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崗位職責是什么
系統(tǒng)技術(shù)支持是一個關(guān)鍵的角色，負責確保企業(yè)內(nèi)部的it系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為員工提供高效、及時的技術(shù)援助。此崗位的主要任務(wù)是解決技術(shù)問題，優(yōu)化系統(tǒng)性能，以及預防潛在的技術(shù)故障。
崗位職責要求
1. 熟練掌握各種操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫管理。
2. 具備優(yōu)秀的分析和解決問題的能力，能迅速定位并解決技術(shù)問題。
3. 擁有良好的溝通技巧，能有效解釋復雜的技術(shù)問題給非技術(shù)人員。
4. 具備團隊協(xié)作精神，能夠在壓力下工作，并始終保持冷靜。
5. 持續(xù)關(guān)注技術(shù)發(fā)展動態(tài)，不斷更新知識庫以提升服務(wù)質(zhì)量。
崗位職責描述
系統(tǒng)技術(shù)支持工程師是企業(yè)的技術(shù)后盾，他們?nèi)粘５墓ぷ靼ǖ幌抻冢?/p>
1. 監(jiān)控和維護公司的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應用程序，確保其正常運行。
2. 對系統(tǒng)進行定期維護和升級，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。
3. 提供一線技術(shù)支持，解答員工的技術(shù)咨詢，處理各種軟件和硬件故障。
4. 參與新系統(tǒng)的部署和舊系統(tǒng)的遷移，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。
5. 制定和執(zhí)行災難恢復計劃，以應對可能的技術(shù)故障。
6. 與供應商和外部技術(shù)團隊協(xié)調(diào)，解決涉及第三方產(chǎn)品的問題。
有哪些內(nèi)容
1. 日常維護：定期檢查系統(tǒng)性能，執(zhí)行備份，更新軟件補丁，確保系統(tǒng)安全。
2. 事件響應：快速響應系統(tǒng)報警，分析故障原因，實施解決方案。
3. 技術(shù)文檔：編寫和更新技術(shù)指南，幫助員工理解和使用系統(tǒng)。
4. 培訓與指導：為員工提供技術(shù)培訓，增強他們的技術(shù)素養(yǎng)。
5. 項目參與：協(xié)助it部門進行項目實施，如新系統(tǒng)的上線和現(xiàn)有系統(tǒng)的優(yōu)化。
6. 溝通協(xié)調(diào)：與內(nèi)部各部門保持良好溝通，理解他們的技術(shù)需求，提供相應的技術(shù)支持。
這個崗位需要在技術(shù)深度和廣度上都有所積累，既要精通現(xiàn)有的it系統(tǒng)，也要對新興技術(shù)保持敏感，以適應快速變化的數(shù)字化環(huán)境。系統(tǒng)技術(shù)支持工程師需要具備強烈的責任心和耐心，以確保每一次技術(shù)支持都能帶來滿意的用戶體驗。
系統(tǒng)技術(shù)支持崗位職責范文
第1篇 系統(tǒng)技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責系統(tǒng)技術(shù)支持經(jīng)理職責任職要求
系統(tǒng)技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
一、產(chǎn)品/技術(shù)交流:
1.銷售項目售前支持與策劃，完成與用戶的業(yè)務(wù)洽談，技術(shù)交流，方案宣講，應用系統(tǒng)演示等工作;
2.準確有效的挖掘用戶需求，結(jié)合客戶所處行業(yè)提供業(yè)務(wù)咨詢，行業(yè)分析，方案設(shè)計，項目規(guī)劃等多項售前工作;
3.負責銷售項目的招投標，市場活動，演示講解及相關(guān)會談等工作，跟蹤標書系列文檔的編寫和演示;
4.分析競爭對手產(chǎn)品及解決方案，為公司產(chǎn)品發(fā)展，銷售規(guī)劃提供售前咨詢;
5.根據(jù)公司項目案例總結(jié)提煉，形成標準化解決方案，為銷售人員提供方案講解，業(yè)務(wù)培訓，產(chǎn)品咨詢等指導性工作。
二、解決方案撰寫:
1.統(tǒng)籌項目立項前技術(shù)支持工作，包括可行性研究報告.項目立項申請.投資估算等;
2.統(tǒng)籌項目招投標工作(談判.，包括招投標等相關(guān)文件的編制.交叉檢查.評審.打印稿檢查及定稿.講標;
3.協(xié)調(diào)項目技術(shù)協(xié)議的編制;
4.負責公司產(chǎn)品的宣傳包裝及產(chǎn)品定價工作，能夠挖掘產(chǎn)品價值.突出產(chǎn)品優(yōu)勢;
