以跨立姿勢站立在車場出入口崗?fù)づ?保持警惕性,快速準確地辨別出該駕駛?cè)藛T與進出車輛是否相符合(防止盜車事件發(fā)生),是固定車還是臨時停車(以便準確發(fā)卡),有無異常情況等。適當(dāng)時可以走動(崗位職責(zé)范圍之內(nèi),如回答客戶疑問、檢查擋車器、填寫出入卡等等)。切忌目無表情,呆板站立。
3.2車輛進場
3.2.1車場崗護衛(wèi)員應(yīng)熟悉車輛駕駛?cè)藛T(或車主)情況,包括姓名、具體住址、家中人員、個人愛好、脾性等,以便工作中進行溝通。特別是記住每位車主的姓名,使他人有被重視的感覺。
3.2.2車場崗護衛(wèi)員發(fā)現(xiàn)有車要進入車場時,登記車牌號應(yīng)及時、準確無誤,并注意觀察車輛外觀完好情況,如發(fā)現(xiàn)該車輛外觀有破損,及時提醒司機。
3.2.3待車停穩(wěn)后,司機開啟車窗時,將車輛出入登記卡遞給司機,說:___(稱呼),早上(或下午、晚上)好,請您保管好車卡。(舉一例子:稱呼對方時,姓王的老先生可稱為王先生;如姓王的女性,比自己大則可稱為王大姐,年輕的可以稱為王小姐)。
3.2.4當(dāng)車完全駛?cè)牒?方可將擋車器放下,并觀察車輛尾部外觀,如有損壞及時通知巡邏護衛(wèi)員提醒司機并做好記錄。
3.2.5若后面有緊跟車輛時,應(yīng)打停止手勢示意其停下,若遇強行進入者,按《常見公共秩序問題處理》中有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.2.6若遇客戶乘出租車進入小區(qū),應(yīng)按要求填寫《出租車提示卡》并交給客戶;如客戶攜帶較多物品或因天氣等因素出現(xiàn)困難時,應(yīng)主動予以幫助。
3.3車輛出場
3.3.1同3.2.1
3.3.2等車停在車擋前,司機開啟門窗時,接過車輛出入登記卡應(yīng)說:謝謝!若車主丟失車輛出入登記卡,需登記核對車主的身份證、行駛證、駕駛證、電話及住址并復(fù)印留底,同時要求車主本人必須在復(fù)印件上寫明:本人___于____年__月__日__時__分不慎遺失車輛出入登記卡,在無車輛出入登記卡的情況下親自將車(車牌號)開出__小區(qū)停車場,特此證明。(簽名)必要時請求巡邏保安員給予協(xié)助。
3.3.3如為月卡車或持有三證、免費卡的車輛,應(yīng)在車輛出入登記表注明。如為臨時停車,應(yīng)按《停車場收費標(biāo)準》有關(guān)規(guī)定收取費用,收款時應(yīng)先撕發(fā)票后接錢,找清錢款后,說:謝謝。嚴禁收費不給票行為或先收費后返回崗?fù)つ闷毙袨?違者以貪污論處。
3.3.4當(dāng)司機不按規(guī)定交費時,應(yīng)做好耐心細致地解釋工作,禮貌地按《常見公共秩序問題處理》中有關(guān)規(guī)定處理。有異常情況在《值班記錄表》上做好記錄。
3.3.5核對無誤后,開啟擋車器放行,擋車桿必須打成90度。
3.3.6若后面有緊跟的車輛,來不及放下檔車器時,打停車手勢,同時重復(fù)以上步驟。
3.3.7待車輛完全駛出后,放下?lián)踯嚻鳌?/p>
3.3.8本公司車輛駛出車場時不收停車費,但必須敬禮并收回車輛出入卡。
3.4防范措施:
從每晚23點起至第二天早7時在車場的進出口需加防盜、防搶樁。
4.0支持性工具
《車輛出入登記表》
《值班記錄表》
《出租車提示卡》
編制:審核:批準:日期:
第5篇 停車場工作規(guī)程制度
1.車場保安員需負責(zé)整個停車區(qū)域的安全巡視工作,特別加強對各走火通道及偏僻區(qū)域的巡察,注意盤查可疑及閑散人員。
2.巡邏中嚴格落實四多,即多看、多嗅、多聽、多問,及時發(fā)現(xiàn)清除安全及消防隱患并即報上司。
3.嚴格檢查登記地下及室外車場車輛有關(guān)情況,發(fā)現(xiàn)有車輛未鎖車門時,應(yīng)立即通知上司跟進聯(lián)系有關(guān)車主,然後守護車輛旁,等候上司到來進行處理。
4.監(jiān)管車庫內(nèi)及室外車位所有工程裝修防火情況,督促施工人員做好各項防范措施。
