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部門培訓(xùn)總結(jié)(優(yōu)選16篇)

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):12

部門培訓(xùn)總結(jié)

第1篇 2023年8月部門培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)范文

經(jīng)過一周的部門培訓(xùn),使我受益匪淺,具體有以下總結(jié)

一、技術(shù)的提升

經(jīng)過這次的培訓(xùn),我覺得我之前學(xué)習(xí)和掌握的理論實(shí)操知識(shí)太過于狹隘,思維不夠擴(kuò)展。我在之前掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上,有了明確的方向;尤其是在事故處理方面的掌握,有了很大的進(jìn)步。1)我學(xué)習(xí)到的事故處理有:?jiǎn)蝹?cè)風(fēng)機(jī)跳閘的處理、穩(wěn)定燃燒穩(wěn)定的技術(shù)措施、給水泵跳閘的處理、全廠失電的處理、低真空跳閘的處理、鍋爐滅火后的恢復(fù)操作、磨煤機(jī)跳閘的處理、磨煤機(jī)切換的操作等等

2)我深化的知識(shí)要點(diǎn)有:mft動(dòng)作條件、汽機(jī)主保護(hù)、發(fā)變組保護(hù)、燃油點(diǎn)火允許條件、投粉允許條件、吹掃條件、鍋爐保護(hù)定值、汽輪機(jī)保護(hù)定值、設(shè)備運(yùn)行方式。這些知識(shí)的深化,讓我在大局的把握上有了清晰地思路。

3)細(xì)化的正常操作:磨煤機(jī)啟停、一次風(fēng)機(jī)啟停、送風(fēng)機(jī)啟停、引風(fēng)機(jī)啟停、密封風(fēng)機(jī)啟停、火檢冷卻風(fēng)機(jī)啟停、給水泵啟停、加減負(fù)荷的注意事項(xiàng)。這些操作的系統(tǒng)學(xué)習(xí),我明白了謹(jǐn)慎細(xì)微的啟停,可以影響機(jī)組的穩(wěn)定性,更有利于設(shè)備的保養(yǎng)。4)學(xué)習(xí)編制的技術(shù)措施有:防止分隔屏超溫的措施、防止主汽超壓的措施、鍋爐吹灰的措施。措施的制定,使我在燃燒調(diào)整上學(xué)習(xí)了的方法和多種調(diào)節(jié)手段的并用。

5)起草匯總了鍋爐的各種操作票。這項(xiàng)工作讓我對(duì)日常的操作有了更深層次的理解和操作的把握。

6)逐一的學(xué)習(xí)、匯總了我廠不安全事故。不安全事故的學(xué)習(xí),我總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),借鑒了別人處理事故的方法,反思了換做是我的處理方法。

7)起草了鍋爐巡檢路線和內(nèi)容,匯總了三個(gè)專業(yè)巡檢路線和內(nèi)容。更深的理解了巡檢工作的重要性和必要性。

這些都是各位領(lǐng)導(dǎo)以考問的形式提出,我來答題,再由各位領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和講述注意事項(xiàng),真切傳授自身的寶貴經(jīng)驗(yàn)。這種形式的培訓(xùn),讓我之前學(xué)到的知識(shí)得到了深化和梳理,加深了理論的記憶,增加了處理事故的能力。即使我回到值里面,我也會(huì)以這種方式對(duì)我們值的值班員培訓(xùn),幫助我們值的每一個(gè)值班員一起提升,爭(zhēng)取我們值在技術(shù)上早日達(dá)到安全運(yùn)行的需要。

二、對(duì)部門工作的認(rèn)識(shí)

部門工作并不是我想象中的那么輕松,部門各種資料的整理,基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),每天定期工作的開展,上級(jí)部門命令的執(zhí)行。除此以外,還有好多突發(fā)情況的處理,值班員的培訓(xùn)等等。這些任務(wù)的繁重,使我深刻的認(rèn)識(shí)到,部門工作才是最重要的,沒有部門的支持就沒有我們值班人員安全穩(wěn)定的運(yùn)行。在這期間的培訓(xùn),我熟悉了部門工作的基本流程,了解了部門工作的重要性,能熟練的開展部門日常工作。經(jīng)過這次的培訓(xùn),我回值以后,對(duì)部門工作的執(zhí)行力度更強(qiáng),更積極的配合部門,更早的拿下整臺(tái)機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

三、以后工作的開展

通過這次的培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了自身的責(zé)任重大,在理論知識(shí)與實(shí)際操作的不足,對(duì)事故處理細(xì)致的把握不夠。但我有信心通過后一階段的學(xué)習(xí)與努力來彌補(bǔ)這些不足。對(duì)我后一階段的工作開展有“四個(gè)核心”。

1)第一個(gè)核心:部門與領(lǐng)導(dǎo)的交待,保質(zhì)保量的完成并及時(shí)得反饋;每天接班查看領(lǐng)導(dǎo)命令記錄本,并將交待的事宜向下傳達(dá)到每一個(gè)人。接到領(lǐng)導(dǎo)的命令,不折不扣的執(zhí)行。

2)第二個(gè)核心:如期的開展定期工作,“兩票三制”、定期巡檢、設(shè)備切換、參數(shù)記錄等的徹底執(zhí)行; “兩票三制”是為了規(guī)范電廠各級(jí)人員在工作中合理使用保存工作票、操作票、規(guī)范交接班制度、巡回檢查制度、設(shè)備定期切換制度。

在今后的工作中,必須堅(jiān)持“兩票”,才能有效的遏制了不安全事故的發(fā)生,才能有明確了工作任務(wù),才能有更好的技術(shù)保障措施和安全保障措施。

執(zhí)行“三制”,規(guī)范交接班制度,查看前一天的日志,明確當(dāng)班工作重點(diǎn)和前一半遺留的問題,如實(shí)的作好記錄;狠抓巡回檢查,發(fā)現(xiàn)影響設(shè)備運(yùn)行的各類缺陷,明確設(shè)備的狀態(tài);落實(shí)設(shè)備定期的切換,保證輔機(jī)長(zhǎng)期連續(xù)的運(yùn)行督促參數(shù)記錄工作,加強(qiáng)盤面監(jiān)視,及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)、遏制事故。

3)第三個(gè)核心:沉著冷靜的處理突發(fā)事件;堅(jiān)持事故處的原則;當(dāng)班主值班員立即將事故簡(jiǎn)況(保護(hù)動(dòng)作、跳閘情況)匯報(bào)值長(zhǎng)(或上級(jí)調(diào)度員),在值長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下進(jìn)行事故處理。

a在值長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全機(jī)組人員迅速按規(guī)程規(guī)定處理事故。并努力防止事故擴(kuò)大。值長(zhǎng)的命令除明顯可能對(duì)人身、設(shè)備有直接危害外,均應(yīng)立即執(zhí)行,否則應(yīng)申明理由,拒絕執(zhí)行。值長(zhǎng)堅(jiān)持時(shí),應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

b應(yīng)迅速查清事故首發(fā)原因,盡快消除事故根源,限制事故的發(fā)展,解除對(duì)人身和設(shè)備的威脅。同時(shí)努力保證非故障設(shè)備的正常運(yùn)行。事故處理中應(yīng)周全考慮好各步操作對(duì)相關(guān)系統(tǒng)的影響,防止事故擴(kuò)大。

c用一切可能的方法保持設(shè)備繼續(xù)運(yùn)行。

d事故處理完畢后應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并召開事故分析會(huì)。

4)第四個(gè)核心:有條理的完成班組工作文化建設(shè)。組文化是整個(gè)班組工作的靈魂,班組文化建設(shè)勢(shì)在必行,也是我今后工作的重點(diǎn)之一,包括了本班組的培訓(xùn)、值班員的相互學(xué)習(xí)、開展班前班后會(huì)、了解值班員的心理狀態(tài)等等。本班組的培訓(xùn),通過現(xiàn)場(chǎng)考問、現(xiàn)場(chǎng)理論講述、實(shí)際操作、監(jiān)護(hù)操作等形式開展。

四、在培訓(xùn)期間的考試

1)單側(cè)一次風(fēng)機(jī)、單側(cè)送風(fēng)機(jī)、單側(cè)引風(fēng)機(jī)、單側(cè)空預(yù)器、單側(cè)給水泵跳閘的處理

2)鍋爐、汽機(jī)、電氣主保護(hù)及定值

3)吹掃、投油、投粉的允許條件

4)運(yùn)行中煤質(zhì)極差,火檢跳變,爐膛負(fù)壓波動(dòng)的處理

5)磨煤機(jī)的啟停、跳閘的處理

6)一次風(fēng)機(jī)、送風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī)、空預(yù)器、給水泵的啟停

總之,經(jīng)過這次的培訓(xùn),對(duì)我各方面的能力都有很大的提升,給我以后的工作指明了方向,使我今后的工作更加有條理。這都是部門和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我培養(yǎng)培訓(xùn)的結(jié)果,美中不足的是培訓(xùn)時(shí)間太短了,不過沒關(guān)系我回到值里面,會(huì)更加努力的工作學(xué)習(xí),絕不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)的苦心白費(fèi),爭(zhēng)取早一天獨(dú)立運(yùn)行。

時(shí)間過得真快,本期的國(guó)培很快接近尾聲,回顧這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)歷程,有專家的講座,有一線名師的課堂實(shí)錄,通過觀看他們的視頻,讓我領(lǐng)略了他們幽默風(fēng)趣的教育風(fēng)格、先進(jìn)的教育理念,同時(shí),也與我們班上的各位教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交流,一起探...

