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【第1篇 亞運會志愿者培訓(xùn)總結(jié)
對于能成為一名廣州亞運會的志愿者,我一直覺得很榮幸。雖然繁瑣的資料收集工作幾乎讓我抓狂,我對志愿者這份工作的熱情依舊不減。
作為廣州亞運會這樣一場亞洲的體育盛會的志愿者,我深深的認(rèn)識到自己目前的綜合素質(zhì)水平還遠遠達不到標(biāo)準(zhǔn)。所以當(dāng)學(xué)院的亞運志愿者工作小組組織和安排培訓(xùn)課程時,我心里由衷地感到高興。雖然在這段培訓(xùn)的時間里,我自己的學(xué)習(xí)任務(wù)較為繁重,但是我還是很樂意抽出時間來參加亞運志愿者的知識培訓(xùn)。通過這段時間的培訓(xùn),我已經(jīng)較為系統(tǒng)的了到相關(guān)知識,如廣州這個城市的歷史、嶺南文化、交際禮儀、亞洲各國概況、亞運會的由來和發(fā)展歷程等。在聽課的過程中,我常常有一種醍醐灌頂?shù)母杏X,審視自己過往的言行,其中不少是不符合禮儀之處的,只是自己基本上都不曾察覺或者是未加以重視。雖然我自己個人平時對這些知識也有或多的或少的了解,但是往往是系那個當(dāng)零散的。我想如果沒有這些課程知識的培訓(xùn),恐怕在服務(wù)的過程中就會鬧不少的笑話了。我認(rèn)為作為志愿者空有一腔熱情是不夠,還需要有相關(guān)的服務(wù)技能,有比較好的綜合素質(zhì)。志愿者不僅能夠向外賓提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還有能夠向外賓展示我國的青年志愿者,特別是大學(xué)生志愿者的風(fēng)采。這是我的美好愿望,至于能夠?qū)崿F(xiàn)則是有待我們的所有志愿者的共同努力了。
另外,我想對此次亞運志愿者的培訓(xùn)工作提一點意見。我想要說的是這次的培訓(xùn)工作的組織和協(xié)調(diào)工作做得不是很到位,因為出現(xiàn)太多次的意外事故了。當(dāng)然,我知道電腦故障不可避免。但是工作組至少在發(fā)生了一次意外事故之后就該在下一次做好防范和臨時應(yīng)急的準(zhǔn)備工作,而不是讓同樣的事故連續(xù)發(fā)生。如果做不到,至少換個教室,換臺電腦總是可以的吧,不要讓設(shè)備主宰我們的培訓(xùn)進程。
【第2篇 廣州亞運會團日活動總結(jié)
一、活動主題
創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)亞運
二、概況
廣州亞運會的到來引發(fā)了大家為亞運服務(wù)的熱情,為響應(yīng)亞運的熱潮,響應(yīng)院團委“創(chuàng)新爭優(yōu),服務(wù)亞運”的號召,本支部特舉辦為亞運宣傳和服務(wù)的團日活動。
本次活動我們分成了三部分。第一部分是全民健身活動,第二部分是大夫山亞運宣傳健身游,第三部分是亞運知識普及宣傳。
三、活動回顧
part1全民健身活動
地點:學(xué)校本部
作為大三的我們,平時上課的時間已經(jīng)占了我們大部分的時間,因而我們運動的時間就越來越少了。不過亞運的到來讓我們喊起了支持亞運的口號,我們利用課余時間去運動。大家利用課余時間和周末時間一起去打籃球,一起去跑步,并且把這個“全民健身活動”一直推行下去,不僅僅是在亞運這段時間,主要是同學(xué)們都有一顆時常保持運動的心,鍛煉身體,保持健康。
我班跟其他班在周末的時候會進行籃球比賽,鍛煉的同時也能增進跟別班的交流,增進大家的友誼。
