- 目錄
崗位職責(zé)是什么
物業(yè)保潔班長(zhǎng)是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的一環(huán)，負(fù)責(zé)確保物業(yè)環(huán)境的清潔、整潔與衛(wèi)生，同時(shí)管理并指導(dǎo)保潔團(tuán)隊(duì)執(zhí)行日常清潔任務(wù)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠有效地調(diào)度保潔人員的工作。
2. 熟悉各類清潔設(shè)備的操作與維護(hù)，了解清潔劑的正確使用方法。
3. 對(duì)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)有深入理解，能確保物業(yè)區(qū)域達(dá)到規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
4. 擁有良好的溝通技巧，能與業(yè)主、租戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)有效交流。
5. 能夠及時(shí)處理突發(fā)的清潔問題，如垃圾堆積、污漬清理等。
6. 有責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)，能夠定期檢查并報(bào)告保潔工作的完成情況。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)保潔班長(zhǎng)的日常工作包括但不限于：
1. 制定和調(diào)整保潔工作計(jì)劃，確保各項(xiàng)清潔任務(wù)按時(shí)完成。
2. 監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量，對(duì)不合格之處提出改正意見。
3. 定期進(jìn)行設(shè)備檢查，確保其正常運(yùn)行，及時(shí)報(bào)修損壞的設(shè)備。
4. 負(fù)責(zé)保潔用品的采購(gòu)申請(qǐng)，控制清潔成本，優(yōu)化資源利用。
5. 處理業(yè)主或租戶關(guān)于清潔問題的投訴，及時(shí)解決并跟進(jìn)反饋。
6. 參與新員工的培訓(xùn)，傳授清潔技巧和安全操作規(guī)程。
7. 在必要時(shí)參與應(yīng)急清潔工作，如自然災(zāi)害后的恢復(fù)清潔。
有哪些內(nèi)容
1. 管理保潔人員的考勤與績(jī)效評(píng)估，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)提升工作效率。
2. 協(xié)調(diào)與物業(yè)其他部門的合作，如維修、綠化等，確保整體環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
3. 參與制定和更新保潔作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)的工作效率和效果。
4. 定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行深度清潔，如電梯、大廳、走廊等。
5. 建立并維護(hù)清潔記錄，包括設(shè)備維護(hù)、用品消耗、工作日志等。
6. 遵守環(huán)保法規(guī)，確保使用的清潔產(chǎn)品和方法符合環(huán)保要求。
7. 在特殊活動(dòng)或節(jié)假日，調(diào)整保潔計(jì)劃以適應(yīng)額外的清潔需求。
作為物業(yè)保潔班長(zhǎng)，需時(shí)刻關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生狀況，通過科學(xué)管理和高效協(xié)作，為物業(yè)創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的生活和工作環(huán)境。
物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)（10）
物業(yè)項(xiàng)目保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)(十)
1、直接上級(jí):客戶服務(wù)中心主任
2、直接下級(jí):保潔員、垃圾清運(yùn)員
3、崗位職責(zé):
3.1主持全班工作,對(duì)涉及環(huán)境管理的所有工作負(fù)直接責(zé)任,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全班人員依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好管理區(qū)域的保潔工作。
3.2負(fù)責(zé)協(xié)助主任核定物業(yè)管理項(xiàng)目保潔要素,并根據(jù)公司相關(guān)崗位工作標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,提出改進(jìn)意見和建議。
3.3負(fù)責(zé)協(xié)助主任對(duì)保潔員和垃圾清運(yùn)員的日常工作質(zhì)量進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
3.4負(fù)責(zé)協(xié)助主任對(duì)新入職的保潔員進(jìn)行入職培訓(xùn)。
3.5負(fù)責(zé)協(xié)助主任對(duì)保潔崗和垃圾清運(yùn)崗開展公司管理體系相關(guān)文件的培訓(xùn)和指導(dǎo),并做好記錄。
3.6負(fù)責(zé)協(xié)助主任對(duì)相關(guān)體系文件的適宜性、符合性進(jìn)行測(cè)評(píng),并結(jié)合工作實(shí)際和工作經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)意見和建議。
3.7負(fù)責(zé)定期走訪用戶,搜集針對(duì)保潔和垃圾清運(yùn)各類意見和建議,做好相應(yīng)的解釋工作,處理好工作中出現(xiàn)的各類的問題并及時(shí)的給予解決。
3.8每天召開晨會(huì)和下班例會(huì),總結(jié)一天工作情況,提出改進(jìn)意見和建議。
3.9負(fù)責(zé)協(xié)助主任與保潔員、垃圾清運(yùn)員進(jìn)行溝通,搜集保潔員和垃圾清運(yùn)員關(guān)于改進(jìn)工作的意見和建議,及時(shí)反饋至主任。
3.10定期對(duì)保潔員和垃圾清運(yùn)員做好安全防護(hù)教育工作。
3.11發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)匯報(bào),提出解決問題的意見和建議。
