進駐管理制度(3篇)

進駐管理制度是指企業(yè)為規(guī)范外部合作伙伴、供應(yīng)商、承包商等進入企業(yè)內(nèi)部進行業(yè)務(wù)活動所制定的一套管理規(guī)定。這套制度旨在確保企業(yè)運營的安全、效率和秩序，同時保護企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。

包括哪些方面

1. 入駐申請：詳細規(guī)定申請入駐的流程，包括資質(zhì)審核、合同簽訂、安全培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。

2. 權(quán)限管理：明確各類入駐方的權(quán)限范圍，如辦公區(qū)域、設(shè)備使用、信息訪問等。

3. 行為規(guī)范：設(shè)定行為準(zhǔn)則，涵蓋工作時間、著裝、行為舉止等方面的要求。

4. 安全與保密：規(guī)定安全操作規(guī)程，包括應(yīng)急預(yù)案、信息安全措施、保密協(xié)議等。

5. 監(jiān)督與評估：設(shè)立監(jiān)督機制，定期評估入駐方的合規(guī)性，并對違規(guī)行為進行處理。

6. 解除與退出：描述入駐關(guān)系結(jié)束的條件和程序，包括合同終止、資產(chǎn)清算等。

重要性

1. 保障企業(yè)利益：防止外部人員濫用權(quán)限，損害企業(yè)財產(chǎn)和聲譽。

2. 維護運營秩序：通過規(guī)范行為，確保日常工作有序進行，減少沖突和誤解。

3. 保護知識產(chǎn)權(quán)：防止敏感信息泄露，保護企業(yè)的核心競爭力。

4. 提升效率：明確職責(zé)和流程，提高合作效率，降低溝通成本。

5. 法律合規(guī)：遵守相關(guān)法律法規(guī)，降低企業(yè)法律風(fēng)險。

方案

1. 制定詳細的進駐手冊：涵蓋所有相關(guān)條款，以供所有相關(guān)人員參考。

2. 建立專門的管理團隊：負責(zé)審批、監(jiān)督和執(zhí)行管理制度。

3. 實施定期培訓(xùn)：對內(nèi)外部人員進行安全意識和制度知識的培訓(xùn)。

4. 強化技術(shù)防護：利用信息技術(shù)手段，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)，加強安全管控。

5. 建立反饋機制：鼓勵員工報告違規(guī)行為，及時糾正問題。

6. 定期審查和更新制度：根據(jù)實際情況調(diào)整和完善管理制度，確保其適應(yīng)性。

總結(jié)，進駐管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，它既是對企業(yè)自身的一種保護，也是對外部合作方的一種約束和指導(dǎo)。通過嚴謹?shù)闹贫仍O(shè)計和有效的執(zhí)行，可以實現(xiàn)企業(yè)與合作伙伴的共贏局面。

進駐管理制度范文

第1篇 新城前期進駐管理方案

新城國際前期進駐管理方案

(一)前期進駐服務(wù)

管理內(nèi)容

1、了解園區(qū)的基本情況。

2、編制《物業(yè)接管驗收計劃》,確定物業(yè)驗收標(biāo)準(zhǔn)、方法和日程安排。

3、依照接管驗收標(biāo)準(zhǔn),對園區(qū)現(xiàn)場進行初步驗收,并將驗收結(jié)果記錄在《物業(yè)交接驗收表》上,對驗收情況及時匯總,并報送相關(guān)單位限期整改。

4、配合相關(guān)部門實施對共用設(shè)施設(shè)備整改的監(jiān)督,直至符合規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

5、進行物業(yè)交接,并對驗收資料進行分類、歸檔。

管理措施

1、組建接管驗收小組,負責(zé)接管驗收工作。

2、依據(jù)新建物業(yè)接管驗收有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),制定接管驗收規(guī)程。

