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崗位職責是什么
物業(yè)巡邏員是物業(yè)管理團隊的重要組成部分，主要負責維護小區(qū)的安全和秩序，通過定期巡邏和監(jiān)控，確保業(yè)主和物業(yè)設施的安全。
崗位職責要求
1. 具備基本的法律知識，了解物業(yè)管理相關法規(guī)。
2. 有良好的觀察力和判斷力，能及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患。
3. 擁有良好的溝通技巧，能夠處理突發(fā)情況并與業(yè)主保持良好關系。
4. 有責任心，能堅守崗位，執(zhí)行巡邏任務時不擅自離崗。
5. 身體健康，能適應夜間巡邏工作。
6. 掌握基本的急救知識，以便在必要時提供緊急救助。
崗位職責描述
物業(yè)巡邏員的工作日常包括但不限于在指定區(qū)域內進行定時巡查，檢查公共設施是否完好，確保消防通道暢通無阻，防止非法入侵和破壞行為。他們需要密切留意小區(qū)內的異常動態(tài)，如可疑人物、噪音擾民、車輛違規(guī)停放等，并及時上報和處理。此外，巡邏員還需協(xié)助處理業(yè)主的投訴和求助，如幫助老人或兒童，調解鄰里糾紛，確保小區(qū)和諧穩(wěn)定。
有哪些內容
1. 日常巡邏：按照規(guī)定路線和時間表進行巡邏，記錄并報告任何異常情況。
2. 設施檢查：檢查公共設施如照明、綠化、健身器材等是否正常運行，及時報告損壞情況。
3. 安全監(jiān)控：監(jiān)控視頻錄像，配合報警系統(tǒng)，及時響應安全警報。
4. 業(yè)主服務：提供業(yè)主咨詢服務，協(xié)助解決日常生活問題，如代收快遞、臨時停車管理等。
5. 應急處理：遇到突發(fā)事件，如火災、醫(yī)療急救等，應迅速啟動應急預案，協(xié)助專業(yè)人員處理。
6. 文明勸導：對違反小區(qū)規(guī)定的行為進行文明勸導，維護小區(qū)秩序。
7. 信息記錄：詳細記錄巡邏過程中的事件，為物業(yè)管理提供決策依據。
物業(yè)巡邏員的工作是保障小區(qū)安全的第一道防線，他們的專業(yè)性和責任感直接影響到業(yè)主的生活質量和小區(qū)的整體環(huán)境。因此，他們需要始終保持警惕，以專業(yè)、高效的方式履行職責，確保每一位業(yè)主都能在一個安全、舒適的環(huán)境中生活。
物業(yè)巡邏員崗位職責范文
第1篇 物業(yè)項目巡邏員崗位職責（2）
物業(yè)項目巡邏員崗位職責(二)
1.要做到多跑、多看、多查、多聽、多嗅、發(fā)現(xiàn)問題,靈活機警處理。
2.檢查保護公共場所的設施設備,保證各大廈各樓層各單元的財產不受破壞,不被盜竊,發(fā)現(xiàn)設備、物品有移動等可疑情況,應立即查明報告。
3.檢查電線線路(目視檢查,禁止手動檢查)和水管管道有損壞,發(fā)現(xiàn)漏水漏電時,應采取措施并及時上報。
4.檢查各樓層消防設備和器材情況,如發(fā)現(xiàn)有丟失、破壞及時做記錄并上報維修。
5.巡邏期間聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報告。
6.注意觀察來往人員的情況及攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要禮貌查詢,發(fā)現(xiàn)問題及時處理及時報告。
7.檢查各樓層裝修施工單位,是否遵守《大廈裝修管理規(guī)定》,如有違反要及時處理及時報告。
8.發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子、應立刻擒獲,發(fā)現(xiàn)打架、吵架、都毆等行為,要予以制止,發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即做安全處理并報告,發(fā)現(xiàn)火警時,立即組織滅火并迅速報警。
9.驅趕物業(yè)范圍內踐踏花草,亂散發(fā)廣告、撿垃圾破爛等閑雜違章人員。
10.按規(guī)定開關各樓層及公共場所用電設備和電氣照明。
11.認真填寫巡邏簽到記錄和交接班記錄。
12.完成上級領導交辦的其它工作任務。
第2篇 某學校物業(yè)巡邏員崗位職責
學校物業(yè)巡邏員崗位職責
1、負責小區(qū)外圍及小區(qū)內部的安全巡視。
2、檢察小區(qū)圍墻有無翻越痕跡,鐵柵欄有無丟失、損壞及人員攀爬痕跡。
3、負責小區(qū)外圍可疑人員的詢問盤查,清理推銷、散發(fā)小廣告等閑雜人員,預防亂涂亂畫現(xiàn)象發(fā)生。
4、負責清理小區(qū)外圍超時停放機動車,亂停亂放的非機動車、摩托車。
5、負責檢查小區(qū)外的照明及其他公共設施、設備有無損壞,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,及時通知維修人員。
6、按巡邏路線巡邏,認真填寫《巡邏情況登記表》。
7、巡視檢查轄區(qū)內商鋪業(yè)主門窗是否關閉,是否存在安全隱患,如發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
8、遇有突發(fā)事件,如匪情、火情等報警,應立即趕往現(xiàn)場,并負責控制保護現(xiàn)場。
9、詳細填寫崗位交接紀錄。
第3篇 某學校物業(yè)住宅部巡邏員崗位職責
學校物業(yè)住宅部巡邏員崗位職責
1.負責小區(qū)外圍及小區(qū)內部的安全巡視。
2.檢察小區(qū)圍墻有無翻越痕跡,鐵柵欄有無丟失、損壞及人員攀爬痕跡。
3.負責小區(qū)外圍可疑人員的詢問盤查,清理推銷、散發(fā)小廣告等閑雜人員,預防亂涂亂畫現(xiàn)象發(fā)生。
4.負責清理小區(qū)外圍超時停放機動車,亂停亂放的非機動車、摩托車。
5.負責檢查小區(qū)外的照明及其他公共設施、設備有無損壞,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,及時通知維修人員。
6.按巡邏路線巡邏,認真填寫《巡邏情況登記表》。
7.巡視檢查轄區(qū)內商鋪業(yè)主門窗是否關閉,是否存在安全隱患,如發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
8.遇有突發(fā)事件,如匪情、火情等報警,應立即趕往現(xiàn)場,并負責控制保護現(xiàn)場。
9.詳細填寫崗位交接紀錄。
第4篇 項目物業(yè)管理處巡邏員崗位職責
項目管理處巡邏員崗位職責
崗位名稱:巡邏員
直接上級:護衛(wèi)班長
直接下級:護衛(wèi)員
主要職責
1.0配合班長處理本班日常事務,監(jiān)督檢查管轄范圍內護衛(wèi)員值班狀況,以身作則,做好模范帶頭作用。
2.0熟悉管轄區(qū)域內所有設施的位置、數(shù)量及形狀,熟練掌握重要設施的操作方法(如:電路總閘、煤氣總閥、消防加壓系統(tǒng)等)。
3.0深入基層了解隊員工作及生活情況,收集隊員反映的實際問題,及時將信息反饋給部門領導。
4.0巡邏期間發(fā)現(xiàn)可疑人員,有權檢查其證件,必要時可檢查其所帶物品,但要注意方式方法,做到依法辦事、文明值勤。
5.0小區(qū)內發(fā)生任何突發(fā)事件應立即趕往現(xiàn)場協(xié)助處理,并隨時保持與班長、監(jiān)控室的聯(lián)系,不間斷匯報事件發(fā)展狀況。
6.0及時、認真處理管轄區(qū)域各崗位報告事件,盡量把事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)。
7.0認真做好需下班跟進事件的移交,杜絕相互推諉,避免造成嚴重后果,否則追究當事人責任。
8.0完成領導交付的其它工作。
基本要求
1.0保證管轄范圍無三違現(xiàn)象。
2.0保證隊員值勤情況良好。
3.0負責區(qū)域無工作失職事故。
4.0了解并掌握隊員的基本情況,掌握其思想動態(tài)。
第5篇 和園物業(yè)轄區(qū)巡邏員崗位職責
物業(yè)轄區(qū)巡邏員崗位職責
1.0巡邏崗實行24小時站崗執(zhí)勤。
2.0巡查、維護小區(qū)內正常秩序,包括治安、消防、清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、車輛管理、公共設施設備等不受侵害、丟失、損壞,發(fā)現(xiàn)違章、損壞和不安全因素及時處理和報告。
3.0對小區(qū)內可疑的人員及搬出物品進行盤問和檢查。
4.0驅趕紅線內的擺買、收舊、乞討、推銷、散發(fā)廣告等閑雜人員。
5.0按要求進行巡邏簽到,對違反管理規(guī)定,影響他人工作、休息的行為及時進行勸阻和制止。
6.0指揮車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。
7.0檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關好車門、窗等現(xiàn)象及時通知車主。
8.0檢查摩托車、自行車是否停放在指定的位置。
9.0負責火警、匪警的驗證和第一時間的處理。
10.0回答訪客的咨詢,必要時為其引導。
11.0制止管區(qū)內發(fā)生的打架滋擾事件。
第6篇 峰南物業(yè)保安部巡邏員崗位職責
南峰物業(yè)保安部巡邏員崗位職責
一、負責巡視檢查小區(qū)治安、清潔衛(wèi)生、綠化地帶、公共設施、樓宇狀況是否有不安全之因素,進行全方位的檢查工作,發(fā)現(xiàn)情況應及時報告,并采取有效措施進行處理。
二、遵守公司各項規(guī)章制度、熟悉小區(qū)內各類消防設施、設備及地形情況,對重要地段,、事故易發(fā)地段巡邏時尤其應加以重視。
三、認真檢查并記錄巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的情況,做好巡邏的交接班工作。
四、對形跡可疑人員進行必要的詢查,勸阻閑雜人員盡快離開小區(qū),必要時應立即報告領班或上級。
五、制止小區(qū)內打架斗毆的事件發(fā)生,勸止無效,造成人員傷害應報上級或公安機關處理。對小區(qū)內隨地吐痰、亂拋垃圾及深夜大聲喧嘩等行為均應加以勸止。
六、不定期檢查裝修單位,包括消防器材是否配備,樓宇外觀及結構是否受到影響。如發(fā)現(xiàn)不妥當應立即匯報上級。
七、熱情服務、禮貌待人,為客人提供小區(qū)物業(yè)管理咨詢,必要時為客人作向導。
八、協(xié)助解決住/用戶遇到的其他困難。
