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崗位職責(zé)是什么
餐飲營銷經(jīng)理是餐飲企業(yè)中的關(guān)鍵角色,負(fù)責(zé)策劃和執(zhí)行各類營銷活動(dòng),以提升品牌知名度、吸引新客戶并保持老客戶的忠誠度。此職位需要結(jié)合市場趨勢(shì)、消費(fèi)者行為分析和企業(yè)戰(zhàn)略,制定有效的營銷策略,確保餐廳的業(yè)務(wù)增長和市場份額。
崗位職責(zé)要求
1. 深入了解餐飲行業(yè)動(dòng)態(tài),具備敏銳的市場洞察力。
2. 具備優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力,能有效協(xié)調(diào)資源,確保營銷項(xiàng)目的順利實(shí)施。
3. 熟悉各種營銷渠道和手段,如社交媒體、線上線下廣告、合作伙伴推廣等。
4. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能從銷售數(shù)據(jù)中提煉出有價(jià)值的信息,為決策提供依據(jù)。
5. 具備出色的溝通和談判技巧,能夠與供應(yīng)商、合作伙伴及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建立良好關(guān)系。
6. 對(duì)品牌形象塑造有深刻理解,能制定并執(zhí)行一致的品牌傳播策略。
7. 擁有創(chuàng)新思維,善于提出獨(dú)特而可行的營銷方案。
崗位職責(zé)描述
餐飲營銷經(jīng)理日常工作中,會(huì)參與以下幾個(gè)核心任務(wù):
1. 制定年度營銷計(jì)劃:基于市場研究和公司目標(biāo),設(shè)計(jì)并實(shí)施全面的營銷策略。
2. 品牌推廣:通過各類媒體和活動(dòng),提升品牌知名度和形象,擴(kuò)大影響力。
3. 客戶關(guān)系管理:分析客戶行為,制定并執(zhí)行客戶保留和激勵(lì)策略,提高客戶滿意度和回頭率。
4. 營銷活動(dòng)策劃:組織和執(zhí)行節(jié)日促銷、主題活動(dòng)等,刺激消費(fèi),吸引新客源。
5. 合作伙伴關(guān)系:尋找和維護(hù)與餐飲相關(guān)的合作伙伴,如食材供應(yīng)商、活動(dòng)策劃公司等,共同開展互利共贏的營銷活動(dòng)。
6. 數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控銷售數(shù)據(jù),評(píng)估營銷效果,為優(yōu)化策略提供數(shù)據(jù)支持。
7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:指導(dǎo)和支持銷售和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保營銷策略在一線落地執(zhí)行。
有哪些內(nèi)容
1. 市場調(diào)研:定期進(jìn)行市場調(diào)查,了解競爭對(duì)手動(dòng)態(tài),捕捉消費(fèi)者需求變化。
2. 內(nèi)容創(chuàng)作:設(shè)計(jì)吸引人的菜單、宣傳冊(cè)、海報(bào)等,提升顧客就餐體驗(yàn)。
3. 社交媒體管理:運(yùn)營餐廳的社交媒體賬號(hào),發(fā)布更新內(nèi)容,與粉絲互動(dòng),增加用戶粘性。
4. 事件營銷:策劃和執(zhí)行各類主題活動(dòng),如美食節(jié)、主題晚宴等,增強(qiáng)餐廳吸引力。
5. 客戶滿意度調(diào)查:定期收集客戶反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品體驗(yàn)。
6. 預(yù)算管理:制定營銷預(yù)算,監(jiān)控費(fèi)用支出,確保營銷活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展:為團(tuán)隊(duì)成員提供營銷培訓(xùn),提升整體營銷能力。
作為餐飲營銷經(jīng)理,需要不斷適應(yīng)市場的快速變化,以創(chuàng)新的營銷策略驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長,同時(shí)保持對(duì)成本效益的關(guān)注,確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
餐飲營銷經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 餐飲營銷經(jīng)理崗位職責(zé)
餐飲營銷經(jīng)理 湖南崇盛晶珠集團(tuán)有限公司 湖南崇盛晶珠集團(tuán)有限公司,崇盛晶珠 1、大專及以上學(xué)歷,25歲-38歲,3年以上餐飲行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),擁有客戶資源;
2、目標(biāo)感強(qiáng)烈,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;
3、良好的邏輯思維,具備組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)規(guī)劃能力,極強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、自我驅(qū)動(dòng)能力強(qiáng),具備創(chuàng)業(yè)者精神;
5、熟練運(yùn)用office辦公軟件