說崗位職責20篇

崗位職責是什么

崗位名稱：市場營銷經(jīng)理

市場營銷經(jīng)理是一個負責策劃、執(zhí)行和評估企業(yè)市場營銷策略的關鍵角色。此崗位的核心任務是推動品牌知名度，增加市場份額，并確保公司的產(chǎn)品和服務能夠有效地滿足目標客戶的需求。

崗位職責要求

1. 具備深厚的市場分析能力，能準確把握行業(yè)趨勢和競爭對手動態(tài)。

2. 擁有出色的溝通技巧，能夠與內部團隊及外部合作伙伴建立良好的關系。

3. 熟悉數(shù)字營銷工具，如seo、sem、社交媒體廣告和電子郵件營銷等。

4. 能夠制定并執(zhí)行有效的銷售策略，實現(xiàn)業(yè)績目標。

5. 具備項目管理和團隊領導經(jīng)驗，能夠激勵團隊達成共同目標。

崗位職責描述

市場營銷經(jīng)理需全面負責企業(yè)的市場推廣活動，從市場研究到策略制定，再到活動實施。他們需要深入理解客戶需求，以創(chuàng)新的方式展示公司產(chǎn)品和服務的價值。此外，他們還應監(jiān)控市場反饋，及時調整策略以應對變化。

在日常工作中，市場營銷經(jīng)理會與產(chǎn)品開發(fā)、銷售、公關等多個部門緊密協(xié)作，確保市場策略與公司整體戰(zhàn)略一致。他們要善于協(xié)調資源，優(yōu)化營銷預算，以最大化投資回報率。

有哪些內容

1. 市場研究：定期進行市場調查，收集和分析數(shù)據(jù)，以識別新的市場機會和潛在風險。

2. 策略制定：根據(jù)市場研究結果，制定并實施有針對性的營銷策略，包括定價、促銷、分銷和廣告。

3. 品牌管理：維護和提升品牌形象，通過各種渠道傳播品牌故事，提高品牌知名度和影響力。

4. 項目管理：組織和監(jiān)督營銷活動的執(zhí)行，確保項目按時、按預算完成。

5. 團隊領導：指導和培訓下屬，激發(fā)團隊潛力，提高團隊效率和執(zhí)行力。

6. 關系建立：與經(jīng)銷商、供應商、媒體和其他合作伙伴建立和維護良好的關系，共同推進市場活動。

7. 績效評估：定期評估營銷活動的效果，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調整策略，以實現(xiàn)銷售和利潤目標。

作為市場營銷經(jīng)理，必須具備敏銳的市場洞察力，高效的問題解決能力，以及卓越的團隊領導力，以驅動企業(yè)的市場競爭力和持續(xù)增長。

說崗位職責范文

第1篇 融資會計崗位職責說明書

融資會計崗位職責說明書

以下就是融資會計崗位職責說明書等等的介紹，希望為您帶來幫助。

崗位職責：

1、協(xié)助總監(jiān)做好年度融資規(guī)劃及融資運作分析。

2、協(xié)助總監(jiān)與各金融機構聯(lián)系，并根據(jù)融資需求與金融機構洽談合作意向及融資條件。

3、負責銀行融資材料的提交和項目審批進度跟進。

4、負責融資臺賬、報表及貸款檔案管理。

5、負責貸款中間業(yè)務費、本息支付上報及票據(jù)獲取。

6、兼公司會計工作，負責日常報銷單據(jù)審核并制作記賬憑證、管理往來款項和對賬、固定資產(chǎn)管理等。

7、上級交待的其它工作。

招聘要求：

1、?？萍耙陨蠈W歷，初級會計師以上資格;

2、10年以上財務會計工作經(jīng)驗，有一定的財務分析和總賬處理工作經(jīng)驗，能獨立編制會計報表及相應的財務指標;

3、2年以上融資工作經(jīng)驗;

3、 能夠熟練使用辦公軟件和財務軟件，熟練運用e_cel函數(shù)，熟悉oracle系統(tǒng);

4、具有良好的溝通能力，較強的責任心。

融資會計師崗位職責說明書

崗位職責

1、編制、修改融資相關管理制度，督促執(zhí)行情況檢查;

2、參與融資規(guī)劃方案，并負責實施;

3、協(xié)助拓寬、維護融資渠道、測算融資成本、對融資項目進項審查;

4、指導防范、規(guī)避企業(yè)融資風險。

崗位要求

1、本科以上學歷，經(jīng)濟、財務、金融等相關專業(yè)，熟悉房地產(chǎn)和建筑企業(yè)相關政策、法規(guī);

2、2年以上相關工作經(jīng)驗，具有一定的談判經(jīng)驗;具有有一定的融資分析能力和判斷能力;

3、掌握融資流程和專項業(yè)務知識，具備融資及資本運作經(jīng)驗;

4、具有一定的融資渠道和業(yè)內廣泛的人際關系(和金融機構總行或總部有融資資源者優(yōu)先)。

投資會計崗位職責

1.負責管理投資后臺帳務數(shù)據(jù)，保證投資后臺賬務數(shù)據(jù)的準確性;協(xié)助主管進行重點損益表項目分析，如投資收入等進行分析，對當期異常情況進行了解與備案。

2.保證總公司總帳月結、年結工作按照既定時間表進行，檢查、復核總公司除費用外的各項賬務處理，保證財務數(shù)據(jù)符合監(jiān)管及公司管理要求。

3.負責復核總公司投資數(shù)據(jù)、投資收益率、資金等相關報表，保證各項報表按時按質完成并提交。

4.負責復核總分公司往來賬務核對結果，并跟進往來未達賬的清理工作;制訂總分往來核算的要求，監(jiān)管總分公司往來賬務處理符合管理要求。

5.協(xié)助優(yōu)化總公司會計核算工作的方法和流程，推動會計作業(yè)的自動化、標準化進程，保證會計作業(yè)的效率與準確性符合主管要求。

6.根據(jù)公司業(yè)務及管理要求，更新完善投資會計核算辦法、投資估值辦法等相關指引，確保投資賬務處理方法符合公司核算要求。

7.按照各項審計要求、工作時間表協(xié)調各項內外部審計、檢查工作，協(xié)助完成總公司各項數(shù)據(jù)的準備工作。

8.負責復核投資資金劃拔、估值、費用等日常工作，負責復核投連賬戶定期公告，保證按監(jiān)管及公司管理要求按時按質完成。

9.協(xié)調核算組各項日常工作，協(xié)助處主管負責小組成員的日常管理，包括協(xié)助組員制定績效目標和工作計劃、跟進工作進度、管控工作質量、協(xié)助解決工作中的問題等;并定期對組員的績效做出評價，并幫助其做出改進和提高。

