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制度包括哪些內容
工作制度通常包括以下幾個核心部分：
1. 工作時間：規(guī)定工作日、工作小時和休息日。
2. 崗位職責：明確各崗位的工作內容和職責范圍。
3. 操作規(guī)程：詳細描述各項工作的具體操作步驟和安全規(guī)范。
4. 行為準則：設定員工行為規(guī)范，包括職業(yè)道德、著裝要求等。
5. 考核評價：建立績效考核體系，包括指標設定、評估周期和結果應用。
6. 培訓發(fā)展：規(guī)定員工培訓計劃和職業(yè)發(fā)展路徑。
7. 紀律處分：設定違反制度的處罰措施。
注意事項
在制定工作制度時，需要注意以下幾點：
1. 合法合規(guī)：確保制度符合國家法律法規(guī)，不得侵犯員工權益。
2. 實用性：制度應與實際工作緊密結合，避免空洞無物。
3. 清晰易懂：用簡潔明了的語言表述，避免產生歧義。
4. 公正公平：制度要公平對待所有員工，避免偏袒或歧視。
5. 動態(tài)調整：隨著組織發(fā)展，適時更新制度，保持其適應性。
制度格式
工作制度的格式一般包含以下要素：
1. 封面：包括制度名稱、制定日期、發(fā)布單位等信息。
2. 目錄：列出各章節(jié)標題，方便查閱。
3. 引言：簡述制度的目的和依據(jù)。
4. 正文：詳細闡述各項規(guī)定和程序。
5. 附錄：如有必要，可以附加圖表、流程圖等輔助材料。
6. 修訂記錄：記錄制度歷次修訂的時間和內容。
通過以上內容，我們可以理解，工作制度的制定是一個系統(tǒng)性的工程，需要綜合考慮組織的實際情況和未來發(fā)展方向。只有這樣，才能確保制度的有效性和實施的可行性，從而推動組織的穩(wěn)定運行和持續(xù)改進。
安保工作制度范文
第1篇 工業(yè)園區(qū)監(jiān)控中心安保員工作程序制度
工業(yè)園區(qū)監(jiān)控中心安保員工作程序
1.上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班。
2.接班后詳細看閱上班值班記錄,了解設備運行情況,以及未解決問題。
3.當班人員要密切注意屏幕情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況定點錄像,并通知巡邏崗和安保領班。
4.如發(fā)現(xiàn)異常情況,應立即通知巡邏崗或領班,迅速趕到現(xiàn)場查明情況,及時處理。
5.與工作無關人員不得擅自進入監(jiān)控室,經園區(qū)辦經理同意進入監(jiān)控室人員,要作好登記。
6.白天接到住戶投訴,要作好登記并通知相關部門,晚上接到投訴,及時通知值班電工或其他安保員處理,并作好記錄。
第2篇 公司安保工作制度
公司安保管理制度
第一條 為維持公司正常的工作秩序，確保公司人員和財產安全，特制定本制度。
第二條 本制度適用于公司行政區(qū)域內的安全保衛(wèi)及來客接待管理工作。
第三條 安全保衛(wèi)工作由綜合管理部歸口管理，公司自設安保人員或委托保安公司進行行政區(qū)域內的安保工作。
第四條 安保人員負責公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區(qū)域內的安全監(jiān)督管理，保障公司財產及員工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當班安保人員責任。
第五條 出入管理
1、員工出入廠區(qū)，應佩戴胸卡(出入證)，對于未佩戴胸卡人員，保安人員有權拒絕出入。
2、員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者，憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品，由保安人員查驗后放行。
3、職工個人車輛應登記備案方可進出公司，保安人員對個人車輛出入應履行檢查手續(xù)，特別是面包車及其它可載貨汽車，應開門(蓋)檢查。
4、公司車輛拉運物資出門時，必須出示物資出門證明或出庫單，出門證明由該部門主管出具，出庫單由物資采供部出具，憑上述單據(jù)查驗無誤后登記放行。
5、外來人員進入公司，一律履行登記手續(xù)，填寫單位、姓名、事由、造訪部門和人員，必要時應電話聯(lián)系，會見后由接待人員簽名方可出門。
