歡迎光臨管理者范文網(wǎng)
當(dāng)前位置:管理者范文網(wǎng) > 安全管理 > 崗位職責(zé) > 崗位職責(zé)范文

車險崗位職責(zé)匯編(20篇)

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):42

車險崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

車險崗位,全稱為汽車保險專員,是保險行業(yè)中專注于處理汽車保險業(yè)務(wù)的專業(yè)人員。該崗位的核心任務(wù)是為客戶提供全面的車險服務(wù),包括但不限于保險咨詢、方案設(shè)計、理賠處理以及客戶關(guān)系維護(hù)。

崗位職責(zé)要求

1. 熟悉車險法規(guī):必須具備深厚的車險相關(guān)法律法規(guī)知識,以便為客戶提供合規(guī)的保險建議。

2. 專業(yè)技能:掌握各類車險產(chǎn)品特性,能夠根據(jù)客戶需求定制保險方案。

3. 溝通能力:良好的溝通技巧,能清晰、準(zhǔn)確地向客戶解釋保險條款和理賠流程。

4. 問題解決:面對復(fù)雜的保險理賠情況,需具備快速分析和解決問題的能力。

5. 客戶服務(wù):注重客戶滿意度,提供高效、貼心的服務(wù),建立并保持長期的客戶關(guān)系。

崗位職責(zé)描述

車險崗位的工作日常涉及多方面。從初次接觸客戶,理解其車輛狀況、駕駛習(xí)慣及風(fēng)險偏好,到提供個性化的保險方案;再到合同簽訂后,定期跟進(jìn),解答客戶疑問,處理續(xù)保事宜。一旦發(fā)生事故,車險專員需迅速介入,指導(dǎo)客戶完成報案,協(xié)調(diào)查勘、定損,并協(xié)助理賠流程,確??蛻魴?quán)益得到保障。在整個過程中,車險專員需以專業(yè)的知識和負(fù)責(zé)任的態(tài)度,贏得客戶的信任和滿意。

有哪些內(nèi)容

1. 保險銷售:推廣各類車險產(chǎn)品,分析客戶需求,制定合適的保險組合,促成銷售。

2. 客戶服務(wù):解答客戶關(guān)于保險條款、保費(fèi)計算等問題,處理投訴和建議,提升客戶滿意度。

3. 理賠處理:協(xié)助客戶完成理賠申請,核實(shí)損失情況,與保險公司內(nèi)部部門協(xié)調(diào),確保理賠及時、公正。

4. 風(fēng)險評估:對潛在風(fēng)險進(jìn)行評估,提供預(yù)防措施建議,降低保險事故發(fā)生概率。

5. 市場分析:關(guān)注車險市場動態(tài),分析競爭對手策略,為公司產(chǎn)品改進(jìn)和市場定位提供建議。

6. 合同管理:管理保險合同,確保合同的有效性和合規(guī)性,處理合同變更、續(xù)保等事務(wù)。

車險崗位是保險業(yè)不可或缺的一部分,它要求從業(yè)者既要具備專業(yè)知識,又要具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,通過提供專業(yè)、貼心的服務(wù),為車主保駕護(hù)航,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

車險崗位職責(zé)范文

第1篇 車險銷售專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

第2篇 車險理賠顧問崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

(1)年齡:25-35周歲;

(2)學(xué)歷:高中及以上學(xué)歷;

(3)工作經(jīng)驗(yàn)不限,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生的加入;

(4)性格外向,具有較強(qiáng)的人際交往與溝通能力;

(5)有良好的心理素質(zhì)和工作習(xí)慣,自律性好,有責(zé)任心;

(6)有信用卡、證券、貸款等服務(wù)業(yè)及房產(chǎn)中介、汽車4s店、酒店服務(wù)、物業(yè)公司等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

者優(yōu)先;

(7)無不良嗜好,無違法犯罪記錄。

第3篇 車險銷售渠道崗位職責(zé)

工作內(nèi)容:

1、主要負(fù)責(zé)下游車險渠道商的開發(fā)與維護(hù),保證良好的客戶合作關(guān)系

2、負(fù)責(zé)為下游渠道商提供培訓(xùn)、支持及協(xié)調(diào),處理相應(yīng)的緊急問題

3、收集市場信息,整合市場下游資源

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,年齡25-35周歲

2、行業(yè)不限,有保險、車后市場相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

3、有較強(qiáng)的溝通談判、自我學(xué)習(xí)及抗壓能力

4、具有創(chuàng)業(yè)精神,品行端正,職業(yè),自律

第4篇 車險核保經(jīng)理崗位職責(zé)

車險核保經(jīng)理(統(tǒng)計&數(shù)據(jù)分析) 三星財產(chǎn)保險 三星財產(chǎn)保險(中國)有限公司,三星財產(chǎn)保險,三星 崗位職責(zé):

1.核保工作的具體開展,

2.車險核保政策的樹立及制度改善相關(guān)事項(xiàng)

3.車險核保數(shù)據(jù)分析及市場調(diào)查

4.協(xié)助車險核保系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營相關(guān)事項(xiàng)

任職要求:

1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷畢業(yè)

2.有一年以上車險核保相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

3.熟悉車險核保相關(guān)業(yè)務(wù)及各大保險公司的車險相關(guān)業(yè)務(wù)流程

4.有精算師資格證優(yōu)先考慮

第5篇 車險渠道崗位職責(zé)

車險渠道經(jīng)理 車車科技 北京車與車科技有限公司,車車,車車車險,車與車 職責(zé)描述:

1、利用公司內(nèi)部資源,進(jìn)行資源談判,引入外部流量資源;

2、拓展各類合作伙伴,深入挖掘并整合優(yōu)勢資源,探索新合作模式;

3、代理公司的客戶需求溝通及處理,確保合作框架的達(dá)成;

4、建立和維護(hù)公司與客戶、合作伙伴之間長遠(yuǎn)合作的商務(wù)關(guān)系,推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展;

任職資質(zhì)

l 具有財險公司車險業(yè)務(wù)5年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

l 良好的商務(wù)談判技巧,較強(qiáng)的計劃性、協(xié)調(diào)能力、分析和表達(dá)的能力;

l 具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識,有綜拓工作經(jīng)驗(yàn)者,有產(chǎn)險講師者優(yōu)先;

第6篇 車險核保管理崗位職責(zé)

非車險核保管理崗 匯友建工財產(chǎn)相互保險社 匯友建工財產(chǎn)相互保險社,匯友相互,匯友 職責(zé)描述:

(一)負(fù)責(zé)非車險核保;

(二)負(fù)責(zé)制定承保政策;

(三)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)與支持;

(四)負(fù)責(zé)參與重大項(xiàng)目投標(biāo);

(五)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1.全日制本科及以上學(xué)歷;

2.具有3年以上非車險核保經(jīng)驗(yàn);

3.具有工程險核保經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

第7篇 車險理賠主管崗位職責(zé)

車險理賠主管(j11025) 貴陽貨車幫科技有限公司 貴陽貨車幫科技有限公司事業(yè)部二 工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)車險理賠服務(wù)流程的搭建以及客戶分層管理體系的搭建;

2、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的理賠售后咨詢服務(wù),協(xié)調(diào)客戶與保險之間的爭議;

3、負(fù)責(zé)車險理賠數(shù)據(jù)的分析及流程優(yōu)化;

任職資格:

1、熟悉車險理賠流程各節(jié)點(diǎn)運(yùn)作模式;

2、兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),曾任財產(chǎn)險保險分公司理賠客服部車險主管崗位,或總公司客服中心客服主管崗;

3、抗壓能力強(qiáng);

第8篇 車險代理崗位職責(zé)

車險代理人+信用卡 中國平安人壽保險股份有限公司廣州市天河支公司 中國平安人壽保險股份有限公司廣州市天河支公司,中國平安 任職要求:

1、能吃苦耐勞

2、有野心,想追求成功

3、發(fā)展空間廣闊

4、上班時間自由

5、多勞多得,上不封頂

6、能提升個人的銷售能力和管理能力

7、熟悉車輛知識、車輛理賠、車輛銷售等業(yè)務(wù)優(yōu)先

第9篇 車險核損崗位職責(zé)