財務主辦會計崗位位職責

1、全面負責公司的財務工作，能獨立處理公司全盤賬務工作;

2、熟練處理一般納稅人全盤財務工作，增值稅發(fā)票的開具及會計報表的處理，會計法規(guī)和稅法;

3、良好的學習能力、獨立工作能力和財務分析能力，指導公司規(guī)劃、預算工作;及時、準確地提供財務數(shù)據(jù)、財務分析，支持公司過程管理與決策;

4、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

5、編制、核算、統(tǒng)計每月的工資、獎金發(fā)放表;

6、熟練運用e_cel函數(shù)公式。

任職資格：

1、財務、會計專業(yè)大專以上學歷;

2、有一般納稅人商貿(mào)企業(yè)兩年以上管理崗位工作經(jīng)驗;

3、熟悉會計報表的處理，會計法規(guī)和稅法，熟練使用財務軟件;

4、良好的學習能力、獨立工作能力和財務分析能力;

5、工作細致，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神。

第2篇 廚房水臺崗位職責說明書

水臺崗 位 說 明 書

崗位名稱

水臺

崗位編號

所在部門

廚房部

崗位定員

3人

直接上級

水臺主管

工資等級

級

直接下級

無

薪酬類型

結構工資制

所轄人員

無

崗位分析日期

2009.07.25

工作綜述

負責各類海鮮、河鮮等的開生,負責將蔬菜、家禽、水產(chǎn)原料的初步管理,洗滌加工工作,并負責廚房區(qū)域的地面清潔衛(wèi)生。

職責與工作任務

職責一

職責表述:在水臺主管的指導安排下,具體負責食品原料的初步加工整理工作工作時間百分比:10%

工作任務

開檔時了解本月需初加工原料的情況

按照初加工要求,規(guī)范加工原料

負責對海鮮、河鮮、家禽、野禽及小型肉類原料的宰殺加工

熟悉菜譜上各種菜品原材料,并能根據(jù)菜品的具體要求,做好有針對性的初加工,保證成品質量。

職責二

職責表述:負責將蔬菜的原料按規(guī)格要求去皮、筋、枯葉、蟲卵等雜物,洗滌干凈工作時間百分比:20%

工作任務

每日將蔬菜原料放入公司規(guī)定的清潔液內浸泡,再漂洗干凈

將漂洗干凈的原料根據(jù)菜肴要求去皮、筋等雜物,達到質量要求

職責三

職責表述:負責將動物、魚、蝦原料按規(guī)格去凈羽毛、鱗殼、臟器等雜物,洗滌干凈。工作時間百分比:30%

工作任務

將每日原料按需加工即按規(guī)格要求使之成為光料并洗滌干凈

對需現(xiàn)場宰殺的魚、蝦原料妥善處理,并保證衛(wèi)生清潔。

定期給海鮮缸換水、增氧、保濕、提高水產(chǎn)品的成活率。

負責對廚房用活養(yǎng)動物原料的喂養(yǎng)。

努力提高對原料初加工的質量及速度,做到忙而不亂。

嚴格實行見單加工活養(yǎng)原料,無單不得處理的原則

清點活養(yǎng)原料的存貨,及時報告水臺主管。

職責四

職責表述:認真鉆研加工業(yè)務,努力提高切割率,保證加工原料符合營養(yǎng)衛(wèi)生要求及規(guī)格質量標準 。工作時間百分比:20%

工作任務

隨時清洗地面,收檔后沖洗干凈

每周一配合廚房大掃除

負責搞好水臺崗位周圍的清潔衛(wèi)生工作,

職責五

職責表述:妥善保管加工用具工作時間百分比:20%

工作任務

積極加強專業(yè)技能訓練,合理使用加工用具

收檔時妥善保管加工用具

權力

權限一:對每日申購單提建議權

工作協(xié)作關系

內部協(xié)調關系

水臺主管

外部協(xié)調關系

無

任職資格

教育水平

初中水平

專業(yè)

烹飪專業(yè)

培訓經(jīng)歷

接受過崗位培訓、入店教育

經(jīng)驗

有一年以上的廚房工作經(jīng)歷

知識

熟悉原材料的初步加工方法

技能技巧

了解各式原料及切割要求

個人素質

個人能力

實施能力、計劃能力

身體素質

身體健康、無傳染病,無色盲,嗅覺靈敏

其它

使用工具/設備

各種餐具、器皿

工作環(huán)境

特殊工作環(huán)境

工作時間特征

正常上班、偶爾加班

所需記錄文檔

考核指標

工作考核按崗位考核標準執(zhí)行

營業(yè)收入指標達到酒店指標

備注

第3篇 物業(yè)公司弱電技工崗位職責與職位說明書

2.38 弱電技工

2.38.1 崗位職責

a)負責智能化系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護、保養(yǎng)、維修的工作;

b)負責對總控室網(wǎng)絡系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)的技術處理工作;

c)負責智能化系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的運行、監(jiān)控 維護、保養(yǎng)、記錄工作,確保上述系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài);

d)負責轄區(qū)消防器材、設備的管理,定期檢查、確保各類消防設備、器材處于良好狀態(tài),保障消防通道的暢通;

e)負責與消防管理部門聯(lián)絡,協(xié)助消防管理部門做好消防設施的維護,年檢、年審工作;

f)負責智能化系統(tǒng),弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的技術資料的編制歸檔工作;

g)負責總控室、消防監(jiān)控室及各管理區(qū)域內的清潔衛(wèi)生工作;

h)完成領導交辦的其它任務。

2.38.2職位說明

a)年齡35歲以下,身體健康;

b)中技以上學歷,弱電專業(yè),從事物業(yè)管理行業(yè)工作相關職位三年以上,持電工證及相關專業(yè)資格證;

c)對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗,理論水平高,操作能力強;

d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。

e)工作負責范圍:負責所轄物業(yè)弱電系統(tǒng)的維修、維護保養(yǎng)工作。

第4篇 消防員崗位職責說明書

管理處崗位職責說明文件

--消防員崗位職責說明

1.0職務說明

中文職稱:消防員

英文職稱:

