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崗位職責是什么
增值業(yè)務崗位,是一個企業(yè)中專注于開發(fā)和實施增值服務策略的關鍵角色,旨在通過提供超越核心產品或服務的附加價值,以增強客戶滿意度、提高客戶忠誠度,并推動企業(yè)收入增長。
崗位職責要求
1. 深入理解客戶需求和市場動態(tài),能預見和識別潛在的增值機會。
2. 具備創(chuàng)新思維,能設計出獨特的增值服務方案,提升產品或服務的競爭力。
3. 熟悉企業(yè)的產品線和服務流程,有能力整合內部資源以實現(xiàn)增值目標。
4. 具備優(yōu)秀的項目管理能力,確保增值項目的順利執(zhí)行和交付。
5. 有良好的溝通技巧,能有效地與各部門協(xié)作,推動增值業(yè)務的實施。
6. 對財務分析有基礎了解,能評估增值業(yè)務的經濟效益和風險。
崗位職責描述
增值業(yè)務崗位的主要工作在于挖掘和利用企業(yè)的潛力,通過提供附加價值,使客戶在購買基本產品或服務時,享受到更多定制化或高端的服務體驗。這可能包括但不限于專業(yè)咨詢、定制解決方案、售后支持、培訓課程等。該崗位需要密切跟蹤市場趨勢,不斷優(yōu)化和擴展增值服務組合,以滿足不斷變化的客戶需求。
有哪些內容
1. 市場研究與需求分析:收集和分析市場信息,了解競爭對手的增值服務策略,確定本企業(yè)增值服務的發(fā)展方向。
2. 增值項目策劃:設計創(chuàng)新的增值產品或服務,如定制化服務包、升級版產品、會員特權等,確保其符合市場需求并帶來利潤。
3. 內部協(xié)調與合作:與銷售、產品、技術等部門緊密合作,確保增值項目的實施與企業(yè)整體戰(zhàn)略一致。
4. 項目實施與管理:負責增值項目的執(zhí)行,包括預算制定、時間表規(guī)劃、資源調配等,確保項目按時按質完成。
5. 客戶服務與維護:提升客戶對增值業(yè)務的認知,處理客戶反饋,持續(xù)優(yōu)化服務體驗。
6. 效果評估與改進:定期評估增值業(yè)務的效果,分析收益與成本,提出改進措施,以實現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化和增長。
增值業(yè)務崗位的從業(yè)者需具備敏銳的市場洞察力和卓越的創(chuàng)新思維,他們不僅是業(yè)務的推動者,更是企業(yè)增長的引擎,通過提供增值服務,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
增值業(yè)務崗位職責范文
第1篇 增值業(yè)務運營專員崗位職責
iptv增值業(yè)務運營專員 武漢電信實業(yè)有限責任公司 武漢電信實業(yè)有限責任公司 職責描述:
1.負責iptv增值業(yè)務產品相關市場活動的策劃、執(zhí)行;
2.善于營銷活動策劃,能夠獨立完成策劃案的編寫和對外溝通工作;
3.負責深入挖掘和利用內容資源,做好重點內容的運營推廣,通過運營數(shù)據分析、營銷策劃等手段提升用戶活躍度、訂購量和播放量;
4.負責編寫iptv各增值業(yè)務宣傳資料及相關產品資料、推廣物料文案;
5.負責聯(lián)合各終端策劃和開展用戶線上線下活動。
任職要求:
1.本科及以上學歷,有ott/iptv行業(yè)運營經驗的,優(yōu)先考慮;
2.熱愛影視劇、少兒、游戲、電競等內容,具有較強的新聞敏感性和內容篩選能力;
3.具備電信運營商、互聯(lián)網視頻、廣告公關、市場策劃相關工作經驗者優(yōu)先。
4.具備較強文檔編寫、內容規(guī)劃及語言表達能力,能準確地與內外部溝通業(yè)務需求;
5.具備優(yōu)秀的資源協(xié)調能力,具備極強的計劃與項目推進能力。
第2篇 增值業(yè)務開發(fā)部綜合項目開發(fā)管理崗位職責
1.跟蹤、分析、研究增值業(yè)務相關新技術,組織制訂相關新業(yè)務的應用系統(tǒng)技術方案和規(guī)劃。
2.負責組織擬定增值業(yè)務平臺(網站、綜合管理門戶、電子商務、移動互聯(lián)網、智能網等)應用系統(tǒng)的業(yè)務技術規(guī)范。
