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崗位職責是什么
定制顧問是企業(yè)與客戶之間的重要橋梁，主要負責理解并滿足客戶的個性化需求，為他們提供量身定制的產品或服務解決方案。
崗位職責要求
1. 深入了解客戶需求：定制顧問需具備敏銳的洞察力，能夠準確把握客戶的獨特需求和期望。
2. 專業(yè)產品知識：熟悉公司產品和服務的各個方面，以便提供最合適的定制方案。
3. 優(yōu)秀溝通技巧：具備出色的口頭和書面溝通能力，能有效傳達信息，建立信任關系。
4. 解決問題的能力：面對復雜情況，能迅速找到問題的關鍵，提出創(chuàng)新解決方案。
5. 客戶關系管理：擅長維護和深化客戶關系，確?？蛻魸M意度和忠誠度。
崗位職責描述
定制顧問的角色在日常工作中涉及多個層面，包括：
1. 需求分析：通過面談、調查問卷等方式收集客戶信息，分析其業(yè)務場景和需求痛點。
2. 方案設計：基于需求分析，制定個性化的產品或服務組合，確保方案的可行性和價值。
3. 呈現(xiàn)與推介：清晰、有說服力地向客戶展示定制方案，解答疑問，引導客戶做出決策。
4. 協(xié)調資源：與內部團隊（如產品開發(fā)、技術實施等部門）緊密合作，確保定制方案的順利實施。
5. 后期跟進：跟蹤項目進度，處理可能出現(xiàn)的問題，確?？蛻魧Χㄖ平Y果滿意。
有哪些內容
1. 定制咨詢：提供專業(yè)的咨詢服務，幫助客戶理解定制選項，引導他們做出最佳選擇。
2. 商務談判：參與合同談判，確保條款公平合理，符合雙方利益。
3. 客戶滿意度調查：定期評估客戶滿意度，收集反饋，用于改進服務和產品。
4. 培訓與發(fā)展：持續(xù)學習，提升專業(yè)技能，分享知識給團隊，提高整體服務水平。
5. 行業(yè)洞察：關注市場動態(tài)，了解行業(yè)趨勢，將新知應用于定制方案中，保持方案的前沿性。
定制顧問的工作不僅在于銷售產品，更在于創(chuàng)造價值，通過精準的定制服務，幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)業(yè)務目標，提升競爭力。這一角色需要深厚的專業(yè)知識，卓越的溝通技巧，以及對客戶需求的深刻理解，以確保每一次定制都是一次成功的合作。
定制顧問崗位職責范文
第1篇 定制顧問崗位職責任職要求
定制顧問崗位職責
崗位職責:
1、駐門店，給予消費者關于形象管理、服裝選擇搭配方面的建議，協(xié)助消費者根據(jù)個人外在形象和內在氣質結合結合潮流趨勢進行服裝搭配及量體定制;
2、定期在門店組織開展各種沙龍活動，增加顧客黏性，維護顧客關系。
任職資格:
1、大專以上學歷，服裝設計或服裝工程等相關專業(yè)畢業(yè);
2、從事服裝搭配或私人形象顧問師培訓工作，或擔當名人形象顧問優(yōu)先;
3、全面的服裝版型、面料、設計等專業(yè)知識，充分了解服裝產品的面料特點、特性、設計風格特點及洗滌保養(yǎng)知識，同時具備美術基礎和敏銳的色彩平?感， 熟悉服裝的色彩、屬性及其搭配流行趨勢等;
4、有一年以上的女裝終端零售經(jīng)驗。
定制顧問崗位
第2篇 定制顧問崗位職責
全屋定制市場顧問/市場經(jīng)理 房掌柜 廣州市房掌柜網(wǎng)絡技術有限公司,房掌柜,市房掌柜 職責描述:
1、有相關房地產業(yè)務經(jīng)驗或家具裝飾行業(yè)經(jīng)驗,熟悉全屋定制家具行業(yè)的優(yōu)先;
2、有獨立業(yè)務拓展能力,能吃苦耐勞;
3、至少有一年以上從事相關行業(yè)工作經(jīng)驗;
4、性格開朗,有上進心。
第3篇 歐洲旅游定制顧問崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、深度分析研究歐洲定制游市場特征和消費趨勢；
2、定期生成歐洲定制游分析報告，并為各個資源方提供資源采購決策依據(jù)；
3、與國內定制游旅行社和行程規(guī)劃師建立良好合作關系，做好定制游b端用戶畫像，并深度了解其需求（行程規(guī)劃工具需求、資源需求等）；
4、結合平臺自身資源優(yōu)勢，制定定制游推薦線路；
5、對平臺行程規(guī)劃工具提出優(yōu)化建議；
職位要求：
1、具有歐洲定制游行程規(guī)劃工作至少2年；
2、熟悉歐洲定制游市場；熟悉客戶需求，熟悉目的地資源，熟悉定制游規(guī)劃流程；
3、?？埔陨蠈W習，英語聽讀寫流利；
4、學習力強、一定文字功底和報告撰寫能力；
5、善于分析總結、邏輯思維力強；
第4篇 海外行程定制顧問崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、了解客戶信息，善于發(fā)現(xiàn)客戶需求并及時進行全方位溝通；
