崗位職責(zé)是什么
蔚來是一家致力于打造高端智能電動汽車的創(chuàng)新型企業(yè),其崗位職責(zé)涵蓋了從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造到銷售服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。每個職位都扮演著關(guān)鍵角色,共同推動公司的愿景——創(chuàng)造更美好的未來出行方式。
崗位職責(zé)要求
1. 具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),如汽車工程、市場營銷或信息技術(shù)。
2. 熱衷于新能源汽車行業(yè),對技術(shù)創(chuàng)新有敏銳洞察力。
3. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能適應(yīng)快節(jié)奏、高壓力的工作環(huán)境。
4. 良好的溝通和問題解決能力,能在跨部門合作中發(fā)揮橋梁作用。
5. 持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的意愿,以適應(yīng)公司快速發(fā)展的步伐。
崗位職責(zé)描述
1. 技術(shù)研發(fā)人員需深入研究電動汽車技術(shù),開發(fā)創(chuàng)新解決方案,確保產(chǎn)品性能和安全性。
2. 生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)優(yōu)化生產(chǎn)流程,保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,同時關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。
3. 銷售及市場部門需要準(zhǔn)確把握市場需求,制定有效的營銷策略,建立和維護(hù)客戶關(guān)系。
4. 服務(wù)團(tuán)隊(duì)要提供卓越的用戶體驗(yàn),包括車輛維修保養(yǎng)、充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和客戶關(guān)懷。
5. 內(nèi)部支持部門,如人力資源和財務(wù),需為公司運(yùn)營提供穩(wěn)定后盾,確保合規(guī)性和效率。
有哪些內(nèi)容
1. 研發(fā)工程師需參與新車型的設(shè)計、測試,解決技術(shù)難題,并與供應(yīng)鏈緊密合作,確保零部件供應(yīng)。
2. 市場分析師需收集市場情報,分析競品,為公司戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。
3. 銷售顧問需拓展銷售渠道,完成銷售目標(biāo),同時為客戶提供專業(yè)的購車咨詢和定制化服務(wù)。
4. 客服專員需處理客戶反饋,及時解決投訴,提升客戶滿意度。
5. 人力資源專員需負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績效管理等工作,構(gòu)建高效和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。
6. 財務(wù)人員需進(jìn)行預(yù)算編制、成本控制和財務(wù)報告,確保公司財務(wù)健康。
在蔚來,每個崗位都是推動企業(yè)前行的重要一環(huán),共同致力于實(shí)現(xiàn)“用戶企業(yè)”的核心理念,為用戶提供超越期待的智能出行體驗(yàn)。
蔚來崗位職責(zé)范文
第1篇 蔚來專員-運(yùn)營/攝影方向崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
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價值觀建立:在日常工作中,踐行蔚來價值觀,踐行用戶至上,關(guān)注自我成長與自我管理。
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用戶體驗(yàn)管理
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)用戶體驗(yàn)管理:基于用戶在蔚來中心的場景提供空間體驗(yàn)、內(nèi)容體驗(yàn)、禮品兌換、餐飲體驗(yàn)、用車相關(guān)等全場景體驗(yàn)管理,確保用戶體驗(yàn)超越期待;
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)用戶成長影響:在用戶不同成長階段給予針對性用戶管理及影響,比如協(xié)助蔚來顧問為潛在車主提供超越期待的蔚來中心空間、內(nèi)容、產(chǎn)品體驗(yàn);為車主用戶及授權(quán)車主提供有向往感符合蔚來范的生活方式體驗(yàn);
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)用戶關(guān)系深耕:通過與車主用戶建立長期而穩(wěn)定的信任關(guān)系,協(xié)助用戶解決相關(guān)問題,幫助不滿意用戶修復(fù)品牌情感,進(jìn)而深化品牌與用戶之間的情感連接;
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)用戶社群維護(hù):合理利用自身所長所好,協(xié)助實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)產(chǎn)品內(nèi)容,建立豐富多彩的用戶社群,用心經(jīng)營管理用戶社群,不斷提升用戶滿意度以及用戶活躍度。
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運(yùn)營效率管理
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)流程及標(biāo)準(zhǔn):用戶中心各場景的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保蔚來中心各個物理空間及功能模塊順暢運(yùn)營;
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)維護(hù)與報修:蔚來中心軟硬件、it系統(tǒng)、智能管理體系、固定資產(chǎn)、展車展具、設(shè)施道具維護(hù),及問題識別報修;
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)視覺與陳列:展車及展具,設(shè)施與道具,體驗(yàn)產(chǎn)品場景搭建等陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及維護(hù);
