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崗位職責是什么
otc（over the counter）崗位是指在醫(yī)藥行業(yè)中負責非處方藥銷售和服務的專業(yè)人員，他們主要在藥店、超市或零售店等場所為顧客提供藥品咨詢、銷售及售后服務。
崗位職責要求
1. 具備扎實的醫(yī)藥知識，了解各類非處方藥物的成分、功效及適用人群。
2. 擁有良好的溝通技巧，能有效解答顧客的疑問，提供個性化的用藥建議。
3. 熟悉相關法規(guī)政策，確保藥品銷售合規(guī)，尊重患者隱私。
4. 能夠處理簡單的藥品不良反應情況，及時向專業(yè)醫(yī)療人員報告。
5. 注重服務品質，維護良好的客戶關系，提升顧客滿意度。
崗位職責描述
otc崗位人員是醫(yī)藥零售環(huán)節(jié)的重要一環(huán)，他們的工作不僅涉及藥品銷售，更關乎公眾健康。他們需要時刻保持專業(yè)知識的更新，以便準確指導顧客選擇合適的非處方藥。此外，他們還需關注市場動態(tài)，及時反饋顧客需求，協助管理層優(yōu)化藥品庫存和陳列策略。
有哪些內容
1. 日常銷售：負責非處方藥品的展示、銷售，根據顧客需求推薦合適的藥品。
2. 咨詢服務：解答顧客關于藥品的使用、劑量、禁忌等問題，提供用藥指導。
3. 客戶關系管理：建立并維護客戶檔案，跟蹤顧客用藥效果，提供持續(xù)關懷。
4. 庫存管理：協助盤點藥品庫存，確保藥品供應充足，避免過期藥品銷售。
5. 市場反饋：收集市場信息，了解競爭對手動態(tài)，為公司產品策略提供建議。
6. 培訓學習：定期參加醫(yī)藥知識培訓，提高專業(yè)素養(yǎng)，適應藥品市場變化。
7. 危機處理：遇到藥品不良反應事件時，能夠迅速響應，按照規(guī)定流程處理。
8. 協作配合：與藥店團隊緊密合作，共同提升藥店的整體服務質量。
otc崗位的工作內容廣泛，涵蓋銷售、服務、學習等多個方面，要求從業(yè)者具備專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力，以確保為公眾提供安全、有效的藥品服務。
otc崗位職責范文
第1篇 otc終端經理崗位職責
otc三終端經理 百利天恒 四川百利天恒藥業(yè)股份有限公司,百利天恒,百利藥業(yè),百利天恒 職責描述:
1、負責全省三終端版塊銷售指標的達成;
2、督促和協助地區(qū)經理開發(fā)和管理三終端vip客戶;
3、協助地區(qū)經理及商務代表構建二級商業(yè)渠道和終端。
任職要求:
1、熟悉國家醫(yī)藥政策,大專及以上學歷;
2、有成熟的三終端銷售經驗,并對各地級商業(yè)有一定了解;
3、具備良好的團隊管理意識或1年以上省區(qū)管理經驗;
4、具備良好的抗壓能力及較強的工作責任心,能適應長期出差。
第2篇 otc銷售崗位職責
otc銷售經理 貝泰妮集團 上海貝泰妮生物科技有限公司,薇諾娜,貝泰妮生物科技,貝泰妮生物科技上海,貝泰妮集團,貝泰妮 崗位職責:
1、負責所轄區(qū)域藥妝產品方向otc渠道目標客戶前期開發(fā)工作;
2、根據總部營銷策略,制定適合當地市場的otc渠道銷售計劃及動銷方案并實施,對整年銷售目標負責;
3、直接管理當地重點連鎖總部及門店客戶維護;
4、負責團隊的組建和日常管理工作;
崗位要求:
1、大專學歷以上;
2、otc或者護膚品、日化、cs渠道從業(yè)3年以上管理經驗;
3、有片區(qū)銷售管理經驗,活動落地經驗優(yōu)先;
4、關注關鍵細節(jié)、結果導向;
5、有一定帶教能力及團隊管理能力。
第3篇 區(qū)域otc銷售經理崗位職責
江蘇otc區(qū)域銷售經理 鹿得集團 上海鹿得實業(yè)發(fā)展有限公司,鹿得集團,鹿得 崗位職責:
1、負責所轄片區(qū)otc渠道的市場開發(fā),商業(yè)談判及代理商、各種渠道的全面管理工作;