部門名稱:保安隊

職位級別:

直屬上級:保安隊領班

直屬下級:

2.0職務概述

嚴格執(zhí)行國家消防安全工作的法規(guī),做好管理處員工的防火常識教育和消防培訓工作。

3.0職務及職責范圍:

3.1負責制定管理處防火安全條規(guī),制定防火、疏散和滅火戰(zhàn)斗計劃。

3.2協(xié)助各部門制定部門防火安全計劃,并定期檢查其落實情況。加強重點部門和部位的防火工作,把重點部位的防火工作落實到人。

3.3定期對滅火設施、器材進行檢查和維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時與有關部門商量整改,發(fā)現(xiàn)重大隱患或解決不了的問題,用書面形式向上級領導匯報,同時采取有效的防范措施。

3.4熟悉管理處內建筑布局結構、建筑材料的特點、緊急情況時的疏散計劃與路紅、消防設備的配備和設置情況。

3.5發(fā)現(xiàn)火警信號或接到火警報告,立即趕赴現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)火情,應立即組織人員撲救,同時將火勢情況、地點報告保安隊主管和總經(jīng)理,由總經(jīng)理決定是否向公安消防部門報警。

3.6給來管理處施工的單位或個人制定防火安全措施,審批動用明火作業(yè)申請。

3.7對管理處內的各種危險品(易燃品、易爆品等)實行監(jiān)管。經(jīng)常檢查各部門有無火情隱患,并督促及時整改,杜絕不安全因素。

3.8建立健全消防安全工作檔案。

3.9同當?shù)叵啦块T保持密切聯(lián)系,接受消防部門的指導。

第5篇 貿(mào)易專員什么時候上班你說了算崗位職責

任職資格:

1、大專以上學歷,或有國際貿(mào)易、商務英語等相關專業(yè)優(yōu)先

2、具備良好的英語聽說讀寫能力;

3、有外貿(mào)相關工作經(jīng)驗,熟悉北美或者歐洲家居裝飾產(chǎn)品市場優(yōu)先;

4、了解進出口業(yè)務流程,熟悉外貿(mào)進出口業(yè)務環(huán)節(jié);

5、具備較好的溝通、協(xié)調及執(zhí)行能力,工作踏實認真,應對快捷敏銳,責任心強等。

崗位職責

1、負責通過公司提供的網(wǎng)絡平臺、展會及各種溝通工具開拓客戶;

2、負責客戶詢盤、詢價的回復跟進;

3、負責客戶來訪接待,業(yè)務洽談,合同簽訂,客戶維護等;

4、按照公司貿(mào)易業(yè)務流程管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務;

第6篇 店員:崗位職責說明書

崗位描述:

1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

5、完成上級領導交辦的其他任務。

任職資格:

1、高中以上學歷;

2、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;

4、年齡18-35歲,身體健康。

第7篇 物業(yè)公司社區(qū)文化主管崗位職責職位說明

2.32 社區(qū)文化主管

2.32.1 崗位職責

a)全面負責社區(qū)文化活動,做到有計劃、有制度、有落實、有總結。

b)通過制定和實施豐富多彩的社區(qū)文化及環(huán)境文化活動,倡導和營造小區(qū)和諧友愛、積極向上的良好氣氛。

c)負責轄區(qū)內宣傳欄的宣傳教育、溝通信息、倡導文明的作用。

d)負責制定和實施年度工作計劃,并定期進行總結,布置下階段任務,明確活動內容和主題。

e)搞好社區(qū)公共關系協(xié)調工作,充分利用各種媒體廣泛宣傳,樹立“安全、文明、繁榮、高尚”的住宅社區(qū)形象。

f)完成領導交辦的其他工作。

2.32.2 職位說明

a)年齡50歲以下,身體健康;

b)大專以上學歷,中文專業(yè);

c)性格活躍,具有獨立組織操作一定規(guī)模的文化藝術活動能力;

d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。

e)工作負責范圍:負責所轄物業(yè)的社區(qū)文化活動組織工作。

第8篇 崗位職責說明書－餐廳主管

篇一:

1、 協(xié)助經(jīng)理不斷改進完善工作標準和服務程序,并督導實施。

2、 負責西餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時 間內,各服務點上都有崗、有人、有服務。

3、 按照西餐服務規(guī)程和質量要求,負責西餐廳的管理工作,并與西廚房保持密切聯(lián) 系,協(xié)調工作。

4、 掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務資料 資料的收集和積累工作,并 資料 及時反饋給西廚房及有關領導。

5、 了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳服務員積極做好各種菜點及 酒水的推銷。

6、 負責西餐廳費用控制和財產(chǎn)、設備和物料用品管理,做好物料用品的領用、保管 及耗用賬目。

7、 保持西餐廳設備、設施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。

8、 負責處理客人對西餐廳服務工作的意見、建議和投訴,認真改進工作。

9、 了解各國風俗習慣、生活忌諱。

10、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,加強西餐服務現(xiàn)場管理,檢查和督導西餐廳員 工嚴格按照服務規(guī)程, 做好餐前準備, 餐間服務和餐后結束工作并抓好員工的崗位業(yè)務培訓。

11、召開班前會,分配任務,總結經(jīng)驗。

篇二:

1、督導完成餐廳營業(yè)部日常經(jīng)營管理工作,編制員工排班、 考勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人 衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。 以身作則帶領餐飲部員工遵守酒店各項規(guī)章制度。