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)當(dāng)?shù)仃P(guān)系協(xié)調(diào):與業(yè)主、物業(yè)方、第三方服務(wù)商、合作伙伴、當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)職能部門的關(guān)系建立、維護(hù)、對接 ;
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)進(jìn)銷存管理:物料訂購盤點(diǎn)及庫管 ;
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)組織與效率:高效執(zhí)行日常管理決議;完成并執(zhí)行排班表制定;用戶中心運(yùn)營類sop擬定;內(nèi)部培訓(xùn)教學(xué);完成規(guī)定的日常運(yùn)營報表制作及呈交。
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自我發(fā)展與管理
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積極主動與總部職能團(tuán)隊(duì)、城市相關(guān)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)同;
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基于個人興趣、能力背景、組織需要,不斷自我成長。
職位要求:
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3年以上店面管理工作經(jīng)驗(yàn)和攝影愛好特長(運(yùn)營方面優(yōu)先考慮);能夠在非常活躍的環(huán)境中提供出色的顧客體驗(yàn),保持精力充沛;
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全日制大專及以上學(xué)歷;
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對新能源電動汽車具有強(qiáng)烈興趣,能夠快速了解新產(chǎn)品和新功能;
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熟練運(yùn)用計算機(jī)相關(guān)軟件;
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優(yōu)秀的溝通能力,能夠在小組中輕松活躍、隨和地進(jìn)行對話,主持會員沙龍活動;
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踏實(shí)務(wù)實(shí),責(zé)任心強(qiáng)。
第2篇 蔚來顧問 fellow崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
?傳遞蔚來價值觀:在日常工作中,踐行和傳遞蔚來價值觀 - 真誠、關(guān)愛、遠(yuǎn)見、行動;
?達(dá)成銷售目標(biāo):針對目標(biāo)潛在用戶提供全流程的銷售和用戶服務(wù)體驗(yàn),將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶, 完成銷售并向客戶交付車輛;
?維系用戶關(guān)系:維護(hù)現(xiàn)有蔚來用戶,定期跟進(jìn)追蹤,提供創(chuàng)造愉悅生活方式解決方案,不斷增強(qiáng)現(xiàn)有用戶品牌忠誠度;
?開拓市場和用戶:開發(fā)潛在客戶,與市場部的同事合作,開展?fàn)I銷活動;不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶;
?與團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商確定團(tuán)隊(duì)工作計劃,配合完成銷售、服務(wù)和交付等任務(wù);
?提供開店支持:支持公司新店的開設(shè),確保公司文化和價值觀在新團(tuán)隊(duì)傳承;
?其他職責(zé):根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,完成團(tuán)隊(duì)指定的其他工作。
職位要求:
?2 年以上零售行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)(中高端汽車/奢侈品行業(yè)優(yōu)先),能夠出色達(dá)成銷售目標(biāo);
?優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力;
?對銷售數(shù)據(jù)敏感,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力;
?認(rèn)可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化,具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì);
?抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作,達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo);
?良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力。
第3篇 蔚來顧問(fellow)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
-價值觀建立:在日常工作中,踐行蔚來價值觀,并向團(tuán)隊(duì)成員有效傳導(dǎo);
-團(tuán)隊(duì)工作計劃:根據(jù)銷售策略和團(tuán)隊(duì)目標(biāo),制定團(tuán)隊(duì)工作計劃和目標(biāo)分配,以確保完成銷售、服務(wù)和交付等目標(biāo);
-銷售達(dá)成:執(zhí)行并確保團(tuán)隊(duì)完成用戶發(fā)展和接待任務(wù),將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶,完成銷售并向客戶交付車輛;
-用戶關(guān)系管理:維護(hù)現(xiàn)有蔚來車主,定期跟進(jìn)追蹤會員,提供有關(guān)愉悅生活方式解決方案,增強(qiáng)現(xiàn)有車主品牌粘性;
-市場/用戶開拓:開拓潛在客戶,與市場同事合作,開展店外營銷活動;不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶;
-團(tuán)隊(duì)管理:監(jiān)督、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員(nio specialist 和交付專員)的日常工作開展;開展績效管理,提升并發(fā)展員工能力;
-開店支持:支持公司新店的開設(shè),確保公司文化和價值觀在新團(tuán)隊(duì)的傳承;