5.負責收集本行業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品動向，了解同類產(chǎn)品的情況和特點，更好地開展售前技術(shù)交流工作。崗位職責:
一、產(chǎn)品/技術(shù)交流:
1.銷售項目售前支持與策劃，完成與用戶的業(yè)務(wù)洽談，技術(shù)交流，方案宣講，應用系統(tǒng)演示等工作;
2.準確有效的挖掘用戶需求，結(jié)合客戶所處行業(yè)提供業(yè)務(wù)咨詢，行業(yè)分析，方案設(shè)計，項目規(guī)劃等多項售前工作;
3.負責銷售項目的招投標，市場活動，演示講解及相關(guān)會談等工作，跟蹤標書系列文檔的編寫和演示;
4.分析競爭對手產(chǎn)品及解決方案，為公司產(chǎn)品發(fā)展，銷售規(guī)劃提供售前咨詢;
5.根據(jù)公司項目案例總結(jié)提煉，形成標準化解決方案，為銷售人員提供方案講解，業(yè)務(wù)培訓，產(chǎn)品咨詢等指導性工作。
二、解決方案撰寫:
1.統(tǒng)籌項目立項前技術(shù)支持工作，包括可行性研究報告.項目立項申請.投資估算等;
2.統(tǒng)籌項目招投標工作(談判.，包括招投標等相關(guān)文件的編制.交叉檢查.評審.打印稿檢查及定稿.講標;
3.協(xié)調(diào)項目技術(shù)協(xié)議的編制;
4.負責公司產(chǎn)品的宣傳包裝及產(chǎn)品定價工作，能夠挖掘產(chǎn)品價值.突出產(chǎn)品優(yōu)勢;
5.負責收集本行業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品動向，了解同類產(chǎn)品的情況和特點，更好地開展售前技術(shù)交流工作。
第2篇 安防系統(tǒng)技術(shù)支持工程師崗位職責
技術(shù)支持工程師(智慧社區(qū)、樓宇集成、安防系統(tǒng)) 東方網(wǎng)力 東方網(wǎng)力科技股份有限公司,東方網(wǎng)力,東方網(wǎng)力 上市公司旗下智慧城市系統(tǒng)集成子公司,業(yè)務(wù)遍布全國及海外。現(xiàn)主要針對上海相關(guān)業(yè)務(wù),招聘技術(shù)支持工程師(智慧社區(qū)、城市系統(tǒng)集成、安防系統(tǒng)技術(shù)支持)崗位。
崗位職責:
1) 協(xié)助項目經(jīng)理完成項目設(shè)備系統(tǒng)調(diào)試,配合完成項目驗收
2) 指導施工隊進行項目設(shè)備安裝及系統(tǒng)調(diào)試
3) 對客戶進行技術(shù)培訓,提供施工、安裝、調(diào)試等技術(shù)指導,協(xié)助客戶推進項目實施。對負責的項目保持跟進; 對技術(shù)問題進行排查和解決,并對客戶的需求進行引導、收集和跟進解決;
4) 負責并完成項目的競爭性測試;
崗位要求:
1) 大專及以上學歷,計算機、電子信息、it等相關(guān)專業(yè);
2) 工作經(jīng)驗2年及以上,具有it、電子通信或弱電,安防系統(tǒng)項目經(jīng)驗,了解基本的計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通信、視頻系統(tǒng)等知識;
3) 良好的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實,服務(wù)意識強,能吃苦耐勞,適應外勤,抗壓能力強。
第3篇 系統(tǒng)技術(shù)支持崗崗位職責
工作職責: 1、負責計算機系統(tǒng)技術(shù)支持工作。 工作要求: 1、具備uni_/ai_/linu_操作系統(tǒng)管理技能,具有db2/oracle數(shù)據(jù)庫管理經(jīng)驗或豐富編程經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、了解支付清算業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先; 3、具備專業(yè)英語讀寫能力、較強的與人溝通能力及語言、文字表達能力; 4、身心健康,性格隨和,穩(wěn)重大方; 5、遵紀守法,認真細致,踏實肯干。
第4篇 系統(tǒng)技術(shù)支持工程師崗位職責
燃燒系統(tǒng)技術(shù)支持工程師 上海速焰燃燒設(shè)備有限公司 上海速焰燃燒設(shè)備有限公司,速焰,速焰燃燒 職責
● 協(xié)助銷售簽單前期技術(shù)支持。
● 與銷售、設(shè)計(機械及電氣)、采購配合按計劃完成訂單。
● 部分產(chǎn)品售后問題提供技術(shù)支持。
● 提供售前技術(shù)支持,非標項目與客戶直接對接,確定客戶需求。
● 提供方案,pid,項目報價。
● 審核下單資料。
● 非標項目提前與技術(shù)部門做技術(shù)交底。
● 新員工產(chǎn)品培訓。
● 協(xié)助售后解決現(xiàn)場問題。
● 應用類樣本制作。
● 方案模板及時持續(xù)更新。
● 報價模板及時持續(xù)更新。
● 領(lǐng)導派發(fā)的其他任務(wù)。
要求
● 理工類大?；蛞陨蠈W歷,熱能相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
● 熟練掌握autocad二維繪圖、pro-e,ug,solidworks,或其它三維軟件中的一種。
● 工業(yè)爐、空調(diào)等熱能行業(yè)2年以上技術(shù)工作經(jīng)驗,熟悉燃燒系統(tǒng)優(yōu)先。
● 熟悉碳鋼、不銹鋼金屬材料性能及機加工工藝。
● 熟悉各類燃氣燃油閥門性能特點。
● 良好的溝通協(xié)調(diào)能力,分析思考能力,解決突發(fā)事件能力。
● 熟悉en746-2,nfpa86等國內(nèi)外相關(guān)標準。
第5篇 系統(tǒng)技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1. 熱愛售前工作,負責生物技術(shù)軟件售前支持工作;
2. 負責市場推廣、網(wǎng)站、公眾號推廣等工作;
3. 完成領(lǐng)導交辦的其他工作;
任職要求:
1. 分子生物、醫(yī)學檢驗或者生物信息相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有一定的計算機基礎(chǔ);
2. 負責生物技術(shù)軟件售前支持,有良好的與客戶溝通能力;
3. 負責生物技術(shù)軟件產(chǎn)品文檔編寫、發(fā)布,有良好的文案能力;
4 有海外工作和學習背景優(yōu)先,有英文寫作及溝通能力;
第6篇 系統(tǒng)技術(shù)支持崗位職責系統(tǒng)技術(shù)支持職責任職要求
系統(tǒng)技術(shù)支持崗位職責
崗位職責:
1、配合銷售人員進行售前咨詢、技術(shù)支持，引導客戶需求并提出建議方案;
2、配合銷售完成紅外安防產(chǎn)品的項目演示、測試工作;
3、負責產(chǎn)品銷售的后客戶培訓、維護工作;
4、負責項目售前投標活動技術(shù)方案撰寫、審核、技術(shù)應標等工作。
任職要求:
1、?？萍耙陨蠈W歷，計算機或電氣自動化及相關(guān)專業(yè)，從事紅外熱成像產(chǎn)品或監(jiān)控系統(tǒng)集成技術(shù)支持背景及經(jīng)驗優(yōu)先;
2、能適應全國各地短期出差工作;
3、熟悉安防基本的網(wǎng)絡(luò)、主機、存儲等相關(guān)知識;
4、能良好的溝通理解能力及團隊合作精神。
第7篇 系統(tǒng)技術(shù)支持崗位職責
系統(tǒng)技術(shù)支持 嬰知島 蘇州嬰知島孕嬰用品有限公司,嬰知島,蘇州嬰知島,嬰知島 職責描述:
系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全、準確運維
優(yōu)化公司系統(tǒng)運作
運維項目的系統(tǒng)升級、開發(fā)需求、測試
任職要求:
有海鼎零售系統(tǒng)運維、開發(fā)經(jīng)驗
了解海鼎系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、運行邏輯
第8篇 系統(tǒng)技術(shù)支持工程師崗位職責系統(tǒng)技術(shù)支持工程師職責任職要求
系統(tǒng)技術(shù)支持工程師崗位職責
職責描述:
1、 與市場需求對接，針對市場對產(chǎn)品的需求，調(diào)研國內(nèi)外同類產(chǎn)品技術(shù)動向和技術(shù)特色，并向研發(fā)系統(tǒng)提交產(chǎn)品的功能需求，定義產(chǎn)品的概念;
2、 與研發(fā)系統(tǒng)對接，根據(jù)產(chǎn)品概念，設(shè)計系統(tǒng)需求;
3、 在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)階段，對產(chǎn)品的可用性、可靠性等提出建議和改進意見;
4、 與產(chǎn)品的售后對接，獲取售后對產(chǎn)品性能、功能的改進意見和建議，獲取來自用戶的關(guān)于設(shè)備和產(chǎn)品的技術(shù)相關(guān)問題的反饋，并形成用戶需求反饋技術(shù)報告，組織研發(fā)系統(tǒng)相關(guān)部門評審;
5、 收集設(shè)備相關(guān)前沿技術(shù)資料，并組織消化吸收，形成系統(tǒng)化的技術(shù)描述文檔，分門別類的定期提交給研發(fā)系統(tǒng)及其它相關(guān)系統(tǒng)。
任職要求:
1、年齡25周歲以上，具有在從事大型醫(yī)療影像設(shè)備或其它設(shè)備研發(fā)和開發(fā)工作經(jīng)驗或醫(yī)學相關(guān)科研項目參與經(jīng)驗;
2、具有優(yōu)秀的書面和口頭表達能力，以及與多方溝通協(xié)調(diào)的能力。