6、外來人員約見公司領導的，保安人員在征得領導同意后方可進入。有上級領導來訪或領導安排需要接待的重要客人，保安人員和大廳接待員應陪同引導至領導辦公室，領導不在時應在接待室安排等待，由綜合管理部負責臨時接待。
7、外來車輛一般不準進入公司院內，上級領導、公安機關、紀檢部門、重要客人及領導同意進入的除外。
8、有長期業(yè)務關系或需要經常出入公司的外部車輛應辦理臨時通行證，臨時通行證應每年更換，并將車主車牌信息在綜合管理部備案，在保安室留存。
9、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛，不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員，推銷產品的人員及車輛，來訪人員報不清受訪部門及受訪人者一律不準進入廠區(qū)。
10、下班時間、公休日、節(jié)假日除公司領導的車輛和值班維修車輛外，其它車輛不得進出，特殊情況需要進出的必須履行檢查登記手續(xù)。
第六條 保安人員應對站場及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區(qū)域進行安全監(jiān)督管理。
1、保安人員應根據(jù)綜合管理部規(guī)定的巡邏路線和時間要求進行廠區(qū)巡邏，夜間當班的人員必須對廠區(qū)倉庫、辦公樓周圍、營業(yè)廳周圍、站場和消防配電等重點部位加強巡查，每小時最少一次。
2、保安人員在廠區(qū)及周邊進行巡查時，應及時清除發(fā)現(xiàn)的易燃易爆物品，及時排除一切安全隱患并做好相關記錄。
3、保安人員應對公司辦公樓外圍監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查查看，間隔時間不大于4小時。
4、保安人員應對新來員工身份的真實性進行調查、核實，結合胸卡進行監(jiān)督管理。
5、如有下列情況，保安應及時處理，并報告上級部門：
(1)在廠區(qū)、工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色淫穢物品等;
(2)擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設施者;
(3)私自啟動或關閉廠區(qū)、宿舍或公共場所用電設施或其他機器設施的;
(4)在廠區(qū)內亂寫亂貼標語，涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的;
(5)亂扔亂倒垃圾、雜物，破壞、玷污環(huán)境衛(wèi)生的行為;
(6)巡查過程中發(fā)現(xiàn)路燈、門窗、封條等有缺損的;
(7)漫罵、對抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領導或紀律檢查人員的;
(8)外界人員聚眾鬧事、造訪領導或干擾公司正常工作秩序的，保安人員應有效阻止并立即向綜合管理部門報告;
(9)嚴重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產的其他行為。
第七條 遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴重危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應迅速向綜合管理部經理或調度值班班長報告，并立即打110電話報警。事件后處理完畢應將事情經過詳細紀錄在保安交接班記錄本上，嚴重事件應保護好現(xiàn)場。
第八條 門衛(wèi)檢查時應注意：
(1)不可觸及人身。
(2)主要檢查有無公司材料設備、工作器具等公司財物。
(3)檢查時態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明并請其諒解。
(4)嚴禁公報私仇，故意刁難。
第九條 保安人員的工作守則
1、為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。
2、必須按照有關規(guī)定經過專門培訓或訓練，掌握本職工作所需要的安全知識，增強事故預防和應急處置能力。