-內(nèi)訓(xùn)支持:承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色。
職位要求:
-3年以上零售、行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)(中高端汽車/奢侈品行業(yè)優(yōu)先),能夠出色達(dá)成銷售目標(biāo);
-優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力;
-對銷售數(shù)據(jù)敏感,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力;
-認(rèn)可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化,具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì);
-抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作,達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo)要求
第4篇 蔚來汽車銷售顧問崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
崗位職責(zé):-傳遞蔚來價值觀:在日常工作中,踐行和傳遞蔚來價值觀 - 真誠、關(guān)愛、遠(yuǎn)見、行動;-達(dá)成銷售目標(biāo):針對目標(biāo)潛在用戶提供全流程的銷售和用戶服務(wù)體驗(yàn),將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶, 完成銷售并向客戶交付車輛;-維系用戶關(guān)系:維護(hù)現(xiàn)有蔚來用戶,定期跟進(jìn)追蹤,提供創(chuàng)造愉悅生活方式解決方案,不斷增強(qiáng)現(xiàn)有用戶品牌忠誠度;-開拓市場和用戶:開發(fā)潛在客戶,與市場部的同事合作,開展?fàn)I銷活動;不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶;-與團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商確定團(tuán)隊(duì)工作計劃,配合完成銷售、服務(wù)和交付等任務(wù);-提供開店支持:支持公司新店的開設(shè),確保公司文化和價值觀在新團(tuán)隊(duì)傳承。
職位要求:-3 年以上零售行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)(中高端汽車/奢侈品行業(yè)優(yōu)先),能夠出色達(dá)成銷售目標(biāo);-優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力;
-對銷售數(shù)據(jù)敏感,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力;-認(rèn)可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化,具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì);-抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作,達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo)。
崗位要求:
無
第5篇 蔚來顧問(fellow)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.價值觀建立:在日常工作中,踐行蔚來價值觀,并向團(tuán)隊(duì)成員有效傳導(dǎo);
2.團(tuán)隊(duì)工作計劃:根據(jù)銷售策略和團(tuán)隊(duì)目標(biāo),制定團(tuán)隊(duì)工作計劃和目標(biāo)分配,以確保完成銷售、服務(wù)和交付等目標(biāo);
3.銷售達(dá)成:執(zhí)行并確保團(tuán)隊(duì)完成用戶發(fā)展和接待任務(wù),將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶,完成銷售并向客戶交付車輛;
4.用戶關(guān)系管理:維護(hù)現(xiàn)有蔚來車主,定期跟進(jìn)追蹤會員,提供有關(guān)愉悅生活方式解決方案,增強(qiáng)現(xiàn)有車主品牌粘性;
5.市場/用戶開拓:開拓潛在客戶,與市場同事合作,開展店外營銷活動;不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶;
6.團(tuán)隊(duì)管理:監(jiān)督、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員(nio specialist 和交付專員)的日常工作開展;開展績效管理,提升并發(fā)展員工能力;
7.開店支持:支持公司新店的開設(shè),確保公司文化和價值觀在新團(tuán)隊(duì)的傳承;
8.內(nèi)訓(xùn)支持:承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色。
職位要求:
1.3年以上零售、行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)(中高端汽車品牌優(yōu)先),能夠出色達(dá)成銷售目標(biāo);
2.優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力;
3.對銷售數(shù)據(jù)敏感,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力;
4.認(rèn)可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化,具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì);
5.抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作,達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo)要求
良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力。
第6篇 蔚來顧問 (fellow)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.價值觀建立:在日常工作中,踐行蔚來價值觀,并向團(tuán)隊(duì)成員有效傳導(dǎo);