下面談?wù)劥笠坏膶W(xué)習(xí)總結(jié)與計(jì)劃,請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生學(xué)習(xí)頻道大一這一學(xué)年的學(xué)習(xí)主要分為兩個(gè)階段。第一學(xué)期,由于課程比較少,很多時(shí)間都是自己去支配的。

我很榮幸能夠成為第十九期青年干部培訓(xùn)班的學(xué)員,在短短九天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,我對(duì)十八屆三中全會(huì)及黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),使我對(duì)黨有了比較全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),明確了作為基層黨員干部的職責(zé)。

時(shí)間過得真快,又是一個(gè)新的開始?;仡欉^去的一周,我有很多的感慨,在看到自己的進(jìn)步時(shí),又發(fā)現(xiàn)一些不足。在這初中一年級(jí),大家就學(xué)過這樣的小詩(shī)人有兩個(gè)寶,雙手和大腦。所以,我們?cè)谛W(xué)階段培養(yǎng)的就是學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力。

大專生活似彈指一揮間,一切都成了過往,三年就這樣過去了。在大學(xué)寶貴的時(shí)間里,我始終堅(jiān)持著自強(qiáng)不息,立志成材的信念。努力完成班主任安排的各項(xiàng)工作,在班級(jí)里得到了老師和同學(xué)的一致好評(píng)。

可以參加學(xué)校舉辦的黨校培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸。在培訓(xùn)之前,我對(duì)黨的知識(shí)所知不多,在培訓(xùn)期間,老師對(duì)給我們看黨史的錄像帶,以及向我們講解黨史資料,讓我對(duì)黨更深入的了解了。

經(jīng)過一年的大學(xué)學(xué)習(xí)與生活,我不僅已經(jīng)適應(yīng)了大學(xué)的生活而且也對(duì)自己的人生有了初步的規(guī)劃。對(duì)于一年前夢(mèng)一樣的天堂,而今我已經(jīng)走在了路上,我想自己會(huì)一直按自己的規(guī)劃做下去,因?yàn)槲覍?duì)于自己的要求過就過得有滋有味,就活得神采飛揚(yáng)!在...

本文是小編為大家搜集的__年優(yōu)秀的初一下期中考試總結(jié),供大家參考!希望可以幫助到大家!時(shí)間似流水,下學(xué)期的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)過半了,期中考試也已結(jié)束,我自信滿滿的走下考場(chǎng),卻唉聲嘆氣的收到考試成績(jī),這是因?yàn)槭裁茨?為了能讓下次的...

第2篇 部門職工年度培訓(xùn)總結(jié)

聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。

來到__公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!

我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。

創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是__公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是__公司人集體智慧的結(jié)晶。

一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信_(tái)_的明天會(huì)更好!

第3篇 2023年酒店前臺(tái)部門培訓(xùn)工作總結(jié)范文

1. 接聽外線電話,應(yīng)立即說出酒店的中英文名稱,以及問候客人,再細(xì)聽清楚對(duì)方的要求后,以最快、最準(zhǔn)來轉(zhuǎn)接,請(qǐng)勿接錯(cuò),尤其在深夜,更應(yīng)查對(duì)符合后,才轉(zhuǎn)給客人,以免打擾客人休息,造成投訴。若要接的客人不在,應(yīng)問對(duì)方是否需要留言,留言時(shí)要寫清留言內(nèi)容,留給哪位,時(shí)間及聯(lián)絡(luò)方式等,通話結(jié)束時(shí)應(yīng)說“謝謝 您”,待對(duì)方掛斷后才收線;

2. 接線生應(yīng)該使用專業(yè)術(shù)語(yǔ),如:“對(duì)不起,電話沒有接” ,“請(qǐng)等等,”“我?guī)湍悴椴?,”決不能說“不在”,“我 很忙”,“聽不到,”“什么”等不禮貌的語(yǔ)言,自己的口頭語(yǔ)待不專業(yè)性的語(yǔ)句也不能用,說話的速度也不要太快或太慢,太快對(duì)方會(huì)覺得你不耐煩,太慢會(huì)使人覺得你溫不經(jīng)心;

3. 熟悉世界主要國(guó)家及城市的工區(qū)號(hào)和國(guó)家代號(hào),以及國(guó)家內(nèi)大城市的區(qū)號(hào);

4.熟悉和了解各主要及地區(qū)收費(fèi)情況;

5.了解世界主要城市與要地的時(shí)差,以作詢問資料;

6.每個(gè)接線臺(tái)應(yīng)準(zhǔn)備有筆、紙、分機(jī)表和留言表等,有關(guān)電話資料應(yīng)在特的位置,以方便大家隨時(shí)使用;

7.熟記本地的所有緊急事故聯(lián)絡(luò)電話號(hào)碼,如“醫(yī)院、消防隊(duì)、公安局”等.

編輯推薦:

第4篇 團(tuán)委影像部部門培訓(xùn)總結(jié)

我們,是最忠實(shí)的記錄者。別人的歡樂,別人的悲傷,都是別人的。我們只需要判斷哪里的歡笑最美麗,哪里的悲傷最煽情,然后將之記錄保存。記錄之后才笑一笑,然后發(fā)現(xiàn)另一段可以贊美的人或事,繼續(xù)記錄。這時(shí)候的我們,很無(wú)情。但是我們會(huì)在第一時(shí)間感受到哪一段感情是真的值得記錄,哪一段感情是不足以震懾人心的而放棄,我們可以捕捉到每個(gè)人臉上細(xì)微的表情,或輕蔑時(shí)的揚(yáng)起一邊嘴角,或欣喜時(shí)的笑眼如娥眉月,因?yàn)槲覀円苍?jīng)經(jīng)歷,我們體會(huì)人心體察人情,所以我們可以捕捉到。這時(shí)候的我們,很多情。

我們,是最善良的欺騙者。我們把不美好的剔除掉,把美好的東西留下來。讓大家看到好的一面。都說眾生皆苦,可是要學(xué)會(huì)苦中作樂,雖然給別人看最好的一面,那是因?yàn)槲覀兿胱尨蠹蚁嘈胚@就是真的,這就是世間還有善良與美好,應(yīng)該相信人相信愛。

我們,是又懶散又認(rèn)真的,懶散,是因?yàn)槲覀兯惆雮€(gè)藝術(shù)生,我們有自己的喜好自己的堅(jiān)持。認(rèn)真,也是因?yàn)槲覀兯惆雮€(gè)藝術(shù)生,我們有原則有責(zé)任有實(shí)事求是的做事態(tài)度。

我們或許不是最好的,但是我們卻在每一步的實(shí)踐與體會(huì)中尋覓最好的。

記得曾經(jīng)有兩對(duì)母子,一個(gè)母親的孩子是繪畫天才,而另一個(gè)只是中人之姿。但是其最后的成就卻正好相反,只因?yàn)榍罢叩哪赣H把孩子的每一幅作品的保留,而后者的母親將其統(tǒng)統(tǒng)扔掉告訴自己的孩子你會(huì)做得更好。

我們也會(huì)一直保持這種不斷進(jìn)取的做風(fēng),過去的都是過去,而我們做的也會(huì)更好。

我們是感性的,活動(dòng)的成就不重要,重要的是心靈的感悟與“成就”。

第5篇 團(tuán)委秘書處部門培訓(xùn)總結(jié)

經(jīng)過了一個(gè)月在團(tuán)委中的生活,我們快樂的成長(zhǎng)著,我們共同努力成功舉辦了第3屆黨團(tuán)知識(shí)競(jìng)賽,我深切的感受到了團(tuán)委這個(gè)大家庭的溫暖?;顒?dòng)成功舉辦后我們受到了表?yè)P(yáng),我們知道這和學(xué)姐對(duì)我們耐心的指導(dǎo)是分不開的,但同時(shí)偶們也看到了工作的不足,還需要不懈的努力,一刻不能松懈。