2、依據銷售政策制定片區(qū)銷售計劃和費用控制計劃;
3、負責片區(qū)各類渠道的拜訪計劃制定及實施并與關鍵人保持良好的關系;
4、負責公司產品在通道中保持合適的庫存以符合達成銷售指標和開展各項銷售&市場活動的需求;
5、負責片區(qū)內銷售檔案的建立和管理;
6、根據市場發(fā)展需要,招聘片區(qū)人員并進行管理、知道;
7、配合公司在片區(qū)開展各類市場宣傳及促銷活動;
8、按照要求填好地區(qū)性日常工作報告,月總結/月計劃,費用使用報表,庫存報表,產品銷售狀況、推廣活動進度和競爭產品情況等;
9、公司交辦的其他任務。
任職資格:
1.大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2.五年以上otc渠道工作經驗,三年以上區(qū)域團隊管理經驗;
3.有廣泛的客戶資源及良好的客情關系;
4.有較強的開拓性及談判能力;
5.良好的工作態(tài)度,具有較強的溝通、組織、協調、激勵技能。
第4篇 otc經理---貴州崗位職責
貴州otc省區(qū)經理 工作職責
1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定,執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃;
2、制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標;制定銷售目標的量化考核方案;
3、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息,為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持;
4、負責建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度,督導公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行,對所轄區(qū)域人員的政策落實情況、制度執(zhí)行情況負責;
5、對所轄區(qū)域的銷售資源及費用合理分配;
6、巡檢所轄各個銷售平臺的市場和銷售工作;
任職資格:
1、5年以上otc行業(yè)從事經驗,其中至少3年以上省區(qū)經理管理經驗。
2、具有較強的市場分析能力以及客戶信息管理能力。 工作職責
1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定,執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃;
2、制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標;制定銷售目標的量化考核方案;
3、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息,為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持;
4、負責建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度,督導公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行,對所轄區(qū)域人員的政策落實情況、制度執(zhí)行情況負責;
5、對所轄區(qū)域的銷售資源及費用合理分配;
6、巡檢所轄各個銷售平臺的市場和銷售工作;
任職資格:
1、5年以上otc行業(yè)從事經驗,其中至少3年以上省區(qū)經理管理經驗。
2、具有較強的市場分析能力以及客戶信息管理能力。
第5篇 醫(yī)藥otc業(yè)務員崗位職責
1、樂觀進取,勤奮敬業(yè),有吃苦耐勞精神。
2、有良好的溝通能力和說服力。
3、語言表達清晰,富有感染力。