2.團(tuán)隊(duì)工作計劃:根據(jù)銷售策略和團(tuán)隊(duì)目標(biāo),制定團(tuán)隊(duì)工作計劃和目標(biāo)分配,以確保完成銷售、服務(wù)和交付等目標(biāo);
3.銷售達(dá)成:執(zhí)行并確保團(tuán)隊(duì)完成用戶發(fā)展和接待任務(wù),將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶,完成銷售并向客戶交付車輛;
4.用戶關(guān)系管理:維護(hù)現(xiàn)有蔚來車主,定期跟進(jìn)追蹤會員,提供有關(guān)愉悅生活方式解決方案,增強(qiáng)現(xiàn)有車主品牌粘性;
5.市場/用戶開拓:開拓潛在客戶,與市場同事合作,開展店外營銷活動;不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶;
6.團(tuán)隊(duì)管理:監(jiān)督、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員(nio specialist和交付專員)的日常工作開展;開展績效管理,提升并發(fā)展員工能力;
7.開店支持:支持公司新店的開設(shè),確保公司文化和價值觀在新團(tuán)隊(duì)的傳承;
8.內(nèi)訓(xùn)支持:承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色。
職位要求:
1.3年以上零售、行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)(中高端汽車/奢侈品行業(yè)優(yōu)先),能夠出色達(dá)成銷售目標(biāo);
2.優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力;
3.對銷售數(shù)據(jù)敏感,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力;
4.認(rèn)可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化,具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì);
5.抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作,達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo)要求
良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力。
第7篇 蔚來顧問崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé)
1. 價值觀建立:在日常工作中,踐行蔚來價值觀,并向團(tuán)隊(duì)成員有效傳導(dǎo);
2. 團(tuán)隊(duì)工作計劃:根據(jù)銷售策略和團(tuán)隊(duì)目標(biāo),制定團(tuán)隊(duì)工作計劃和目標(biāo)分配,以確保完成銷售、服務(wù)和交付等目標(biāo);
3. 銷售達(dá)成:執(zhí)行并確保團(tuán)隊(duì)完成用戶發(fā)展和接待任務(wù),將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶,完成銷售并向客戶交付車輛;
4. 用戶關(guān)系管理:維護(hù)現(xiàn)有蔚來車主,定期跟進(jìn)追蹤會員,提供有關(guān)愉悅生活方式解決方案,增強(qiáng)現(xiàn)有車主品牌粘性;
5.市場/用戶開拓:開拓潛在客戶,與市場同事合作,開展店外營銷活動;不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶;
6. 團(tuán)隊(duì)管理:監(jiān)督、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員(niospecialist 和交付專員)的日常工作開展;開展績效管理,提升并發(fā)展員工能力;
7. 開店支持:支持公司新店的開設(shè),確保公司文化和價值觀在新團(tuán)隊(duì)的傳承;
8. 內(nèi)訓(xùn)支持:承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色。
職位要求
1. 3年以上零售、行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)(中高端汽車/奢侈品行業(yè)優(yōu)先),能夠出色達(dá)成銷售目標(biāo);
2. 優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力;
3. 對銷售數(shù)據(jù)敏感,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力;
4. 認(rèn)可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化,具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì);
5. 抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作,達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo)要求;
6. 良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力;
7、形象氣質(zhì)好,接受過良好的商務(wù)禮儀培訓(xùn)
第8篇 蔚來專員 運(yùn)營方向崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.日常運(yùn)營:執(zhí)行和跟進(jìn)體驗(yàn)中心的日常運(yùn)營管理與執(zhí)行包括但不限于(開閉店/用戶接待等sop);
2.用戶關(guān)系建立:全程接待到店訪問的用戶及用戶朋友,推薦用戶中心解決方案,例如app和會員服務(wù),與用戶建立長期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系;
3.用戶關(guān)系維護(hù):通過不斷創(chuàng)新去創(chuàng)造超越客戶期望的愉悅體驗(yàn),定期跟進(jìn)追蹤會員,不斷提升客戶對蔚來的忠誠度;
4.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,完成管理層指定的其他工作。
職位要求:
1.基礎(chǔ)運(yùn)營:店長級別(優(yōu)衣庫/costa/星巴克 etc)有開店經(jīng)驗(yàn)最佳,5-8年工作經(jīng)驗(yàn),有人員管理能力;
2.優(yōu)秀的溝通能力,能夠在小組中輕松活躍、隨意地進(jìn)行對話,主持會員沙龍活動;
3.熟練運(yùn)用計算機(jī)相關(guān)軟件.