3、接管驗收小組各成員,熟練掌握物業(yè)驗收的標(biāo)準(zhǔn)和程序。

4、制定《物業(yè)接管驗收計劃》,明確接管驗收人員、時間安排等。

5、按規(guī)定辦理接管驗收手續(xù)。

(二)前期進駐起始時間及進駐費用

前期物業(yè)管理進駐起始日期是物業(yè)交付前第三個月(2008年5月)。

前期進駐費用在物業(yè)交付前另行測算,費用由開發(fā)商按實承擔(dān)。

三、招聘人員

為了優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),我司將以公司抽調(diào)和對外招聘相結(jié)合的方式配備【__新城國際】物業(yè)管理處員工。

(一)招聘方式

公司網(wǎng)站招聘;

登報招聘;

公司員工介紹等。

(二)錄用標(biāo)準(zhǔn)

品行兼優(yōu)、近五年內(nèi)無違法違紀記錄;

儀表端正、身體健康,無任何遺傳或慢性疾病并經(jīng)體檢合格;

從事簡單、重復(fù)勞動工作人員的錄用時一般須具備:受過高中或高中以上文化教育,年齡在十八周歲以上;

管理人員及工程等工作人員的錄用一般須具備:受過大專及以上文化教育或擁有相關(guān)專業(yè)證書,并有一定的同類工作經(jīng)驗。

招聘工作流程示意圖

否 否

是 是

四、清潔開荒作業(yè)

(一)清潔開荒時間

在園區(qū)交付前一個月左右,我司將從公司保潔中心抽調(diào)專業(yè)人員,協(xié)助管理處做好園區(qū)開荒工作,為以后的日常保潔打下良好的基礎(chǔ)。

(二)清潔開荒范圍

1、小高層、高層住宅公寓、商鋪、辦分樓的室內(nèi)保潔,其中包括:地面、陽臺、踢腳線、室內(nèi)玻璃、門、窗、開關(guān)、燈具。

2、公共樓道保潔,其中包括:樓道玻璃、花崗巖地面、可視門禁、有線網(wǎng)柜、欄桿、扶手、電表箱、單元門、臺階。

3、地下車庫保潔,其中包括:地面、緩沖道、管線、集線盒、標(biāo)識牌、消防栓、滅火器。

4、外圍道路、綠化帶(公共設(shè)施)保潔,其中包括:地磚道路、草坪燈、公共路燈、綠化帶垃圾、石塊收集。

5、外墻清洗:園區(qū)所有樓宇的外立面墻面、石材、玻璃幕面。

6、大堂地面的晶面處理及大堂玻璃的清潔。

(三)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、樓道臺階、電梯門廳花崗巖地面無明顯灰塵與垃圾,地面上無水泥結(jié)渣,充分體現(xiàn)花崗巖應(yīng)有石材質(zhì)地。

2、門、窗目視無積塵、無污漬,玻璃干凈透明,門框、窗框內(nèi)縫隙無明顯灰塵。

3、踢腳線、有線網(wǎng)柜、開關(guān)、消防箱、滅火器、可視門禁、欄桿、扶手、電表箱、標(biāo)識牌、燈具目視無積塵、無污漬,干凈、清爽。

4、地下車庫地面、緩沖道沖洗干凈、無積沙、浮塵,管線目視無污漬、無積塵。

5、外圍道路地磚沖刷干凈無浮塵、無垃圾,地面能充分體現(xiàn)出地磚應(yīng)有的光澤。

6、樓宇外立面墻面、石材、玻璃干凈、明亮、無污跡、無灰塵、整體均勻。

7、大堂石材地面做晶面后光亮,達到星級酒店相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),玻璃清洗后干凈、明亮、目視無污漬。

五、建筑成品保護

(一)成品保護范圍

大堂(包括地面、大理石墻面、柱子);走廊(包括地面、大理石墻面);消防樓梯(扶手);電梯(包括電梯廳門、電梯廳頂部、門套、電梯轎廂);電梯前廳(包括地面、大理石墻面等);住宅戶內(nèi)(包括進戶門、地漏、下水道預(yù)留口)。