5.協(xié)助車場當(dāng)值人員對各種停放車輛的管理。
6.有車輛停泊於所屬區(qū)域車位時,應(yīng)立即跟進檢查車輛情況,檢查所停泊車位是否相符。檢查車輛有無任何損壞、擦痕,如有任何損壞,都應(yīng)詳盡登記於車輛情況登記表上,并要求車主(司機)簽名認可。
7.負責(zé)所在區(qū)域所有車輛的停放情況,制止亂停亂放現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)違例泊車即申請鎖車。
8.負責(zé)巡查所屬區(qū)域之停放情況,發(fā)現(xiàn)異情,及時登記上報。
9.仔細登記車輛有關(guān)情況,如車牌號碼、車型、車位進出時間等。
10.認真做好交接班工作,交接班時所屬區(qū)域之車輛一并交接清點無異後簽名。
11.發(fā)現(xiàn)有人拆零部件或維修車輛時,應(yīng)立即制止并檢查當(dāng)事人有關(guān)證件。
12.做好區(qū)域內(nèi)安全防火工作,制止任何人員在車場內(nèi)吸煙或動火作業(yè)。
第6篇 酒店式大廈停車場保安安全工作程序制度
酒店式大廈停車場保安安全程序
1室外停車場(地面)
地面停車收費:每小時人民幣二元正。
地面停車時限:一般客戶三小時,貴賓不設(shè)限制。
地面出入管理:
1.1設(shè)保安員兩名于入口站崗,負責(zé)登記及放行所進入營業(yè)大樓之車輛。
1.2 當(dāng)車輛駛?cè)霑r,分住戶車輛,一般客戶車輛及上落貨車輛三大類。
1.3 住戶車輛必須貼上有效泊車證,泊車證上有司機照片,保安員核對清楚后才能放行,司機及乘客均須出示員工證,并須登記其進入時間。
1.4上落貨車輛進入前,保安部應(yīng)得到事前通知,保安員必須核對其公司名稱、車輛牌編號、司機之身份證號碼及進入時間等,并檢查有無危險物品,發(fā)出臨時泊車票,再放行及引導(dǎo)其行車路線。
1.5客戶車輛一概只許使用地面停車位,特別賓客車輛除外,保安員必須登記其車輛牌編號及進入時間,并發(fā)出有效臨時泊車證予司機才可放行并須引導(dǎo)其泊車位置。
1.6上落貨車輛離開時,保安員必須核對送貨單上簽收資料,包括有效蓋章再核對清楚其公司名稱及司機身份證號碼,登記其車牌編號及收回臨時泊車票方可放行。
1.7 客戶車輛離開時須收回臨時泊車證,依證上時間收取適當(dāng)泊車費用,登記車牌編號方可放行。
2 室內(nèi)停車場
2.1私家車
2.1.1所有私家車位均為住戶或貴賓/重要客戶專用車位,所有車輛進入大樓時,由地面保安員負責(zé)放行工作。
2.1.2本公司建議地庫一層停車場入口設(shè)有自動管理 系統(tǒng),加強保安。
2.1.3各用戶均獲配給一張磁咭及個人密碼,當(dāng)車輛到達自動電閘前,由攝像機拍下車輛號碼,員工使用磁咭擦過讀咭機,然后按入私人密碼,由于該車輛資料已預(yù)先輸入電腦系統(tǒng),電腦核對資料無誤后自動升起電閘放行。
2.1.4車輛到達地庫三層時必須停泊指定位置,其車牌編號已預(yù)先用油漆寫在車位當(dāng)眼處,固定停車位方案有助增加秩序及控制車位用量及用途。
2.1.5車輛離開地庫停車場時,必須使用磁咭重覆步驟一次,電腦核對資料無誤后自動升起電閘放行。
2.1.6車輛離開大樓時由保安員登記車牌編號后放行。
2.1.7遺失磁咭須馬上向管理處登記,由管理處職員將資料輸入電腦令磁膠咭無效。
2.1.8每張磁咭將配上不同私人密碼,以增強保安效果。
1.9地下停車庫將由二名保安員負責(zé)不斷巡邏及維 持車庫秩序。
2.2自行車
2.2.1職員自行車車頭須掛上管理處發(fā)出的有效泊車證,于廣場入口處由保安人員檢查員工證件后放行。
2.2.2自行車應(yīng)使用指定通道,用手推往地庫停車處。
2.2.3自行車不設(shè)固定車位,但必須限于自行車車架上。
2.2.4離開車庫時亦應(yīng)用手推自行車到地面離開。
3貨車
3.1上落貨車進入大廈范圍前必須預(yù)先通知管理處下列資料:
-申請部門
-運貨公司資料
-運貨公司負責(zé)人資料