第9篇 汽車銷售-蔚來顧問崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
-傳遞蔚來價值觀:在日常工作中,踐行和傳遞蔚來價值觀 - 真誠、關(guān)愛、遠(yuǎn)見、行動;
-達(dá)成銷售目標(biāo):針對目標(biāo)潛在用戶提供全流程的銷售和用戶服務(wù)體驗(yàn),將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶, 完成銷售并向客戶交付車輛;
-維系用戶關(guān)系:維護(hù)現(xiàn)有蔚來用戶,定期跟進(jìn)追蹤,提供創(chuàng)造愉悅生活方式解決方案,不斷增強(qiáng)現(xiàn)有用戶品牌忠誠度;
-開拓市場和用戶:開發(fā)潛在客戶,與市場部的同事合作,開展?fàn)I銷活動;不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶;
-與團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商確定團(tuán)隊(duì)工作計劃,配合完成銷售、服務(wù)和交付等任務(wù);
職位要求:
-3 年以上零售行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)(中高端汽車/奢侈品行業(yè)優(yōu)先),能夠出色達(dá)成銷售目標(biāo);
-優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力;
-對銷售數(shù)據(jù)敏感,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力;
-認(rèn)可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化,具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì);
-抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作,達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo);
第10篇 銷售顧問-蔚來fellow(臺州)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1. 價值觀建立:在日常工作中,踐行蔚來價值觀,并向團(tuán)隊(duì)成員有效傳導(dǎo);
2. 團(tuán)隊(duì)工作計劃:根據(jù)銷售策略和團(tuán)隊(duì)目標(biāo),制定團(tuán)隊(duì)工作計劃和目標(biāo)分配,以確保完成銷售、服務(wù)和交付等目標(biāo);
3. 銷售達(dá)成:執(zhí)行并確保團(tuán)隊(duì)完成用戶發(fā)展和接待任務(wù),將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶,完成銷售并向客戶交付車輛;
4. 用戶關(guān)系管理:維護(hù)現(xiàn)有蔚來車主,定期跟進(jìn)追蹤會員,提供有關(guān)愉悅生活方式解決方案,增強(qiáng)現(xiàn)有車主品牌粘性;
5.市場/用戶開拓:開拓潛在客戶,與市場同事合作,開展店外營銷活動;不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶;
6. 團(tuán)隊(duì)管理:監(jiān)督、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員(nio specialist 和交付專員)的日常工作開展;開展績效管理,提升并發(fā)展員工能力;
7. 開店支持:支持公司新店的開設(shè),確保公司文化和價值觀在新團(tuán)隊(duì)的傳承;
8. 內(nèi)訓(xùn)支持:承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色。
職位要求:
1. 3年以上零售、行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)(中高端汽車/奢侈品行業(yè)優(yōu)先),能夠出色達(dá)成銷售目標(biāo);
2. 優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力;
3. 對銷售數(shù)據(jù)敏感,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力;
4. 認(rèn)可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化,具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì);
5. 抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作,達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo)要求;
6. 良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力。