3、對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問，維護公司良好形象。
4、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔，嚴禁穿短褲、拖鞋上班，時刻保持良好的精神狀態(tài)，展現(xiàn)公司良好的形象。
6、自覺遵守公司各項安全生產規(guī)章制度、勞動紀律和管理制度。
7、應熟記公司各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，避免臨急慌亂。
8、應服從上級命令，切實執(zhí)行任務，不得偏袒徇私、推卸責任，損害公司利益。
9、認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。
第十條 委托保安公司進行安保服務的，應在合同中明確雙方的責任和義務，保全公司財產和人身安全。
第十一條 公司自聘安保人員應建立嚴格的管理制度，建立與保安公司、公安機關的聯(lián)絡對接機制，確保安保工作有效實施。
第十二條 本制度從二o一一年十月一日起實行。
第3篇 水廠治安保衛(wèi)工作檢查制度
為切實加強治安保衛(wèi)工作，認真落實各項治安保衛(wèi)制度，以利督促執(zhí)行，特制定本制度。
1、由水廠安全保衛(wèi)部牽頭組織，按一月一次頻率在全廠范圍內治安防范檢查。
2、由安全保衛(wèi)部組織每月一次各部門、車間現(xiàn)場重點要害部位安全防范白查。
3、由安全保衛(wèi)部作經常性專題不定期抽查。
4、上述檢查應及時進行，逾期一次對安全保衛(wèi)部負責人予以不同程度的扣分，從當年獎金中扣除。
5、檢查后必須形成完整規(guī)范的書面檢查記錄。
6、對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患，應下發(fā)整改單并及時制定措施，并保證100%的整改率。
第4篇 工業(yè)園區(qū)巡邏崗安保員工作內容及工作時間安排制度
工業(yè)園區(qū)巡邏崗安保員工作內容及工作時間安排
1、管理巡邏區(qū)域內的車輛(包括車輛停放引導);
2、通報門崗駛離園區(qū)的貨運車輛;
3、勸阻出入園區(qū)的外來廢品收購人員、廣告散發(fā)人員及未經園區(qū)辦同意的宣傳、銷售行為;
4、負責所轄區(qū)域的公共物品及公司物品安全及完好,具體包括:
1)消防設施;
2)景觀燈;
3)廣告牌及指示牌;
4)窨井蓋;
5、引導進入園區(qū)的車輛及行人;
6、保持園區(qū)道路無車輛違?，F(xiàn)象;
7、做好崗位及物品交接。
第5篇 科技園安保工作規(guī)范操作規(guī)程制度
科技園安保工作規(guī)范和操作規(guī)程
(一)門崗工作程序
1.上崗前進行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,儀容儀表端莊整潔。
2.精神飽滿,站姿端正,在公司、大門口執(zhí)行保衛(wèi)任務。
3.按規(guī)定使用文明用語,樹立保衛(wèi)人員應有的形象,協(xié)助賓客解決困難。
4.發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、醉漢、精神病患者進入公司要勸止阻擋。
5.發(fā)現(xiàn)閑散人員聚集公司門口并有不當行為和企圖時,要及時驅散并視情況報告;發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報告,并嚴密監(jiān)視;發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子在公司內作案后向外逃離時,要積極堵截,協(xié)助擒拿。
6.保持公司大門口正常的交通秩序,指揮和疏導進出的車輛,手勢規(guī)范,引導及時。要特別留意首長和重要賓客車輛,確保出入暢通安全。
7.按有關規(guī)定查驗進入公司的客人和施工人員的證件及進出公司物品的手續(xù)。
8.崗上不做與工作無關的事情,不得脫崗、睡覺。
9.接班人員到達后交接完畢,方可離崗。
(二)巡視工作程序
1.上崗前先進行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,儀容儀表端莊整潔。
2.檢查和配帶對講機,嚴格按照《安保警用器械管理規(guī)定》執(zhí)行。