財險總公司-車險核損崗(上海) 太平財產(chǎn) 太平財產(chǎn)保險 太平財產(chǎn)保險有限公司,太平財產(chǎn) 太平財產(chǎn)保險,太平 工作職責(zé):

1、通過審核案件相關(guān)信息,判斷事故是否屬于保險責(zé)任,案件是否存在虛假成份;確認(rèn)配件合理更換、維修費(fèi)用合理核定。

2、發(fā)現(xiàn)并反饋集中作業(yè)中存在的問題及風(fēng)險;

3、根據(jù)執(zhí)行情況對車險理賠審核規(guī)則、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及審核作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的合理性與完整性進(jìn)行反饋。

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

任職資格:

1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,保險、汽車等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、年齡在35歲以下, 1年以上車險核損工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上車險行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉保險公司車險理賠管理流程

4、有查勘定損、核損、理賠管理工作經(jīng)驗(yàn)

5、有較好的溝通、協(xié)作能力

第10篇 車險經(jīng)理人崗位職責(zé)

優(yōu)秀車險經(jīng)理人 中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司鄭州市中心支公司 中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司鄭州市中心支公司 崗位職責(zé):

1、主要通過電話外呼回訪車險客戶,解決客戶問題,維護(hù)客戶關(guān)系;

2、為客戶安排車輛維修、定損、理賠、驗(yàn)車等服務(wù),促成后期業(yè)務(wù)成交。

3、接到出車電話之后,開車去事故現(xiàn)場;

任職要求:

1、年齡20—44周歲,中專以上學(xué)歷;

2、身心健康,性格開朗、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;

3、具有良好的客戶服務(wù)意識;

4、了解汽車保險市場情況,熟悉保險公司相關(guān)政策;

5、有車險售后經(jīng)驗(yàn)、了解車輛出險后報案、定損、理賠等相關(guān)工作流程。

第11篇 車險總監(jiān)崗位職責(zé)

車險理賠總監(jiān) 德聯(lián)易控科技(北京)有限公司 德聯(lián)易控科技(北京)有限公司,德聯(lián)易控,德聯(lián)易控 職責(zé)描述:

1. 負(fù)責(zé)根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)照片,組織案件損失識別;負(fù)責(zé)根據(jù)受損部位及公司配件、工時標(biāo)準(zhǔn),組織定損;

2. 負(fù)責(zé)組織將定損結(jié)果報甲方審核,確保定損結(jié)果一次性審核通過率90%以上,修改案件>;2次不超過5件/月;負(fù)責(zé)對甲方有疑問的案件,組織復(fù)勘、修改、修訂定損結(jié)果報甲方審核;

3. 負(fù)責(zé)針對定損案件,組織提取風(fēng)險點(diǎn),確保風(fēng)險點(diǎn)提取量占總案件量15%以上;

4. 負(fù)責(zé)監(jiān)督對系統(tǒng)觸發(fā)案件進(jìn)行人工核實(shí);負(fù)責(zé)監(jiān)督對系統(tǒng)隨機(jī)派發(fā)案件進(jìn)行人工核實(shí);

5. 負(fù)責(zé)組織對疑問案件調(diào)度給第三方進(jìn)行調(diào)查,確保第三方案件簽收率75%以上,第三方減損率60%以上;

6. 負(fù)責(zé)組織撰寫問題案件的篩查報告,報甲方審核,確保報告一次性審核通過率95%以上;負(fù)責(zé)根據(jù)問題案件,組織提取反欺詐規(guī)則風(fēng)險點(diǎn),確保風(fēng)險點(diǎn)提取量占總案件量15%以上;

7. 負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員與維修方進(jìn)行維修方案談判,確保減損金額平均150元/件,客戶有效投訴率;負(fù)責(zé)根據(jù)問題案件,組織提取滲漏規(guī)則風(fēng)險點(diǎn),確保風(fēng)險點(diǎn)提取量占總案件量15%以上;

