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店店長崗位職責(zé)匯編(20篇)

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):19

店店長崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

店店長,作為店鋪的核心管理者,是確保店面運(yùn)營順暢、業(yè)績提升的關(guān)鍵角色。他們不僅負(fù)責(zé)日常的運(yùn)營管理,還承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶服務(wù)和戰(zhàn)略規(guī)劃等多方面的責(zé)任。

崗位職責(zé)要求

1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力,能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力,推動(dòng)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2. 熟悉零售業(yè)務(wù)流程,對(duì)市場趨勢有敏銳的洞察力。

3. 擁有良好的溝通技巧,能有效處理客戶關(guān)系,解決突發(fā)事件。

4. 能夠制定并執(zhí)行有效的營銷策略,提高店鋪的知名度和銷售額。

5. 具備財(cái)務(wù)管理能力,能合理控制成本,提高盈利水平。

崗位職責(zé)描述

店店長的工作涉及店內(nèi)各個(gè)層面,他們的職責(zé)涵蓋了以下幾個(gè)核心領(lǐng)域:

1. 團(tuán)隊(duì)管理:選拔、培訓(xùn)和指導(dǎo)店員,確保團(tuán)隊(duì)成員具備專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度,以提供優(yōu)質(zhì)顧客體驗(yàn)。

2. 運(yùn)營監(jiān)控:監(jiān)督日常運(yùn)營,包括商品陳列、庫存管理、收銀流程,確保店鋪運(yùn)作高效有序。

3. 客戶服務(wù):處理顧客投訴,維護(hù)店鋪聲譽(yù),通過建立良好的客戶關(guān)系來增加回頭客。

4. 銷售策略:分析銷售數(shù)據(jù),制定促銷活動(dòng),以吸引新客戶并保留現(xiàn)有客戶。

5. 財(cái)務(wù)管控:編制預(yù)算,跟蹤開支,定期報(bào)告財(cái)務(wù)狀況,確保店鋪經(jīng)濟(jì)健康。

6. 環(huán)境維護(hù):保持店鋪清潔整潔,營造舒適的購物環(huán)境。

7. 合規(guī)運(yùn)營:遵守公司政策及法律法規(guī),確保店鋪合法合規(guī)經(jīng)營。

有哪些內(nèi)容

店店長的日常工作內(nèi)容包括但不限于:

1. 定期評(píng)估員工績效,提供反饋和成長機(jī)會(huì)。

2. 參與采購決策,確保商品的多樣性與市場需求相匹配。

3. 協(xié)調(diào)與其他部門的溝通,如物流、營銷等部門,確??绮块T合作順暢。

4. 應(yīng)對(duì)市場競爭,調(diào)整策略以保持競爭優(yōu)勢。

5. 參與危機(jī)管理,處理突發(fā)情況,如設(shè)備故障、安全事故等。

6. 持續(xù)優(yōu)化店鋪運(yùn)營流程,提升工作效率。

7. 參與年度預(yù)算規(guī)劃,預(yù)測銷售趨勢,為未來做好準(zhǔn)備。

店店長的角色需要在管理、服務(wù)、銷售和財(cái)務(wù)等多個(gè)維度展現(xiàn)出專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)智慧,他們的工作直接影響到店鋪的成功與否。他們需具備全面的視野,靈活應(yīng)變,始終致力于提升店鋪的整體表現(xiàn)。

店店長崗位職責(zé)范文

第1篇 奶茶店店長崗位職責(zé)

奶茶店及店長 鹽城市亭湖區(qū)正匯工程項(xiàng)目管理有限公司 鹽城市亭湖區(qū)正匯工程項(xiàng)目管理有限公司,亭湖區(qū)正匯 吾悅廣場店招聘奶茶店店員及店長

第2篇 旗艦店店長崗位職責(zé)

天貓、京東旗艦店店長/運(yùn)營總監(jiān) 北京詩顏國際貿(mào)易有限公司 北京詩顏國際貿(mào)易有限公司,詩顏 待遇: 業(yè)內(nèi)有競爭力薪酬+業(yè)績分紅+上市公司股權(quán)

崗位職責(zé):