3.12負(fù)責(zé)定期發(fā)放保潔工具,并根據(jù)工作實(shí)際,核算保潔工具發(fā)放頻次和數(shù)量。
3.13掌握和了解保潔員的基礎(chǔ)信息及思想動(dòng)態(tài),及時(shí)向客戶服務(wù)中心主任匯報(bào)。
3.14服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合工作,及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第2篇 住宅小區(qū)物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)內(nèi)容
住宅小區(qū)物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)
_服從管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)小區(qū)的清潔綠化負(fù)責(zé)。
_負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)班保潔工操作的檢查,對(duì)各班保潔工作質(zhì)量記錄進(jìn)行初審。
_負(fù)責(zé)對(duì)綠化區(qū)的規(guī)劃和養(yǎng)護(hù)工作的督導(dǎo)、監(jiān)管。
_負(fù)責(zé)安排人員完成業(yè)主提出的特約服務(wù)。
_負(fù)責(zé)對(duì)員工考勤和請(qǐng)假審批及工作考核。
_負(fù)責(zé)計(jì)劃和購(gòu)置保潔材料及工器具。
_負(fù)責(zé)與綠化養(yǎng)護(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
_完成管理處經(jīng)理交給的其他工作任務(wù)。
第3篇 ht物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)
華庭物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,制定部門規(guī)定、所管轄區(qū)域保潔工作實(shí)施方案、計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,對(duì)保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo),作好考核評(píng)估記錄。
3、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。
4、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃。
5、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負(fù)責(zé)每日工作的分配指派并巡查物業(yè)區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生狀況,做好日檢巡查記錄。
6、對(duì)一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
7、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第4篇 物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)（11）
物業(yè)項(xiàng)目保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)(十一)
1 服從環(huán)境保潔部主管的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)主管負(fù)責(zé)。
2 帶頭執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助主管做好保潔的各項(xiàng)工作,認(rèn)真落實(shí)保潔工作各項(xiàng)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)滿意的保潔服務(wù)。
3 檢查各保潔員執(zhí)行崗位責(zé)任情況,以及工作中存在的漏洞和不足,提出整改意見,落實(shí)整改措施。
4 經(jīng)常性對(duì)清潔工進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),針對(duì)轄區(qū)相關(guān)場(chǎng)地、建筑小品、樓道、地下室、單元門等重點(diǎn)區(qū)域,不留死角,做精做細(xì)。
5 合理安排保潔員工作,做好清潔衛(wèi)生、消毒、滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等各項(xiàng)專項(xiàng)工作。
6 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
第5篇 s物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、接受保潔主管的督導(dǎo),向清潔主管負(fù)責(zé)。
2、熟知工作區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)工作,掌握緊急或突發(fā)事件的處理方法,負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生方面工作的安排。
3、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核,提高員工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
4、關(guān)心愛護(hù)員工,幫助員工及時(shí)解決工作中遇到的疑難問題。
5、每日深入到個(gè)區(qū)域全面巡查清潔成效,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對(duì)解決不了的要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。
6、觀察和掌握員工的工作情緒,批評(píng)、糾正、指導(dǎo)及評(píng)估員工的 工作質(zhì)量。
7、尊重他人,講禮貌、虛心聽取各方的意見,認(rèn)真記錄。
8、員工的病假、事假需事先向分公司主管領(lǐng)導(dǎo)說明情況。
9、完成分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性工作。