前不久學(xué)校舉辦的田徑運動會當(dāng)中,我班有兩名同學(xué)去參加比賽了,他們是徐伙輝和程明師,在比賽中他們?nèi)〉搅藘?yōu)秀的成績。他們是班上最積極參與運動的同學(xué)之二,平時他們很熱心呼吁大家一起去打籃球,去跑跑步,他們說,學(xué)習(xí)與運動并兼,學(xué)習(xí)的動力才會源源不斷。
總的來說,“全民健身活動”達到了預(yù)期的目的,雖然有的同學(xué)會中途放棄,不過大部分同學(xué)能夠堅持每天或者兩三天運動一次。最重要的是同學(xué)們的運動的熱情都被激發(fā)了,身體是革命的本錢,時常注意鍛煉才會有健康的身心。
part2大夫山亞運宣傳健身游
地點:番禺大夫山森林公園
大家?guī)讉€簡單的亞運常識,隨后亞運的志愿者們向大家分享了作為一個志愿者的感受和體會。
吃飽喝足之后,我們在空曠的草地上舉行了一個四人五足競賽,按宿舍為單位分組,分成了7組,最快到達終點為勝利。在比賽中才知道,雖然我們同在一個宿舍生活,但是四人五足協(xié)調(diào)起來真的不容易,剛開始確實走得亂七八糟的,不過后來聽到其中一組喊出了“一二一二”的節(jié)奏走的時候,大家都學(xué)著這樣喊,最后每一隊都到達終點。后來了進行了一個小小的頒獎儀式。
隨后一起騎車游玩,我們看到了“廣州亞運林”,這個亞運林是由廣州地區(qū)綠委、市林業(yè)和園林局、廣州日報報業(yè)集團、番禺區(qū)政府共建的,而這個造林活動進一步掀起了廣州全民齊動手、共迎“綠色亞運”的熱潮。想一想,原來“亞運林”不僅僅在大夫山,在我們身邊也有,公路兩旁的綠化樹、城市小區(qū)的公園,這些設(shè)施隨著亞運的到來在逐漸完善,把我們廣州點綴得整潔、干凈、和諧。
后來我們每個人當(dāng)了一回火炬手,我們拿著一面紅旗,像火炬手一般在路上一段接一段地傳遞這面紅旗,在傳遞中喊出了我們“支持亞運,全民運動”的口號,同時讓同學(xué)們體驗作為火炬手的榮譽,讓同學(xué)們體驗到我們自身就是東道主,每個人都是東道主,我們支持亞運,為亞運服務(wù)。
最后離開之前我們照了一張大合照。
以合照為我們這次出游畫上完美的句號。
part3亞運知識普及宣傳
以博客的形式宣傳亞運知識,轉(zhuǎn)載亞運相關(guān)新聞。以博客為交流平臺讓志愿者發(fā)表心得和展示圖片。
四、總結(jié)
經(jīng)過了這些日子的不懈努力,以及大家的互相配合,我們團支部圓滿的完成了每個部分的內(nèi)容,收到了預(yù)期的效果。“全民健身運動”在支部上的普及既能夠讓大家鍛煉身體,也能夠體驗到亞運的激情。大夫山亞運宣傳健身游也是在游玩的同時讓支部同學(xué)們了解更多有關(guān)亞運的知識,讓支部同學(xué)們切身感受自己就是亞運東道主。而“亞運知識普及宣傳”是以博客的形式宣傳亞運知識,還能讓支部同學(xué)們方便地了解亞運賽事的資訊。
【第3篇 亞運會志愿者個人自我總結(jié)
首先,志愿者的服務(wù)精神是崇高的,志愿者是“奉獻、友愛、互助、進步”服務(wù)精神的有力執(zhí)行者。而能夠成為廣工亞運場館團隊觀眾服務(wù)業(yè)務(wù)口運行支持小組的一員,能夠親身去體會志愿者服務(wù)所需的堅持、忍耐與真誠,能夠與綠豆芽、團隊的老師一起努力,為同一個“一起來,更精彩”的目標(biāo)而奮斗,我想,這份經(jīng)歷,彌足珍貴。