3.負責增值業(yè)務應用項目開發(fā)的可研立項以及報批工作。
4.負責增值業(yè)務項目開發(fā)的組織協(xié)調、開發(fā)實施、項目管理、試點推廣工作。
5.負責增值業(yè)務信息源市場發(fā)展的技術支持工作。
6.負責增值業(yè)務平臺的應用系統(tǒng)維護管理工作。
7.配合進行增值業(yè)務平臺的規(guī)劃和建設工作。
8.完成領導交辦的其他事項。
第3篇 增值業(yè)務銷售經理崗位職責
增值業(yè)務部銷售經理 深圳日海物聯(lián)技術有限公司 深圳日海物聯(lián)技術有限公司,日海物聯(lián),日海物聯(lián) 職責描述:
1. 負責電信增值業(yè)務的發(fā)展,以物聯(lián)網卡連接為主,適度兼顧手機流量、短信、語音等業(yè)務。
2. 負責涉及增值業(yè)務的運營平臺需求。
3. 負責建設增值業(yè)務拓展渠道,包括直銷渠道和合作代理(含線上)渠道。
4. 負責圍繞著物聯(lián)網及通信領域的其他類增值業(yè)務的拓展。
5. 負責物聯(lián)網卡等增值業(yè)務與公司物聯(lián)網業(yè)務的協(xié)同發(fā)展。
任職要求:
1、本科生及以上學歷,形象氣質佳;
2、善于發(fā)掘客戶的需求,較強的客戶溝通,敏銳的市場洞察力;
3、積極、主動、勇于挑戰(zhàn)、具有良好的服務意識和較強的溝通、協(xié)調能力;
4、熱愛本職工作,做事認真、細心、負責機敏靈活,能適應較大的工作壓力;
5、熟練使用office等辦公軟件;
6、能夠勝任頻繁出差需求、英語能力優(yōu)秀者優(yōu)先。
第4篇 增值業(yè)務經理崗位職責
增值業(yè)務經理 里面會有做家裝等等一系列增值服務,類似萬科的拎包服務負責人,app整合了物業(yè)管理及增值服務,或者裝修服務還有會所的推廣,毛坯交付提供精裝,精裝交付提供拎包入住 里面會有做家裝等等一系列增值服務,類似萬科的拎包服務負責人,app整合了物業(yè)管理及增值服務,或者裝修服務還有會所的推廣,毛坯交付提供精裝,精裝交付提供拎包入住
第5篇 增值業(yè)務崗位職責
增值業(yè)務運營經理 龍湖物業(yè)服務集團有限公司 龍湖物業(yè)服務集團有限公司,龍湖物業(yè)集團 職責描述:
1、有平臺思維,能夠規(guī)?;\用商家,并能夠形成方法論,并能夠規(guī)模化復制;
2、具備較強數(shù)據分析能力和看盤能力,能夠通過數(shù)據變化,來做行業(yè)結構調整;
3、具備觀察行業(yè)未來發(fā)展趨勢和方向能力;
4、具有很強商業(yè)敏感度。
任職要求:
1、本科及以上學歷;三年以上數(shù)據運營經驗。
2、學習事物能力強,數(shù)據分析能力強;
3、高執(zhí)行力、能吃苦、有意志力,有競爭意識和目標感
4、有創(chuàng)新思維。
第6篇 增值業(yè)務銷售經理崗位職責任職要求
增值業(yè)務銷售經理崗位職責
崗位職責:
1、負責企業(yè)、事業(yè)單位、政府機構等客戶開發(fā)維護工作,制定并執(zhí)行銷售計劃并完成相應的業(yè)績指標(主要針對wps增值產品銷售工作);
2、生態(tài)合作的建立和運營,能夠在 wps 合作過程中與相關廠商建立合作伙伴關系,促進 wps 增值業(yè)務的開展;
3、能夠準確理解、把握客戶需求,具有需求分析、方案設計和大客戶銷售能力;
4、從目標客戶中尋找潛在客戶,形成可銷售的客戶資源;
5、建立客戶資源檔案,定期與客戶聯(lián)系,關注客戶的需求動向;
6、有良好的客戶意識、團隊合作意識及敬業(yè)精神;
7、根據部門的銷售計劃,完成銷售指標。
任職要求:
1、具備2年及以上相關銷售經驗,對銷售工作充滿激情;
2、具備對辦公類軟件產品類相關解決方案服務能力,熟悉oa或移動辦公者優(yōu)先;
3、了解市場及客戶需求,反饋行業(yè)相關信息;
4、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度;