4、有相關醫(yī)藥專業(yè)人員優(yōu)先錄用。
第6篇 otc代表-長春崗位職責任職要求
otc代表-長春崗位職責
長春醫(yī)藥代表 1.負責公司產品在目標區(qū)域內的推廣，并達成公司的銷售目標。
2.負責目標區(qū)域內客戶的管理，包括建立及更新客戶資料，維護客戶關系等工作，并合理使用公司資源。
3.完成公司規(guī)定的各類銷售報表。
4.搜集區(qū)域內競爭對手的信息。 1.負責公司產品在目標區(qū)域內的推廣，并達成公司的銷售目標。
2.負責目標區(qū)域內客戶的管理，包括建立及更新客戶資料，維護客戶關系等工作，并合理使用公司資源。
3.完成公司規(guī)定的各類銷售報表。
4.搜集區(qū)域內競爭對手的信息。
otc代表-長春崗位
第7篇 otc品牌經理崗位職責
otc品牌經理 崗位核心職責:
1、制定所負責產品(公司專利產品/保健品類/otc類產品)品牌中長期策略和發(fā)展方向
2、品牌定位和訴求點的開發(fā)
3、制定廣告策劃和制作
4、制定媒體投放策略和執(zhí)行
5、全年品牌活動計劃和預算編制
6、每季度的詳細執(zhí)行計劃
任職要求:
1、otc或快消類品牌經理3年及以上經驗;
2、有中成藥otc品牌塑造及管理經驗者尤佳; base北京,周圍區(qū)域可以靈活辦公不坐班,但是要全國出差。
公司非常注重市場部,所以不會卡薪資,只要能力ok,薪資open談。 崗位核心職責:
1、制定所負責產品(公司專利產品/保健品類/otc類產品)品牌中長期策略和發(fā)展方向
2、品牌定位和訴求點的開發(fā)
3、制定廣告策劃和制作
4、制定媒體投放策略和執(zhí)行
5、全年品牌活動計劃和預算編制
6、每季度的詳細執(zhí)行計劃
任職要求:
1、otc或快消類品牌經理3年及以上經驗;
2、有中成藥otc品牌塑造及管理經驗者尤佳;
第8篇 江西otc經理崗位職責
江西otc省區(qū)經理 成都第一制藥有限公司 成都第一制藥有限公司,成都第一藥業(yè)集團有限公司 崗位職責:
1、負責所在轄區(qū)市場內第三終端市場調研、開發(fā)、鋪貨及營銷方案的實施;
2、負責根據區(qū)域內銷售目標的制定及分解產品的銷售工作,擴大產品市場占有率,提升產品的銷量,完成地區(qū)銷售任務;
3、能夠帶動所屬團隊對終端店開展各類促銷活動及推廣活動;
4、負責組建銷售隊伍,培訓銷售人員;招聘發(fā)展縣區(qū)終端經理團隊,指導市區(qū)終端經理開展工作;
任職要求:
1、豐富第三終端藥品銷售及推廣經驗和團隊管理經驗;
2、有強烈的創(chuàng)業(yè)精神和良好的投入意識,具備一定的經理創(chuàng)造能力;
3、具有較強的溝通、談判能力及管理能力;具有強烈的事業(yè)心,對工作認真負責;
平臺描述:
【公司具有豐富的產品資源,其中otc事業(yè)部獨家品種有8個,具有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略,otc市場的營銷網絡現已覆蓋全國21個省,建立辦事處77個,終端推廣人員近600名,otc事業(yè)部已進入發(fā)展的快車道,具有廣闊的發(fā)展前景,將優(yōu)先考慮與有事業(yè)心、認同公司理念與模式、敢于自我挑戰(zhàn)者攜手共同發(fā)展。】
第9篇 醫(yī)院、otc招商主管崗位職責職位要求
職責描述：
職位要求： 1. 具有生物科技、市場營銷、食品、醫(yī)藥學相關專業(yè)。有從事過產科、兒科、呼吸科的藥品、保健食品、計生產品或奶粉等銷售相關工作經驗，以及具有一定的醫(yī)院、計生站客戶資源者優(yōu)先考慮。 2.熟悉轄區(qū)經銷商網絡，并有一定的客戶資源。良好的溝通能力、業(yè)務區(qū)域管理能力，較強的組織管理團隊能力和激勵下屬、培訓下屬的能力。
3.具有吃苦耐勞、積極向上的工作熱情，健康良好的心態(tài)和較強的抗壓及承受能力，執(zhí)行力強。