2、了解貨源情況和食品原材料價格,了解和掌握本餐廳各 種食品,特別是燕、翅、鮑和海鮮野味等名貴品種的庫 存池養(yǎng)情況,注意推廣和銷售。

3、接待來訂餐的客人,一定要注意熱情友好,服務周到。 對他們的提問要耐心解答,向他們介紹酒店特色時,一 定要認真細致。

4、注意協(xié)調包房、宴會訂單的安排,按客人要求制定宴會 菜單;寫菜單要注意搭配和客人口味,最后交與餐飲部 經(jīng)理審批。

5、有營銷意識,協(xié)助營銷部建立客史檔案,多與客人溝通, 建立良好關系;關心客人用餐情況并及時反饋;廣交新 客戶,不斷擴大經(jīng)營對象。

6、具有為公司做貢獻的精神,不斷提高管理藝術,負責制 定服務規(guī)范和程序并組織實施,業(yè)務上要求精益求精。 擬定培訓計劃,定期開展有針對性的培訓,不斷提高服 務質量。

7、重視餐飲部屬下員工的培訓工作,定期組織員工學習服 務技能技巧,參加酒店組織的英語培訓;對員工進行服 務意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。

8、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善 服務質量,加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間必須在一線,監(jiān)督 所有餐飲部員工在服務中出現(xiàn)的問題,并及時糾正。

9、負責餐廳營業(yè)前的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生。保證 食品安全,提供給客人的飲料、酒水等必須在保質期內。

10、及時檢查餐廳設備的情況,建立餐飲部物資管理制度, 并嚴格管理;做好餐廳營業(yè)部安全和防火工作。

11、監(jiān)督領班結賬工作;第一時間處理投訴事件并匯報餐飲 部經(jīng)理記錄在案。

12、熟悉和掌握宴會廳、包房的面積、高度、燈光、設臺數(shù); 舉行宴會、茶話會等各種不同形式宴會時可容納的人 數(shù);設計裝修的特點,以便向客人介紹。

13、對餐廳內部各部門人員的接待也要注意熱情友好,謙虛 謹慎。對各部門的協(xié)調與溝通要注意方法,希望得到各 部門對宴會工作的配合、幫助與支持。

篇三:

督導服務員的管理,全面負責為客人就餐時提供各項優(yōu)質服務. 督導服務員的管理,全面負責為客人就餐時提供各項優(yōu)質服務.

1 營業(yè)時,服務員布置任務. 營業(yè)時,服務員布置任務. 協(xié)調、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作.

2 協(xié)調、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作. 營業(yè)時帶頭為客人服務,

3 營業(yè)時帶頭為客人服務,確保服務員按服務程序與標準為客人服 務.

4 對特殊及重要客人給予關注,介紹菜單內容及推薦特色菜點, 對特殊及重要客人給予關注,介紹菜單內容及推薦特色菜點,并回答客人問題.做好客情維護,處理客人投訴。 回答客人問題.做好客情維護,處理客人投訴。 了解員工的思想動態(tài),并及時做思想工作。

5 了解員工的思想動態(tài),并及時做思想工作。 開餐前,檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用品供應及設備、

6 開餐前,檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用品供應及設備、設施的 完好情況.并填寫檢查紀錄。 完好情況.并填寫檢查紀錄。情況 負責餐廳的用具的補充并填寫提貨單、采購申請.

7 負責餐廳的用具的補充并填寫提貨單、采購申請.

8 每日停止營業(yè)后,負責全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)報告. 每日停止營業(yè)后,負責全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)報告. 定期組織組長、服務員、領位培訓.

9 定期組織組長、服務員、領位培訓. 在營業(yè)期間發(fā)現(xiàn)有客人投訴應及時向經(jīng)理匯報.

10 在營業(yè)期間發(fā)現(xiàn)有客人投訴應及時向經(jīng)理匯報. 完成直接上級交辦的其他事宜。

11 完成直接上級交辦的其他事宜。

篇四:

1、認真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。

2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷提高管理,業(yè)務上精益求精。

3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。

4、對下屬員工進行定期業(yè)務培訓,不斷提高員工的業(yè)務素質和服務技巧,掌握員工的思想 動態(tài)。

5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現(xiàn)場督導,營業(yè)時 間堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人 對食品的意見轉告總廚師長,以改進工作。

6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。

7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。

8、做好餐廳完全和防火工作。

9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結。

第9篇 崗位職責說明書－采購文員

采購文員崗位職責說明書

職位概要

編寫采購合同等文件,整理采購資料,負責采購部門的日常事務,保證采購部門順利開展工作

工作內容

1.編寫采購合同等文件,單價對比,報價單輸入系統(tǒng)。

2.編制采購部門的周報表或月報表

3.收集、整理與統(tǒng)計各種采購單據(jù)與報表

4.采購品質記錄的保管與維護

5.采購事務的傳達

6.整理供應商資料,包括供應商的報價情況、產(chǎn)品種類等

7.協(xié)助采購員完成價格談判等工作

8.管理日常采購文件,記錄采購進度

崗位職責

1.負責登記請購單、驗收單

2.負責登記訂購單與合約

3.負責記錄和監(jiān)督交貨

4.負責安排與接待來訪客人

5.負責申請與報支采購費用

6.負責申請進出口文件

7.負責電腦系統(tǒng)輸入作業(yè)與檔案管理

崗位職權

1.有權提醒采購員遵守日常規(guī)范

2.有權監(jiān)督采購員的工作進度

3.有權安排上級領導的活動日程

4.有權聯(lián)系并接待供應商

第10篇 華聯(lián)酒店保安部主管職位說明崗位職責

酒店保安部主管職位說明及崗位職責

崗位名稱:保安部主管

直接上司:總經(jīng)辦主任

管理對象:領班

具體職責:

1.貫徹執(zhí)行國家有關安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關條例,根據(jù)酒店的特點和實際情況,協(xié)助上級制定和實施酒店的各項安全管理規(guī)章制度;