在開展會(huì)議和活動(dòng)中,我們雖然對(duì)人員進(jìn)行了登記,但登記還不是特別即時(shí),登記信息還不夠詳細(xì),請(qǐng)假原因不明確。相信以后我們可以做得更快更好。

在活動(dòng)中,我們雖然即時(shí)的完成了自己的工作,但沒有全身心的投入到工作中,還充當(dāng)著觀眾的角色,過于迷戀節(jié)目的表演。雖然對(duì)本次活動(dòng)沒有造成影響,但卻存在著危機(jī)性,在以后的活動(dòng)中我們一定杜絕這種現(xiàn)象,全身心的投入到工作中來。

一個(gè)月的學(xué)習(xí)中,讓我對(duì)秘書處的職責(zé)和作用有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解。如果團(tuán)委是一臺(tái)電腦,那么秘書處則是他的cpu,秘書處在團(tuán)委中發(fā)揮這至關(guān)重要的作用,她是聯(lián)系部門的紐帶,是團(tuán)委的核心部分。秘書處主要負(fù)責(zé)協(xié):調(diào)團(tuán)委各部門的工作;起草理論文章、重要文件,完善規(guī)章制度;撰寫團(tuán)委大事記;負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作;匯總團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的工作情況,整理備案。秘書處是繁忙的,但是卻有小小的成就感。一個(gè)個(gè)工作看似很微小,但卻耐心細(xì)心責(zé)任心一個(gè)都不能少。

今后的生活中我們還要繼續(xù)加強(qiáng)集體責(zé)任感,培養(yǎng)自己吃苦耐勞。任勞任怨的奉獻(xiàn)精神;嚴(yán)格遵守校團(tuán)委及傳媒科學(xué)學(xué)院團(tuán)委的各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行各項(xiàng)決議,履行工作程序,服從上級(jí)命令,講求工作效率;在日常生活、工作中密切聯(lián)系廣大同學(xué),嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮模范帶頭作用。

相信我們一定可以不斷的完善自己,高標(biāo)準(zhǔn)。高效率的完成工作,我們愛這個(gè)集體,我們期待明天集體的輝煌。

第6篇 衛(wèi)生部門干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)范文

對(duì)在職干部進(jìn)行全員培訓(xùn)是新形勢(shì)下中央加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措。一年來,衛(wèi)生系統(tǒng)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照在職干部全員培訓(xùn)的要求,牢固樹立大教育、大培訓(xùn)觀念,把干部教育培訓(xùn)工作作為人力資源開發(fā)的必要手段,著眼于建設(shè)一支適應(yīng)新形勢(shì)要求的高素質(zhì)干部隊(duì)伍,開拓創(chuàng)新,多措并舉,不斷開創(chuàng)干部教育培訓(xùn)工作的新局面。 一、干部教育培訓(xùn)工作的基本情況 衛(wèi)生系統(tǒng)目前有在職干部508中衛(wèi)生局機(jī)關(guān)干部5,各醫(yī)療衛(wèi)生單位管理人員和專業(yè)技術(shù)人員503人。今年以來,共舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)中層干部33人;舉辦計(jì)劃免疫技術(shù)、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件處理、母嬰安全工程培訓(xùn)班各6期,培訓(xùn)210人次。各醫(yī)療衛(wèi)生單位舉辦各類培訓(xùn)班35期,培訓(xùn)黨政干部、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員2356人次。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位還積極認(rèn)真選派干部、醫(yī)務(wù)人員119人次,參加區(qū)、市有關(guān)部門舉辦的各類崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。完成了2023年干部培訓(xùn)任務(wù)。 二、干部教育培訓(xùn)工作的主要做法 我縣衛(wèi)生系統(tǒng)的干部教育培訓(xùn)工作始終圍繞提高干部隊(duì)伍素質(zhì)、提高黨的執(zhí)政能力和水平、保證黨的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展來進(jìn)行。培訓(xùn)干部工作的目標(biāo)是:堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,建設(shè)一支適應(yīng)新形勢(shì)要求的政治過硬、知識(shí)面廣、能力較強(qiáng)、數(shù)量充足的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。在開展在職干部全員培訓(xùn)工作中,堅(jiān)持以創(chuàng)新的精神,不斷豐富干部教育培訓(xùn)的內(nèi)容,探索新的方式、方法,努力構(gòu)建干部教育培訓(xùn)工作新格局。我們主要采取了以下措施: 1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視干部教育培訓(xùn)工作,站在保證黨的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,把在職干部全員工作提上重要議事日程。及時(shí)調(diào)整和充實(shí)了衛(wèi)生系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為促進(jìn)各醫(yī)療衛(wèi)生的干部培訓(xùn)工作,衛(wèi)生局還把各單位人員進(jìn)修、舉辦學(xué)術(shù)講座、進(jìn)行病案講座等,要求作為各醫(yī)療衛(wèi)生單位年度目標(biāo)考核的主要內(nèi)容進(jìn)行考核,為開展在職干部全員培訓(xùn)工作提供了組織保證。 2、制定培訓(xùn)規(guī)劃。在縣干教領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照《__縣2023年—2023年在職干部全員培訓(xùn)計(jì)劃》要求,制訂了《2023年__縣衛(wèi)生系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃》,對(duì)全縣的衛(wèi)生干部教育培訓(xùn)工作進(jìn)行了統(tǒng)一部署,明確了干部教育培訓(xùn)工作的具體要求。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也相應(yīng)制訂本單位的全員培訓(xùn)實(shí)施方案。 3、選定培訓(xùn)內(nèi)容。在進(jìn)行在職干部全員培訓(xùn)中,我們針對(duì)新形勢(shì)下干部多樣化的學(xué)習(xí)需求和針對(duì)衛(wèi)生干部專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)更新快的特點(diǎn),主要培訓(xùn)兩大塊內(nèi)容:一是思想政治和理想信念教育。把鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為培訓(xùn)的中心內(nèi)容,把理論基礎(chǔ)、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)四個(gè)方面作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容。二是知識(shí)更新和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以使干部掌握新知識(shí)、新技能和新本領(lǐng)為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)我縣農(nóng)村工作實(shí)際,著重加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃免疫、傳染病管理、非典、禽流感、艾滋病、食物中毒等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)公共衛(wèi)生突發(fā)事件的能力。4、建立培訓(xùn)基地。一是利用縣委黨校這個(gè)干部教育培訓(xùn)的主陣地,要有各單位做好統(tǒng)籌安排,保證重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象的參訓(xùn)。二是建立培訓(xùn)基地。把縣婦幼保健院、防疫站作為農(nóng)村衛(wèi)生工作培訓(xùn)的主要陣地,定期培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。三是積極拓展新的培訓(xùn)渠道,衛(wèi)生局及縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位與區(qū)、市醫(yī)學(xué)院校以及區(qū)、市級(jí)醫(yī)院,如桂林醫(yī)學(xué)院、區(qū)第二人民醫(yī)院等建立了比較密切、穩(wěn)固的培訓(xùn)協(xié)作關(guān)系,定期派出人員到這些醫(yī)院進(jìn)修新的診療技術(shù),不定期聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家進(jìn)行專題講座。5、建立自己的師資隊(duì)伍。聘請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生院院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人及專家分別擔(dān)任相應(yīng)科目的授課教師,對(duì)有特殊要求的還要參加自治區(qū)和市級(jí)的培訓(xùn),從而保證了培訓(xùn)的效果。師資要統(tǒng)一參加師資培訓(xùn)。同時(shí)聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家、醫(yī)學(xué)院校教授等幫助上課。6、保障培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。衛(wèi)生局各醫(yī)療衛(wèi)生單位每年都列支有干部教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),對(duì)干部教育培訓(xùn)均有經(jīng)費(fèi)投入,有確保衛(wèi)生干部教育培訓(xùn)工作的順利推進(jìn)。 三、全員培訓(xùn)工作取得的成效通過開展對(duì)在職干部的全員培訓(xùn),加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的法紀(jì)教育和職業(yè)道德教育,全體醫(yī)務(wù)人員的世界觀、人生觀得到改造,有了正確的價(jià)值取向,敬崗愛業(yè),勇于創(chuàng)新,刻苦鉆研業(yè)務(wù),技術(shù)上精益求精,積極探索衛(wèi)生改革新路子,全力保障我縣人民群眾身體健康成為了廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極行動(dòng)。一是行業(yè)風(fēng)氣得到好轉(zhuǎn),全縣醫(yī)務(wù)人員簽訂的《拒收紅包、提成、回扣,維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔倡議書》,自覺執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)十五條便民措施》,把維護(hù)病人的權(quán)益和尊重病人、關(guān)心病人、服務(wù)病人成了醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng),沒有醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”事件發(fā)生。各醫(yī)療單位積極參加藥品招標(biāo),降低藥品價(jià)格,讓利于群眾。參加招標(biāo)金額占醫(yī)院用藥總額的90%以上,藥品讓利25萬(wàn)多元。二是可持續(xù)發(fā)民觀念得以樹立。積極籌措資金進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),購(gòu)買大型診療設(shè)備,扭轉(zhuǎn)了我縣醫(yī)療設(shè)備落后、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的局面。投入300多萬(wàn)元,完成了新圩衛(wèi)生院、西河衛(wèi)生院、縣疾控中心、縣醫(yī)院傳染病房新建項(xiàng)目;購(gòu)進(jìn)彩超等先進(jìn)診療設(shè)備一批改善了就醫(yī)環(huán)境。三是農(nóng)村衛(wèi)生工作的主動(dòng)性增強(qiáng)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位把工作的重點(diǎn)和著眼點(diǎn)放在農(nóng)村衛(wèi)生上,開展了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院、衛(wèi)生院和計(jì)免四室的建設(shè),大力開展母嬰安全和計(jì)劃免疫等工作??h醫(yī)院、中醫(yī)院、婦保院三家縣級(jí)醫(yī)院獲得愛嬰醫(yī)院稱號(hào),陳壙鎮(zhèn)等5家衛(wèi)生院獲愛嬰衛(wèi)生院稱號(hào),5家衛(wèi)生院計(jì)免四室規(guī)范化建設(shè)通過了驗(yàn)收。婦幼衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫工作得到了全面加強(qiáng)。《兩綱》指標(biāo)中的21項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo),已達(dá)標(biāo)17項(xiàng),農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率全市最高,計(jì)劃免疫“五苗”接種率90%以上,沒有發(fā)生重大傳染病流行和發(fā)生公共衛(wèi)生突發(fā)事件。四、存在問題 一是個(gè)別單位對(duì)把學(xué)習(xí)貫穿始終的重要性認(rèn)識(shí)不足,學(xué)習(xí)的自覺性不夠高,學(xué)習(xí)的計(jì)劃性不夠強(qiáng)。二是有的單位工作抓得不夠緊,信息反饋不及時(shí),資料不能按規(guī)定要求準(zhǔn)備和完善,導(dǎo)致全系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育進(jìn)度不平衡;三是如何進(jìn)一步處理好工學(xué)矛盾,做到學(xué)習(xí)工作兩不誤,兩促進(jìn),還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和思考。 總之,通過一年來的干部培訓(xùn)工作,廣大衛(wèi)生干部在三個(gè)方面都到提高:一是學(xué)習(xí)的自覺性主動(dòng)性不斷提高。促進(jìn)了干部的學(xué)習(xí),形成了自覺學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的新時(shí)尚。二是理論水平和業(yè)務(wù)水平不斷提高。通過培訓(xùn),廣大衛(wèi)生干部增強(qiáng)了思想素質(zhì),增加了見識(shí),開闊了視野。三是分析和解決實(shí)際問題的能力不斷提高。通過培訓(xùn),使廣大衛(wèi)生干部的思想認(rèn)識(shí)不斷適應(yīng)發(fā)展變化的新形勢(shì)、新情況、新問題、新技術(shù),用學(xué)到的各種理論知識(shí),全面、客觀地審視我們的各項(xiàng)工作,積極探索解決這些問題的有效途經(jīng)和辦法,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到我縣的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中去,從而推動(dòng)了全衛(wèi)生系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開展。

