崗位職責(zé)是什么
送貨崗位是物流運營中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要負(fù)責(zé)將公司的商品或服務(wù)安全、及時地送達(dá)客戶手中，確保客戶滿意度和業(yè)務(wù)的正常運行。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉路線規(guī)劃，能有效計算和優(yōu)化配送路徑，確保高效運輸。
2. 具備良好的駕駛技能和安全意識，遵守交通法規(guī)，確保貨物安全送達(dá)。
3. 負(fù)責(zé)貨物的裝載和卸載，保證貨物完好無損。
4. 能夠準(zhǔn)確記錄和報告貨物的出庫、運輸及到達(dá)情況，保持良好的文件管理。
5. 與客戶保持良好的溝通，處理交付過程中的問題，確?？蛻魸M意。
6. 遵守公司規(guī)定，維護(hù)公司形象，體現(xiàn)專業(yè)的工作態(tài)度。
崗位職責(zé)描述
送貨員的工作不僅僅是駕駛車輛，更是公司與客戶間的橋梁。他們需要在繁忙的城市交通中穿梭，確保貨物準(zhǔn)時送達(dá)，同時處理可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。他們的工作涵蓋了從倉庫到客戶家門口的全程，包括貨物的搬運、裝載、跟蹤、交付以及與客戶的互動。此外，他們還需具備一定的問題解決能力，如遇到交通堵塞、地址錯誤或客戶不在家等情況，能夠靈活應(yīng)對，確保服務(wù)的質(zhì)量。
有哪些內(nèi)容
1. 車輛管理：負(fù)責(zé)車輛的日常檢查、保養(yǎng)，確保車輛處于良好狀態(tài)。
2. 路線規(guī)劃：利用導(dǎo)航系統(tǒng)或自身經(jīng)驗，規(guī)劃最佳送貨路線，節(jié)省時間和成本。
3. 貨物處理：正確打包、裝載和卸載貨物，防止損壞或丟失。
4. 客戶服務(wù)：禮貌地與客戶交流，解答疑問，處理簽收事宜，收集反饋意見。
5. 文件整理：填寫和提交送貨單、收貨確認(rèn)等相關(guān)文件，保持信息準(zhǔn)確無誤。
6. 問題解決：遇到異常情況如延誤、破損等，及時上報并尋求解決方案。
7. 時間管理：合理安排送貨時間，避免遲到或早退，確保客戶滿意度。
8. 協(xié)作配合：與倉庫人員、調(diào)度員和其他團(tuán)隊成員緊密合作，確保整個物流流程的順暢。
送貨崗位要求員工具備駕駛技術(shù)、客戶服務(wù)意識、問題解決能力和良好的組織協(xié)調(diào)性。通過他們的努力，公司的產(chǎn)品和服務(wù)得以順利傳遞到客戶手中，實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。
送貨崗位職責(zé)范文
第1篇 送貨員崗位職責(zé)
送貨員 愛博泰克生物 武漢愛博泰克生物科技有限公司,abclonal,愛博泰克生物,愛博泰克 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)上海地區(qū)各大醫(yī)院、高校實驗室的送貨及跟單;
2、安全地把公司產(chǎn)品送達(dá)到客戶指定地址,并能回答簡單的產(chǎn)品知識和使用方法;
3、送貨前核查所送貨物編號、數(shù)量準(zhǔn)確無誤,客戶簽收后,將貨物簽收單交回公司集中管理。
4、對所送貨物的客戶,使用文明禮貌用語,盡量滿足客戶的要求,并將客戶要求及時反饋公司有關(guān)部門。
任職要求:
1、有生物背景者優(yōu)先;大專及以上學(xué)歷,20-35歲。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,踏實肯干。
3、性格開朗,溝通能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)。
第2篇 送貨工崗位職責(zé)
冷飲西北大區(qū)青藏區(qū)域營銷代表 伊利實業(yè) 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團(tuán)股份有限公司,伊利,伊利實業(yè),伊利股份,伊利 崗位職責(zé):
一、終端售點的開發(fā)1.1、售點調(diào)研:銷售淡季(9-12月)業(yè)務(wù)代表要積極調(diào)研市場,找出空白售點和銷售盲區(qū),為下一年冰柜投放做參考。1.2、投放冰柜:市場啟動之際,業(yè)務(wù)代表按照《冰柜投放流程》快速投放冰柜,快速搶占黃金售點,打造密集型終端銷售網(wǎng)絡(luò)。1.3、特通開發(fā):負(fù)責(zé)對區(qū)域市場內(nèi)特通售點如,ktv、網(wǎng)吧、高鐵、洗浴中心、連鎖藥房、連鎖超市、影院等售點的開發(fā)和維護(hù)。1.4、重要售點開發(fā):重點開發(fā)商區(qū)、學(xué)區(qū)和景區(qū)售點并投入資源,有效切割競爭對手的市場份額。1.5、加強(qiáng)維護(hù):對已開發(fā)的終端售點,加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)拜訪,建立良好的客情關(guān)系。