3.接受領班、隊長、主管的工作布置和安排,了解當班的工作重點和重大任務的工作要求,做到心中有數(shù)。
4.按巡視路線與時間對公司公共區(qū)域進行仔細巡視。
5.巡邏時,見客主動招呼問好,禮貌回答客人的查詢,實行文明服務。
6.發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物及不安全因素時,要及時報告,并迅速查明情況,嚴密監(jiān)視。
7.遇有突發(fā)事件,火災發(fā)生要及時控制,按《應急措施》執(zhí)行。
8.夜間巡視工作應保證兩人以上共同進行。
9.巡視結束后,填寫好《安保巡視記錄表》并報給領班,方可下崗。
(三)受理報案工作程序
1.安保部在接到報案后,由專人在《安保部接報案登記表》上記清報案者的姓名、身份證、單位、案發(fā)地點等情況。
2.如是兇殺、爆炸、搶劫等惡性案件,應立即按《發(fā)生爆炸、搶劫、兇殺等案件的應急方案》進行處理;如是設備、設施事故或電梯困人、交通等事故按《緊急情況處理控制程序》執(zhí)行。
3.如是被盜、遺失等案件,應與當事人取得聯(lián)系,進行現(xiàn)場察看,了解詳細情況,如物品名稱、價格、顏色、型號、丟失時間、案發(fā)現(xiàn)場周圍情況等。
4.根據(jù)當事人要求和實際情況,決定是否報公安機關處理。
第6篇 z工業(yè)園區(qū)各責任區(qū)安保員工作規(guī)程制度
工業(yè)園區(qū)各責任區(qū)安保員工作規(guī)程
1.上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班。
2.接班后詳細看閱上一班值班記錄,了解崗位情況,以及未解決問題。
3.接到租戶投訴或提出服務要求時,認真作好記錄并通知園區(qū)辦客服部,晚上通知監(jiān)控中心或值班電工。
4.按規(guī)定時間巡查責任區(qū)內停車場車輛、消防設施、衛(wèi)生、綠化及公共設施情況,并作好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時通知領班或主管。
5.對租戶的反映的意見和提出的建議詳細記錄后及時交給園區(qū)辦。
6.督導租戶車輛按指定位置停放,提醒關好車輛的門窗和鎖好防盜鎖,對已過租期的車輛,要求其到園區(qū)辦辦理續(xù)租手續(xù)。
7.發(fā)生自己處理不了的問題,及時通知領班。
第7篇 z工業(yè)園區(qū)物業(yè)安保門崗工作規(guī)程制度
工業(yè)園區(qū)物業(yè)安保門崗工作規(guī)程
1.上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班。
2.接班后詳細看閱上班值班記錄,了解崗位情況,以及未解決問題。
3.認真檢查進出轄區(qū)內的車輛,對已租用車位的車輛進行放行。對已過租期的車輛要及時通知到管理處辦理續(xù)租手續(xù)。
4.對沒有租用車位的商戶車輛進入轄區(qū)時,開出車輛出入登記卡,寫明進入車牌號碼及進入時間,離開轄區(qū)時,安保員核對車牌號碼、時間,如果超過規(guī)定時間的,按規(guī)定收費。
5.外來車輛進入轄區(qū)時,安保員上前有禮貌詢問找哪家租戶,按規(guī)定登記后才能準許進入轄區(qū)。車輛管理及收費同第4點。
6.安保員收費要給發(fā)票,所收款項當天要交到領班,由領班交到出納,并請出納開具收條。
7.對各類推銷人員及其他無關人員,禮貌勸其離開。
8.對搬離轄區(qū)的物品,要迅速主動地走近,禮貌的請其出示物品放行條,按照放行條上所列內容認真核查每一件物品。
第8篇 物業(yè)安保工作重大事項報告處理流程制度
物業(yè)安保工作重大事項報告處理流程
目的:便于公司及時掌握小區(qū)發(fā)生的刑事、治安案件及其他(對公司聲譽產生負面影響的)突發(fā)性情況,加強信息溝通,避免系統(tǒng)性風險的發(fā)生。
管理處領導迅即到出事現(xiàn)場,通過內部或外部了解事件發(fā)生的真實情況。協(xié)助業(yè)主通知公安機關或相關部門,控制事態(tài)發(fā)展。
護衛(wèi)主管必須在第一時間將事件性質、目前事態(tài)、請求公司幫助的事項電話告知公司,隨后在規(guī)定時間內,將事件性質、發(fā)生經過、結果以及對責任人的處理意見填寫在《安保工作重大事項報告表》上,報送公司有關部門。