第7篇 2023年培訓(xùn)部門員工工作總結(jié)范文

一晃一個(gè)月過去了,在從西安屈臣氏美導(dǎo)調(diào)去公司做培訓(xùn)師一個(gè)月了,這期間學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了很多。有這樣的機(jī)會(huì)首先我很感謝梁老師和公司給我的機(jī)會(huì),很感謝梁老師在生活上對(duì)我的的照顧。

來公司培訓(xùn)下到每個(gè)店鋪去,發(fā)現(xiàn)不同的問題,不同的地方怎么去適應(yīng)它的壞境。面對(duì)美導(dǎo)所提到的問題,怎么去第一時(shí)間全面的去回答,怎樣去解決美導(dǎo)的心態(tài)問題以及告訴美導(dǎo)怎么做好銷售,怎樣才能做好銷售,每個(gè)顧客都不是一樣的性格,面對(duì)什么樣的顧客說什么樣的話,怎樣去站在顧客的立場(chǎng)為他著想,怎樣會(huì)讓顧客感覺你是幫助他而不是去強(qiáng)意的讓他消費(fèi)。我學(xué)到了很多,也自我提升很多。

最后的一個(gè)禮拜更是讓我吸取了很多教訓(xùn),(因梁老師出差把一些她平時(shí)做的部分工作安排我去做,她交給我大方向,然后我來執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機(jī)會(huì))。我學(xué)到了我怎么去根據(jù)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)分配店面,以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓(xùn)師的溝通上,學(xué)到了以前從來不會(huì)遇到的問題的解決方法,但其中也出現(xiàn)了很多意外,例:和區(qū)域經(jīng)理沒溝通好,區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼,導(dǎo)致派去的培訓(xùn)師白跑了一趟。讓我明白下次絕對(duì)不能出這樣的錯(cuò)誤。同時(shí)在這個(gè)月中我鍛煉了一個(gè)人去給美導(dǎo)培訓(xùn)課程,雖然不是很好,但是我這次的鍛煉機(jī)會(huì)會(huì)讓以后的我在培訓(xùn)的時(shí)候會(huì)做的更好。

在最后的兩個(gè)禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績(jī)?cè)谙禄芏嗟晗禄軈柡?,有的?huì)兩天沒開張。美導(dǎo)說多希望培訓(xùn)師下店幫助銷售,可能美導(dǎo)希望培訓(xùn)師下店后對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧有所提升,也有的是只是單純的想讓培訓(xùn)師去下店后產(chǎn)生銷量,替他銷售,當(dāng)然后者的想法可能很少,當(dāng)然希望最好沒有后者的想法,希望美導(dǎo)不要對(duì)培訓(xùn)師下店有依賴性,下店后就很好,不下了就不好,也希望每個(gè)下到店面的培訓(xùn)師多去給美導(dǎo)灌輸正確的思想以及讓他自己一個(gè)人的時(shí)候做的比以前要好。去了幫助提升美導(dǎo)的專業(yè)銷售技巧和專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)跟蹤,因?yàn)椋恨k法總比問題多。

以后的工作中我希望我做的很好,做到最完善,處理事情最全面,想到的方面。

自我提升

在專業(yè)知識(shí)上繼續(xù)加強(qiáng),了解的護(hù)膚知識(shí),繼續(xù)加強(qiáng)自己的銷售技巧。爭(zhēng)取做到最好。接受所有的人對(duì)我提的意見然后改正,學(xué)習(xí)好的。不斷去學(xué)習(xí),知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,我也希望在這條路上走的很成功,和所有的同事們共同努力加油。

希望:庫(kù)房送貨及時(shí),搭配贈(zèng)品妥當(dāng),也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導(dǎo)溝通。這樣從中了解的信息和美導(dǎo)的心態(tài)。

一.加強(qiáng)和完善了學(xué)校的規(guī)范化管理,健全各項(xiàng)管理制度。1.著重加強(qiáng)了學(xué)校的管理工作,建立健全了一系列規(guī)章制度:從教職員工守則,到各崗位責(zé)任制;從聘請(qǐng)教師規(guī)則,到檔案管理制度、財(cái)務(wù)管理制度,安全保衛(wèi)制度等等,同時(shí)具體落實(shí)到每個(gè)教...