(二)成品保護具體措施

◎ 大堂

1、地面:先采用防潮紙做底層鋪墊,再鋪設(shè)地毯,中間可用雙面膠加以固定。各幢樓宇均只設(shè)一個出入口供人員進出,裝修施工人員原則上要求其從地下車庫出入,具體根據(jù)實際情況確定。

2、大理石墻面、柱子:采用防潮紙做好保護,具體保護部位可視具體情況決定。

◎ 走廊

1、地面:先采用防潮紙做底層鋪墊,再鋪設(shè)地毯,中間可用雙面膠加以固定。

2、大理石墻面:采用防潮紙做好保護,具體保護部位可視具體情況決定。

◎ 消防樓梯

扶手:采用雙層防潮紙包裝扶手木材部分,并用透明膠加以固定。

◎ 電梯

每單元為兩臺電梯,成品保護期間將安排一臺為貨梯,另一臺為客梯。所有裝修材料和垃圾要求只能從地下車庫通過貨梯運載。貨梯轎廂內(nèi)各部位保護措施繼續(xù)沿用施工方已做好的保護措施。

客梯現(xiàn)暫不作保護。在裝修高峰期間,業(yè)主進出較少,因此采取關(guān)閉客梯的措施。根據(jù)具體情況,再開啟運行。同時配備相關(guān)提示標(biāo)識牌。

◎ 電梯前廳

1、地面:先采用防潮紙做底層鋪墊,再鋪設(shè)地毯,中間可用雙面膠加以固定。

2、電梯門口轉(zhuǎn)角(大理石):由于此部位著力點難確定,且考慮到外觀美觀統(tǒng)一,暫不做保護,因此采取的保護措施為:

(1)事先向開發(fā)商索要該部位大理石材質(zhì)的有關(guān)資料,包括分攤至每平方米的費用標(biāo)準(zhǔn);

(2)裝修戶申請裝修時,向其說明該部位的損壞將由責(zé)任人按實賠償。

3、涂料墻面:由于墻面表層為涂料,較難做成品保護措施,因此采取保護措施為:

(1)事先向開發(fā)商索要該涂料的顏色配比標(biāo)準(zhǔn)、涂料品牌、廠家等具體資料等;

(2)在業(yè)主基本裝修完畢后,管理處按照上述涂料相關(guān)資料作統(tǒng)一粉刷。

◎ 業(yè)主戶內(nèi)

要求業(yè)主自行采取保護措施,管理處提供具體保護措施相關(guān)做法,供其參考。

1、進戶門:采用防潮紙或包裝紙板將進戶門易損傷部位包裝起來,并用雙面膠加

以固定。

2、地漏:采用較寬的透明膠加以封閉。

3、下水道預(yù)留口:采用塑料袋或其他可利用材料將預(yù)留口捆綁密封。

六、后續(xù)工程管理

我們在【宋都新城國際】的管理中,將整合dd物業(yè)的工程管理資源,針對本物業(yè)有小高層、高層、商鋪和辦公樓的多種物業(yè)類型的情況下,詳細制定各類操作規(guī)程和程序,結(jié)合實際情況制定好工程管理隊伍的建設(shè)方案,如管理程序上墻,員工定期組織不同形式的培訓(xùn)等。工程管理方式主要采取表單式管理,通過各物業(yè)類型和設(shè)施設(shè)備的種類制定不同工程管理、維護、維修表單及標(biāo)準(zhǔn),對設(shè)施設(shè)備進行維護、檢查及監(jiān)督考核。設(shè)施設(shè)備工程管理的模式:以預(yù)前維護為主,維修為輔的管理模式。

七、搬遷入駐服務(wù)