1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運(yùn)營策略,形成店鋪銷售及促銷計(jì)劃,完成年度銷售目標(biāo)。

2、店鋪頁面板塊策劃,提升消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn)。

3、店鋪內(nèi)產(chǎn)品描述的策劃和優(yōu)化,提升產(chǎn)品相關(guān)權(quán)重。

4、店鋪促銷活動(dòng)策劃、流量結(jié)構(gòu)優(yōu)化及轉(zhuǎn)化率長尾效應(yīng)的優(yōu)化。

5、有效管理美工設(shè)計(jì)、運(yùn)營、客服及倉儲(chǔ)人員,確保每個(gè)環(huán)節(jié)滿足店鋪運(yùn)營需求。

6、收集店鋪、行業(yè)數(shù)據(jù),并懂得從數(shù)據(jù)中找端倪,找機(jī)會(huì),找不足,根據(jù)自身品牌特性,制定價(jià)格策略和進(jìn)銷存策略。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)(尤其是淘系)有較深刻認(rèn)識(shí),思維敏捷,思路清晰,有較強(qiáng)的線上生意感知能力。

2、3年以上電商工作經(jīng)驗(yàn),2年以上天貓運(yùn)營及獨(dú)立帶店經(jīng)驗(yàn)。操作過年銷售額3000萬以上的店鋪者優(yōu)先。

3、精通淘系付費(fèi)推廣操作方式,熟悉店鋪促銷機(jī)制設(shè)置,匹配品牌資源做合理分配布局。

4、公司為納斯達(dá)克上市公司。有家居家紡、保健類護(hù)具、母嬰、國際化妝品品牌操盤經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第3篇 開店店長崗位職責(zé)

開店運(yùn)營部長/店長(蘇寧小店) 蘇寧云商區(qū)域公司 蘇寧云商區(qū)域公司分支機(jī)構(gòu) 職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)大區(qū)各個(gè)新店籌備,開業(yè)促銷,店長及員工培訓(xùn),組員培訓(xùn),儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)

2.開業(yè)整體流程進(jìn)行指導(dǎo)與支援

3.確保門店保質(zhì)保量按時(shí)開業(yè)

4.與開店經(jīng)理協(xié)力完成門店開店任務(wù)

任職要求:

1.大專以上學(xué)歷

2.有多年生鮮運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),善于傳幫教,有組織,培訓(xùn)能力,自律,有單獨(dú)作戰(zhàn)能力

3.抗壓能力強(qiáng),能吃苦耐勞者優(yōu)先。

第4篇 衛(wèi)浴店店長崗位職責(zé)

智能衛(wèi)浴工廠店店長/店長 鄭州大合通商貿(mào)有限公司 鄭州大合通商貿(mào)有限公司,大合通 崗位要求:

1、全面主持店面的管理工作,配合公司總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施及完成店鋪銷售目標(biāo);

2、執(zhí)行公司總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

5、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

8、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育及對(duì)店鋪員工有評(píng)估、任用、調(diào)整的權(quán)利。

任職描述:

1、具有2年以上中高端衛(wèi)浴行業(yè)專賣店店長工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、熟悉智能衛(wèi)浴零售終端相關(guān)店務(wù)知識(shí)和專賣店工作流程;

3、具有較好的溝能和協(xié)調(diào)能務(wù)、智能衛(wèi)浴銷售技巧培訓(xùn)能力;

4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、激勵(lì)能力及管理能力;

5、熟練操作計(jì)算機(jī).

期待您的加入!

第5篇 工廠店店長崗位職責(zé)

工廠店店長 鄭州大合通商貿(mào)有限公司 鄭州大合通商貿(mào)有限公司,大合通 崗位要求:

1、全面主持店面的管理工作,配合公司總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施及完成店鋪銷售目標(biāo);

2、執(zhí)行公司總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

5、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

8、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育及對(duì)店鋪員工有評(píng)估、任用、調(diào)整的權(quán)利。

任職描述:

1、具有2年以上中高端衛(wèi)浴行業(yè)專賣店店長工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、熟悉智能衛(wèi)浴零售終端相關(guān)店務(wù)知識(shí)和專賣店工作流程;

3、具有較好的溝能和協(xié)調(diào)能務(wù)、智能衛(wèi)浴銷售技巧培訓(xùn)能力;

4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、激勵(lì)能力及管理能力;

5、熟練操作計(jì)算機(jī).