任職以來已有五個(gè)多月,在五個(gè)多月的時(shí)間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)。

首先非常感謝公司給我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì)我們公司的結(jié)構(gòu)造建,企業(yè)文化,服務(wù)理念,運(yùn)作流程,管理制度等方面都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更深入的了解。

本學(xué)期,我校以建設(shè)平安海門,創(chuàng)建最安全學(xué)校為主線,以推動(dòng)綜合治理和安全工作各項(xiàng)措施的落實(shí)為重點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理,完善綜合治理和安全工作機(jī)制,加大檢查整改力度,實(shí)現(xiàn)科學(xué)、實(shí)效管理,學(xué)校校綜合治理與安全創(chuàng)建工作取得了實(shí)效。

為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。

對(duì)生態(tài)講解員培訓(xùn)班的一些反思和總結(jié)形容一件事情的結(jié)束,通常是說,劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。如果說初階班的結(jié)束是畫上了一個(gè)省略號(hào)的話,高階班的結(jié)束連句號(hào)都劃不上,更不要說完美的句號(hào)。

3月初,我們一行四人赴珠海銀都酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的培訓(xùn) 。雖然時(shí)間僅為一個(gè)月,但收獲頗豐。此行不僅開闊了眼界,增長(zhǎng)了知識(shí),學(xué)到了新的知識(shí)點(diǎn),而且為今后工作提供了很多值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

教師是辦學(xué)之本,是立校之本,是學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。全面推進(jìn)素質(zhì)教育,深入進(jìn)行課程改革,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)生,必須要有高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。而校本培訓(xùn)是全面提高教師素質(zhì)的重要途徑。

第8篇 培訓(xùn)部門年終個(gè)人工作總結(jié)范文

一晃一個(gè)月過去了,在從西安屈臣氏美導(dǎo)調(diào)去公司做培訓(xùn)師一個(gè)月了,這期間學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了很多。有這樣的機(jī)會(huì)首先我很感謝梁老師和公司給我的機(jī)會(huì),很感謝梁老師在生活上對(duì)我的的照顧。

來公司培訓(xùn)下到每個(gè)店鋪去,發(fā)現(xiàn)不同的問題,不同的地方怎么去適應(yīng)它的壞境。面對(duì)美導(dǎo)所提到的問題,怎么去第一時(shí)間全面的去回答,怎樣去解決美導(dǎo)的心態(tài)問題以及告訴美導(dǎo)怎么做好銷售,怎樣才能做好銷售,每個(gè)顧客都不是一樣的性格,面對(duì)什么樣的顧客說什么樣的話,怎樣去站在顧客的立場(chǎng)為他著想,怎樣會(huì)讓顧客感覺你是幫助他而不是去強(qiáng)意的讓他消費(fèi)。我學(xué)到了很多,也自我提升很多。

最后的一個(gè)禮拜更是讓我吸取了很多教訓(xùn),(因梁老師出差把一些她平時(shí)做的部分工作安排我去做,她交給我大方向,然后我來執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機(jī)會(huì))。我學(xué)到了我怎么去根據(jù)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)分配店面,以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓(xùn)師的溝通上,學(xué)到了以前從來不會(huì)遇到的問題的解決方法,但其中也出現(xiàn)了很多意外,例:和區(qū)域經(jīng)理沒溝通好,區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼,導(dǎo)致派去的培訓(xùn)師白跑了一趟。讓我明白下次絕對(duì)不能出這樣的錯(cuò)誤。同時(shí)在這個(gè)月中我鍛煉了一個(gè)人去給美導(dǎo)培訓(xùn)課程,雖然不是很好,但是我這次的鍛煉機(jī)會(huì)會(huì)讓以后的我在培訓(xùn)的時(shí)候會(huì)做的更好。

在最后的兩個(gè)禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績(jī)?cè)谙禄芏嗟晗禄軈柡?,有的?huì)兩天沒開張。美導(dǎo)說多希望培訓(xùn)師下店幫助銷售,可能美導(dǎo)希望培訓(xùn)師下店后對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧有所提升,也有的是只是單純的想讓培訓(xùn)師去下店后產(chǎn)生銷量,替他銷售,當(dāng)然后者的想法可能很少,當(dāng)然希望沒有后者的想法,希望美導(dǎo)不要對(duì)培訓(xùn)師下店有依賴性,下店后就很好,不下了就不好,也希望每個(gè)下到店面的培訓(xùn)師多去給美導(dǎo)灌輸正確的思想以及讓他自己一個(gè)人的時(shí)候做的比以前要好。去了幫助提升美導(dǎo)的專業(yè)銷售技巧和專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)跟蹤,因?yàn)椋恨k法總比問題多。

以后的工作中我希望我做的很好,做到最完善,處理事情面,想到的方面更多。

自我提升:

在專業(yè)知識(shí)上繼續(xù)加強(qiáng),了解更多的護(hù)膚知識(shí),繼續(xù)加強(qiáng)自己的銷售技巧。爭(zhēng)取做到。接受所有的人對(duì)我提的意見然后改正,學(xué)習(xí)好的。不斷去學(xué)習(xí),知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,我也希望在這條路上走的很成功,和所有的同事們共同努力加油。

希望:庫(kù)房送貨及時(shí),搭配贈(zèng)品妥當(dāng),也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導(dǎo)溝通。這樣從中了解更多的信息和美導(dǎo)的心態(tài)。

第9篇 2023年11月會(huì)計(jì)部門培訓(xùn)班工作總結(jié)

為做好2023年會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育工作,增強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)班的針對(duì)性和有效性,__電網(wǎng)公司財(cái)務(wù)部與電網(wǎng)培訓(xùn)中心于2023年7月開辦了2023年會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班。培訓(xùn)對(duì)象為__電網(wǎng)公司直屬單位財(cái)會(huì)人員。學(xué)習(xí)期間,學(xué)員們認(rèn)真聽講,相互交流,學(xué)員意見反饋較好,達(dá)到了預(yù)期的效果?,F(xiàn)對(duì)本次培訓(xùn)做以下總結(jié):

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織工作到位,會(huì)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。

經(jīng)__省電網(wǎng)公司決定,__電力培訓(xùn)中心舉辦培訓(xùn)班8期,每期學(xué)習(xí)6天。從 2023年 7月 19日開始到2023年 9月 10日培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束,歷時(shí)2個(gè)月。本年度的繼續(xù)教育重點(diǎn)講授《電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)》這一門課程,參加培訓(xùn)的人員達(dá) 704人。由于培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)重視,學(xué)習(xí)抓得及時(shí),組織工作到位,教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系工作實(shí)際,學(xué)員普遍反映雖然學(xué)習(xí)時(shí)間短,但學(xué)習(xí)收獲比較大,學(xué)以致用,對(duì)省電網(wǎng)公司直屬單位會(huì)計(jì)隊(duì)伍思想建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的提高很有幫助。

二、堅(jiān)持“三嚴(yán)”,突出重點(diǎn)、結(jié)合實(shí)際是確保學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。

第一,堅(jiān)持嚴(yán)格挑選授課教師,請(qǐng)理論水平高、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)能力強(qiáng)、授課效果好、又能聯(lián)系企業(yè)實(shí)際的老師上課。

第二,堅(jiān)持嚴(yán)格的學(xué)習(xí)紀(jì)律,不允許無(wú)故缺席遲到早退,嚴(yán)格考勤制度。

第三,堅(jiān)持嚴(yán)格的考試制度,凡參加培訓(xùn)的學(xué)員都必須參加考試,考試成績(jī)記入學(xué)習(xí)檔案。今年會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以《電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)》的教育為重點(diǎn)。學(xué)員們認(rèn)真參加考試,從答卷中能感受到學(xué)員們聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用,在思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)上獲得提高。

三、嚴(yán)格教學(xué)紀(jì)律,制定管理流程,促進(jìn)培訓(xùn)工作規(guī)范化運(yùn)作。

會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作責(zé)任重大,要認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)肅對(duì)待,表現(xiàn)在嚴(yán)格教學(xué)紀(jì)律等措施上。同時(shí),圍繞培訓(xùn)內(nèi)容這個(gè)中心,抓好教師、紀(jì)律和教學(xué)三個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格選材、嚴(yán)格考試。

長(zhǎng)期以來,會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)在有些社會(huì)培訓(xùn)單位流于形式,對(duì)會(huì)計(jì)人員造成很多消極的影響。本培訓(xùn)中心本著為省電網(wǎng)公司負(fù)責(zé),積極探索更加有效的教學(xué)與管理方法,確保在本培訓(xùn)中心進(jìn)行的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育工作扎實(shí)有效、規(guī)范操作。為此,在整個(gè)培訓(xùn)班的運(yùn)行過程中,本培訓(xùn)中心工作人員嚴(yán)格紀(jì)律,規(guī)范繼續(xù)教育報(bào)名、授課、考試等工作流程,使2023年度會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。

四、認(rèn)真組織,周到服務(wù),激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。

本培訓(xùn)中心的老師都以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度參與培訓(xùn)的組織和管理工作,熱情為學(xué)員學(xué)習(xí)生活服務(wù)。例如,為了讓學(xué)員們能安心參加培訓(xùn),培訓(xùn)中心提供相應(yīng)的住宿和餐飲服務(wù),竭力使培訓(xùn)工作的后勤保障做到溫馨體貼,無(wú)微不至;對(duì)考試試卷認(rèn)真閱卷評(píng)分、記入檔案;對(duì)表現(xiàn)突出的學(xué)員及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。由于培訓(xùn)中心的認(rèn)真組織、嚴(yán)格管理,這樣大大促進(jìn)了會(huì)計(jì)人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的積極性。

五、原則性與靈活性相結(jié)合,創(chuàng)造性地開展繼續(xù)教育工作。

所聘請(qǐng)的授課教師認(rèn)真?zhèn)湔n,征求各方面的意見,合理安排授課內(nèi)容,克服統(tǒng)一教材內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)的局限,探索財(cái)政部統(tǒng)一法律法規(guī)與企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)際工作的銜接。尤其是,結(jié)合本省供電行業(yè)的特點(diǎn),講授的內(nèi)容也傾向于將現(xiàn)有財(cái)經(jīng)法規(guī)與電網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作緊密結(jié)合,用案例教學(xué)法,深入淺出,達(dá)到很好的授課效果。

六、深化會(huì)計(jì)繼續(xù)教育功能,打造會(huì)計(jì)職業(yè)從業(yè)者的交流平臺(tái)。

會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)是隊(duì)伍建設(shè)的需要,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。目前,多數(shù)會(huì)計(jì)從業(yè)人員仍存在認(rèn)識(shí)上的差距,對(duì)繼續(xù)教育的功能沒有給予充分重視。造成許多會(huì)計(jì)人不想?yún)⒓诱n程培訓(xùn)而只參加考試達(dá)到年檢的強(qiáng)制性要求。在這種現(xiàn)實(shí)情況下,培訓(xùn)中心探索深化會(huì)計(jì)繼續(xù)教育的功能的新思路,力圖打造知識(shí)傳授與會(huì)計(jì)職業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的交流平臺(tái),吸引會(huì)計(jì)人員積極主動(dòng)地參加每年的會(huì)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn),提高大家的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升職業(yè)道德水平和會(huì)計(jì)職業(yè)政策水平。

第10篇 酒店前臺(tái)部門培訓(xùn)總結(jié)

1. 接聽外線電話,應(yīng)立即說出酒店的中英文名稱,以及問候客人,再細(xì)聽清楚對(duì)方的要求后,以最快、最準(zhǔn)來轉(zhuǎn)接,請(qǐng)勿接錯(cuò),尤其在深夜,更應(yīng)查對(duì)符合后,才轉(zhuǎn)給客人,以免打擾客人休息,造成投訴。若要接的客人不在,應(yīng)問對(duì)方是否需要留言,留言時(shí)要寫清留言內(nèi)容,留給哪位,時(shí)間及聯(lián)絡(luò)方式等,通話結(jié)束時(shí)應(yīng)說“謝謝 您”,待對(duì)方掛斷后才收線;

2. 接線生應(yīng)該使用專業(yè)術(shù)語(yǔ),如:“對(duì)不起,電話沒有接” ,“請(qǐng)等等,”“我?guī)湍悴椴?,”決不能說“不在”,“我 很忙”,“聽不到,”“什么”等不禮貌的語(yǔ)言,自己的口頭語(yǔ)待不專業(yè)性的語(yǔ)句也不能用,說話的速度也不要太快或太慢,太快對(duì)方會(huì)覺得你不耐煩,太慢會(huì)使人覺得你溫不經(jīng)心;

3. 熟悉世界主要國(guó)家及城市的工區(qū)號(hào)和國(guó)家代號(hào),以及國(guó)家內(nèi)大城市的區(qū)號(hào);

4.熟悉和了解各主要及地區(qū)收費(fèi)情況;

5.了解世界主要城市與要地的時(shí)差,以作詢問資料;

6.每個(gè)接線臺(tái)應(yīng)準(zhǔn)備有筆、紙、分機(jī)表和留言表等,有關(guān)電話資料應(yīng)在特的位置,以方便大家隨時(shí)使用;

7.熟記本地的所有緊急事故聯(lián)絡(luò)電話號(hào)碼,如“醫(yī)院、消防隊(duì)、公安局”等.

第11篇 企業(yè)部門培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

企業(yè)部門培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為____公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。

第一,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。

開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無(wú)比的滿足。

第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。

我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說,對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)。

用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了:

(1)保證安全生產(chǎn)。

(2)提高工作效率。

(3)提升企業(yè)形象。

最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)。

最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。

人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。

最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的化。

第12篇 ____年10月酒店前臺(tái)部門培訓(xùn)工作總結(jié)范文

1、接聽外線電話,應(yīng)立即說出酒店的中英文名稱,以及問候客人,再細(xì)聽清楚對(duì)方的要求后,以最快、最準(zhǔn)來轉(zhuǎn)接,請(qǐng)勿接錯(cuò),尤其在深夜,更應(yīng)查對(duì)符合后,才轉(zhuǎn)給客人,以免打擾客人休息,造成投訴。若要接的客人不在,應(yīng)問對(duì)方是否需要留言,留言時(shí)要寫清留言內(nèi)容,留給哪位,時(shí)間及聯(lián)絡(luò)方式等,通話結(jié)束時(shí)應(yīng)說“謝謝 您”,待對(duì)方掛斷后才收線;

2、接線生應(yīng)該使用專業(yè)術(shù)語(yǔ),如:“對(duì)不起,電話沒有接”,“請(qǐng)等等,”“我?guī)湍悴椴?,”決不能說“不在”,“我 很忙”,“聽不到,”“什么”等不禮貌的語(yǔ)言,自己的口頭語(yǔ)待不專業(yè)性的語(yǔ)句也不能用,說話的速度也不要太快或太慢,太快對(duì)方會(huì)覺得你不耐煩,太慢會(huì)使人覺得你溫不經(jīng)心;

3、熟悉世界主要國(guó)家及城市的工區(qū)號(hào)和國(guó)家代號(hào),以及國(guó)家內(nèi)大城市的區(qū)號(hào);

4、熟悉和了解各主要及地區(qū)收費(fèi)情況;

5、了解世界主要城市與要地的時(shí)差,以作詢問資料;

6、每個(gè)接線臺(tái)應(yīng)準(zhǔn)備有筆、紙、分機(jī)表和留言表等,有關(guān)電話資料應(yīng)在特的位置,以方便大家隨時(shí)使用;

7、熟記本地的所有緊急事故聯(lián)絡(luò)電話號(hào)碼,如“醫(yī)院、消防隊(duì)、公安局”等.

政監(jiān)督:上班期間大家都很賣力,沒有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象,擔(dān)心的就是新來員工的流失。衛(wèi)生監(jiān)督:要加強(qiáng)管理和監(jiān)督,一切按制度來。早會(huì):現(xiàn)在早會(huì)主持還可以,不 過還是要多加練習(xí)總結(jié)出自己的一套主持風(fēng)格。...

這次中小學(xué)遠(yuǎn)程培訓(xùn)活動(dòng),為我們教師創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提供了優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件。在培訓(xùn)期間,我積極學(xué)習(xí),認(rèn)真聆聽專家講座,學(xué)習(xí)教學(xué)相關(guān)策略,并進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐,用心去領(lǐng)悟教育理論觀點(diǎn),這次培訓(xùn)使我在教學(xué)理論和教育觀念上得到了...

我們集團(tuán)即將召很多新員工,定崗之前要進(jìn)行三個(gè)月的培訓(xùn),負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員是從各個(gè)分公司挑選舉薦出來的。我很幸運(yùn)成為當(dāng)中的一員!在新員工到來之前,首先我們要進(jìn)行半個(gè)月的學(xué)習(xí)集訓(xùn),同時(shí)通過集訓(xùn)來決定是擔(dān)任“正職”或者“副職”。

同志們:經(jīng)過3天的集中培訓(xùn),公司舉辦的中青年干部培訓(xùn)班即將結(jié)束,下面我就培訓(xùn)情況簡(jiǎn)要總結(jié)舉辦這次中青年干部培訓(xùn)班,是公司黨委根據(jù)黨中央關(guān)于加大年輕干部培養(yǎng)力度的精神和構(gòu)筑公司人才高地的需要,針對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)班子屆中考核發(fā)...

【教師個(gè)人校本培訓(xùn)總結(jié)】通過一學(xué)年的校本培訓(xùn),令我受益非淺。從對(duì)培訓(xùn)的精彩內(nèi)容的學(xué)習(xí)中,我們更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)及班級(jí)管理,反思了以往工作中的不足。

今晚又是一個(gè)吸收新知識(shí)的時(shí)刻到了,我又帶著我的記錄本早早的坐在培訓(xùn)室等待 ,這已經(jīng)是第八次的培訓(xùn)了,今晚的培訓(xùn)師,是一個(gè)年輕漂亮的女老師,她叫燕子老師!真是人如其名一般活潑靈巧。

我鎮(zhèn)根據(jù)開學(xué)初制定的農(nóng)村黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)計(jì)劃的要求,本年度對(duì)全鎮(zhèn)所有在職職工和各村黨員群眾進(jìn)行了系列培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)取得了一定的效果?,F(xiàn)就我鎮(zhèn)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作做以下簡(jiǎn)要總結(jié)一、健全機(jī)構(gòu),完善制度,各項(xiàng)保障有了新加強(qiáng)。

20__年5月19日至5月21日,我參加了全國(guó)銀行間同業(yè)拆借中心舉辦的第180期全國(guó)銀行間本幣市場(chǎng)交易員培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由中國(guó)人民銀行金融市場(chǎng)司債券交易處茍宇、中國(guó)外匯交易中心楊凝、邵靈豪分別授課,主要對(duì)銀行間拆借市場(chǎng)和債券市場(chǎng)政策法規(guī)...

第13篇 酒店前臺(tái)部門培訓(xùn)總結(jié)格式

1. 接聽外線電話,應(yīng)立即說出酒店的中英文名稱,以及問候客人,再細(xì)聽清楚對(duì)方的要求后,以最快、最準(zhǔn)來轉(zhuǎn)接,請(qǐng)勿接錯(cuò),尤其在深夜,更應(yīng)查對(duì)符合后,才轉(zhuǎn)給客人,以免打擾客人休息,造成投訴。若要接的客人不在,應(yīng)問對(duì)方是否需要留言,留言時(shí)要寫清留言內(nèi)容,留給哪位,時(shí)間及聯(lián)絡(luò)方式等,通話結(jié)束時(shí)應(yīng)說“謝謝 您”,待對(duì)方掛斷后才收線;

2. 接線生應(yīng)該使用專業(yè)術(shù)語(yǔ),如:“對(duì)不起,電話沒有接” ,“請(qǐng)等等,”“我?guī)湍悴椴?,”決不能說“不在”,“我 很忙”,“聽不到,”“什么”等不禮貌的語(yǔ)言,自己的口頭語(yǔ)待不專業(yè)性的語(yǔ)句也不能用,說話的速度也不要太快或太慢,太快對(duì)方會(huì)覺得你不耐煩,太慢會(huì)使人覺得你溫不經(jīng)心;

3. 熟悉世界主要國(guó)家及城市的工區(qū)號(hào)和國(guó)家代號(hào),以及國(guó)家內(nèi)大城市的區(qū)號(hào);

4.熟悉和了解各主要及地區(qū)收費(fèi)情況;

5.了解世界主要城市與要地的時(shí)差,以作詢問資料;

6.每個(gè)接線臺(tái)應(yīng)準(zhǔn)備有筆、紙、分機(jī)表和留言表等,有關(guān)電話資料應(yīng)在特的位置,以方便大家隨時(shí)使用;

7.熟記本地的所有緊急事故聯(lián)絡(luò)電話號(hào)碼,如“醫(yī)院、消防隊(duì)、公安局”等.

第14篇 銷售部門培訓(xùn)的總結(jié)

銷售部門培訓(xùn)的總結(jié)

銷售部門培訓(xùn)的總結(jié)

20__年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無(wú)論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售,認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織能力讓這次活動(dòng)豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn),讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。

聽完__先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):

一、良好的專業(yè)知識(shí)。

對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要,而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情。

“思想改變命運(yùn),現(xiàn)在決定未來”,那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來彌補(bǔ)。

三、敏銳的觀察能力和口才。

在這里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

四、懂聆聽,會(huì)提問,善于把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。

人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。

五、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。

孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無(wú)法做到的,這種積極樂觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。

六、不要輕易放棄。

在培訓(xùn)內(nèi)容上,孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會(huì)用積極、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,并讓我們堅(jiān)定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的`人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅,我會(huì)因?yàn)楦冻龆诖斋@,我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!

第15篇 酒店前臺(tái)部門的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告格式

酒店前臺(tái)部門的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告格式

1. 接聽外線電話,應(yīng)立即說出酒店的中英文名稱,以及問候客人,再細(xì)聽清楚對(duì)方的要求后,以最快、最準(zhǔn)來轉(zhuǎn)接,請(qǐng)勿接錯(cuò),尤其在深夜,更應(yīng)查對(duì)符合后,才轉(zhuǎn)給客人,以免打擾客人休息,造成投訴。若要接的客人不在,應(yīng)問對(duì)方是否需要留言,留言時(shí)要寫清留言內(nèi)容,留給哪位,時(shí)間及聯(lián)絡(luò)方式等,通話結(jié)束時(shí)應(yīng)說“謝謝 您”,待對(duì)方掛斷后才收線;

2. 接線生應(yīng)該使用專業(yè)術(shù)語(yǔ),如:“對(duì)不起,電話沒有接” ,“請(qǐng)等等,”“我?guī)湍悴椴?,”決不能說“不在”,“我 很忙”,“聽不到,”“什么”等不禮貌的語(yǔ)言,自己的口頭語(yǔ)待不專業(yè)性的.語(yǔ)句也不能用,說話的速度也不要太快或太慢,太快對(duì)方會(huì)覺得你不耐煩,太慢會(huì)使人覺得你溫不經(jīng)心;

3. 熟悉世界主要國(guó)家及城市的工區(qū)號(hào)和國(guó)家代號(hào),以及國(guó)家內(nèi)大城市的區(qū)號(hào);

4.熟悉和了解各主要及地區(qū)收費(fèi)情況;

5.了解世界主要城市與要地的時(shí)差,以作詢問資料;

6.每個(gè)接線臺(tái)應(yīng)準(zhǔn)備有筆、紙、分機(jī)表和留言表等,有關(guān)電話資料應(yīng)在特的位置,以方便大家隨時(shí)使用;

7.熟記本地的所有緊急事故聯(lián)絡(luò)電話號(hào)碼,如“醫(yī)院、消防隊(duì)、公安局”等.

第16篇 衛(wèi)生部門干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)

衛(wèi)生部門干部教育培訓(xùn)工作總結(jié) 對(duì)在職干部進(jìn)行全員培訓(xùn)是新形勢(shì)下中央加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措。一年來,衛(wèi)生系統(tǒng)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照在職干部全員培訓(xùn)的要求,牢固樹立大教育、大培訓(xùn)觀念,把干部教育培訓(xùn)工作作為人力資源開發(fā)的必要手段,著眼于建設(shè)一支適應(yīng)新形勢(shì)要求的高素質(zhì)干部隊(duì)伍,開拓創(chuàng)新,多措并舉,不斷開創(chuàng)干部教育培訓(xùn)工作的新局面。 一、干部教育培訓(xùn)工作的基本情況 衛(wèi)生系統(tǒng)目前有在職干部508中衛(wèi)生局機(jī)關(guān)干部5,各醫(yī)療衛(wèi)生單位管理人員和專業(yè)技術(shù)人員503人。今年以來,共舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)中層干部33人;舉辦計(jì)劃免疫技術(shù)、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件處理、母嬰安全工程培訓(xùn)班各6期,培訓(xùn)210人次。各醫(yī)療衛(wèi)生單位舉辦各類培訓(xùn)班35期,培訓(xùn)黨政干部、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員2356人次。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位還積極認(rèn)真選派干部、醫(yī)務(wù)人員119人次,參加區(qū)、市有關(guān)部門舉辦的各類崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。完成了2023年干部培訓(xùn)任務(wù)。 二、干部教育培訓(xùn)工作的主要做法 我縣衛(wèi)生系統(tǒng)的干部教育培訓(xùn)工作始終圍繞提高干部隊(duì)伍素質(zhì)、提高黨的執(zhí)政能力和水平、保證黨的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展來進(jìn)行。培訓(xùn)干部工作的目標(biāo)是:堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,建設(shè)一支適應(yīng)新形勢(shì)要求的政治過硬、知識(shí)面廣、能力較強(qiáng)、數(shù)量充足的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。在開展在職干部全員培訓(xùn)工作中,堅(jiān)持以創(chuàng)新的精神,不斷豐富干部教育培訓(xùn)的內(nèi)容,探索新的方式、方法,努力構(gòu)建干部教育培訓(xùn)工作新格局。我們主要采取了以下措施: 1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視干部教育培訓(xùn)工作,站在保證黨的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,把在職干部全員工作提上重要議事日程。及時(shí)調(diào)整和充實(shí)了衛(wèi)生系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為促進(jìn)各醫(yī)療衛(wèi)生的干部培訓(xùn)工作,衛(wèi)生局還把各單位人員進(jìn)修、舉辦學(xué)術(shù)講座、進(jìn)行病案講座等,要求作為各醫(yī)療衛(wèi)生單位年度目標(biāo)考核的主要內(nèi)容進(jìn)行考核,為開展在職干部全員培訓(xùn)工作提供了組織保證。 2、制定培訓(xùn)規(guī)劃。在縣干教領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照《__縣2003年—2023年在職干部全員培訓(xùn)計(jì)劃》要求,制訂了《2023年__縣衛(wèi)生系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃》,對(duì)全縣的衛(wèi)生干部教育培訓(xùn)工作進(jìn)行了統(tǒng)一部署,明確了干部教育培訓(xùn)工作的具體要求。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也相應(yīng)制訂本單位的全員培訓(xùn)實(shí)施方案。 3、選定培訓(xùn)內(nèi)容。在進(jìn)行在職干部全員培訓(xùn)中,我們針對(duì)新形勢(shì)下干部多樣化的學(xué)習(xí)需求和針對(duì)衛(wèi)生干部專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)更新快的特點(diǎn),主要培訓(xùn)兩大塊內(nèi)容:一是思想政治和理想信念教育。把鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為培訓(xùn)的中心內(nèi)容,把理論基礎(chǔ)、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)四個(gè)方面作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容。二是知識(shí)更新和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以使干部掌握新知識(shí)、新技能和新本領(lǐng)為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)我縣農(nóng)村工作實(shí)際,著重加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃免疫、傳染病管理、非典、禽流感、艾滋病、食物中毒等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)公共衛(wèi)生突發(fā)事件的能力。4、建立培訓(xùn)基地。一是利用縣委黨校這個(gè)干部教育培訓(xùn)的主陣地,要有各單位做好統(tǒng)籌安排,保證重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象的參訓(xùn)。二是建立培訓(xùn)基地。把縣婦幼保健院、防疫站作為農(nóng)村衛(wèi)生工作培訓(xùn)的主要陣地,定期培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。三是積極拓展新的培訓(xùn)渠道,衛(wèi)生局及縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位與區(qū)、市醫(yī)學(xué)院校以及區(qū)、市級(jí)醫(yī)院,如桂林醫(yī)學(xué)院、區(qū)第二人民醫(yī)院等建立了比較密切、穩(wěn)固的培訓(xùn)協(xié)作關(guān)系,定期派出人員到這些醫(yī)院進(jìn)修新的診療技術(shù),不定期聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家進(jìn)行專題講座。5、建立自己的師資隊(duì)伍。聘請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生院院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人及專家分別擔(dān)任相應(yīng)科目的授課教師,對(duì)有特殊要求的還要參加自治區(qū)和市級(jí)的培訓(xùn),從而保證了培訓(xùn)的效果。師資要統(tǒng)一參加師資培訓(xùn)。同時(shí)聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家、醫(yī)學(xué)院校教授等幫助上課。6、保障培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。衛(wèi)生局各醫(yī)療衛(wèi)生單位每年都列支有干部教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),對(duì)干部教育培訓(xùn)均有經(jīng)費(fèi)投入,有確保衛(wèi)生干部教育培訓(xùn)工作的順利推進(jìn)。 三、全員培訓(xùn)工作取得的成效通過開展對(duì)在職干部的全員培訓(xùn),加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的法紀(jì)教育和職業(yè)道德教育,全體醫(yī)務(wù)人員的世界觀、人生觀得到改造,有了正確的價(jià)值取向,敬崗愛業(yè),勇于創(chuàng)新,刻苦鉆研業(yè)務(wù),技術(shù)上精益求精,積極探索衛(wèi)生改革新路子,全力保障我縣人民群眾身體健康成為了廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極行動(dòng)。一是行業(yè)風(fēng)氣得到好轉(zhuǎn),全縣醫(yī)務(wù)人員簽訂的《拒收紅包、提成、回扣,維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔倡議書》,自覺執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)十五條便民措施》,把維護(hù)病人的權(quán)益和尊重病人、關(guān)心病人、服務(wù)病人成了醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng),沒有醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”事件發(fā)生。各醫(yī)療單位積極參加藥品招標(biāo),降低藥品價(jià)格,讓利于群眾。參加招標(biāo)金額占醫(yī)院用藥總額的90%以上,藥品讓利25萬(wàn)多元。二是可持續(xù)發(fā)民觀念得以樹立。積極籌措資金進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),購(gòu)買大型診療設(shè)備,扭轉(zhuǎn)了我縣醫(yī)療設(shè)備落后、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的局面。投入300多萬(wàn)元,完成了新圩衛(wèi)生院、西河衛(wèi)生院、縣疾控中心、縣醫(yī)院傳染病房新建項(xiàng)目;購(gòu)進(jìn)彩超等先進(jìn)診療設(shè)備一批改善了就醫(yī)環(huán)境。三是農(nóng)村衛(wèi)生工作的主動(dòng)性增強(qiáng)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位把工作的重點(diǎn)和著眼點(diǎn)放在農(nóng)村衛(wèi)生上,開展了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院、衛(wèi)生院和計(jì)免四室的建設(shè),大力開展母嬰安全和計(jì)劃免疫等工作??h醫(yī)院、中醫(yī)院、婦保院三家縣級(jí)醫(yī)院獲得愛嬰醫(yī)院稱號(hào),陳壙鎮(zhèn)等5家衛(wèi)生院獲愛嬰衛(wèi)生院稱號(hào),5家衛(wèi)生院計(jì)免四室規(guī)范化建設(shè)通過了驗(yàn)收。婦幼衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫工作得到了全面加強(qiáng)?!秲删V》指標(biāo)中的21項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo),已達(dá)標(biāo)17項(xiàng),農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率全市最高,計(jì)劃免疫“五苗”接種率90%以上,沒有發(fā)生重大傳染病流行和發(fā)生公共衛(wèi)生突發(fā)事件。四、存在問題 一是個(gè)別單位對(duì)把學(xué)習(xí)貫穿始終的重要性認(rèn)識(shí)不足,學(xué)習(xí)的自覺性不夠高,學(xué)習(xí)的計(jì)劃性不夠強(qiáng)。二是有的單位工作抓得不夠緊,信息反饋不及時(shí),資料不能按規(guī)定要求準(zhǔn)備和完善,導(dǎo)致全系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育進(jìn)度不平衡;三是如何進(jìn)一步處理好工學(xué)矛盾,做到學(xué)習(xí)工作兩不誤,兩促進(jìn),還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和思考。 總之,通過一年來的干部培訓(xùn)工作,廣大衛(wèi)生干部在三個(gè)方面都到提高:一是學(xué)習(xí)的自覺性主動(dòng)性不斷提高。促進(jìn)了干部的學(xué)習(xí),形成了自覺學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的新時(shí)尚。二是理論水平和業(yè)務(wù)水平不斷提高。通過培訓(xùn),廣大衛(wèi)生干部增強(qiáng)了思想素質(zhì),增加了見識(shí),開闊了視野。三是分析和解決實(shí)際問題的能力不斷提高。通過培訓(xùn),使廣大衛(wèi)生干部的思想認(rèn)識(shí)不斷適應(yīng)發(fā)展變化的新形勢(shì)、新情況、新問題、新技術(shù),用學(xué)到的各種理論知識(shí),全面、客觀地審視我們的各項(xiàng)工作,積極探索解決這些問題的有效途經(jīng)和辦法,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到我縣的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中去,從而推動(dòng)了全衛(wèi)生系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開展。

衛(wèi)生部門干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)

部門培訓(xùn)總結(jié)(優(yōu)選16篇)

一、培訓(xùn)工作培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在2009年,我部培訓(xùn)主要做了以下工作:上半年:1.春季消防知識(shí)培訓(xùn)及演練2.組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座3.組…
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    為做好xx年會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育工作,增強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)班的針對(duì)性和有效性,xx電網(wǎng)公司財(cái)務(wù)部與電網(wǎng)培訓(xùn)中心于xx年7月開辦了xx年會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班。培訓(xùn)對(duì)象為xx ...[更多]

  • 部門干部培訓(xùn)總結(jié)(2篇)
  • 部門干部培訓(xùn)總結(jié)(2篇)40人關(guān)注

    對(duì)在職干部進(jìn)行全員培訓(xùn)是新形勢(shì)下中央加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措。一年來,衛(wèi)生系統(tǒng)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照在職干部全員培訓(xùn)的要求,牢 ...[更多]

  • 部門員工培訓(xùn)總結(jié)
  • 部門員工培訓(xùn)總結(jié)14人關(guān)注

    一晃一個(gè)月過去了,在從西安屈臣氏美導(dǎo)調(diào)去公司做培訓(xùn)師一個(gè)月了,這期間學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了很多。有這樣的機(jī)會(huì)首先我很感謝梁老師和公司給我的機(jī)會(huì),很感謝梁老師在生 ...[更多]

  • 部門培訓(xùn)總結(jié)(優(yōu)選16篇)
  • 部門培訓(xùn)總結(jié)(優(yōu)選16篇)12人關(guān)注

    一、培訓(xùn)工作培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在2009年,我部培訓(xùn)主要做了以下工作:上半年:1.春季消防知識(shí)培訓(xùn)及演練2.組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講 ...[更多]

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