2.指導和督促各部門的安全管理工作,協(xié)助各部門建立建全各項安全規(guī)章制度;

3.及時公正地處理在酒店內發(fā)生的一般性安全事故和事件,對重大安全事故保護現(xiàn)場,迅速組織調查,并上報領導和公安機關;

4.對酒店員工進行安全知識教育與安全素質考核;

5.參與對違反酒店規(guī)章制度的員工處理;

6.安排對酒店進行24小時警衛(wèi)巡邏,迅速、認真地調查處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題;

7.安排、檢查、評估下屬的工作,并組織業(yè)務培訓;

8.定期向上級領導呈報酒店內安全情況;

9.完成上級交辦的其它工作。

第11篇 崗位職責說明書：房地產(chǎn)預決算審核專員

房地產(chǎn)預決算審核專員崗位職責說明書

崗位基本信息

崗位名稱預決管審核專員所屬部門稽核部崗位職等

直接上級稽核部經(jīng)理直接下屬無

崗位概要:負責集團各項目預、決算審核及執(zhí)行情況分析

職責描述

重點工作

1.計劃擬訂:根據(jù)項目開發(fā)計劃,組織擬訂項目預算計劃,并負責預算的組織工作;

2.合同審核:根據(jù)各項目總體規(guī)劃和項目開發(fā)計劃,負責招投標管理中商務標的審核,負責公司各類合同的經(jīng)濟合理合規(guī)性審核,并提出審核意見供上級領導參考;

3.預算審核:根據(jù)預算管理制度,負責項目前期土地費、市政建設費、設計費、工程開支、營銷開支、金融開支等預算的審核,提出合理性建議;

4.決算審核:負責項目各階段各環(huán)節(jié)決算的審核工作;

一般工作

1.制度建設:參與擬訂和完善內部稽核管理制度和操作流程,做好制度的宣傳解釋和貫徹落實工作;

2.支持服務:參與開發(fā)項目的投資分析;對預算、決算進行對比分析,尋找原因,提出改善建議;

3.其他事項:完成上級交給的其他臨時性工作任務;

主要責任

1.保證預、決算審核的及時;

2.保證本崗位提供的各項資料及時、符實、準確;

3.妥善處理審核過程中出現(xiàn)的異常情況,無重大違規(guī)行為;

崗位權力

1.要求上級明確工作要求和提供相應工作條件的權力;

2.根據(jù)工作需要,要求其他部門提供相關預決算審核相關資料的權力;

3.依據(jù)公司的相關制度,要求公司其他部門對本崗位工作予以合理配合的權力;

4.根據(jù)公司制度有關規(guī)定,接受培訓,享受薪酬和各項福利政策的權力;

5.在部門職能與權力范圍內,按制度自主開展本職工作的權力;

6.按公司制度享有的其他權力;

任職資格

資歷:預決算等相關專,大專及以上學歷,具有三年以上房地產(chǎn)相關工作經(jīng)驗;

能力:具有較強的數(shù)理能能、分析能力、溝通協(xié)調能力;

品質:為人廉潔、公正,堅持原則,責任心強,工作認真、細致,具有較強的保密意識;

知識結構:熟悉房地產(chǎn)建設業(yè)務、工程量標準及房地產(chǎn)所用設備、材料基本知識,熟悉合同文本基本知識;

關鍵指標:預決算審核及時性、重大差錯和違規(guī)行為發(fā)生次數(shù)

第12篇 售后前臺接待崗位職責說明

作為售后服務的前臺接待工作人員,在工作中有哪些具體的工作與崗位職責呢以下的惠州某企業(yè)售后前臺接待崗位職責資料,僅供參考。

1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定月、年銷售規(guī)劃,制定個人的工作計劃。

2服從展廳主管的領導,按公司規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務,并轉交銷售顧問

3熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息;

4負責進店客戶的接待,進店、來電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和成交分析

5協(xié)助銷售顧問辦理有關的銷售事宜

6負責客戶的招待和信息錄入工作

7前臺區(qū)域內的整潔,進行該區(qū)域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)

8負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)

9負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

10協(xié)助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進行完善和監(jiān)督;

11完成展廳主管交待的其他任務。

第13篇 出納員崗位職責說明

出納員崗位職責說明

一、貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)和財務制度,依據(jù)審核后的合法收付憑證辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務。

二、要認真審查各種報銷或支出的原始憑證,對違反國家規(guī)定或有誤差的,要拒絕辦理報銷手續(xù)。

三、根據(jù)審核無誤的收支憑證及時登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,做到書寫整潔、數(shù)字準確、日清月結、嚴禁白條低庫。

四、負責做好工資、補助等的造冊發(fā)放工作。

五、及時處理各種原始核算單據(jù)資料,傳遞會計憑證,不得積壓。

六、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支、不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金,保持現(xiàn)金實存與現(xiàn)金賬面一致。

七、負責到銀行辦理經(jīng)費領取手續(xù)、支付和結算工作。三水人才網(wǎng)

八、及時與銀行對賬、作好銀行對賬調節(jié)表。

九、負責支票簽發(fā)管理,不得簽發(fā)空頭支票,按規(guī)定設立支票領用登記簿。

十、妥善保管現(xiàn)金、支票、收據(jù)和部分印鑒,確保資金和票據(jù)的安全性。

十一、及時向財務主管提供賬面資金及資金使用情況,使財務主管準確掌握資金流動情況,合理調配資金。

十二、完成領導交辦的其他工作。

第14篇 g旅行社導游部經(jīng)理崗位職責說明書

旅行社導游部經(jīng)理崗位職責說明書

姓名:

崗位:導游部經(jīng)理

班次:

直接上級:副總經(jīng)理

直接下級:導游員

工作時間:

工作職責:負責導游人員的日常管理和調遣

工作原則:公正公平,以人為本

工作內容:

1、負責導游日常管理體系的建立和規(guī)范并監(jiān)督執(zhí)行;

2、負責導游日常招聘、錄用及培訓工作,建立導游信息檔案;

3、負責導游關于公司政策方面的咨詢,幫助解決實際困難;