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第10篇 otc業(yè)務員崗位職責
otc業(yè)務員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責所分配藥店銷售目標的達成;
2、對區(qū)域內藥店進行計劃性的拜訪,具體負責所轄藥店的各項工作的開展,包括鋪貨、上架、補貨、陳列、宣傳品、信息收集等,終端vip客情維護;
3、參與設計并具體實施促銷活動;
4、執(zhí)行公司銷售管理制度,定期參加銷售會議;
5、接受企業(yè)組織的有關藥品的法律、法規(guī)和專業(yè)知識的培訓;
6、收集本區(qū)域競爭產品銷售、營銷的信息,以及協助主管做好相應的市場調研;
7、提供準確、真實有效的銷售數據,及時完成公司規(guī)定的各項報表。
任職要求:
1、年齡20-35歲之間;
2、1年以上otc推廣經驗;
3、有駕照、有兩年駕駛經驗者優(yōu)先;
4、責任心強、勤奮好學、積極熱情、能吃苦、有韌性、自律;
5、具有良好的執(zhí)行力,具備較強的協調和溝通能力;
6、熟練使用office辦公軟件。
otc業(yè)務員(崗位職責)
職位描述
1、otc門店客戶的建檔分類管理,客情的建立;
2、對辦事處行動計劃的宣導與執(zhí)行,公司政策的落實,歸攏客戶進貨渠道;
3、負責產品在otc門店的價格、陳列、庫存、衛(wèi)生、層次管理,陳列工具的維護與管理;
4、轄區(qū)客戶的開發(fā)與維護,月度分銷指標的達成;
5、提供競爭對手的市場信息,和客戶的反饋信息。
任職要求:
1、1年以上相關工作經驗;
2、具備一定的終端實操經驗,熟悉終端操作流程;
3、具有較好的溝通協調能力,較強的執(zhí)行能力、組織交際能力及市場洞察力等。
地點:四川10人; 重慶6人; 云南6人; 貴州4人。
otc業(yè)務員(崗位職責)
職位描述
崗位職責: 1、otc門店客戶的建檔分類管理,客情的建立; 2、對辦事處行動計劃的宣導與執(zhí)行,公司政策的落實,歸攏客戶進貨渠道; 3、負責產品在otc門店的價格、陳列、庫存、衛(wèi)生、層次管理,陳列工具的維護與管理; 4、轄區(qū)客戶的開發(fā)與維護,月度分銷指標的達成; 5、提供競爭對手的市場信息,和客戶的反饋信息。 任職要求: 1、1年以上相關工作經驗; 2、具備一定的終端實操經驗,熟悉終端操作流程; 3、具有較好的溝通協調能力,較強的執(zhí)行能力、組織交際能力及市場洞察力等。
otc業(yè)務員(崗位職責)
職位描述
1、區(qū)域內門店進場、陳列費、宣傳費的談判;對門店進行日常的維護;
2、負責執(zhí)行公司布市、陳列以及促銷活動等;執(zhí)行促銷活動, 匯總促銷數據,評估促銷效果;
3、負責完成公司下達的任務目標;
4、重點零售客戶及門店管理:與主要零售客戶進行定期回訪跟進;
5、對門店進行培訓、輔導;
6、一年以上otc銷售經驗;
7、具備良好的銷售、談判技巧和溝通表達能力;
8、熟悉廣州當地主要市場,良好的客戶開發(fā)及管理能力,掌握一定的談判技巧和客情基礎;
9、吃苦耐勞、性格開朗、積極進取,富有團隊協作精神;
10、開拓能力強,有較強的責任心和事業(yè)心,能夠在壓力下完成任務
招聘公司:哈爾濱凱程制藥有限公司
otc業(yè)務員(崗位職責)
職位描述
位職責:
1、負責藥店、診所、社區(qū)衛(wèi)生服務站、衛(wèi)生院等銷售渠道的開發(fā)、終端保障、鋪貨、陳列、宣傳、展示等銷售工作,完成銷售指標;
2、負責銷售終端維護和促銷推廣工作,并負責渠道公司產品促銷活動的執(zhí)行與反饋;
負責轄區(qū)內otc銷售檔案的建立和管理,維護客戶關系;
3、協助銷售經理進行銷售談判、起草銷售合同、做好定期結算和結款工作;
4、良好的店員關系建立并對其進行業(yè)務培訓;
5、負責otc渠道終端的陳列展示和維護,收集和整理日常的市場、競品信息。