8. 負(fù)責(zé)通過甲方提供已決案件數(shù)據(jù),組織內(nèi)部人員進(jìn)行案件審核,形成篩查報告或稽核報告;負(fù)責(zé)根據(jù)甲方授權(quán),組織內(nèi)部人員對案件進(jìn)行追償,確保追償完成率55%以上;

9. 負(fù)責(zé)組織案件組及滲漏組提取的案件風(fēng)險點(diǎn)編寫規(guī)則,確保二次驗(yàn)證準(zhǔn)確率75%以上;負(fù)責(zé)監(jiān)督對編寫的規(guī)則在規(guī)則平臺內(nèi)進(jìn)行規(guī)則驗(yàn)證測試及優(yōu)化,確保規(guī)則優(yōu)化準(zhǔn)確率75%以上;

10. 負(fù)責(zé)組織完成對系統(tǒng)提供的定損照片內(nèi)的車輛進(jìn)行損失識別;負(fù)責(zé)組織完成對車輛損失部位進(jìn)行標(biāo)識便于ai學(xué)習(xí);

11. 負(fù)責(zé)本部門人員培養(yǎng),關(guān)注部門人員思想動態(tài),做好人才儲備,統(tǒng)籌建立關(guān)鍵崗位a/b角計劃,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供人才保障;

12. 負(fù)責(zé)對本部門各崗位工作進(jìn)行專業(yè)知識及技能指導(dǎo)、培訓(xùn),確保考核通過率100%,勝任率100%;

13. 負(fù)責(zé)對本部門各崗位進(jìn)行績效考核與評估,并提出改進(jìn)意見,根據(jù)其表現(xiàn)提出調(diào)級、調(diào)任、聘用、解聘、獎懲建議;

14. 負(fù)責(zé)對下屬人員進(jìn)行企業(yè)文化的宣貫與引導(dǎo),確保團(tuán)隊(duì)價值觀與企業(yè)高度一致。

任職要求:

1. ??萍耙陨?工商管理、保險、汽修等相關(guān)專業(yè);

2. 具有4年以上查勘、定損工作經(jīng)驗(yàn);具有五年以上核損崗、重案崗或三年以上稽核崗工、核賠工作經(jīng)驗(yàn);

3. 熟練掌握和運(yùn)用保險理論、車險保險產(chǎn)品條款、核損、核價實(shí)務(wù);

4. 道路交通安全法及相關(guān)法律法規(guī)知識;

5. 熟悉辦公軟件、公司內(nèi)部通用軟件、互聯(lián)網(wǎng)的操作技能;精通本崗位相關(guān)專業(yè)軟件的使用技能

6. 熟悉公文寫作、演講技能

第12篇 車險內(nèi)勤崗崗位職責(zé)

江蘇分公司車險理賠內(nèi)勤崗 三星財產(chǎn)保險 三星財產(chǎn)保險(中國)有限公司,三星財產(chǎn)保險,三星 職責(zé)描述:

1、收取并查驗(yàn)客戶提交的車險索賠資料

2、負(fù)責(zé)車險案件的理算

3、未決賠案的管理和清理工作,打印保單抄件;已決賠案卷宗的裝訂、歸檔和案卷調(diào)閱管理工作

4、客戶的電話咨詢、接待處理

任職要求:

熟悉公司對車險理賠的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉車險相關(guān)法律法規(guī)條例

第13篇 車險核損崗崗位職責(zé)

財險總公司-車險核損崗(上海) 太平財產(chǎn) 太平財產(chǎn)保險 太平財產(chǎn)保險有限公司,太平財產(chǎn) 太平財產(chǎn)保險,太平 工作職責(zé):

1、通過審核案件相關(guān)信息,判斷事故是否屬于保險責(zé)任,案件是否存在虛假成份;確認(rèn)配件合理更換、維修費(fèi)用合理核定。

2、發(fā)現(xiàn)并反饋集中作業(yè)中存在的問題及風(fēng)險;

3、根據(jù)執(zhí)行情況對車險理賠審核規(guī)則、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及審核作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的合理性與完整性進(jìn)行反饋。

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

任職資格:

1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,保險、汽車等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、年齡在35歲以下, 1年以上車險核損工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上車險行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉保險公司車險理賠管理流程