-貨車車牌編號
-貨物資料
-送貨時間
-所須時間
以上資料由該部門主管簽核,有關(guān)表格式樣后附。
3.2 貨車進入大樓范圍時,由保安員登記及核對其資料無誤后放行并引導(dǎo)其往地庫上落貨區(qū)。
3.3 本公司建議地庫入口亦須安裝自動電閘系統(tǒng)。
3.4貨車進入車庫前,按掣取票,車票顯示有車輛進入時間、日期及車位安排編號,貨車須根據(jù)車位編號有系統(tǒng)的停泊車輛。
3.5落貨完畢后由地下停車場出口之當(dāng)值保安員核對送貨公司及司機身份證等資料。取回臨時泊車票及登記其離開時間及車輛編號等資料后開閘放行。
附件為停車場管理流程圖(草案)及貨車出入放行申請表(樣本)
第7篇 停車場管理工作標(biāo)準制度
1.0儀容儀表
1.1著裝整接,佩戴胸卡(左胸上衣口袋位置)。
1.2 對車主的態(tài)度要親切禮貌,用語規(guī)范文明。
1.3 工作時,嚴禁喝酒、吃零食;禁止會客、看書報,大聲喧嘩;禁止所有與職責(zé)不符的其他行為。
2.0接班要求
2.1 提前15分鐘到崗,準備交接班。
2.2 交班人員須在交班前將崗位周邊環(huán)境的清潔搞好,再行交接。車場內(nèi)須保持無垃圾、雜物。
2.3 交班人員要將當(dāng)班停放車輛的數(shù)量、車況、車場設(shè)施狀況、注意事項等,向接班人員交代清楚,并將工作記錄本及臨時的保管費移交接班人。
2.4 接班人員應(yīng)仔細檢查工作記錄本和車輛停放卡掛放牌,并清點車輛數(shù)量、檢查車況、車場設(shè)施狀況,如無異議,移交的臨時保管費又相符,雙方簽名確認,責(zé)任隨之移交。如有異議,應(yīng)立即向當(dāng)班中隊長匯報。上一班須跟進的工作下一班繼續(xù)跟進。
2.5臨時保管費由班次收費員每天繳回保安部。財務(wù)人員應(yīng)根據(jù)車輛日收費情況登記表的數(shù)量核定應(yīng)收費用,并簽名確認。
3.0工作服務(wù)要求
3.1 保安部保安員24小時分三班執(zhí)勤。
3.2 車輛停車保管,執(zhí)勤人員必須現(xiàn)場到位,按場內(nèi)交通標(biāo)志、標(biāo)線有序指揮停泊車輛停放。停定后檢查停放車輛車況,進行車輛登記。
3.3 嚴格執(zhí)行發(fā)卡、收卡制度,停車發(fā)卡,取車收卡。月保車憑繳款單發(fā)給月卡,在繳費月內(nèi)使用;臨時的機動車按保管時間計費收取,非機動車按次收費。
3.4 執(zhí)勤人員當(dāng)班期間,必須不間斷進行巡邏、檢查,以防保管車輛被損、被盜。發(fā)現(xiàn)問題要立即通知當(dāng)班中隊長。在夜間,可立即召集保安員,進行處理。發(fā)現(xiàn)被人盜竊保管車輛物件,盡可能追拿盜竊者。由保安部通知車主,商討處理辦法。將發(fā)生的一切情況(包括時間、發(fā)生的問題、處理結(jié)果等),記錄在案。并由保安部向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。
3.5 車況檢查內(nèi)容:
3.5.1漏水、漏油、易燃、易爆危險品運輸車輛不得進場保管。
3.5.2提醒車主車內(nèi)不要放置貴重物品,須隨身攜帶。
3.5.3督促車主鎖好車門,打開防盜系統(tǒng)。摩托車、自行車要鎖上防盜鎖。機動車停車后要關(guān)閉發(fā)動機、大燈。
3.5.4檢查車輛有無備胎。車輛如有破損,須當(dāng)場指出,并請車主確認。
3.6 禁止停放車輛在車場內(nèi)給車輛加油、加電池水、清洗和維修,禁止車場內(nèi)吸煙、動火和拋棄垃圾、雜物。
4.0 收車程序
4.1 車輛進入車場或車庫,應(yīng)指揮車輛進入指定車位。
4.2 《保安部值班記錄》中登記車輛車況情況。
5.0 放車程序
5.1 收回發(fā)給車主的車卡。
5.2 臨保的按保管時間長短進行收費。
5.3 指揮車輛,放道口閘,車輛駛出園區(qū)。
6.0 非常事故的處理
6.1 對造成停車場設(shè)施、設(shè)備損毀的肇事者,應(yīng)當(dāng)面交涉,記錄在案,追討賠償。嚴重的應(yīng)立即通知管理處領(lǐng)導(dǎo)。
