車險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)8篇

崗位職責(zé)是什么

車險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位是保險(xiǎn)公司中不可或缺的一部分，主要負(fù)責(zé)為客戶提供汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，包括但不限于銷售、咨詢、理賠處理以及客戶關(guān)系維護(hù)。

崗位職責(zé)要求

1. 專業(yè)知識(shí)：具備深厚的車險(xiǎn)知識(shí)，了解各類保險(xiǎn)條款、費(fèi)率及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

2. 銷售技巧：善于溝通，能有效推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品，滿足客戶需求。

3. 客戶服務(wù)：具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，能及時(shí)解決客戶疑問(wèn)，提升客戶滿意度。

4. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：能夠進(jìn)行初步的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為客戶提供合適的保險(xiǎn)方案。

5. 合規(guī)意識(shí)：嚴(yán)格遵守保險(xiǎn)行業(yè)的法律法規(guī)，確保業(yè)務(wù)操作的合法性。

崗位職責(zé)描述

車險(xiǎn)業(yè)務(wù)員日常工作中，會(huì)涉及到以下幾個(gè)核心任務(wù)：

1. 產(chǎn)品推廣：通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或面對(duì)面的方式，向潛在客戶介紹公司車險(xiǎn)產(chǎn)品，解答客戶關(guān)于保險(xiǎn)條款和覆蓋范圍的問(wèn)題。

2. 風(fēng)險(xiǎn)分析：分析客戶的駕駛記錄、車輛狀況等因素，為客戶提供定制化的保險(xiǎn)建議。

3. 合同簽訂：協(xié)助客戶完成保險(xiǎn)購(gòu)買流程，包括填寫(xiě)申請(qǐng)表、解釋合同條款并簽署保險(xiǎn)協(xié)議。

4. 理賠服務(wù)：在事故發(fā)生后，指導(dǎo)客戶完成報(bào)案，處理理賠事宜，確?？焖佟⒐亟鉀Q客戶問(wèn)題。

5. 續(xù)保管理：定期跟進(jìn)已?？蛻簦嵝牙m(xù)保，維護(hù)長(zhǎng)期客戶關(guān)系。

6. 數(shù)據(jù)管理：維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，更新客戶信息，進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析以優(yōu)化業(yè)務(wù)策略。

有哪些內(nèi)容

1. 市場(chǎng)調(diào)研：關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，為產(chǎn)品改進(jìn)和市場(chǎng)策略提供建議。

2. 培訓(xùn)與發(fā)展：參加內(nèi)部培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能，保持專業(yè)知識(shí)的更新。

3. 合作協(xié)調(diào)：與保險(xiǎn)公司其他部門(mén)（如核保、理賠部門(mén)）保持良好協(xié)作，確保業(yè)務(wù)流程順暢。

4. 投訴處理：妥善處理客戶投訴，提高客戶忠誠(chéng)度。

5. 合規(guī)審計(jì)：配合內(nèi)部審計(jì)，確保業(yè)務(wù)操作符合監(jiān)管要求，避免潛在法律風(fēng)險(xiǎn)。

車險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，更需要良好的人際交往能力和責(zé)任心，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障客戶的利益，同時(shí)推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。

車險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)范文

第1篇 車險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

車險(xiǎn)業(yè)務(wù)主管 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市珠江支公司 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市珠江支公司,中國(guó)平安 基本要求:

一.基本條件(可選若干):

(1)年齡:25周歲-45周歲;品貌端正,有良好的業(yè)余愛(ài)好;

(2)學(xué)歷:高中以上;

(3)相貌端正、身體健康;

(4)無(wú)不良嗜好,無(wú)違法犯罪記錄。

(5)1年以上工作經(jīng)驗(yàn);有銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

(6)在人際溝通、語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、公關(guān)等方面能力突出;

(7)對(duì)成功有強(qiáng)烈的企圖心;敢于挑戰(zhàn)收入極限;

(8)良好的心理素質(zhì)和工作習(xí)慣,有責(zé)任心,能吃苦耐勞。

二.專業(yè)培訓(xùn)

中國(guó)平安培訓(xùn)體制被譽(yù)為是金融行業(yè)的黃埔軍校。

當(dāng)我們新同事入司擔(dān)心的是由沒(méi)有能力的新人,能否通過(guò)公司的培訓(xùn),掌握一技之長(zhǎng),能夠在開(kāi)展業(yè)務(wù),獲得提成,獲得公司的肯定和自我成長(zhǎng)。

1、對(duì)未接觸過(guò)金融行業(yè)的同事們,公司提供全方位的培訓(xùn),3天時(shí)間的培訓(xùn),通過(guò)率是99%。希望你不是其中的1%。