管理內(nèi)容

1、在業(yè)主領(lǐng)房前將所有資料準(zhǔn)備齊全,布置業(yè)主入伙現(xiàn)場,為業(yè)主辦理領(lǐng)房手續(xù)提供一條龍服務(wù)。

2、憑業(yè)主所持的入伙通知單和各類必備證明,發(fā)放交房資料。

3、收回業(yè)主按規(guī)定填寫的各類表格,收取業(yè)主應(yīng)繳納的費用。

4、陪同業(yè)主驗房,辦理領(lǐng)房手續(xù)。在驗房過程中,發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題經(jīng)業(yè)主確認后,填入《業(yè)主驗收交接表》。

5、對驗房交接中發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題,協(xié)助開發(fā)商解決,做好與業(yè)主的信息反饋。

管理措施

1、制定《業(yè)主領(lǐng)房程序》;

2、策劃業(yè)主入伙現(xiàn)場布置方案;

3、按照業(yè)主領(lǐng)房程序,安排工作流程;

4、按規(guī)定辦理業(yè)主入伙手續(xù)。

八、二次裝修監(jiān)管方案

(一)裝修管理

管理內(nèi)容

1、在交付時與業(yè)主簽定《裝修管理服務(wù)協(xié)議》,告知業(yè)主在裝修前需辦理的有關(guān)手續(xù)以及裝修注意事項。

2、業(yè)主填寫《裝修備案表》,詳細說明二次裝修的裝修范圍、工期、裝修設(shè)計及裝修施工單位等,管理處進行備案,并書面告知業(yè)主及裝修施工單位《宋都新城國際裝修管理辦法》。

3、按照業(yè)主裝修申請中填寫的裝修范圍、裝修設(shè)計對裝修現(xiàn)場進行不定期巡查,是否按《宋都新城國際裝修管理辦法》進行文明施工。

管理措施

1、制定《裝修管理辦法》以及相關(guān)《裝修管理服務(wù)協(xié)議》。

2、明確《裝修登記程序》,便于業(yè)主及裝修施工單位辦理相關(guān)手續(xù)。

3、做好裝修進場的備案以及裝修現(xiàn)場的管理工作。

4、對裝修的物業(yè)進行分區(qū)域管理,并確定區(qū)域負責(zé)人。

5、對違章施工的行為,采取停工、恢復(fù)原狀等方式進行處理。

(二)違章處理辦法及措施

管理內(nèi)容

1、把好裝修備案關(guān)。嚴格根據(jù)裝修設(shè)計圖紙,結(jié)合房屋裝修范圍,在裝修手續(xù)辦理過程中盡杜絕違章裝修行為的出現(xiàn);

2、對裝修現(xiàn)場進行嚴格管理,做到每天有重點的巡查,避免違章裝修的出現(xiàn);

3、巡查中若發(fā)現(xiàn)違章裝修或亂搭亂建現(xiàn)象,立即予以制止,把違反規(guī)定現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。對不聽勸阻者,報政府主管部門處理。

管理措施

1、制定完善的《裝修管理辦法》;

2、與業(yè)主及裝修施工單位簽訂相關(guān)《裝修協(xié)議》,明確責(zé)、權(quán)、利;

第2篇 城市廣場物業(yè)前期進駐管理方案

__城市廣場物業(yè)前期進駐管理方案

管理內(nèi)容

1、了解園區(qū)的基本情況。

2、編制《物業(yè)接管驗收計劃》確定物業(yè)驗收標(biāo)準(zhǔn)、方法和日程安排。

3、依照接管驗收標(biāo)準(zhǔn)對園區(qū)現(xiàn)場進行初步驗收,并將驗收結(jié)果記錄在《物業(yè)交接驗收表》上,對驗收情況及時匯總,并報送相關(guān)單位限期整改。

4、配合相關(guān)部門實施對共用設(shè)施設(shè)備整改的監(jiān)督,直至符合規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

5、進行物業(yè)交接,并對驗收資料進行分類、歸檔。

管理措施

1、組建接管驗收小組,負責(zé)接管驗收工作。

2、依據(jù)新建物業(yè)接管驗收有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),制定接管驗收規(guī)程。

3、接管驗收小組各成員,熟練掌握物業(yè)驗收的標(biāo)準(zhǔn)和程序。

4、制定《物業(yè)接管驗收計劃》,明確接管驗收人員、時間安排等。

5、按規(guī)定辦理接管驗收手續(xù)。

第3篇 萬科物業(yè)顧問項目進駐與退出管理辦法

vk物業(yè)顧問項目進駐與退出管理辦法

1、目的

為保證顧問項目的如期進駐與退出,同時充分保障顧問外派人員順利開展顧問工作,提高顧問工作質(zhì)量。

2、范圍

適用顧問經(jīng)營部。

3、職責(zé)

部門/崗位工作內(nèi)容

顧問經(jīng)營部負責(zé)根據(jù)顧問服務(wù)合同與被顧問方確定現(xiàn)場進駐日期

人力資源部負責(zé)顧問外派人員的甄選、強化培訓(xùn)與考核上崗

項目經(jīng)理負責(zé)與顧問經(jīng)營部對接顧問項目的相關(guān)文件、資料

4方法與過程控制

4.1進駐前的準(zhǔn)備

4.1.1甄選項目組人員

4.1.1.1人力資源部于進駐前三個月組織項目經(jīng)理、項目助理的甄選。

4.1.1.2進駐前二個月確定項目組人員。

4.1.2項目組人員強化培訓(xùn)及考核上崗

4.1.2.1具體培訓(xùn)內(nèi)容及考核方式詳見《顧問項目人員能力清單》;

4.1.2.2進駐前提前15天完成顧問項目組人員強化培訓(xùn)考核。

4.1.3人力資源部應(yīng)于進駐前組織顧問人員簽訂《保密合同書》。

4.1.4資料交接與文件申請

選派之項目經(jīng)理與顧問經(jīng)營部相關(guān)人員進行項目資料交接,申請顧問工作所需文件。相關(guān)文件申請工作由顧問經(jīng)營部協(xié)助完成。

文件資料清單如下:

序號名稱對接部門備注

交接資料1項目物業(yè)管理顧問服務(wù)合同顧問經(jīng)營部復(fù)印件

2《物業(yè)管理顧問項目信息記錄表》

3項目前期資料當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理法規(guī)、文件

4顧問項目物業(yè)資料(圖紙、詳規(guī)、數(shù)據(jù)等)

5前期提交顧問書、建議函

6前期雙方工作對接情況

申請文件1體系文件(非受控版本)品質(zhì)部復(fù)印件

2體系文件之質(zhì)量記錄表格(電子版)品質(zhì)部內(nèi)網(wǎng)

3行政制度匯編總辦、房管部內(nèi)網(wǎng)

4人事操作指南人力資源部內(nèi)網(wǎng)

5財務(wù)制度匯編財務(wù)管理部

6物業(yè)管理顧問服務(wù)操作手冊(電子版)顧問經(jīng)營部

4.1.4顧問前期工作對接

4.1.4.1選派之項目經(jīng)理確定后,顧問經(jīng)營部即與其對接顧問前期的顧問工作,說明前期顧問工作事項、委托方反饋情況,以及須項目組在常駐期繼續(xù)跟進的工作。

4.1.4.2顧問經(jīng)營部應(yīng)將顧問項目檔案轉(zhuǎn)交項目經(jīng)理,包括顧問前期制定的顧問書、建議函及遞交給委托方的其它資料,由項目組在常駐期間,有延續(xù)性地提供顧問服務(wù)。