4、有查勘定損、核損、理賠管理工作經(jīng)驗(yàn)

5、有較好的溝通、協(xié)作能力

第14篇 中國平安車險崗位職責(zé)

職位描述

在平安,一份工作,多份收入。加盟平安,如果你認(rèn)為只是做壽險,那你就out了。平安打造的是醫(yī),食,住,行,完為一體的生態(tài)圈。在平安我們可以代理平安旗下子公司的所有業(yè)務(wù)。在平安,一份工作,十五份收入。

一、服務(wù)項(xiàng)目:全方位金融產(chǎn)品銷售服務(wù)、一站式服務(wù)、貫穿客戶的醫(yī)、食、住、行、玩

1、 人壽保險(健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、財富傳承、團(tuán)體意外險、企業(yè)年金等)。

2、 財產(chǎn)保險(車險、設(shè)備險、家庭財產(chǎn)保險、雇主責(zé)任保險、公眾責(zé)任保險)。

3、 推薦證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品,含股票 債券 基金等。

4、 推薦銀行業(yè)務(wù),如辦理信用卡,推薦存款、貸款、介紹理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)等。

5、 信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品 信托計劃

6、 推薦介紹平安陸金所、平安萬里通、平安好車、平安好房

任職條件

1、25—45周歲

2、學(xué)歷:大專以上

3、熱情積極,有愛心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)

4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力

5、具有人力資源、金融、會計、管理、保險、銷售、醫(yī)學(xué)、教師等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

地址:太原市南內(nèi)環(huán)街財富國際大廈后小白樓5層

第15篇 車險銷售人員崗位職責(zé)

室內(nèi)車險銷售人員 中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司 中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司(分支機(jī)構(gòu)) 1、通過電話或網(wǎng)絡(luò)與近期車險快要到期的客戶聯(lián)系,把我司今年的車險價格服務(wù)及優(yōu)勢介紹給客戶, 促使客戶選擇購買我司車險;(車險是國家的強(qiáng)制險,有車的用戶每一年都要購買一次車險,所以成交率高,銷售難度低,比大部分銷售都好做,也更容易拿高薪,客戶資源都是由公司提供,無需外出)

2、記錄客戶異議,及時異議處理,提高客戶滿意度;

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),執(zhí)行力強(qiáng),具有較高的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

崗位要求:

1、年齡18-35歲,口齒清晰,普通話流利;

2、對電腦操作有一定的基礎(chǔ),打字速度在40字/分鐘以上;

3、高中或中專及以上學(xué)歷,有無經(jīng)驗(yàn)均可(有想法團(tuán)隊(duì)會成就你,從一點(diǎn)一滴教你)

4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;對銷售工作有較高的熱情;

5、有強(qiáng)烈事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

6、有良好的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,能有吃苦耐勞和抗壓能力;

第16篇 車險營業(yè)崗位職責(zé)

車險營業(yè)主管 三星財產(chǎn)保險 三星財產(chǎn)保險(中國)有限公司,三星財產(chǎn)保險,三星 崗位職責(zé):

1.完成年初制定的個人保費(fèi)任務(wù)

2.開拓新的線下車險業(yè)務(wù)渠道,并維護(hù)與新老渠道的業(yè)務(wù)合作關(guān)系

3.配合銷售總監(jiān)完成年初制定的個人保費(fèi)任務(wù)

4.交辦的其它相關(guān)工作

任職要求:

1.熟悉當(dāng)?shù)剀囯U市場,有4s店車險業(yè)務(wù)經(jīng)營

2.有責(zé)任感、溝通良好

第17篇 車險售后崗位職責(zé)

車險售后專員 中國平安人壽保險股份有限公司廣州市珠江支公司 中國平安人壽保險股份有限公司廣州市珠江支公司,中國平安 職責(zé)描述:

1、為客戶提供車輛保險續(xù)保;

2、為客戶提供車輛保險咨詢服務(wù);

3、配合主管完成客戶車輛保險的各項(xiàng)服務(wù);

4、定期完成出單客戶的資料整理;

任職要求:1、年齡:24-40周歲,

2、有相關(guān)工作者優(yōu)先(條件優(yōu)秀者可以放寬);