2、公司提供全方位的產(chǎn)品培訓(xùn),令你掌握公司的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),令你在市場(chǎng)上面有強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。

3、公司在你每一步成長(zhǎng)的過(guò)程當(dāng)中都會(huì)有專人跟蹤輔導(dǎo),有主管一對(duì)一輔導(dǎo),有師傅一對(duì)一帶領(lǐng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。

由一張白紙,到專業(yè)的人才,當(dāng)中只要一個(gè)條件,就是你肯努力。

三.職業(yè)規(guī)劃:公司提供公平晉升通道

1. 公司關(guān)注員工的發(fā)展,為每個(gè)層級(jí)的員工制定了發(fā)展規(guī)劃:

管理路線:正式業(yè)務(wù)員->;業(yè)務(wù)主任->; 資深主任->;部門(mén)經(jīng)理->;總監(jiān)->;高級(jí)總監(jiān)

2. 透明,公正,公開(kāi)的考核制度,可以讓您的職業(yè)規(guī)劃的更加清晰。

四.收入豐厚

薪酬結(jié)構(gòu):新人津貼、不同職級(jí)提供展業(yè)、管理等多項(xiàng)傭金、津貼

五.福利保障

根據(jù)不同職級(jí)提供涵蓋意外、意外醫(yī)療、住院醫(yī)療、身故等多項(xiàng)大額保險(xiǎn)保障

第2篇 車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)任職要求

車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:1.執(zhí)行和落實(shí)分公司的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)政策及規(guī)章制度;

2.負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售支持;

3.協(xié)助制定機(jī)構(gòu)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)推動(dòng)方案;

4.協(xié)助擬定業(yè)務(wù)承保方案、業(yè)務(wù)政策;

5.核實(shí)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度;

6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職資格:

1.全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷;保險(xiǎn)、金融、汽車、管理等相關(guān)專業(yè)，條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn);

2.兩年及以上非車險(xiǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉非車險(xiǎn)的業(yè)務(wù)政策、流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

4.具備較好的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)防范的能力;

5.具有敏銳的觀察能力和分析能力;

6.具有良好的表達(dá)能力和溝通能力。

車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理崗位

第3篇 車險(xiǎn)業(yè)務(wù)bd/車險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位設(shè)置目的：

根據(jù)分公司業(yè)務(wù)整體規(guī)劃及實(shí)際需要，實(shí)施車險(xiǎn)銷售中介業(yè)務(wù)的拓展并全轄車險(xiǎn)銷售中介的管理，促進(jìn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施，確保完成銷售目標(biāo)。

主要崗位職責(zé)：

1、車險(xiǎn)新渠道開(kāi)發(fā)，渠道商的聯(lián)絡(luò)、考評(píng)、篩選、更新工作

2、開(kāi)拓銷售合作渠道，草擬項(xiàng)目合作方案，促使達(dá)成機(jī)構(gòu)合作意向，完成分銷工作

3、維護(hù)與合作渠道之間的良好合作關(guān)系，確保其獲得最合適的合作條件

4、負(fù)責(zé)公司的渠道招商工作，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同

職位要求：

1、文化程度：大學(xué)?？萍耙陨?/p>

2、必備專業(yè)知識(shí)：熟悉或從事過(guò)汽車修理廠、汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、快修連鎖門(mén)店、汽車配件等終端渠道，能獨(dú)立開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)，有一定渠道資源者優(yōu)先

3、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：2-3年汽車相關(guān)（車險(xiǎn)渠道拓展、車險(xiǎn)保代銷售）工作經(jīng)驗(yàn)

4、其他特殊要求：具有較強(qiáng)的人際溝通能力、商務(wù)演講、社會(huì)活動(dòng)能力及公關(guān)談判能力

第4篇 車險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)任職要求

車險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

車險(xiǎn)業(yè)務(wù) 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)春市南關(guān)支公司 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)春市南關(guān)支公司 希望你具備以下能力或經(jīng)驗(yàn):

1.銷售產(chǎn)品類型:保險(xiǎn)

2.銷售方式:直銷

3.開(kāi)發(fā)客戶的方式:電話銷售、上門(mén)拜訪/面銷

4.銷售對(duì)象(客戶類型):個(gè)人消費(fèi)者、企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/院校、商超

5.銷售區(qū)域:全國(guó)

6.銷售的產(chǎn)品狀態(tài):成熟產(chǎn)品

目前，對(duì)該崗位的初步定位如下:

1.崗位級(jí)別:非管理崗

為了將來(lái)能夠更快融入團(tuán)隊(duì)，還希望你具備以下條件:

1.年齡要求:不限

2.性格特質(zhì)要求:團(tuán)隊(duì)合作、邏輯思維、樂(lè)觀積極、自我驅(qū)動(dòng)、抗壓能力強(qiáng)、談判能力強(qiáng)、嚴(yán)于律己、樂(lè)于助人、理解他人

車險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位

第5篇 車險(xiǎn)業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)

1、合理利用和維護(hù)公司客戶資源，通過(guò)各種途徑開(kāi)發(fā)新客戶；

2、與老客戶保持聯(lián)系并定期拜訪，進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和銷售；

3、分析客戶需求，提供針對(duì)性解決方案；

4、銷售合同的簽定和應(yīng)收款的跟蹤。

任職資格

1、大學(xué)本科以上，市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、至少1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)；

3、出色的溝通和協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者佳；

4、有車險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)

第6篇 車險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)

不同類型的業(yè)務(wù)員其崗位職責(zé)也有所不同,以下是一則車險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),僅供各位制度職責(zé)大全業(yè)務(wù)員參考。

崗位職責(zé):

1、 在參加公司提供的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)后,負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理。

2、 根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來(lái)完成個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)所設(shè)定的目標(biāo)。

3、 在參加專業(yè)化的客戶服務(wù)培訓(xùn)后,由我們提供現(xiàn)有的客戶,在結(jié)合您自己的方式來(lái)服務(wù)客戶。

4、 積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度。

5、 根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求,策劃和設(shè)定相關(guān)的方案,以此來(lái)提升個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

任職資格:

1、 年齡須在25~45歲之間,在深圳有1~2年的工作經(jīng)驗(yàn)。

2、 高中及以上學(xué)歷,具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力。

3、 性格開(kāi)朗,積極熱情,有事業(yè)心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神。

4、 具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和長(zhǎng)期發(fā)展的個(gè)人愿景。

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第7篇 車險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

給老客戶做售后，比如：信息變更，生存

金領(lǐng)取，理賠等等。公司會(huì)發(fā)放老客戶資源

（無(wú)需自己跑陌生客戶，無(wú)需開(kāi)拓新的市場(chǎng)

次開(kāi)發(fā)，在和客戶面對(duì)面交流的情況

下，了解客戶需求，根據(jù)需求推出上面覆蓋的

業(yè)務(wù)。

早上8：30－10：00，其他時(shí)間自由安排（大部

分時(shí)間用來(lái)見(jiàn)老客戶），周未雙休，國(guó)家法定

節(jié)假日正常休假，無(wú)任何加班，時(shí)間高度自

由，對(duì)于想同時(shí)兼顧工作和家庭的人可著重考

慮崗

前培訓(xùn)

剛加入的新人，我們?cè)敢饣ê芏鄷r(shí)間和精力去

培養(yǎng)，有公司完整的培訓(xùn)課程，也會(huì)指定一位

經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)路人手把手教你，一般都可以學(xué)

會(huì)，所以我們從不擔(dān)心新人的專業(yè)學(xué)不會(huì)，前

提是你愿意學(xué)習(xí)，愿意進(jìn)步

第8篇 車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)管理主管(車險(xiǎn)) 深圳市期待互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 深圳市期待互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司,7貸金融,期待互聯(lián)網(wǎng),期待互聯(lián)網(wǎng)科技,期待科技 崗位職責(zé):

1.對(duì)新籌備機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效管理,并對(duì)機(jī)構(gòu)籌備過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋并給予指導(dǎo);

2. 負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)前期籌備對(duì)接及開(kāi)業(yè)后機(jī)構(gòu)管理;

3.負(fù)責(zé)制定、修改、完善機(jī)構(gòu)籌備相關(guān)流程和文件;

4.負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)人員日常管理及考核評(píng)價(jià)相關(guān)工作;

5.負(fù)責(zé)銷售人員和團(tuán)隊(duì)管理、維護(hù),銷售人員關(guān)系維護(hù);

6.負(fù)責(zé)銷售人員考核方案及薪酬績(jī)效方案的制定;

7.負(fù)責(zé)銷售人員每月考核和薪酬績(jī)效的計(jì)算;

8.負(fù)責(zé)組織新機(jī)構(gòu)籌備及銷售人員培訓(xùn)工作;

9完善相關(guān)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好例會(huì)、早夕會(huì)等銷售的后臺(tái)支持;

10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作;

職位要求:

1.大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限

2. 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融、保險(xiǎn)等行業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)展及團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理工作;

3、有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力及總結(jié)能力;熟練使用辦公軟件;

4、為人正直,誠(chéng)實(shí)可靠,以公司利益為重,有良好的個(gè)人道德及職業(yè)修養(yǎng);

5、結(jié)果主義者,頭腦靈活且嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí);