崗位職責(zé)是什么
酒店收益管理崗位是一個(gè)關(guān)鍵的決策制定角色,負(fù)責(zé)通過優(yōu)化運(yùn)營策略,最大化酒店的總收入和利潤。這個(gè)職位的核心目標(biāo)是理解市場動態(tài),預(yù)測需求變化,并據(jù)此調(diào)整定價(jià)、銷售和分配策略,以實(shí)現(xiàn)最佳的收入表現(xiàn)。
崗位職責(zé)要求
1. 深入分析酒店的運(yùn)營數(shù)據(jù),識別收入增長機(jī)會和潛在風(fēng)險(xiǎn)。
2. 精通各類預(yù)訂渠道,掌握最新的市場趨勢和技術(shù)發(fā)展。
3. 制定并執(zhí)行有效的價(jià)格策略,確??头亢团涮追?wù)的合理定價(jià)。
4. 協(xié)調(diào)各部門,確保收益管理策略與銷售、營銷和前臺運(yùn)營的無縫對接。
5. 提供詳細(xì)的收益報(bào)告,為管理層提供決策依據(jù)。
崗位職責(zé)描述
酒店收益管理專員需具備敏銳的商業(yè)洞察力,能夠從海量數(shù)據(jù)中提煉出關(guān)鍵信息,理解消費(fèi)者行為和市場趨勢。他們需要熟練運(yùn)用收益管理工具,進(jìn)行復(fù)雜的預(yù)測分析,以確定最優(yōu)的房間庫存分配和定價(jià)。此外,他們還需要與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作,設(shè)計(jì)并執(zhí)行有針對性的促銷活動,以提高入住率和平均房價(jià)。他們需要與前臺保持溝通,確保收益策略的執(zhí)行無誤。
有哪些內(nèi)容
1. 數(shù)據(jù)分析與預(yù)測:定期分析酒店的入住率、平均房價(jià)、revpar(每間可用客房收入)等關(guān)鍵指標(biāo),預(yù)測未來的市場走勢。
2. 價(jià)格策略制定:根據(jù)季節(jié)性變化、競爭對手狀況和客戶需求,制定靈活的價(jià)格策略。
3. 渠道管理:優(yōu)化在線和線下預(yù)訂渠道,平衡直銷與分銷的比例,降低傭金成本。
4. 客房分配策略:根據(jù)預(yù)測需求,實(shí)施動態(tài)的客房分配,提升高價(jià)值時(shí)段的房間利用率。
5. 銷售與營銷協(xié)作:參與銷售計(jì)劃的制定,提出收益管理建議,確保營銷活動與收益目標(biāo)一致。
6. 報(bào)告與溝通:準(zhǔn)備詳實(shí)的收益報(bào)告,向高層匯報(bào)業(yè)績,與各部門分享市場信息和策略調(diào)整。
酒店收益管理崗位是酒店運(yùn)營的核心,它需要對市場有深入的理解,對數(shù)據(jù)有精準(zhǔn)的把握,對策略有靈活的執(zhí)行,以實(shí)現(xiàn)酒店的長期盈利目標(biāo)。
酒店收益崗位職責(zé)范文
第1篇 酒店收益經(jīng)理崗位工作職責(zé)
1.預(yù)測市場需求,為酒店?duì)幦∈袌鲫P(guān)鍵時(shí)機(jī)。
2.協(xié)助酒店收益最大化,提高市場份額,同時(shí)取得更好的收益。
3.和酒店預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動針對性收入,在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。
4.始終意識到獨(dú)特的環(huán)境競爭和優(yōu)化每間可銷售客房平均收益。
5.相應(yīng)敏銳的洞察力,在酒店里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
6.編譯rm信息包裝,領(lǐng)導(dǎo)每周rm團(tuán)隊(duì)會議,促進(jìn)決策過程制定銷售。
7.指示前進(jìn)方向,確定行動項(xiàng)目,把工作職責(zé)和責(zé)任期限分發(fā)給rm團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員跟進(jìn)。
第2篇 酒店項(xiàng)目市場收益總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)監(jiān)測、分析、挖掘經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并定期形成報(bào)表、分析建議報(bào)告,幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營銷售狀況
2、負(fù)責(zé)外部信息采集,熟悉酒店上下游產(chǎn)業(yè),就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進(jìn)行分析研究,為公司經(jīng)營決策提供參考。
3、協(xié)定年度市場營銷計(jì)劃和階段性的經(jīng)營指標(biāo),并監(jiān)督各成員酒店執(zhí)行
4、制定各細(xì)分市場的價(jià)格體系,監(jiān)督各細(xì)分市場的價(jià)格策略運(yùn)行
5、聯(lián)動各成員酒店客房、餐飲收益管理系統(tǒng)引進(jìn)和專項(xiàng)收益管理技能研發(fā)
6、負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理,如包房協(xié)議、掛賬協(xié)議等,保證收益最大化負(fù)責(zé)各成員酒店收益管理人才的培養(yǎng),提升整體收益管理團(tuán)隊(duì)水平
崗位要求:
職位要求:
1、至少3年及以上酒店收益管理工作經(jīng)驗(yàn),有外資收益管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、具有良好的英語口語及書面表達(dá)能力。
3、思維敏銳,具備較強(qiáng)的溝通能力、市場分析能力、報(bào)告撰寫能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力
4、服從全國酒店項(xiàng)目委派。
第3篇 境外酒店產(chǎn)品收益管理專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、 負(fù)責(zé)境外酒店產(chǎn)品的成本估算,制定出合理的市場價(jià)位,更新指定酒店的底價(jià)和房態(tài),有效進(jìn)行市場分析,成本分析和成本及風(fēng)險(xiǎn)控制,以創(chuàng)造收益;
2、 跟酒店進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù)工作,及時(shí)反饋酒店動態(tài);
3、 對明星酒店及潛力酒店產(chǎn)品進(jìn)行月度、季度、年度收益分析,及時(shí)制訂策略,以提高各酒店產(chǎn)量和利潤;
4、 負(fù)責(zé)所轄酒店產(chǎn)品的進(jìn)銷庫存管理及渠道分銷管理;針對不同類型分銷商的運(yùn)營模式和酒店產(chǎn)品特點(diǎn)對酒店產(chǎn)品進(jìn)行多渠道分銷和差異化管理(包括但不僅限于定價(jià)、房控、條款設(shè)置);
5、 協(xié)助產(chǎn)品總監(jiān)與境外酒店進(jìn)行合作磋商,維護(hù)與境外酒店的合作關(guān)系;
6、 協(xié)調(diào)公司預(yù)訂部、財(cái)務(wù)部與境外酒店的溝通事宜。
職位要求:
1、 具有大專以上學(xué)歷,英語四級以上,聽說讀寫熟練;
2、 思維靈活,有良好的邏輯思維和計(jì)算能力;
3、 具有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力和溝通能力;
4、 態(tài)度積極主動,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
公司將提供:
1,豐厚的業(yè)績提成(上不封頂,多勞多得)
2,系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)(部門負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)師是來自國內(nèi)和國際品牌酒店的銷售總監(jiān))
3,廣闊的發(fā)展平臺(每個(gè)職位都有明確的上升空間)
4,出國工作的機(jī)會
職業(yè)發(fā)展方向:
產(chǎn)品收益專員——收益經(jīng)理——收益總監(jiān)
或者
產(chǎn)品收益專員——產(chǎn)品采購經(jīng)理——產(chǎn)品總監(jiān)——大區(qū)總監(jiān)