6.2 在車庫、露天車輛場所范圍內(nèi)發(fā)生交通事故,應(yīng)按政府有關(guān)交通事故的規(guī)定進行處理。必要時,撥打交通事故報警電話:122。
6.3 在車庫、露天車輛場所發(fā)生火災(zāi),消防專員應(yīng)立即攜帶滅火筒前往滅火。同時,應(yīng)立即通知物業(yè)公司。事態(tài)嚴重的,應(yīng)立即撥打火警電話:119,::并協(xié)助事后事故的調(diào)查和處理。
6.4 露天車輛場所出現(xiàn)水浸情況,要積極做好排水處理工作。并將有可能被水淹的摩托車抬上高處,事后做好車主的解釋工作。
6.5 保管車輛被損,要將肇事者姓名、工作單位、住址、身份證號碼等進行登記,肇事者簽名確認。應(yīng)與保安部負責(zé)人和車主一道商討賠償事宜。
第8篇 車場庫崗護衛(wèi)工作操作規(guī)程制度
車場(庫)崗護衛(wèi)工作操作規(guī)程
目的:確保存放在車庫(場)的車輛(或摩托車、自行車)的安全。保證管區(qū)內(nèi)道路暢通,車輛停放整齊有序。
1.適用范圍:分公司車庫(場)護衛(wèi)工作。
2.作業(yè)前準備:
3.1按《護衛(wèi)員著裝規(guī)定》和《護衛(wèi)員交接班制度》做好上崗執(zhí)勤的準備工作和交接工作。
3.作業(yè)規(guī)程:
4.1值班制度:
4.1.1車庫(場)崗護衛(wèi)工作實行24小時全天候值班制。
4.1.2五班倒制,每班每崗1人工作3-5小時。
4.1.3早班:7:00至12:00;15:00至18:00,中班:12:00至15:00;18:00至23:00,晚班:23:00至7:00。
4.1.4早、中、晚三班每十天依次輪換一次,即:每月1日、11日、21日為輪換日。
4.2地下車庫(汽車、摩托車、自行車庫)
4.2.1車輛進庫(包括機動車和非機動車)
a)當(dāng)通過反光鏡或電視監(jiān)控系統(tǒng)等發(fā)現(xiàn)有車輛駛?cè)氲貛?應(yīng)立即開啟車擋(自行車或摩托車庫未裝車擋器,車管員應(yīng)核對無誤后交車牌給車主)。
b)迅速、準確地在《車輛出入登記表》上作好記錄(自行車不記錄)。
c)指引車輛慢行安全停放在自己的車位上,自行車應(yīng)正確停放。
d)提醒司機關(guān)鎖好車門、窗(自行車、摩托車上鎖等)。
4.2.2保管
a) 每半小時或隨機詳細檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗、門不鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主,并在《停車場值班記錄》上作好記錄,同時報告班長和分公司。對違反規(guī)定的酌情處理。
b) 清點車庫內(nèi)車輛,隨時和道口護衛(wèi)員取得聯(lián)系(汽車庫),以核對車輛數(shù)量,確保安全。
c) 發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫及時令其離開,若有緊急情況按有關(guān)規(guī)定處理。
d)嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長或分公司,及時處理,避免交通意外事故的發(fā)生。
e)每班至少檢查一次防火卷簾門、消防栓和滅火器等消防(或者防盜)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)異常情況在《停車場值班記錄》上作好記錄并及時上報,立即處理。
f) 禁止司機(車主)用消防水源洗車,經(jīng)勸阻不聽者按有關(guān)規(guī)定處理。
g) 協(xié)助清潔工維護好車庫內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車庫整潔。
4.2.3車輛出庫