二、終端客戶的服務(wù)和管理2.1、終端陳列:根據(jù)公司終端陳列標(biāo)準(zhǔn)手冊,及時培訓(xùn)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員和送貨工,并親自到市場一線協(xié)助終端做好標(biāo)準(zhǔn)化陳列。2.2、終端訂貨:及時拜訪終端,草擬終端訂單及時補貨,保證冰柜庫存要求。 2.3、純度管理:確保專柜專放 ,不得有任何競忌品。2.4、售點生動化:按照公司廣促物料使用規(guī)范,做好終端售點的生動化。2.5、規(guī)律性拜訪:做好終端拜訪線路圖,每日拜訪終端并及時上交檢查記錄表。2.6、冰柜維護(hù):對終端售點的冰柜質(zhì)量進(jìn)行檢查維護(hù),如需要維修,按照《冰柜維修流程》進(jìn)行處理,確保資產(chǎn)有效使用并定期為終端冰柜做好除霜工作。2.7、新品推廣:及時向終端售點推廣公司主品和新品,并按照陳列要求進(jìn)行陳列。 2.8、行銷推廣:配合公司開展各類終端促銷活動,并對活動效果及時評估反饋。 2.9、自購冰柜管理:根據(jù)市場實際情況,業(yè)務(wù)代表自購冰柜檢查頻次為一季度、四季度每季度普查一次,4-9月份每兩個月普查一次,一年共計核查五次 ,并出具核查報告。 2.10、費用執(zhí)行:負(fù)責(zé)市場費用(如,終端建設(shè)費用、特通買斷費用、淡季電補費用,家批費用)的發(fā)生和審核工作。11、臺賬建立: 協(xié)助經(jīng)銷商建立和更新冰柜三級臺賬,確保資產(chǎn)信息的準(zhǔn)確。三、市場信息的收集3.1、競品信息:每周向上級反饋市場競品動態(tài)信息并提出建設(shè)性攻擊意見。3.2、本品反饋:及時反饋終端市場單品的銷售趨勢和市場表現(xiàn)。3.3、競品產(chǎn)品:及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋競爭廠家銷售表現(xiàn)好的單品的基礎(chǔ)信息,如,口味、克重、結(jié)構(gòu)和價格等。3.4、競品活動:及時反饋競爭廠家終端促銷活動內(nèi)容,包括,活動內(nèi)容,時間和效果評估。3.5、競品終端:及時反饋競爭廠家終端市場建設(shè)情況,包括,終端冰柜的投放數(shù)量,型號,終端建設(shè)費用的補貼方式,終端冰柜的投放政策等。四、增加區(qū)域產(chǎn)品占有率4.1、競品柜、社會柜搶占:加強(qiáng)競品冰柜和社會冰柜的拜訪,合理利用公司費用,導(dǎo)入我公司產(chǎn)品,快速搶占競品柜和社會柜,提升區(qū)域市場產(chǎn)品占有率。 4.2、打造勢能:做好伊利專柜的拜訪和跟進(jìn),盡力豐富和統(tǒng)一冰柜產(chǎn)品品項,打造區(qū)域產(chǎn)品勢能。 4.3、拉動銷量:確保終端銷量拉動經(jīng)銷商銷售任務(wù)的達(dá)成。五、在事業(yè)部、銷售部指導(dǎo)下完成質(zhì)量與食品安全相關(guān)的業(yè)務(wù)以及臨時性工作。
任職資格:
大專及以上學(xué)歷 行業(yè)職業(yè)要求:1、具有營銷初步專業(yè)知識;2、對企業(yè)概況有一定的了解 ;3、對終端銷售工作有初步了解 經(jīng)驗要求:1、有過終端的開發(fā)和管理;2、做過終端或消費者促銷推廣活動 ;3、執(zhí)行終端各項費用的市場應(yīng)用
第3篇 跟車送貨崗位職責(zé)
直銷業(yè)務(wù)員 上海牛元工貿(mào)有限公司 上海牛元工貿(mào)有限公司,上海牛元 一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護(hù),并進(jìn)行跟車送貨。
2.承接訂單、匯總訂單并至倉庫開單領(lǐng)貨、裝貨;
3.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售任務(wù)指標(biāo)。
4.承接訂單、匯總訂單并至倉庫開單領(lǐng)貨、裝貨;
5.根據(jù)自己的銷售計劃,進(jìn)行終端拓展、終端管理、終端信息維護(hù)工作。
6.搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案。
7.終端欠款的催收,貨款、欠條整理上交。
任職條件:
1.大專以上學(xué)歷、22-35歲之間;
2.為人勤懇踏實,吃苦耐勞;
3.有建材涂料行業(yè)銷售經(jīng)驗或快消行業(yè)渠道銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
第4篇 送貨崗位職責(zé)
運營專員 上海天予欣機(jī)電有限公司 上海天予欣機(jī)電有限公司,上海天予欣 崗位職責(zé):
1、按招標(biāo)文件編排、裝訂、寄送標(biāo)書 ;
2、為公司新客戶、新項目準(zhǔn)備供應(yīng)商資格及投標(biāo)資格的申請文件;
3、業(yè)務(wù)合同的掃描、回傳、寄送、存檔。
4、跟蹤合同交貨期、通知付款、督促賣方開票和收取發(fā)票;
5、根據(jù)合同,對到貨備件進(jìn)行清點、辦理入庫手續(xù);
6、按合同發(fā)送備件、制作送貨單、與買方聯(lián)系確認(rèn)到貨、收取送貨單;
7、按銷售合同填寫開票申請、寄送發(fā)票;
8、應(yīng)收款統(tǒng)計;