護衛(wèi)主管必須在第一時間將事件性質、目前事態(tài)、請求公司幫助的事項電話告知公司,隨后在規(guī)定時間內,將事件性質、發(fā)生經過、結果以及對責任人的處理意見填寫在《安保工作重大事項報告表》上,報送公司有關部門。
部門經理根據(jù)管理處的書面報告和調查人的報告,提出處理意見報公司主管領導。如有典型意義,組織擬發(fā)通報或召開護衛(wèi)主管工作會議,防止類似情況再次發(fā)生;及時修改文件下發(fā)。
公司主管領導審批后反饋到公司的材料,復印三份,分別由公司、人力資源部、管理處備存一份。
人力資源部或管理處接到審批文件后,按照公司領導批示,對相關責任人進行處罰。
及時記錄、整理、匯總、存檔有關資料
第9篇 商場物業(yè)安保部工作紀律制度
商場物業(yè)安保部工作紀律
1、遵守國家的法律、法規(guī),執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,維護公司的利益和形象。
2、服從領導、聽從指揮。
3、按時并保質保量地完成領導交辦的各項工作。
4、值勤時按規(guī)定著裝,精神飽滿、行為規(guī)范并使用十字文明用語。
5、履行職責時要態(tài)度謙和、語氣委婉,禮貌待人,做到有禮、有節(jié),不得以任何理由侮辱、毆打他人。
6、提高警惕,盡職盡責,禁止擅自離崗、脫崗、睡崗,不私自調班、遲到早退。
7、不準在值勤前2小時內和值勤時飲用含酒精的飲品。
8、禁止在崗位上干私活、閑聊、打牌、下棋等與工作無關的事。
9、按時參加相關培訓、教育、會議、訓練等活動。
10、禁止利用職務和工作之便,向下屬、廠家及顧客索賄受賄。
11、保護和愛護公私財物,未經相關單位及人員同意不準私自動用與本職及本崗位工作無關的任何設備及物品(遇到突發(fā)事件應急處理時需要除外)
第10篇 一中治安保衛(wèi)工作檢查考核獎懲制度
ee一中治安保衛(wèi)工作檢查、考核及獎懲制度
一、加強組織領導
在學?；顒又?學校利用櫥窗、黑板報、專題會議、國旗下講話、主題班會等形式帶領廣大師生員工認真學習,學習有關文件精神,查找工作中存在的問題,進一步增強維護社會穩(wěn)定的責任感和緊迫感,充分體現(xiàn)校園的重要性、必要性和迫切性,使全體教師對校園的認識,為這項工作的深入開展打下了堅實的思想基礎。
二、明確職責,完善制度
1、明確職責、全面落實責任制和責任追究制學校實行分部、分級管理管理,學校和分部分別與各處室、各年級、班主任、任課教師目標責任書,實行創(chuàng)建工作末位警示制、強化責任意識,確保平安校園創(chuàng)建系列活動的健康有序開展。明確責任,實施責任追究制后,各處室、各年級能夠經常自覺地在各自系統(tǒng)范圍內主動開展自查、互查活動,校長辦負責及時將上級對建設的指示傳達到相關處室及進行情況通報,同時負責對全體教職工進行安全教育和管理,政教處、總務處、教務處人員具體分工,各負其責,及時找出校園內的安全隱患,并提出整改措施。把安全工作作為考評各處室、部門、班級和每位教職工的重要條件,在對班主任進行考評時,有安全工作專項得分,并和班主任津貼掛鉤。同時實行安全責任事故一票否決制。
2、檢查網(wǎng)絡安全,采取及時上報制度,預防為主,實行安全員自查上報制度,分部及各處室領導和班主任都是安全員,都有明確的職責。每周由值周領導和值日教師,早、中、晚在校門口、校園、教學樓、學校重點部位巡查。兩部每天由行政人員和骨干老師組成學校安全情況巡視督查小組, 對校園衛(wèi)生、自習課秩序、出操情況、課間秩序、等情況進行全面檢查,并在每天的晨會上及時小結,對不足地方,限時改正。
3、為了加強門衛(wèi)管理,學校制定了《門衛(wèi)管理制度》,不準社會上的人或車輛隨便進入校園,如確需進入校園的要征得相關處室領導的同意,同時還要及時登記。不準學生私自出校門,如確需出校門的一定要有班主任以及有關老師的同意,以批條為準,同時還要有相關老師或家長的陪護。四、把握重點、落實具體措施學校修訂和完善了近30多種安全及安全有關的制度與工作職責。有了制度,關鍵在于抓落實。每學期校長與處室負責人及各班主任、教育教學人員等簽訂《安全目標責任書》,并建立嚴格的考核制度。為調動各班級的創(chuàng)建積極性,校長、副校長帶領各科室負責人在全校范圍內定期進行水電、教室檢查。