a)當(dāng)通過反光鏡或閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有車輛駛出車庫時,應(yīng)首先仔細核對出場之車輛和駕駛員(車主)。
b)查對無誤后,汽車庫護衛(wèi)員立即將車擋開啟放行,并迅速正確地在《車輛出入登記表》上記錄車離庫時間等欄目,并和道口崗取得聯(lián)系。自行車庫查對車號牌無誤后,放行,自行車不用作記錄。妥善保管車號牌。
c)若對出場之車輛和駕駛員有疑問,應(yīng)立即到車擋前面向司機先敬禮,再有禮貌地盤問,若是車主的親友(和車主聯(lián)系認可),并帶著車位牌,應(yīng)放行,并和道口崗護衛(wèi)員取得聯(lián)系,若盤問時發(fā)現(xiàn)有問題,應(yīng)立即扣留車輛,并用對講機通知班長和巡邏護衛(wèi),并機警地做好應(yīng)急準備,以防止不法分子盜車行兇,具體按有關(guān)規(guī)定處理。
5.0相關(guān)表格:
《車場(庫)值班記錄》
《車輛出入登記表》
《半月檢表》
《夜間查崗記錄》
第9篇 某辦公樓車場崗保安工作程序制度
辦公樓車場崗保安工作程序
1.8:00-8:10檢查辦公樓設(shè)施設(shè)備是否運轉(zhuǎn)正常,并打開園區(qū)南門供員工上班通行。
2.8:10-8:20 開啟辦公樓空調(diào),照明燈、飲水機電源開關(guān)。
3.8:20-8:30開啟園區(qū)大小噴泉池開關(guān)、采用規(guī)范的交通指揮手勢指揮車輛進入車位,運用禮節(jié)禮貌用語迎接員工上班。
4.8:30-11:30關(guān)閉南門,并引導(dǎo)辦公樓來訪人員和車輛進入辦公樓區(qū)域、對來訪客人身份進行復(fù)核。
5.11:30-12:00打開園區(qū)南門方便員工遛彎,登記當(dāng)天報紙信件,并發(fā)送至前臺。
6.12:00-13:10對園區(qū)進行巡視,員工遛彎全部進入后關(guān)閉南門。
7.13:10-17:00處理工作事務(wù)、隨時接受辦公樓求助。
8.17:00-17:40打開園區(qū)南門,供員工下班通行,指揮員工車輛離場,關(guān)閉園區(qū)大小噴泉池。
9.17:40-18:00關(guān)閉園區(qū)南門及噴泉、對辦公樓進行巡查,關(guān)閉空調(diào)、照明、飲水機電源。
10. 18:30根據(jù)冬季與夏季天氣實際情況開啟園區(qū)景觀燈。
11.21:00-8:00關(guān)閉園區(qū)景觀燈,并對辦公樓園區(qū)每隔半小時巡視一次。
注:園區(qū)景觀燈及照明可根據(jù)天氣等實際情況靈活掌握開關(guān)時間,南門開關(guān)也可根據(jù)實際情況靈活掌握
第10篇 停車場車輛管理工作程序制度
停車場車輛管理的工作程序
(一)車輛進場
當(dāng)有車輛駛?cè)氲貛?地面停車場),應(yīng)立即開啟車擋。
迅速準確地在《車輛出入登記表》上記錄車牌號及其它項目(在道口崗已登記的車輛如無要求可以不登記)。
指引車輛緩行安全停放在自己的車位上。
提醒司機關(guān)鎖車輛門、窗,并檢查是否漏水漏油。
(二)保管
1、每小時巡視檢查一次車輛,是否正常,如有車被損壞、車門未關(guān)、車未上鎖、漏油漏水等情況應(yīng)即時通知車主處理。未通知到車主時,做好《交接班記錄》,同時報班長或管理處。
2、清點車庫內(nèi)車輛,與《車輛出入登記表》上是否一致。
3、嚴密注視車輛情況和駕駛的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長或管理處即時處理。
(三)車輛出場(庫)
1、當(dāng)車輛駛出車庫時,應(yīng)首先仔細核對出場的車輛和駕駛員。
2、查對無誤后,值班員開啟車擋,并迅速在《車輛出入登記表》上做好登記。
3、若對出場車輛和司機有疑問時,應(yīng)立即到車擋前面向司機敬禮,再向司機盤問核對有關(guān)情況。
4、在盤問和核對中發(fā)現(xiàn)有問題,應(yīng)立即扣留車輛,機智地應(yīng)付司機,并用對講機報告車管負責(zé)人和管理處。