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第6篇 微店店長崗位職責(zé)

微店店長 北京特朗思信息技術(shù)服務(wù)有限公司 北京特朗思信息技術(shù)服務(wù)有限公司,特朗思 - 至少2年知名品牌店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),家電運(yùn)營背景優(yōu)先考慮

- 優(yōu)化項(xiàng)目內(nèi)部流程,話術(shù),積極達(dá)成客戶方每月給予的銷售目標(biāo)

- 做好日常團(tuán)隊(duì)/人員管理,確?,F(xiàn)場運(yùn)營穩(wěn)定,達(dá)成kpi指標(biāo)

- 定期和客戶方溝通,積極提出優(yōu)化方案和改善意見來幫助品牌提升微店關(guān)注度,服務(wù)水平

- 有較強(qiáng)的溝通能力,能夠協(xié)調(diào)各部門資源幫助用戶盡快解決問題

- 有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和抗壓能力

第7篇 儲(chǔ)備門店店長崗位職責(zé)

連鎖門店管理/儲(chǔ)備店長/儲(chǔ)備干部 風(fēng)云投資 南京風(fēng)云投資管理有限公司,南京風(fēng)云投資,風(fēng)云投資 【崗位職責(zé)】

① 協(xié)助店長進(jìn)行門店的日常管理工作,召開每日工作會(huì)議,合理安排各崗位日常工作;

② 負(fù)責(zé)顧客糾紛與投訴處理,妥善處理突發(fā)情況,維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)與形象;

③ 根據(jù)門店工作要求,制定工作計(jì)劃與實(shí)施方案,并負(fù)責(zé)落實(shí)、跟進(jìn)和檢查;

④ 及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的填報(bào)各類報(bào)表及材料,建檔保存,做好運(yùn)營統(tǒng)計(jì)分析及輪班交接;

⑤ 檢查、維護(hù)營運(yùn)系統(tǒng)安全、規(guī)范使用;

⑥ 負(fù)責(zé)門店服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及培養(yǎng);

⑦ 店長安排的其他工作。

【任職要求】

① 28歲以下,大專及以上學(xué)歷;

② 有連鎖餐飲/零售/娛樂行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

③ 具備較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力;

④ 身體健康,責(zé)任心強(qiáng),樂于從事大型連鎖動(dòng)漫電玩業(yè)。

【職業(yè)發(fā)展】

運(yùn)營主管-運(yùn)營經(jīng)理-店長

第8篇 甜品店店長崗位職責(zé)

甜品店店長 杜佰瑞 上海銀蕨貿(mào)易有限公司,杜伯瑞,杜佰瑞,銀蕨貿(mào)易,上海銀蕨 1、管理店鋪日常事宜;

2、報(bào)表制作,供應(yīng)商訂貨,員工培訓(xùn),各種規(guī)章制度的執(zhí)行;

3、對(duì)店內(nèi)突發(fā)事件進(jìn)行處理;

4、負(fù)責(zé)檢查核實(shí)店內(nèi)進(jìn)貨票據(jù)、庫存情況及營業(yè)指標(biāo)完成度。

第9篇 餐飲店店長崗位職責(zé)

餐飲店店長 上海醬小七品牌管理有限公司 上海醬小七品牌管理有限公司,醬小七 崗位職責(zé):

1、全面主持店面的管理工作,配合公司的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施;

2、全面執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

3、全面負(fù)責(zé)門店各個(gè)部門的分工管理工作;

4、負(fù)責(zé)門店人員發(fā)展、營業(yè)額提升、利潤把控等;

5、負(fù)責(zé)門店的安全與保全工作;

6、妥善處理門店的顧客投訴和工作中的各種突發(fā)事件;

7、負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的招募與培訓(xùn)工作。

任職要求:

1、初中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、兩年以上餐飲店長管理工作經(jīng)驗(yàn);