5、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識。
第7篇 增值業(yè)務產品經理崗位職責
產品經理 -海外移動增值業(yè)務 傳音控股 深圳傳音控股股份有限公司,transsion,傳音控股,傳音集團,傳音 崗位要求:
1、深入挖掘與分析用戶需求,對海外市場和競品進行調研總結,輸出分析調研結果及產品建議;
2、負責已有海外產品的規(guī)劃和產品功能設計,撰寫詳細的產品文檔,根據產品需求和已有數(shù)據,有針對性的優(yōu)化產品;
3、與團隊溝通協(xié)調資源推動產品需求的研發(fā)落地;跟進項目進度,并對產品的完整性及落地質量負責;
4、對不同來源的產品需求進行整理和過濾,排列產品優(yōu)先級和制定迭代計劃;
5、挖掘和分析現(xiàn)有業(yè)務數(shù)據,持續(xù)跟蹤競品動向、數(shù)據分析、用戶反饋,研究用戶需求及行為特點及時制定相應的產品策略,完成產品的快速迭代,提升相關業(yè)務指標。
職位要求:
1、1年以上移動互聯(lián)網產品經驗,有海外app產品經驗優(yōu)先;
2、具備數(shù)據分析能力,善于分析發(fā)現(xiàn)問題,解析問題,并能制定落地解決方案;
3、對流行的產品有敏銳的觀察力,且能給出自己的思考,時刻關注行業(yè)變化與機遇;
4、責任心強、團隊協(xié)助能力佳、抗壓能力強;
第8篇 sp增值業(yè)務經理崗位職責
1、負責建立并維護與運營商的良好合作關系,推進與運營商的商務合作項目2、執(zhí)行總經理工作安排,積極完成銷售目標3、負責資質申請、業(yè)務申報、合同簽定、日常業(yè)務、對賬、結算、應收款催收等工作4、負責收集提供市場信息,了解運營商動態(tài),獲取產品接入及推廣機會5、積極配合客服部門解決投訴,維護公司的聲譽和利益6、定期進行業(yè)務狀況分析,提出產品開發(fā)和改進的建議職位要求:1、了解sp增值業(yè)務運營模式,熟悉運營商相關政策以及業(yè)務辦理流程;2、對通信市場營銷渠道開發(fā)客戶關系維護和管理有豐富的經驗;3、良好的溝通技巧以及把握能力,能獨立開展工作;4、個人形象氣質好,道德品質佳,正直可靠,有創(chuàng)新意識和工作激情。
第9篇 增值業(yè)務運營崗位職責
增值業(yè)務運營經理 龍湖物業(yè)服務集團有限公司 龍湖物業(yè)服務集團有限公司,龍湖物業(yè)集團 職責描述:
1、有平臺思維,能夠規(guī)?;\用商家,并能夠形成方法論,并能夠規(guī)?;瘡椭?
2、具備較強數(shù)據分析能力和看盤能力,能夠通過數(shù)據變化,來做行業(yè)結構調整;
3、具備觀察行業(yè)未來發(fā)展趨勢和方向能力;
4、具有很強商業(yè)敏感度。
任職要求:
1、本科及以上學歷;三年以上數(shù)據運營經驗。
2、學習事物能力強,數(shù)據分析能力強;
3、高執(zhí)行力、能吃苦、有意志力,有競爭意識和目標感
4、有創(chuàng)新思維。
第10篇 增值業(yè)務助理崗位職責
崗位職責:電信增值業(yè)務產品客服,電信增值業(yè)務產品投訴的處理,相關業(yè)務的日常工作。
任職要求:熟練使用office辦公軟件
第11篇 電信增值業(yè)務經理崗位職責任職要求
電信增值業(yè)務經理崗位職責
本崗位提供入職培訓,公司分配客戶資源!
1、負責客戶關于增值電信業(yè)務辦理的相關問題咨詢;及時對客戶進行回訪和跟蹤;
2、負責開發(fā)及拓展增值電信業(yè)務市場、渠道與客戶關系維護 ;
3、負責客戶辦理合同的簽署,及整個辦理過程中的相關問題處理;
4、證件辦理完畢后負責及時收回客戶增值電信業(yè)務協(xié)辦費用;
5、配合公司相關部門完成增值電信業(yè)務辦理工作。
任職資格:
1. 具有優(yōu)秀的協(xié)調、溝通和語言表達能力;
2. 能熟練操作簡單的辦公軟件;
3. 具備至少1-2年銷售或電銷經驗,有銷售和管理經驗者優(yōu)先考慮;
4. 誠實、忠誠敬業(yè)、做事沉穩(wěn)、吃苦耐勞、有客戶資源者優(yōu)先;
5. 如之前做過本行業(yè)者,待遇另議!