對于自身工作的完成情況— —做好本職工作:成立運行支持宣傳小組,進行團隊的內(nèi)部文化建設(shè),譬如,通過各個子業(yè)務(wù)口聯(lián)絡(luò)員收集心情分享和工作日志;處理圖片,出版《觀服日志》;定時共享資料,整理“觀服小冊子”的內(nèi)容;同時用相機拍下每一張笑臉,每一張工作情景,每一份屬于戰(zhàn)友之間的感動與關(guān)懷。此外,協(xié)助運行支持內(nèi)部簽到簽退、送水送飯、物資的搬運、發(fā)放與交接、整理辦公室資料,還協(xié)助老師進行人員的調(diào)配等工作。正如觀服團隊的理念“傳遞微笑,收獲微笑”那樣,我們有付出就有收獲。
對于工作中存在的問題— —在日常的運行工作中,不免磕磕碰碰,主要有以下幾個問題:①物資的整理、統(tǒng)計與發(fā)放不夠細致;②部分志愿者出現(xiàn)松散的作風(fēng),戰(zhàn)友難以安排好休息時間;③工作效率有時候不高,上傳下達的信息不全;④微笑之星等信息采集表發(fā)放不及時;⑤相片采集分類、整理不夠細致;⑥出現(xiàn)問題時,反饋不及時,未能夠及時共享資料;⑦臨時安排工作時,人員調(diào)配不到位;⑧激勵物資發(fā)放不全;等等??偟膩碚f,一個團隊的建設(shè)總是伴隨著問題的發(fā)現(xiàn)與解決,它是一個不斷完善的過程。問題意識的培養(yǎng),問題的開會討論,問題的文字匯總,都是團隊建設(shè)不可或缺的步驟。
對于工作的建議— —①繼續(xù)在團隊營造一種氛圍,一種自由發(fā)言、踴躍討論、生活化強、工作則認(rèn)真嚴(yán)肅對待落實到責(zé)任人的氛圍,提供一個暢所欲言、自由分享工作心情心得的空間;②加強各個子業(yè)務(wù)口之間的交流互動,老師可以分享更多場館各大業(yè)務(wù)口的信息,提高志愿者的信息度;③及時發(fā)放相關(guān)學(xué)習(xí)資料,加大對專業(yè)技能的考驗,提高志愿者的思考能力,可以選出志愿者領(lǐng)袖安排時間帶動大家學(xué)習(xí)和進步;④觀服辦公室多備用幾臺工作電腦給志愿者用,以便更好處理信息;⑤利用其他閑置的辦公室,減少觀服辦公室擁堵的現(xiàn)象;⑥美化工作環(huán)境,定時清洗辦公室,多配用拖車,提高搬運效率;⑦注重團隊激勵、物資激勵,可以組建一支小表演隊,志愿者休息時表演節(jié)目,提高士氣等等。
個人心得體會— —通過這十幾天的亞運會賽事,深深地體會到了“實干是最大的收獲”、“真誠服務(wù)觀眾時的微笑是我們志愿者最好的名片”、“日久見真情”。觀服這個“大家庭”,充滿了許許多多溫馨與笑意、堅持與上進,無論是堅守崗位身姿挺拔的“微笑使者”,無論是觀服老師們的親切關(guān)懷,都匯聚成特別的“觀服故事”。
每天見面的問好加強了我對觀服團隊“親切”的理解;每天的“上崗”加深了我對“團隊合作”、“真誠服務(wù)”精神的認(rèn)識;每天的總結(jié)小會培養(yǎng)了我“作好個人工作部署筆記”、“工作總結(jié)和心得分享”的意識;每天的用餐和休息時的游戲娛樂,享受坐在一起的歡聲笑語、工作經(jīng)歷分享;吉祥物表演、中國女手的奪冠的情景也都歷歷在目… …總的來說,每天所接觸的人與事,都考驗與提高了我的個人工作、交際能力,也豐富了我的人生經(jīng)歷,感謝觀服運行支持綠豆芽的精彩分享,為我們的那份情誼干杯,一起為夢想給力!
一路走來,用心服務(wù),真誠付出,已成為廣工亞運志愿者服務(wù)生活的一部分,真心地希望我們的志愿者之路越走越寬,能夠去銘記這一路所展示的志愿者風(fēng)采與所流露出來的深厚友誼,亞運會結(jié)束了,難說再見,未來的日子我們繼續(xù)同行。