4、負責協(xié)調處理旅_程中發(fā)生的重大問題和突發(fā)事件;

5、負責制定本部門的工作目標和計劃,并組織實施,指導、協(xié)調、監(jiān)督和評估;

6、負責組織實施導游人員專業(yè)技能培訓和政策輔導;

7、努力開發(fā)當?shù)芈糜钨Y源,旅游產(chǎn)品,不斷擴大業(yè)務范圍及業(yè)務量;

8、團隊返回后,督促導游人員及時辦理財務清算及其相關手續(xù);

9、完成上級安排的其它工作。

第15篇 崗位職責說明書：房地產(chǎn)工程技術副總

房地產(chǎn)工程技術副總的崗位職責說明書

崗位基本信息

崗位名稱:工程技術副總

所屬部門

崗位職等

直接上級:總經(jīng)理

直接下屬:總工程師、工程管理部經(jīng)理

崗位概要:全面負責開展技術中心、工程管理部工作

職責描述

重點工作

1.組織領導:根據(jù)職能分工和各部門工作計劃,明確任務要求,組織、指導部屬開展工作,及時處理工作中出現(xiàn)的問題,確保各項工作目標的實現(xiàn);審核下屬績效考核情況;負責培養(yǎng)骨干員工,形成人才梯隊;

2.計劃制定:參與項目總體規(guī)劃和項目開發(fā)計劃的擬訂,根據(jù)項目總體規(guī)劃和項目開發(fā)計劃,領導制定項目勘察、設計任務書,明確各項任務要求,協(xié)調組織擬訂各項目招標計劃、工程勘察計劃、集團年(月)度工程建設總體計劃、采購計劃和工程建設資金需求計劃、設計費用和工程勘察費用預算、采購費用預算;負責組織所轄部門開展年(月)度工作計劃的擬訂和工作總結的匯報與檢討;

3.招投標管理:根據(jù)招投標管理制度,協(xié)調組織勘察、設計、采購、施工、監(jiān)理單位的招投標,組織起草和審核合同書并上報上級領導;簽署勘察、設計及采購合同;

4.技術管理:協(xié)調組織設計委托和管理;領導項目設計方案評審會的組織和項目設計交底工作;領導所轄部門開展技術變更處理和技術支持服務工作;檢查技術檔案管理情況;

5.工程管理監(jiān)督:協(xié)調組織勘察委托和管理;組織并審核項目(部)公司施工組織設計方案,組織工程進度檢查、質量檢查、工程成本控制,參與工程竣工驗收工作;根據(jù)公司工程管理制度,組織部屬深入項目現(xiàn)場,了解工程進展,檢查工程質量,及時處理工程中的重大問題;

6.預決算管理:協(xié)調組織編制和審核各項目設計、勘察、工程建設費用預決算,并對預算執(zhí)行情況進行檢討;審核項目公司工程、材料的變更和支付;審核設計費用、勘察費用支付申請;

7.采購管理:檢查與監(jiān)督供應商選擇及材料采購工作的開展,審核供應商相關資料、材料性能及材料價格,審核采購合同及材料款支付申請;

一般工作

1.制度建設:根據(jù)公司經(jīng)營理念和項目開發(fā)流程規(guī)范,組織擬定和完善工程管理制度及業(yè)務操作流程、招投標管理制度、合同評審控制程序等制度,并負責做好制度的宣導、貫徹執(zhí)行、監(jiān)督檢查工作;

2.支持服務:為決策層、技術中心、工程部提供相關知識咨詢與指導服務;

3.溝通協(xié)調:做好各項目(部)公司與設計單位、勘察單位、施工單位、監(jiān)理單位等合作單位的協(xié)調工作,及時處理在工作中出現(xiàn)的問題,并為所轄部門或員工提供相關業(yè)務指導,反饋相關的業(yè)務信息;合理安排所轄部門的工作,為各在建工程提供快捷、有效的技術資料管理、設備安裝、材料供應等相關工作;組織做好對各部門的配合與服務;

4.業(yè)務培訓:加強對本部門人員及集團下屬工程技術人員及工程管理人員進行工程技術、管理知識培訓,以提高工程技術人員具備良好的專業(yè)能力;

5.其它事項:及時完成上級領導交辦的其它事項;

主要責任

1.保證項目開發(fā)進度按計劃進行;

2.確保各階段所出圖紙符合項目設計任務書要求,勘察按計劃完成和項目管理及工程監(jiān)督到位;

3.保證技術支持、服務的及時與準確;

4.保證無重大質量事故、工程安全事故、重大違規(guī)行為;

5.妥善處理工程技術支持和工程管理過程中出現(xiàn)的異常情況;

崗位權力

1.根據(jù)所轄部門工作需要,審核部門崗位、人員配置、費用預算的權力;

2.根據(jù)公司項目開發(fā)流程規(guī)范,對各項工程技術資料和圖紙進行核準的權力;

3.根據(jù)工作需要,推薦和評價勘察、設計單位、施工單位、監(jiān)理單位工作的權力;

4.根據(jù)公司工程管理制度,對各項目工程建設進行綜合協(xié)調的權力;

5.監(jiān)督檢查各項目落實技術設計方案和貫徹執(zhí)行公司工程管理制度的情況,對不符合或違反技術設計方案要求及工程管理制度的行為予以阻止并提出相應調整建議的權力;

6.根據(jù)公司財務管理制度,按規(guī)定使用和審批預算范圍內的項目經(jīng)費的權力;

7.根據(jù)公司制度,在本職工作范圍內對下屬工作進行調配、檢查、考核的權力,并對下屬的工作和行為提出獎懲建議的權力;

8.在崗位職能與權力范圍內,按公司制度自主開展工作的權力;

9.根據(jù)公司制度有關規(guī)定,接受培訓,享受薪酬和各項福利政策的權力;

10.按公司制度享有的其他權力;

任職資格

資歷:建筑學、設計、土木工程、項目管理、工程管理等相關專業(yè),大專及以上學歷,五年以上相關工作經(jīng)歷;