3、較強(qiáng)溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和壓力。

第10篇 高端店店長崗位職責(zé)

店長/駐店督導(dǎo) (高端女鞋) 成都市老皮匠企業(yè)管理咨詢有限公司 成都市老皮匠企業(yè)管理咨詢有限公司,老皮匠 崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)所轄店鋪(高端女鞋)的人、貨、場的全面管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司銷售目標(biāo);

2、做好vip維護(hù)與開發(fā)工作,了解顧客的需求,對(duì)顧客進(jìn)行營銷,促進(jìn)顧客成交;

3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等管理工作;

4、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

5、做好新員工與老員工的傳幫帶工作,培養(yǎng)專業(yè)人才;

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職資格

1、高中以上學(xué)歷,有2年以上店長管理經(jīng)驗(yàn);

2、有銷售女鞋或高檔女裝工作3年以上經(jīng)驗(yàn),敢于挑戰(zhàn)者優(yōu)先;

3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),有付出與大愛精神、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí),集體利益至上;

4,性格外向,開朗活潑,口齒伶俐;

5、年齡18-35歲,身體健康。

第11篇 溫州店店長崗位職責(zé)

fila奧萊-溫州大西洋二店店長 斐樂服飾有限公司關(guān)聯(lián)公司 斐樂服飾有限公司關(guān)聯(lián)公司 職責(zé)描述:

1.帶領(lǐng)員工完成公司月度、年度下達(dá)的銷售任務(wù)。

2.店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。

3.賣場的形象管理及維護(hù)。

4.建立店鋪日常事務(wù)規(guī)范。

5.平衡公司與商場的關(guān)系,建立良好的溝通環(huán)境。

任職要求:

1.兩年以上的零售店鋪管理經(jīng)驗(yàn)。

2.18-37歲,形象氣質(zhì)佳。

3.誠實(shí)、吃苦耐勞、有責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng)。

4.良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、良好的服務(wù)意識(shí)。

第12篇 直營門店店長崗位職責(zé)

汽車直營門店店長 廣州廣汽租賃有限公司 廣州廣汽租賃有限公司,廣汽 工作職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)整個(gè)店面的管理,人員管理及店面整潔;

2. 完成公司下達(dá)所轄區(qū)域內(nèi)的車輛業(yè)務(wù)任務(wù)量指標(biāo);

3. 負(fù)責(zé)展車的進(jìn)銷存管理,以及協(xié)助開拓所轄區(qū)域內(nèi)的sp合作商;

4. 協(xié)助資產(chǎn)部門參與風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)處置,包括配合逾期租金催收、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)處置等;

5. 積極完成公司交付的其他工作。

任職資格:

1.學(xué)歷要求:最低: 專科 ;

2.工作經(jīng)驗(yàn):2年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、有從事銷售主管或金融主管的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

3.工作技能:

★有廣汽品牌店的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

★有客戶資源者優(yōu)先;

★有駕照、熟練駕駛者優(yōu)先;

★熟悉銷售、售后各環(huán)節(jié)的控制;

★具有較強(qiáng)的溝通、談判能力,能夠通過全面的客戶關(guān)系管理,培養(yǎng)、建立合作伙伴的業(yè)務(wù)能力及忠誠度;

★具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),自我管理能力;

★熟練運(yùn)用office辦公軟件;

★思維敏銳,具備良好的執(zhí)行能力、分析判斷能力;

★擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理;具備良好的控制、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;

★具有良好的職業(yè)操守,強(qiáng)烈的責(zé)任心,具開拓進(jìn)取精神,能承受工作壓力;

4.其它:有較強(qiáng)的溝通影響能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S能力和抗壓能力。

第13篇 奢侈品店店長崗位職責(zé)

奢侈品店店長 日上免稅行(中國)有限公司 日上免稅行(中國)有限公司,日上免稅行,日上免稅行 職責(zé)描述:

銷售工作:

·有效協(xié)調(diào)銷售、收銀和理貨人員的高效協(xié)作,達(dá)成店面整體銷售目標(biāo)

·充分調(diào)動(dòng)可用資源落實(shí)營銷方案,通過營銷活動(dòng)的開展輔助銷售目標(biāo)達(dá)成

客戶服務(wù):