第11篇 物業(yè)轄區(qū)治安保衛(wèi)工作檢驗標準制度
物業(yè)轄區(qū)治安保衛(wèi)工作的檢驗標準
一、守護保安檢驗標準
(一)儀容儀表
1.按規(guī)定著裝,佩戴工作證。
2.精神飽滿,姿態(tài)良好。
3.舉止文明,大方。
4.不袖手,背手,插手,不勾肩搭背。
(二)工作要求
1.能熟練掌握大廈業(yè)主(住戶)的基本情況,包括姓名、特征及經常交往的社會關系等。
2.能準確填寫各種表格、記錄。
3.能熟練掌握報警監(jiān)控、對講、電梯等設施、設備的操作程序。
4.善于發(fā)現(xiàn)各種事故隱患和可疑人員,并能及時正確處理各種突發(fā)事件。
5.服從領導,聽從指揮。
(三)服務態(tài)度及要求
1.禮貌待人,說話和氣,微笑服務。
2.主動,熱情,耐心,周到為業(yè)主(住戶)服務。
3.不準發(fā)生一起爭吵,打斗事件。
4.登記有效證件不超過30秒鐘(不出錯)。
5.不出現(xiàn)一起業(yè)主(住戶)被盜、被搶等案件。
6.不準出現(xiàn)大堂秩序混亂等情況。
7.接到住戶報警,不超過兩分鐘趕到現(xiàn)場并報告。
(四)形象規(guī)定
1.經常注意檢查和保持儀表整潔。
2.不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽檐下發(fā)長不得超過1.5 厘米,鼻毛不得露出鼻孔。
3.精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或將手插入口袋中;執(zhí)勤中不準吸煙、吃零食,不勾肩搭背。做到站如 松,坐如鐘,動如風。
4.不準哼歌,吹口哨,聽收(錄)音機,看書報。
二、巡邏保安檢驗標準
(一)儀額表
1.按規(guī)定著裝,佩戴齊全。
2.精神飽滿,姿態(tài)良好。
3.舉止文明,大方。
4.不袖手,背手或將手插入衣袋不勾肩搭背。
(二)工作要求
1.服從領導,聽從指揮。
2.能熟練掌握物業(yè)管理范圍的基本情況,包括業(yè)主(住戶)的基本情況,樓宇結構,防盜消防設備,主要通道的具體位置,發(fā)電機房,配電記,水泵房,消防中心等重點位置的防 范等。
3.善于發(fā)現(xiàn),分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件,有較強分析,判斷,處理問題的能力。
4.熟悉車場的基本情況。
5.能圓滿完成規(guī)定的檢查內容。
(三)服務態(tài)度及要求
1.微笑服務。
2.主動,熱情,耐心,周到地為住戶服務。
3.說話和氣,禮貌等人。
4.不發(fā)生起爭吵、打斗事件。
5.按時巡邏,按時到指定地點簽到。
6.不出現(xiàn)業(yè)主(住戶)家被盜搶事件。
7.車場內車輛完好無損,不出現(xiàn)一起交通事故,不丟一輛車。
8.接到住戶報警不超過兩分鐘趕到現(xiàn)場并報告。
9.處理各種違章,文明禮貌,及時有效,機動靈活,不失原則。
10.及時發(fā)現(xiàn)各種事故隱患,不因失職而出現(xiàn)一次意外事故。
三、治安保衛(wèi)服務的檢驗
(一)
一)班檢:各班班長依據(jù)檢驗標準對本班工作進行一次班檢,填寫“班檢表”
二)日檢
1.管理處保安隊長根據(jù)保安工作檢驗標準和各班班長填寫的班檢表的情況對保安隊所有工作及隊員進行檢查,填寫《員工考核表》。
2.巡視檢查:分管保安工作的主管,根據(jù)標準對各保安工作進行檢查。
3.周檢、月檢:管理處的主管及物業(yè)管理經理根據(jù)標準對管理部門進行周檢、月檢,其中對保安工作一項單獨進行全面檢查,并分別填寫周檢表、月檢表。
第12篇 z工業(yè)園區(qū)巡邏崗安保員工作規(guī)程制度
工業(yè)園區(qū)巡邏崗安保員工作規(guī)程
1.上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班。
2.接班后詳細看閱上一班值班記錄,了解崗位情況,以及未解決問題。
3.按規(guī)定巡邏路線和巡邏次數(shù)對轄區(qū)內進行巡邏,巡邏內容包括:轄區(qū)內治安、公共設施設備、設備房、消防器材、住戶裝修現(xiàn)場、衛(wèi)生情況等。
4.巡邏中思想集中,通過看、聽、問、聞,發(fā)現(xiàn)問題及時通知領班或主管,同時要認真詳細作好記錄。