能力:具有較強項目管理能力、領導能力、溝通協(xié)調能力、沖突管理能力、專業(yè)能力、執(zhí)行能力;

品質:工作敬業(yè),廉潔,責任心強

知識結構:熟悉房地產(chǎn)建設業(yè)務流程,熟悉工程管理的相關法律、法規(guī),掌握一定的工程預決算、財務、人力資源管理知識;;

關鍵指標:工程進度、預決算差異率、重大差錯或違規(guī)次數(shù)

第16篇 酒店保安員職位說明崗位職責

酒店保安員職位說明及崗位職責

崗位名稱:保安員

直接上司:領班

具體職責:

1.勤練內功,保持健康、強壯的體魄,保證酒店及客人的生命財產(chǎn)不受侵犯。

2.絕對服從上司的工作安排,準時到崗做好崗位交接工作,詳細了解當班的重點工作及跟蹤事項,做好當班記錄。

3.在上司指導下,認真完成本崗位各項工作,監(jiān)督其他部門員工執(zhí)行勞動紀律之狀況,使酒店各項制度得以實施。

4.愛護本崗位的通訊器材和設施,熟悉本崗位的地形地勢及消防設施的分布,使用方法,仔細檢查,發(fā)現(xiàn)并排除本崗位存在的安全消防隱患,及時上報并做好值班記錄。

5.熟練掌握酒店閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)及消防聯(lián)動控制報警系統(tǒng)的操作程序。果斷處理本崗位發(fā)生的問題,遇有火警或其他事故,應迅速撲救或采取相應的措施,保護好現(xiàn)場并上報。

6.勇于同酒店內進行的違法犯罪行為及犯罪分子作斗爭,及時準確地向公安機關提供情況,協(xié)助公安機關人員破案。

7.禮貌服務,為賓客在酒店的衣、食、住、行,提供快捷,方便的途徑及有關的安全保障。

8.完成上級交辦的其它工作。

第17篇 崗位職責說明：房地產(chǎn)公司財務副經(jīng)理

房地產(chǎn)公司財務副經(jīng)理崗位職責說明

職務:財務副經(jīng)理

姓名:

崗位職責:

1、管理、協(xié)調、督促、指導公司本部財務人員做好各項財務管理和會計核算工作;對本部財務人員的培訓及考核;

2、對公司本部相關原始憑證、記帳憑證進行審核;

3、公司本部財務預算、決算及財務狀況分析,按月編制公司本部財務狀況說明書;

4、及時、準確編制公司本部會計報表,審核公司景點、酒店會計報表并編制合并會計報表;

5、及時編制企業(yè)所得稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅等納稅申報表;

6、編制公司本部土地轉讓、應交稅金、其他業(yè)務收支、營業(yè)外收支、應收帳款、壞賬準備、應付股利、權益類科目相關記帳憑證并登錄相關賬簿;編制憑證前審核相關原始憑證;

7、組織、督促相關財務人員及時按要求開展財產(chǎn)清查、盤點工作;

8、公司會計檔案、土地使用權證、股票、房產(chǎn)證等財產(chǎn)產(chǎn)權文件的管理;公司本部記帳憑證的裝訂、整理及賬簿的整理、歸檔;督促景點財務人員及時整理、裝訂、歸檔各種會計檔案;

9、核對銀行存款余額,組織、督促現(xiàn)金盤點工作;

10、對公司積壓房地產(chǎn)處理等情況進行統(tǒng)計分析;

11、對公司土地轉讓合同執(zhí)行情況進行跟蹤、統(tǒng)計、分析;

12、督促重要票據(jù)管理及表外核算人員加強對重要票據(jù)的規(guī)范管理;管理公司房地產(chǎn)轉讓專用發(fā)票;

13、營運高峰期參與景點值班工作,值班日負責編制當天現(xiàn)金日報表、負責安全收繳、入存資金和盤點核對庫存現(xiàn)金。

第18篇 文秘崗位職責說明書

崗位名稱：文秘

直屬上司：經(jīng)理

崗位職責：

1.負責起草公司年度工作總結報告及總經(jīng)理講話稿。

2.負責起草公司股東人和董事會的會議材料。

3.負責公司其它重要會議記錄及會議紀要的整理。

4.負責公司文件的起草、打印、登記和存檔工作。

5.負責公司印章及總經(jīng)理簽章的刻制和使用管理。

6.定期編輯《公司通訊》。

7.協(xié)助辦公室主任做好公司來賓的接待工作。

8.完成總經(jīng)理和辦公室主任交辦的其他工作。

工作內容：

1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)

2.新進人員和離職人員的手續(xù)之辦理。

3.協(xié)助主管對新進人員的教育訓練之準備與后序工作之進行。

4.全企業(yè)人員檔案的建立與管制。(電腦化)

5.對試用人員之試工與考核調查。

6.負責全公司人事異動工作。(轉正，升職，調動/降職等手續(xù)之辦理)

7.全公司獎懲手續(xù)之辦理。

8.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。(公司內程序文件/內部聯(lián)絡/外部聯(lián)絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)

9.每日/月對全公司職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等)

10.月底對相關報表的整理并交于財務。

任職資格：

1.熟悉辦公軟件操作

2.有一定的工作經(jīng)驗，有耐心，工作認真、刻苦耐勞

3.能夠完成公司日常事務的工作

4.安排好會議，準備好會議的內容

第19篇 營運總監(jiān)崗位職責說明書

職責五:營運總監(jiān)崗位職責說明書

1、在董事會領導下,貫徹執(zhí)行董事會決議,負責領導、管理本公司全面工作;

2、負責組織編制本公司年度、季度總體經(jīng)營規(guī)劃,制定營銷策略、措施,并安排組織實施;

3、負責公司年度、季度財務預算決算及相關重大財務費用開支計劃的審批;

4、負責安排行政/財務、業(yè)務副總經(jīng)理工作,明確其職責、權限、并監(jiān)督;

5、組織協(xié)調各部門工作,聽取各部門工作匯報,提出決策性意見;