4.1.5編制顧問計劃及相關(guān)文件

4.1.5.1項目經(jīng)理完成常駐期顧問服務(wù)工作計劃、常駐期顧問服務(wù)工作進度、《常駐期顧問書提交計劃表》及顧問書《進駐說明冊》,報顧問組相關(guān)成員審批。常駐期顧問服務(wù)工作計劃、常駐期顧問服務(wù)工作進度須根據(jù)顧問合同條款對工作事項、時間進度進行規(guī)劃。

4.1.5.2項目組制作進駐演示pp稿。

4.1.5.3顧問項目組于進駐前提前10天完成顧問工作對接。

4.1.5.4顧問項目組于進駐前提前7天完成編制顧問計劃及相關(guān)文件。

4.1.6整理辦公物資、個人物資

4.1.6.1辦公用品清單(參考)

序號名稱數(shù)量備注

1手提電腦1臺如甲方可提供辦公電腦,則省去

2打印機1臺_如甲方可提供,則省去

3萬科顧問工作室標(biāo)牌1塊

4現(xiàn)場顧問人員辦公桌名牌2套

6硬皮筆記本2本_如公司有統(tǒng)一筆記本,可申領(lǐng)

7日常辦公文具_可根據(jù)項目實際需要購買

8領(lǐng)帶、工服根據(jù)公司工服管理有關(guān)規(guī)定

9公司文件袋30個

10萬科周刊、物業(yè)管理各1本報總辦訂閱

11顧問書包裝30套含封底、透明裝訂膠片、裝訂圈

注:1.帶 _ 號者建議在項目所在地購買

4.2顧問項目現(xiàn)場進駐

4.2.1由顧問項目經(jīng)理與被顧問方對接召開進駐說明會的場地/議程、參加人員及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)媒體報道情況。

4.2.2組織召開服務(wù)說明會:常駐顧問期開始之日,由公司總經(jīng)理助理以上領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)顧問現(xiàn)場人員,在項目地與委托方共同召開顧問服務(wù)說明會,由項目經(jīng)理通過pp電子演示文稿向委托方進行常駐期顧問服務(wù)說明。

4.2.3確定建議函、顧問書對接人及處理渠道。

4.2.3.1應(yīng)與委托方確定建議函、顧問書對接專人。(對接人宜為委托方主要管理人員)

4.2.3.2建議函對接、處理方式:

4.2.3.3建議委托方對顧問書采取以下對接方式:

以上工作可采取建議函的方式,在召開服務(wù)說明會時,一并遞交給委托方。

4.2.4由帶隊領(lǐng)導(dǎo)向委托方遞交顧問書《進駐說明冊》。

《進駐說明冊》內(nèi)容包括:萬科集團與公司簡介、提供現(xiàn)場顧問服務(wù)知會甲方的函、顧問人員專業(yè)履歷、現(xiàn)場期間雙方溝通渠道、現(xiàn)場期顧問服務(wù)計劃、顧問書提交計劃、顧問服務(wù)工作進度計劃等。

4.3項目退出

4.3.1組織召開現(xiàn)場顧問服務(wù)結(jié)束說明會

常駐期結(jié)束之日,由公司總經(jīng)理助理以上領(lǐng)導(dǎo)及項目組人員,在項目地與委托方一起召開現(xiàn)場顧問服務(wù)結(jié)束說明會,由項目經(jīng)理以pp電子演示文稿的方式向委托方及被顧問公司進行顧問現(xiàn)場工作總結(jié)。

4.3.2向委托方遞交《現(xiàn)場服務(wù)結(jié)束說明冊》。

《現(xiàn)場服務(wù)結(jié)束說明冊》內(nèi)容包括:現(xiàn)場顧問服務(wù)總體情況總結(jié)、被顧問方總體運作診斷評估。

4.3.3項目組人員返深后1周內(nèi)與顧問經(jīng)營部進行辦公物資及資料交接。

5.相關(guān)文件

vkwy7.5.1-z04-06《顧問項目人員能力清單》

6.記錄表格

vkwy7.5.1-j04-f2《常駐期顧問書提交計劃表》