6、工作地點:石家莊市。
任職要求:
1、22歲以上,中專及以上學歷;
2、具備良好的執(zhí)行能力,善于溝通,工作積極,能獨立開展銷售工作;
3、有較強的銷售意識和市場判斷、領悟和開拓能力;
4、有otc終端銷售工作經驗者優(yōu)先。
第11篇 呂梁otc代表崗位職責
【崗位職責】 1.負責實現所負責客戶的銷量目標(銷量、回款、利潤和促銷計劃等) 2.負責實現所管轄范圍內的各渠道的良好客戶服務及終端店內營業(yè)表現。 3.完成年度、季度和月度工作計劃并嚴格執(zhí)行。 4.負責對所負責客戶和終端的日常管理,包括對客戶的商務合作談判、對帳、售后服務、客戶市場數據(動態(tài)及最新銷售信息)等,以及每月每周及時嚴格地執(zhí)行對終端的管理要求。 5.掌握市場動態(tài)及最新銷售信息,并定期及時向區(qū)域反映市場情況和提出相應解決方案。 【任職要求】 1.大專以上學歷,1年以上醫(yī)藥行業(yè)銷售工作經驗,有獨立負責某區(qū)域客戶或終端客戶維護、管理的經驗者優(yōu)先考慮。 2.較強的結果導向、目標管理能力; 3.思維敏捷,工作有條理性和邏輯性強,具有基本的獨立分析和解決問題能力; 4.能和他人進行有效地協作溝通,為人誠信、務實、敬業(yè)、責任心強。 5.藥店開發(fā)經驗欠缺者,可應聘負責終端維護、店鋪陳列的終端代表。
第12篇 otc終端銷售經理崗位職責
要求有otc多年的業(yè)務銷售經驗,能獨立處理有關連鎖藥店和終端的相關問題;不斷創(chuàng)新,大膽嘗試,誠實肯干,有始有終;
第13篇 otc招商專員崗位職責
任職要求:
1.40歲以下,大專以上學歷,醫(yī)藥相關專業(yè)優(yōu)先,3年以上相關工作經驗;
2.溝通能力強,親和力強,能吃苦耐勞,學習能力強;
3.具有學術演講能力,能獨立召開學術推廣會;
4.能熟練使用辦公軟件;
5.具有團隊協作精神。
第14篇 廣安otc代表崗位職責任職要求
廣安otc代表崗位職責
崗位職責:負責公司產品零售的推廣工作。
任職要求:1、熱愛營銷工作、責任心強、具有良好的團隊合作精神;
2、善于自我激勵，有較強的工作激情;
3、具有良好的語言表達、溝通及市場開拓能力;
4、本地區(qū)優(yōu)先。
第15篇 otc地辦經理崗位職責
otc地辦經理 成都第一制藥有限公司 成都第一制藥有限公司,成都第一藥業(yè)集團有限公司 【崗位職責】:
1、按照公司要求開展各項促銷活動及推廣會議
2、蹲點重點市場,組織資源協助縣級經理打造樣板市場
3、帶領團隊完成公司下達所任務指標
【任職要求】:
1、具有操作第三終端市場的經驗
2、熟悉當地終端市場和商業(yè)渠道,人脈資源,熟悉當地診所及村站等終端;
3、踏實肯干、有激情,事業(yè)心強、敢于挑戰(zhàn)自我
4、有交通工具、學醫(yī)藥專業(yè)、有現成銷售團隊優(yōu)先
【平臺描述】:公司具有豐富的產品資源,其中otc事業(yè)部獨家品種有8個,具有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略,otc市場的營銷網絡現已覆蓋全國21個省,建立辦事處77個,終端推廣人員近600名,otc事業(yè)部已進入發(fā)展的快車道,具有廣闊的發(fā)展前景,將優(yōu)先考慮與有事業(yè)心、認同公司理念與模式、敢于自我挑戰(zhàn)者攜手共同發(fā)展。
第16篇 終端otc銷售崗位職責
終端銷售(otc渠道拓展) 四川龍一醫(yī)藥有限公司 四川龍一醫(yī)藥有限公司,龍一醫(yī)藥,龍一 職責描述:
1、負責連鎖藥店、單體藥店、診所客戶的開發(fā),品種推廣;
2、完成每月銷售任務;
3、維護客戶,建立良好的關系。
二、任職要求:
1、大專學歷,20—30歲,適應出差;
2、富有激情、熱愛銷售工作,注重團隊合作和榮譽感;
3、表達流暢,具有良好的溝通能力,抗壓力強,有意愿挑戰(zhàn)高薪!