5.巡查樓層二次裝修現(xiàn)場是否有施工許可證,是否按審批范圍施工,對違規(guī)者應及時糾正,對不聽勸阻者作清場處理并隨時向領班通報情況。
6.發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內有推銷人員,及時作好教育勸其離開。
7.發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑情況,要進行盤問和檢查,及時報告領班。
第13篇 檀溪安保工作重大事項報告制度
檀溪灣安保工作重大事項報告制度
為進一步加強安全護衛(wèi)工作信息反饋,搞好安全護衛(wèi)管理工作,提高管理處、公司在緊急狀態(tài)下的應急反應能力,確保管理處責任區(qū)的安全,特制定安保工作重大事項報告制度。
一、報告范圍
(一)凡在責任區(qū)內發(fā)生的,并與安全護衛(wèi)工作相關聯(lián),造成的社會影響或經濟損失較大,非借助上級或外界力量無法解決的事項,均屬報告的范圍。
(二)責任區(qū)內發(fā)生的打架、斗毆、流氓滋事等嚴重影響業(yè)主/物業(yè)使用人、管理處正常生活、工作秩序的治安案件。
(三)責任區(qū)內發(fā)生(現(xiàn))的火災、重大事故隱患、業(yè)主/物業(yè)使用人非正常死亡情況等。
(四)責任區(qū)內發(fā)生(現(xiàn))的兇殺、強奸,業(yè)主/物業(yè)使用人被綁架、敲詐,家庭財產(車輛)和公共財物被盜(搶)等惡性刑事案件以及重大案件線索。
二、報告內容
(一)案(事)件發(fā)生的時間、地點,當事人和涉及人的姓名、性別、年齡、身份,以及過程、結果等等。
(二)目前案(事)件處理的方法與進度,下一步的計劃,需要提請公司協(xié)助解決的具體問題等等。
三、報告程序
(一)正常情況下的報告程序應該是逐級上報,只有在緊急情況下才可以越級直接向公司主要領導報告。
(二)管理處內部的一般報告程序是護衛(wèi)員向班長報告,班長向護衛(wèi)主管報告,再由護衛(wèi)主管向管理處領導匯報。
(三)管理處向公司報告重大事項的一般程序是,由管理處領導或護衛(wèi)主管向公司有關部門報告后,再由有關部門向公司主管領導報告。
四、報告時限
(一)凡接到發(fā)生重大事項的報告,無論哪一級都必須全力以赴,爭分奪秒,按規(guī)定予以正確處置,同時要迅速采取果斷措施,防止事態(tài)擴展,務將社會影響和經濟損失降至最低限度。
(二) 一般的治安案件發(fā)生后,在兩小時內必須向公司有關部門或公司主管領導報告。
(三)一般的刑事案件發(fā)生后,在一小時內必須向公司有關部門或公司主管領導報告。
(四)火災或重大刑事案件發(fā)生后,須在半小時以內向公司有關部門或公司主管領導報告。
五、相關表格 《安保工作重大事項報告表》
第14篇 大學生參與民主管理和治安保衛(wèi)工作制度
大學學生參與民主管理和治安保衛(wèi)工作制度
學生在整個學生管理工作中發(fā)揮著主體性的作用,通過倡導學生的自我服務,自我管理,自我教育,自我約束意識,對創(chuàng)造良好的校園環(huán)境發(fā)揮著重要的作用。為完善相關政策,要求做到以下幾點:
(一)成立專門機構,如學生自律委員會等。發(fā)揮學生的積極性,做好管理職能部門聯(lián)系同學的橋梁和紐帶,代表學生參與管理事務,維護校規(guī)校紀,協(xié)助學校創(chuàng)造良好的學習和生活環(huán)境,積極反映同學的意見、建議和要求,維護同學的正當利益。
(二)不斷探索學生自我管理的新途徑、新方法,協(xié)助公寓服務中心加強對學生行為規(guī)范的管理,促進學院學生工作的不斷深化,真正做到從學生中來到學生中去,上情下達,下情上達。
(三)協(xié)助公寓服務中心做公寓的治安保衛(wèi)工作,通過網(wǎng)絡、簡報、座談會等形式對同學進行安全教育,增強同學們的安全意識和自我保護意識。及時掌握同學們的安全狀況,經常檢查公寓內各種安全設施,發(fā)現(xiàn)隱患及時向有關部門報告,協(xié)助公寓中心對學生宿舍進行安全檢查。
(四)配合公寓服務中心做好宿舍事務的管理。積極倡導宿舍內的安全、文明、團結氛圍,配合公寓管理中心做好宿舍文明狀況的檢查和文明寢室的評比,努力為同學創(chuàng)造良好的生活與學習環(huán)境。