9、公司供應(yīng)商信息建檔、公司客戶信息建檔;
10、上游生產(chǎn)廠聯(lián)絡(luò)與合同催交;
11、閥門技術(shù)學(xué)習(xí)、備件查詢。
任職要求:
1、調(diào)節(jié)閥、安全閥行業(yè)一年以上工作經(jīng)歷;
2、有合同執(zhí)行、銷售助理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有外貿(mào)工作經(jīng)驗、物流管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、本科以上學(xué)歷;
5、英語聽說能力強(qiáng)、計算機(jī)應(yīng)用能力強(qiáng);
6、細(xì)心、高效、抗壓能力強(qiáng);
7、團(tuán)隊合作能力強(qiáng)。
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:2年左右,可轉(zhuǎn)技術(shù)或銷售崗位。轉(zhuǎn)崗依據(jù):
1、運營崗位工作績效;
2、個人意愿;
第5篇 物流送貨員崗位職責(zé)
物流專員/送貨員 昆明艾米特眼鏡有限公司 昆明艾米特眼鏡有限公司,艾米特 職責(zé)描述:
1、普通工作人員職位,協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)進(jìn)出庫訂單處理,確保數(shù)據(jù)的一致性;
3、在市區(qū)內(nèi)進(jìn)行貨物的運輸、送貨工作;
4、負(fù)責(zé)發(fā)放貨物的跟蹤落實,及時反饋、解決在跟蹤落實過程中存在的各類問題;
5、各區(qū)域間商品調(diào)撥跟蹤及差異處理工作;
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格:
1、1年以上物流或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗;
2、責(zé)任心強(qiáng),誠信、細(xì)致,有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識。
第6篇 送貨搬運崗位職責(zé)
工程項目經(jīng)理 成都和瑞豐實業(yè)有限責(zé)任公司 成都和瑞豐實業(yè)有限責(zé)任公司,和瑞豐 要求:
1、應(yīng)屆畢業(yè)生均可,年齡要求20-30
2、溝通表達(dá)能力強(qiáng),能夠有效的處理甲乙雙方的關(guān)系協(xié)調(diào)
3、能夠操作使用辦公的相關(guān)軟件
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)落實工程項目的進(jìn)場時間,協(xié)調(diào)各部門的前后期工作。
2、根據(jù)工藝要求,按照圖紙協(xié)助完成公司家具產(chǎn)品現(xiàn)場環(huán)境的處理、溝通,了解掌握安裝的要求。
3、管理客戶產(chǎn)品的送貨、搬運等物流工作。
4、協(xié)調(diào)處理公司售后問題。
5、負(fù)責(zé)工程項目現(xiàn)場的安全管理工作。
第7篇 送貨員物流崗位職責(zé)
物流專員/送貨員 昆明艾米特眼鏡有限公司 昆明艾米特眼鏡有限公司,艾米特 職責(zé)描述:
1、普通工作人員職位,協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)進(jìn)出庫訂單處理,確保數(shù)據(jù)的一致性;
3、在市區(qū)內(nèi)進(jìn)行貨物的運輸、送貨工作;
4、負(fù)責(zé)發(fā)放貨物的跟蹤落實,及時反饋、解決在跟蹤落實過程中存在的各類問題;
5、各區(qū)域間商品調(diào)撥跟蹤及差異處理工作;
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格:
1、1年以上物流或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗;
2、責(zé)任心強(qiáng),誠信、細(xì)致,有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識。
第8篇 安裝送貨員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查；
2、負(fù)責(zé)設(shè)備日常的安裝維護(hù)；
3、進(jìn)行綜合維修的日常工作；
4、為設(shè)備提供技術(shù)支持，對設(shè)備的選用提供合理的建議和修改意見。
第9篇 送貨普工崗位職責(zé)
1、按照車間主管要求，按時按量完成生產(chǎn)任務(wù)，完成當(dāng)日當(dāng)月生產(chǎn)任務(wù)；
2、按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)操作；
3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成本崗以外的技術(shù)學(xué)習(xí)任務(wù)；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