4、適應每月20天左右時間出差。
(所面銷售員區(qū)域:成華區(qū)、資陽、簡陽、廣安、遂寧、南充、自貢、內江、攀枝花)。
任職要求:
第17篇 otc零售代表崗位職責
零售代表 otc代表 掌上糖醫(yī) 杭州康晟健康管理咨詢有限公司,掌上糖醫(yī),杭州康晟健康,康晟 崗位職責:
1、能夠獨立完成公司制定的銷售任務和目標;
2、負責糖尿病相關產品零售終端的人員培訓、管理、維護;
3、參與執(zhí)行零售終端的各種活動,提出合理的活動方案;
4、定期與合作機構進行溝通,建立良好的長期合作關系。
任職資格:
1、大專及以上學歷,市場營銷背景優(yōu)先;
2、對銷售工作有較高的熱情,勇于挑戰(zhàn)高薪;
3、三年以上糖尿病相關產品零售終端銷售工作經驗;
4、具備較強的人際溝通和表達能力,敏銳的洞察力和應變能力。
第18篇 otc代表長春崗位職責
崗位職責:
1.在公司指導下,負責某個區(qū)域內本公司專業(yè)產品的銷售和服務,提高公司產品的市場占有率和知名度
2、定期拜訪客戶,協助處理公司與客戶間的溝通
3、定期反饋市場信息、匯報銷售目標實現情況以及回款工作
4、定期提出銷售計劃和銷售建議 5、vip客戶及新客戶的開發(fā)
6、發(fā)展與維護重要客戶
公司支持:
1.宣傳物料支持。
2.動銷費用支持。
3.免費團隊培訓。
4.量身定做動銷方案。
5.動銷禮品支持。
6.活動方案及禮品支持。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力、親和力,善于處理和維護客戶關系;
2、誠實、勤奮、好學上進。
第19篇 otc商經理崗位職責
1.公司電子商務平臺(b2c)建設,公司網站及網上交易系統(tǒng)功能策劃,完善網上營銷、宣傳、服務功能; 2.整合線上、線下資源,為公司的產品和服務尋找新的業(yè)務增長點,逐步提高網上交易的業(yè)務占比; 3.網站客戶、網上直銷客戶的拓展與服務; 4.負責網站產品設計,包括調研、分析、定位、規(guī)劃、設計、開發(fā)配合、運營等; 5.基于用戶體驗設計方法,結合用戶需求和產品技術架構,完成產品設計和原型展示; 6.配合開發(fā)團隊快速、高效推動產品研發(fā); 7.進行市場調研,分析和研究競爭對手的產品,準確把握市場動態(tài),為商務提供產品支持; 8.制定相關產品運營計劃,不斷推出創(chuàng)新的運營推廣策劃方案,全程跟蹤運營工作,監(jiān)控并分析產品數據,根據數據優(yōu)化產品并調整運營策,持續(xù)改進產品。
第20篇 otc推廣代表崗位職責
崗位職責:
1、負責拜訪終端客戶,更新檔案信息,維護終端客情關系;
2、負責產品在所負責區(qū)域的藥店覆蓋、維價、陳列;
3、具有經營意識,完成銷售指標指標;
4、執(zhí)行上級交辦的其他臨時性工作。
任職要求:
1、中專以上醫(yī)學、藥學、營銷相關專業(yè)學歷,有本地終端工作經驗者優(yōu)先;
2、踏實肯干、善于溝通,積極向上,為人誠信;
3、熱愛醫(yī)藥營銷工作,能夠吃苦耐勞,具有奉獻精神;
年齡要求:20-35歲