6、負責上報材料總結、報告的政策性把關審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關部門,機構的工作匯報;

7、 負責制訂本公司企業(yè)文化建設,戰(zhàn)略方針。運營總監(jiān)(coo)要全面負責公司的市場運作和管理;/參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;/推動公司銷售業(yè)務,推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務計劃;/建立公司內部信息系統(tǒng),推進公司財務、行政、人力資源的管理;/負責協(xié)調各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;/維持并開拓各方面的外部關系;/管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。

職責二:酒店營運總監(jiān)崗位職責說明書

1.參與酒店發(fā)展戰(zhàn)略的制定,

2.為酒店戰(zhàn)略發(fā)展提供相關專業(yè)咨詢;

3.了解市場動態(tài),預測市場變化,協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲各部經(jīng)營策略;

4.制定和完善下屬各部的崗位工作說明書、工作程序與標準以及部門內部規(guī)定;

5.指導下屬部門制定工作計劃,并督導其執(zhí)行;

6.培訓下屬部門經(jīng)理,監(jiān)督、指導和評估其工作;

7.協(xié)調下屬各部門的工作;

8.督導餐飲服務,進行出品質量和成本控制,提高酒店餐飲部門效益;

9.處理突發(fā)事件,維護客人利益及酒店利益;

10.自我管理。

職責三:營運總監(jiān)崗位職責說明書

1.營運總監(jiān)崗位職責負責抓好公司的經(jīng)營規(guī)章制度和細則的制定、系統(tǒng)的規(guī)劃年度工作計劃,制定標準化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)過總經(jīng)理批準后,要實行監(jiān)督執(zhí)行;

2.營運總監(jiān)要負責為公司的重大決策事項提供相關的數(shù)據(jù)支持以及專項的研究報告。

3.營運總監(jiān)要定期為公司提出定題的企業(yè)經(jīng)營狀況進行分析,并對它的前景進行預測;

4.要負責管理協(xié)調市場部和技術部的工作,從何確定公司的經(jīng)營系統(tǒng)整體功能的發(fā)揮,對于重大的問題上報給總經(jīng)理裁決;

5.營運總監(jiān)崗位職責要負責組織制定公司的經(jīng)濟責任制考核制度以及考核工作的實施細則,并要按月考核評分及時公布;

6.要負責主持公司的經(jīng)營體系總體設計方案,還要負責做全公司的經(jīng)營投資預算方案,并要在批準后組織實施;

7.要密切關注國際國內的信息產(chǎn)業(yè)動向以及趨勢,還要評估公司重大信息技術的影響,對于公司是否引進現(xiàn)今的信息技術提出意見和相關的建議;

8.營運總監(jiān)崗位職責要審查各個部門所提交的工作匯報,要評估其工作效率以及存在的問題進行處理;

9.要定期聽一下下屬的聲音,聽取下屬的述職報告,對其工作進行評定;

10.營運總監(jiān)要指導、管理、監(jiān)督各個部門屬下的工作人員的業(yè)務工作,改善員工的工作質量和服務態(tài)度,對下屬員工進行績效考核,并作出適當?shù)莫剟钆c懲罰;

11.營運總監(jiān)崗位職責要組織并完善各部相關的專業(yè)的管理制度;

12.要組織公司員工進行業(yè)務培訓;

13.營運總監(jiān)崗位職責要及時并優(yōu)質的完成總經(jīng)理臨時下達的任務。

職責四:營運總監(jiān)崗位職責說明書

1負責制定所管轄部門的工作計劃。

2負責組織、指導和管理整個酒樓前廳的運營,貫徹賓客至上、服務第一的經(jīng)營宗旨,督導員工按照服務流程和操作標準為客人提供優(yōu)質的個性化服務,及時糾正錯誤,不斷提高服務質量,確?？腿藵M意,從而提高酒樓形象和聲譽。

3協(xié)調所管轄部門的工作關系。聽取各崗位的工作匯報,做出相應的工作指令。

4協(xié)助總經(jīng)理督導員工工作的執(zhí)行和落實情況。

5負責了解客人需求變化、同級別酒樓經(jīng)營情況等基本數(shù)據(jù),負責提交報告。

6審閱所管轄部門各種報表,準確掌握經(jīng)營情況,分析并進行有效地控制。

7掌握當日預定、經(jīng)營情況,做到有效控制,確保提高菅收。

8做好重要客人(vip)的接待服務工作,通過優(yōu)質的服務為酒樓贏得更多的回頭客。

9廣泛地聽取客人意見,不斷地改進工作

10受理并協(xié)調解決客人的投訴和疑難問題,落實客人要求提供的特殊服務項目,處理突發(fā)事件,在權限范圍內盡可能的讓客人滿意。若客人要求超出權限,安撫客人,及時上報,請求處理方案。

11督導落實對每一次賓客的投訴做書面的記錄,錄入客戶檔案系統(tǒng),并及時上報上級領導,必要時通報全部門。

12督導并培養(yǎng)員工的銷售意識,做到全員銷售。

職責五:營運總監(jiān)崗位職責說明書

1.負責抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃,制定標準化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。

2.負責為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預測報告。

3.管理協(xié)調市場部和技術部工作,確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

4.負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實施細則,按月考核評分及時公布。

5.主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設計方案,負責全公司經(jīng)營投資預算方案、在批準后組織實施。

6.密切關注國際國內信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢,評估重大信息技術的影響,為公司引進先進信息技術提出意見和建議。

7.負責審查部門提交的各種工作匯報,評估工作效率并對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。

8.負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務工作,改善工作質量和服務態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

9.負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關的各項管理制度;

10.負責組織對公司人員的業(yè)務培訓;

11.完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

第20篇 聽說老師崗位職責

崗位職責:

劍橋、留學預備等綜合類英語聽說方向課程教授。

任職要求:

較強的英語聽說能力,溝通能力和學習能力較強;

熱愛教育事業(yè),有相關經(jīng)驗者優(yōu)先;

有托福,雅思類相關考試經(jīng)驗者優(yōu)先;

海外留學經(jīng)歷者優(yōu)先。