·通過人、貨、場的管控,營造良好的店面氛圍,為顧客提供高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù),保障客戶滿意度

·對(duì)突發(fā)事件及時(shí)響應(yīng)并解決,避免服務(wù)性客訴的產(chǎn)生

·通過得體的自身形象及高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平,維護(hù)公司及品牌形象

·維持與客戶的長期良好關(guān)系,體現(xiàn)品牌精神,及時(shí)收集并反饋客戶需求及意見,加深客戶粘性

·通過分析客戶反饋和跟進(jìn)服務(wù)來管理客戶數(shù)據(jù)庫

員工發(fā)展:

·關(guān)注員工專業(yè)及技能水平,了解員工發(fā)展需求,通過輔導(dǎo)帶教等工作的開展,提高店面員工的整體能力水平及服務(wù)水準(zhǔn)

店鋪日常運(yùn)營:

·根據(jù)航站樓銷售實(shí)際狀況,合理匹配人員排班、店面人員分布

·通過店面合理庫存的管理,保障店面商品的良性供給

·根據(jù)店面運(yùn)營管理相關(guān)要求,對(duì)人、貨、場的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行進(jìn)行檢查與持續(xù)改善

·嚴(yán)格按照公司及機(jī)場的相關(guān)管理要求開展工作

其他:

·完成公司交辦的其他工作

任職要求:

·五年及以上工作經(jīng)驗(yàn),三年及以上奢侈品零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)

·專科及以上學(xué)歷,良好的英語基礎(chǔ)

·男女不限,形象氣質(zhì)佳,男170cm以上,女160cm以上

·優(yōu)秀的組織能力和溝通技能

·具備團(tuán)隊(duì)合作精神,樂于分享,具有一定的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)力

第14篇 連鎖門店店長崗位職責(zé)

連鎖門店管理/儲(chǔ)備店長/儲(chǔ)備干部 風(fēng)云投資 南京風(fēng)云投資管理有限公司,南京風(fēng)云投資,風(fēng)云投資 【崗位職責(zé)】

① 協(xié)助店長進(jìn)行門店的日常管理工作,召開每日工作會(huì)議,合理安排各崗位日常工作;

② 負(fù)責(zé)顧客糾紛與投訴處理,妥善處理突發(fā)情況,維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)與形象;

③ 根據(jù)門店工作要求,制定工作計(jì)劃與實(shí)施方案,并負(fù)責(zé)落實(shí)、跟進(jìn)和檢查;

④ 及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的填報(bào)各類報(bào)表及材料,建檔保存,做好運(yùn)營統(tǒng)計(jì)分析及輪班交接;

⑤ 檢查、維護(hù)營運(yùn)系統(tǒng)安全、規(guī)范使用;

⑥ 負(fù)責(zé)門店服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及培養(yǎng);

⑦ 店長安排的其他工作。

【任職要求】

① 28歲以下,大專及以上學(xué)歷;

② 有連鎖餐飲/零售/娛樂行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

③ 具備較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力;

④ 身體健康,責(zé)任心強(qiáng),樂于從事大型連鎖動(dòng)漫電玩業(yè)。

【職業(yè)發(fā)展】

運(yùn)營主管-運(yùn)營經(jīng)理-店長

第15篇 快捷酒店店長崗位職責(zé)

快捷酒店店長 重慶升偉房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 重慶升偉房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司,升偉 崗位職責(zé):

1、全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù),和酒店全體員工共同努力,確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營考核的各項(xiàng)目標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及監(jiān)督下屬按諾言標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系,制定和實(shí)施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計(jì)劃,為諾言培養(yǎng)合格的管理型人才;

3、定期巡視旅館總臺(tái)、客房、公眾場所、后勤區(qū)域及各崗位工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

4、做好酒店人力資源規(guī)劃,負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、招聘工作,定期與員工進(jìn)行思想交流,提高員工滿意度。

任職資格:

1、愛崗敬業(yè),注重工作結(jié)果,有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上;

2、誠信、正直,有親和力;。

3、出色的溝通能力、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。

第16篇 眼鏡店店長崗位職責(zé)

