崗位職責(zé)是什么
奶茶店崗位職責(zé)主要涉及店內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品制作、客戶(hù)服務(wù)以及店面維護(hù)等多個(gè)方面,旨在確保店鋪高效、優(yōu)質(zhì)地為顧客提供服務(wù),保持良好的品牌形象。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握奶茶制作流程,包括選材、配比、調(diào)制等步驟。
2. 具備良好的溝通技巧,能提供優(yōu)質(zhì)、友好的客戶(hù)服務(wù)。
3. 注重個(gè)人衛(wèi)生及店面整潔,遵守食品安全規(guī)定。
4. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,及時(shí)處理突發(fā)狀況。
5. 對(duì)奶茶行業(yè)有熱情,愿意持續(xù)學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識(shí)。
崗位職責(zé)描述
奶茶店員工需在每日營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備原材料,確保原料新鮮充足。在營(yíng)業(yè)期間,他們需要根據(jù)顧客需求快速、準(zhǔn)確地制作各種口味的奶茶,同時(shí)保持工作區(qū)域的清潔和整潔。此外,他們還需與顧客保持良好互動(dòng),解答顧客疑問(wèn),提供購(gòu)物建議,以提升顧客滿(mǎn)意度。在遇到設(shè)備故障或庫(kù)存不足等突發(fā)情況時(shí),員工應(yīng)迅速反應(yīng),采取相應(yīng)措施解決,保證店鋪正常運(yùn)作。
有哪些內(nèi)容
1. 原材料管理:接收、檢查、存儲(chǔ)和使用奶茶制作所需的原材料。
2. 產(chǎn)品制作:按照標(biāo)準(zhǔn)配方制作奶茶,保證口感和品質(zhì)的一致性。
3. 客戶(hù)服務(wù):接待顧客,提供點(diǎn)單、付款、取餐等服務(wù),處理客戶(hù)投訴和建議。
4. 店面維護(hù):定期清潔設(shè)備,保持店鋪環(huán)境整潔,營(yíng)造舒適購(gòu)物氛圍。
5. 銷(xiāo)售推廣:了解店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng),向顧客推薦新品或熱門(mén)產(chǎn)品,提高銷(xiāo)售額。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與同事有效溝通,共同完成工作任務(wù),提升團(tuán)隊(duì)效率。
7. 學(xué)習(xí)與發(fā)展:參加新品培訓(xùn),了解行業(yè)動(dòng)態(tài),提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能。
奶茶店崗位職責(zé)涵蓋了從后臺(tái)準(zhǔn)備到前臺(tái)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),員工需具備專(zhuān)業(yè)技能、良好服務(wù)態(tài)度和靈活應(yīng)變能力,以確保店鋪運(yùn)營(yíng)順暢,滿(mǎn)足顧客需求。
奶茶店崗位職責(zé)范文
第1篇 奶茶店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、店面日常運(yùn)營(yíng)管理、店面人員培養(yǎng)及管理;
2、店內(nèi)人員管理、培訓(xùn),銷(xiāo)售目標(biāo)的制定與實(shí)施;
3、分析消費(fèi)行為,根據(jù)分析結(jié)果確定產(chǎn)品方向;
4、引導(dǎo)客戶(hù)到門(mén)店達(dá)成銷(xiāo)售。
職位要求:
1、年齡35歲以?xún)?nèi);
2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年及以上奶茶店、咖啡店店長(zhǎng)以上工作經(jīng)歷,2年以上星巴克店長(zhǎng)以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有店面管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);
4、對(duì)體驗(yàn)式服務(wù)有一定理解。
5、精通客戶(hù)管理及商品陳列管理;
6、有團(tuán)隊(duì)組建工作經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)。
7、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有責(zé)任心、溝通能力強(qiáng)。
第2篇 奶茶店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
奶茶店及店長(zhǎng) 鹽城市亭湖區(qū)正匯工程項(xiàng)目管理有限公司 鹽城市亭湖區(qū)正匯工程項(xiàng)目管理有限公司,亭湖區(qū)正匯 吾悅廣場(chǎng)店招聘奶茶店店員及店長(zhǎng)
第3篇 喜茶奶茶店調(diào)茶師4.5k崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、為顧客提供熱情周到的服務(wù),主動(dòng)介紹店面出品,解答顧客疑問(wèn);
2、服從管理人員安排,根據(jù)公司的培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)學(xué)習(xí)完成所有崗位;
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)及制度;
職位要求:
1、有無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)均可,熱愛(ài)餐飲服務(wù)行業(yè);
2、男女不限,年齡19-27周歲;
3、有健康證,身上無(wú)明顯紋身;
4、能適應(yīng)輪班制
工作時(shí)間:上六休一,三班輪班,9點(diǎn)-17點(diǎn);12點(diǎn)-20點(diǎn);16點(diǎn)-24點(diǎn)(最晚班會(huì)到夜間11、12點(diǎn),一個(gè)月差不多有3-4天時(shí)間輪流上最晚班, 晚班11點(diǎn)后有車(chē)補(bǔ))
薪資待遇:初級(jí)調(diào)茶師:基本底薪-試用期3200,轉(zhuǎn)正3500元+餐補(bǔ)15元/天(滿(mǎn)一個(gè)月后才有)+房補(bǔ)450元/月(當(dāng)月就有)+車(chē)補(bǔ)10元/天(當(dāng)晚11點(diǎn)下班有))+加班工資 (綜合薪資:4500元-5500元);繳納外地社保。
良好的職位晉升通道:初級(jí)調(diào)茶師--高級(jí)調(diào)茶師--訓(xùn)練師--值班主管--副店--見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)--店長(zhǎng)--見(jiàn)習(xí)區(qū)域督導(dǎo)--更高職位
工作地址:武漢天地店、武漢經(jīng)開(kāi)永旺夢(mèng)樂(lè)城茶空間店、武漢國(guó)際廣場(chǎng)店、武漢漢街lab店、武漢薈聚中心店
不能接受夜間12點(diǎn)下班的請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷!
第4篇 奶茶店店員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
加入我們!世界那么大,不來(lái)怎么知道你是千里馬!
崗位職責(zé)描述崗位要求:茶飲店店員,5人
工作內(nèi)容:
1. 參與門(mén)店運(yùn)營(yíng)工作,飲品調(diào)制
2. 負(fù)責(zé)廚房各項(xiàng)新鮮原料制作
職位要求:
1. 18歲以上男女不限
2. 初中以上學(xué)歷
3. 誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé),具有高度服務(wù)意識(shí),熱情的良好團(tuán)隊(duì)精神
4 喜愛(ài)新鮮茶飲的現(xiàn)調(diào)制作
5. 吃苦耐勞,能適應(yīng)輪班輪休制度
6. 持餐飲服務(wù)行業(yè)健康證優(yōu)先
工資待遇:
1. 基本工資+飯補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)金+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金
上班時(shí)間:
1、三班倒,上六休一,早班9:30上班,晚班10:00下班,每天8小時(shí)工作時(shí)間+1小時(shí)吃飯休息時(shí)間。
第5篇 奶茶店店員崗位工作職責(zé)
1、按照店主管安排認(rèn)真做好店內(nèi)衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種食材和用品,負(fù)責(zé)店內(nèi)飲品的制作及售賣(mài);
2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到;服從主管以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
3、能適應(yīng)輪班制度。