五險一金+雙休+帶薪年假
電信增值業(yè)務經理崗位
第12篇 增值業(yè)務專員崗位職責任職要求
增值業(yè)務專員崗位職責
崗位職責:
1、負責與增值業(yè)務提供方溝通、收集匯總材料、落實引入事宜;
2、協(xié)助負責與省公司溝通,處理省公司需求;
3、負責增值業(yè)務的落地推廣、日常運營、數(shù)據統(tǒng)計等;
4、負責在增值業(yè)務系統(tǒng)中完成信息錄入、數(shù)據配置等操作;
5、配合完成直屬領導指派的各類工作任務;
崗位要求:
1、本科及以上學歷,有運營商增值業(yè)務相關工作經驗的優(yōu)先考慮;
2、對各種類的增值內容有深度了解,且對增值市場的發(fā)展有自己的見解;
3、有良好的溝通技能,能與合作伙伴和省公司等進行良好溝通;
4、對運營、數(shù)據統(tǒng)計等工作較為熟悉;
5、工作細心且思路清晰,梳理數(shù)據、整理材料、錄入配置能迅速且不出錯
6、抗壓能力強,執(zhí)行力高;
7、熟練使用office等辦公軟件。
增值業(yè)務專員崗位
第13篇 sp增值業(yè)務經理崗位職責sp增值業(yè)務經理職責任職要求
sp增值業(yè)務經理崗位職責
1、負責建立并維護與運營商的良好合作關系,推進與運營商的商務合作項目2、執(zhí)行總經理工作安排,積極完成銷售目標3、負責資質申請、業(yè)務申報、合同簽定、日常業(yè)務、對賬、結算、應收款催收等工作4、負責收集提供市場信息,了解運營商動態(tài),獲取產品接入及推廣機會5、積極配合客服部門解決投訴,維護公司的聲譽和利益6、定期進行業(yè)務狀況分析,提出產品開發(fā)和改進的建議職位要求:1、了解sp增值業(yè)務運營模式,熟悉運營商相關政策以及業(yè)務辦理流程;2、對通信市場營銷渠道開發(fā)客戶關系維護和管理有豐富的經驗;3、良好的溝通技巧以及把握能力,能獨立開展工作;4、個人形象氣質好,道德品質佳,正直可靠,有創(chuàng)新意識和工作激情。
第14篇 增值業(yè)務產品運營崗位職責
1、運營公司咪咕視頻、咪咕數(shù)媒、咪咕游戲、12590等中國移動基地業(yè)務的sp增值業(yè)務產品;
2、有一定的運營商(中國移動)的產品運營經驗;
3、有一定的分省運營經營和商務資源者優(yōu)先。
4、可以獨立進行渠道管理、運營商關系等。
第15篇 增值業(yè)務開發(fā)工程師崗位職責
高級java開發(fā)工程師(流量與增值業(yè)務) 上海喔噻互聯(lián)網科技有限公司 上海喔噻互聯(lián)網科技有限公司,上海喔噻科技,上海喔噻科技有限公司,喔噻科技,喔噻 職責描述:
1. 開發(fā)收錢吧流量運營平臺
2. 開發(fā)廣告投放引擎
任職要求:
1. 3年及以上互聯(lián)網產品開發(fā)經驗
2. 擅長java語言,熟悉linu_系統(tǒng),了解shell等腳本語言,對于面向對象模型和設計模式有清晰的認識,了解常用設計模式;
3. 熟悉服務器端,數(shù)據端的主流技術或框架,熟悉spring boot、springmvc等框架,熟悉自動單元測試框架;
4. 熟悉mysql等關系型數(shù)據庫,熟悉redis、hbase、druid等數(shù)據中間件;
5. 了解分布式服務架構等技術優(yōu)先, 有高并發(fā),高性能web開發(fā)經驗者優(yōu)先,有獨立設計解決方案經驗者優(yōu)先;
6. 有較強的責任心、有較強的學習能力,對技術方案和代碼質量有追求;
7. 具有良好的溝通、團隊協(xié)作及一定的抗壓能力,做事精益求精
加分項:
1. 有廣告引擎、推薦引擎開發(fā)經驗
2. 有go語言開發(fā)經驗
第16篇 增值業(yè)務開發(fā)部項目開發(fā)主管(智能網)崗位職責范本
1.跟蹤、分析、研究增值業(yè)務相關新技術,參與制訂相關新業(yè)務的應用系統(tǒng)技術方案。
2.參與擬定增值業(yè)務平臺智能網應用項目的業(yè)務技術規(guī)范。
3.參與增值業(yè)務項目開發(fā)的實施、項目管理、試點推廣工作。
4.負責增值業(yè)務信息源市場發(fā)展的技術支持工作。
5.負責增值業(yè)務平臺的應用系統(tǒng)維護管理工作。
6.配合進行增值業(yè)務平臺的規(guī)劃和建設工作。
7.完成領導交辦的其他事項。