眼鏡店店長 上海馬夫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 上海馬夫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,馬夫眼鏡,馬夫眼鏡直配網(wǎng),馬夫科技,馬夫 職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)區(qū)域合伙人團(tuán)隊(duì)的搭建;

2.負(fù)責(zé)區(qū)域門店的日常管理;

3.負(fù)責(zé)區(qū)域市場拓展,經(jīng)營社區(qū)快閃店、企業(yè)快閃店和客廳快閃店;

4.與顧客建立牢固的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)他們的個(gè)人需求,并提供合理的建議;

5.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場信息收集整理和反饋;

6.尋找挖掘客戶資源,完成每月目標(biāo)計(jì)劃;

7.能協(xié)助銷售人員完成銷售目標(biāo);

8.能獨(dú)立解決售后問題。

任職要求:

1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2.熱愛銷售工作,較好的溝通、談判技巧、誠實(shí)勤奮;

3.能夠負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的銷售、客戶開發(fā)及良好的客戶解答能力;

4.具備客戶服務(wù)意識(shí),善于挖掘客戶需求;

5.具備良好的語言表達(dá)及溝通能力,工作積極主動(dòng),能承受一定工作壓力,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

6.有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營、市場拓展、零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),從事過眼鏡行業(yè)者優(yōu)先。

7.工作態(tài)度積極樂觀;

8.善于溝通,有良好的服務(wù)理念及團(tuán)隊(duì)合作能力。

第17篇 京東店店長崗位職責(zé)

電商運(yùn)營店長/主管/總監(jiān)/經(jīng)理(天貓京東店) 香港盛時(shí)國際集團(tuán)有限公司 香港盛時(shí)國際集團(tuán)有限公司,盛時(shí) 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)天貓電商平臺(tái)運(yùn)營,活動(dòng)策劃,申報(bào),管理、維護(hù)。

2、店鋪上新、日常運(yùn)營報(bào)表、周計(jì)劃、月計(jì)劃。

3、提高店鋪點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,完成公司制定的銷售業(yè)績。

4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì),熱銷產(chǎn)品走勢,直通車關(guān)鍵詞提取,提高店鋪流量,訪客,轉(zhuǎn)化率等。

5、協(xié)助美工對(duì)所有的產(chǎn)品頁面和,描述的設(shè)計(jì)和優(yōu)化。

任職資格:

1、本科學(xué)歷以上,三年以上天貓店鋪運(yùn)營策劃經(jīng)驗(yàn),對(duì)天貓網(wǎng)店?duì)I銷工作有較深的認(rèn)識(shí),能夠通過天貓的相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)店的日常管理。(有銷售手表優(yōu)先考慮)

2、熟悉天貓的運(yùn)營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣、天貓網(wǎng)站廣告資源。

3、熟悉淘寶或天貓的各種營銷推廣手段,能夠熟練運(yùn)用包括淘寶客、外網(wǎng)seo推廣在內(nèi)的各種天貓營銷工具。

4、熟悉天貓商品排序、網(wǎng)店評(píng)分、店鋪運(yùn)營等各種操作規(guī)則,對(duì)店鋪促銷活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃與組織能力。

5、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能完成分析報(bào)表并提供改良建議,有爆款操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

類目:石英和機(jī)械手表

定位:中端

人群:年輕化

競爭品牌:斯沃琪、卡西歐

產(chǎn)品優(yōu)勢:品牌優(yōu)勢、工藝優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢

公司福利:

1、入職繳納社會(huì)保險(xiǎn);

2、轉(zhuǎn)正后根據(jù)個(gè)人需求申請繳納住房公積金;

3、公司小零食隨便吃;

4、不定期舉辦各種團(tuán)建活動(dòng);

5、除基本工資外,公司每月凈利潤的20%分發(fā)給全體員工。

第18篇 化妝品店店長崗位職責(zé)

無錫進(jìn)口化妝品集合店店長/經(jīng)理 蓓體施黛 上海蓓體施黛日用品有限公司,蓓體時(shí)代,蓓體施黛 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營,確保店鋪處于良好的運(yùn)作狀態(tài);