2、根據(jù)客戶需求完成線路設計、報價和行程安排；
3、與客戶溝通并且成功將行程線路銷售給客戶；
4、跟進出團事宜，及時掌握客戶需求變化，迅速反應并立即制定相應的解決方案；
5、收集客戶的全程旅行體驗，并采集后期反饋信息，定期總結匯報以協(xié)助團隊提升服務質量。
職位要求：
1、強烈的銷售欲望；
2、大專以上學歷，英文良好，熱愛旅游行業(yè)，有兩年以上旅行定制師/計調經(jīng)驗；
3、有對單一或多個出境游目的地熟悉者優(yōu)先考慮；
4、有旅行定制師/計調經(jīng)驗者優(yōu)先。
公司福利：
試用期100%薪資、入職五險一金、補充商業(yè)保險、彈性上下班、帶薪病假、入職年假、餐補、免費體檢、節(jié)假日福利、定期團建、員工旅游、成長基金、生日禮品等等，你能想到的應有盡有。
我們是一個充滿活力和創(chuàng)新的團隊，一個努力付出就能獲得收獲的平臺，我們希望您尋找的不僅僅止是一份工作，而是一份事業(yè)，期待您的加入。
第5篇 高級行程定制顧問崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、熟悉一個或多個出境游目的地；
2、開發(fā)旅游產品線，為高端家庭、個人用戶設計訂制化旅游產品，達成合同簽約；
3、做好客戶需求分析、產品線周期性與熱度分析，實時做好客情互動，維護客戶資源，優(yōu)化服務。
崗位要求：
1、強烈的銷售欲望及優(yōu)秀的銷售轉化能力；
2、3年以上旅游公司銷售經(jīng)驗，了解客戶心理；
3、優(yōu)秀的客情維系能力，做好長期客戶復購；
4、有客戶資源者優(yōu)先。
公司福利：
試用期100%薪資、入職五險一金、補充商業(yè)保險、彈性上下班、帶薪病假、入職年假、餐補、免費體檢、節(jié)假日福利、定期團建、員工旅游、成長基金、生日禮品等等，你能想到的應有盡有。
我們是一個充滿活力和創(chuàng)新的團隊， 一個努力付出就能獲得收獲的平臺，我們希望您尋找的不僅僅止是一份工作，而是一份事業(yè)，期待您的加入。
第6篇 旅行定制顧問崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
按照客戶服務流程，通過定制客戶旅行方案，達成崗位各項經(jīng)營目標。
1）協(xié)助達成團隊各項經(jīng)營目標
2）負責達成崗位績效目標
3）負責執(zhí)行公司各類活動
4）負責定制客戶旅行方案
5）負責線路收客工作
6）負責線路機位銷售
7）負責客戶應收款及時足額回收
8）參與團隊建設，增強團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力
9）傳播、踐行、守護企業(yè)文化
10）執(zhí)行公司各項規(guī)章制度、政策規(guī)定，配合公司其他部門開展相關工作
第7篇 歐美線路旅游定制顧問崗位職責描述崗位要求
熱愛一切跟旅行有關的事物
是否考慮來與我們一起，定制夢想，實現(xiàn)理想？
這里有讓你發(fā)揮無限潛能的創(chuàng)業(yè)公司氛圍
接觸世界各地實時最深度的目的地信息
放眼全球的世界觀
拒絕千篇一律的重復工作
咖啡零食大沙發(fā)的歡樂舒適辦公環(huán)境
旅行與工作同在，夢想與生活的美好組合
工作描述：
為出境游客戶提供出境旅行方案，一對一按客戶需求定制走心的旅行計劃，負責從前期銷售到簽訂出行合同，后期行程安排以及最后的客戶體驗反饋。用自己的旅行經(jīng)歷和獨特視角打動客戶，是不斷積累知識的工作過程，也是與人溝通能力不斷提升的過程。
【職位基礎要求】需滿足大部分條件
熱愛旅行，活波開朗，生活有趣
喜愛社交、自己，活躍于社交平臺
有一份屬于自己的愛好：藝術、歷史、戶外、攝影…
具備良好的文字編輯、審美能力擅長旅行圖文描述
耐心、細心、有一定抗壓能力
具有良好的溝通能力，客戶服務意識
對于旅行這件事，總是有自己獨到的看法
【職位硬性要求】需滿足至少一項條件
有海外留學經(jīng)驗，或境外旅行經(jīng)歷（歐美澳日發(fā)達國家）
有新媒體編輯、策劃工作經(jīng)驗，廣告，文創(chuàng)以及相關工作經(jīng)歷
擅長平面設計、圖片后期、攝影、攝像，熟練ps __ pr...
良好的英語能力，或掌握小語種德法意西日語...
1年以上定制旅游行業(yè)相近工作經(jīng)驗，旅游行業(yè)如高端酒店行業(yè)工作經(jīng)歷…
薪資待遇：
工資5k+case提成，成長為高級定制師輕松松過10k
彈性工作時間，非朝九晚五
每年定期出國旅行考察機會
帶薪年假10days
公司內部旅行福利