2、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常運(yùn)作管理,針對(duì)現(xiàn)場的貨品、人員、裝修、陳列、制度執(zhí)行等問題,及時(shí)指導(dǎo)下屬進(jìn)行工作改進(jìn),并跟進(jìn)到位。

3、負(fù)責(zé)門店會(huì)員、內(nèi)勤、排班及值班管理的正常運(yùn)作。

4、及時(shí)提供競爭品牌動(dòng)向及所在市場超市的公關(guān)推廣活動(dòng),分析門店銷售情況,關(guān)注外界因素和市場競爭因素對(duì)銷售的影響,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

5、負(fù)責(zé)與商場樓管、超市方面的日常溝通,建立良好的客情關(guān)系。

6、組織定期盤點(diǎn),以確保門店庫存的準(zhǔn)確性和貨品的有效性,并及時(shí)將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。

7、做好門店的訓(xùn)練管理,負(fù)責(zé)門店員工的招聘、培訓(xùn)和考核。

8、了解專柜員工現(xiàn)場銷售狀態(tài),并及時(shí)進(jìn)行的教導(dǎo)和培訓(xùn),幫助提高其個(gè)人能力。

9、遵守公司的規(guī)章制度,有效貫徹公司的各項(xiàng)政策,在規(guī)定范圍內(nèi)對(duì)專柜人員有獎(jiǎng)罰權(quán)。

10、向區(qū)域經(jīng)理報(bào)告。

任職要求:

1、30歲以下,大專以上學(xué)歷,電腦操作熟練,形象氣質(zhì)佳;

2、專業(yè)知識(shí)全面,技術(shù)手法過硬,具體一定的店內(nèi)培訓(xùn)能力;掌握員工管理技巧;

3、具備良好的溝通、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力,親和力強(qiáng),辦事果斷、有魄力,能承受較大的工作壓力;

4、熟悉百貨公司、賣場日常管理。

第19篇 藥店店長崗位職責(zé)

藥店店長 湖南津湘藥業(yè)有限公司 湖南津湘藥業(yè)有限公司,津湘 崗位職責(zé):

1、根據(jù)總部制定的營銷策略和銷售計(jì)劃,督促各崗位人員完成目標(biāo)任務(wù),開展各類促銷活動(dòng);

2、負(fù)責(zé)門店日常管理工作,包括人員調(diào)度、員工績效考核、員工培訓(xùn)等;

3、負(fù)責(zé)對(duì)顧客提出的意見和建議進(jìn)行分析和處理,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,1-2年藥店管理經(jīng)驗(yàn),特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷;

2、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng)。

第20篇 實(shí)體店店長崗位職責(zé)

婚紗禮服旗艦店店長(實(shí)體店-北京) 美團(tuán)點(diǎn)評(píng) 北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點(diǎn)評(píng),美團(tuán),美團(tuán)點(diǎn)評(píng),三快在線 職責(zé)描述:

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營管理,包括線下體驗(yàn)客戶接待,及線上客戶咨詢;

2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域整體市場工作計(jì)劃制定、部署及監(jiān)督實(shí)施,提升品牌知名度和認(rèn)同度;

3.制定所轄區(qū)域的銷售計(jì)劃,完成公司既定的銷售目標(biāo),并貫徹執(zhí)行推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展;

4. 部門日常管理工作,確保部門系統(tǒng)有序運(yùn)行;

5. 婚尚行業(yè)渠道合作維護(hù),媒體日常維護(hù);

6. 帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作并完成銷售目標(biāo)。

任職要求:

1.具有豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)營管理能力和策劃能力;

2. 3-5年服裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),婚紗、高定工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

2.有3-5年的服裝行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

3.從事過市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

4.具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力,執(zhí)行能力和培訓(xùn)能力。

店店長崗位職責(zé)匯編(20篇)

店店長,作為店鋪的核心管理者,是確保店面運(yùn)營順暢、業(yè)績提升的關(guān)鍵角色。他們不僅負(fù)責(zé)日常的運(yùn)營管理,還承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶服務(wù)和戰(zhàn)略規(guī)劃等多方面的責(zé)任。崗
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