3、熱情積極,有愛心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

4、具有良好的心理素質(zhì)和溝通能力。

第18篇 車險理算崗崗位職責(zé)

車險理賠理算崗 黃河財險 黃河財產(chǎn)保險股份有限公司 崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)完成車險日常理算符合等工作。

任職要求

(1)專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

(2)熟悉保險條款、理賠流程、具備極強(qiáng)的成本控制意識。

薪資面議

第19篇 車險續(xù)保員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)車險到期的客戶聯(lián)系,促進(jìn)客戶續(xù)保完成;

2、客戶投保工作的咨詢解答工作;

3、上級領(lǐng)導(dǎo)委派的其他臨時性工作;

4、不用外出拓展業(yè)務(wù)。

任職要求:

1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力;

2、有積極的工作態(tài)度和耐心;

3、會使用基本的辦公軟件。

第20篇 車險客服崗位職責(zé)

車險系統(tǒng)客服 深圳市悅??萍加邢薰?深圳市悅保科技有限公司,悅??萍?悅保 崗位職責(zé):

1、熟悉保險行業(yè),特別是車險的各項(xiàng)監(jiān)管政策;

2、負(fù)責(zé)對內(nèi)車險業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn);

3、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)、咨詢、及時解答客戶提出的問題;

4、協(xié)助產(chǎn)品功能模塊的測試;

5、與其他測試人員、開發(fā)人員、項(xiàng)目管理人員溝通和協(xié)作,推動產(chǎn)品項(xiàng)目的持續(xù)順利進(jìn)行。

崗位要求:

1、 保險及相關(guān)專業(yè),本科或以上,2年以上車險核保工作經(jīng)驗(yàn) ;

2、 熱愛互聯(lián)網(wǎng)及測試相關(guān)技術(shù),具有快速良好的學(xué)習(xí)能力;

3、 具有較強(qiáng)的事業(yè)心,工作主動積極,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

車險崗位職責(zé)匯編(20篇)

車險崗位,全稱為汽車保險專員,是保險行業(yè)中專注于處理汽車保險業(yè)務(wù)的專業(yè)人員。該崗位的核心任務(wù)是為客戶提供全面的車險服務(wù),包括但不限于保險咨詢、方案設(shè)計、
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)車險信息

  • 車險核損崗崗位職責(zé)匯編(2篇)
  • 車險核損崗崗位職責(zé)匯編(2篇)99人關(guān)注

    車險核損崗是保險行業(yè)中一個關(guān)鍵的職能角色,主要負(fù)責(zé)對車輛保險索賠進(jìn)行核實(shí)和評估,確保理賠金額的準(zhǔn)確性和公正性。崗位職責(zé)要求1.熟悉保險法規(guī)及條款:車險核損 ...[更多]

  • 車險核保崗位職責(zé)匯編(6篇)
  • 車險核保崗位職責(zé)匯編(6篇)99人關(guān)注

    車險核保崗位是保險行業(yè)中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié),主要負(fù)責(zé)評估和確定汽車保險的風(fēng)險水平,以確保公司的保險業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)營。崗位職責(zé)要求1.專業(yè)知識:具備深厚的車險知 ...[更多]

  • 車險代理崗位職責(zé)3篇
  • 車險代理崗位職責(zé)3篇95人關(guān)注

    車險代理是保險行業(yè)中的一類專業(yè)人員,他們負(fù)責(zé)推廣和銷售汽車保險產(chǎn)品,為客戶提供個性化的保險方案,并協(xié)助處理與車險相關(guān)的理賠事宜。崗位職責(zé)要求1.熟悉各類車 ...[更多]

  • 車險勘察崗位職責(zé)匯編(2篇)
  • 車險勘察崗位職責(zé)匯編(2篇)91人關(guān)注

    車險勘察崗位是保險行業(yè)中的關(guān)鍵一環(huán),主要負(fù)責(zé)對涉及車輛保險理賠的事故現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查和評估,以確保理賠過程的公正、準(zhǔn)確和高效。崗位職責(zé)要求1.專業(yè)知識:具備扎 ...[更多]

  • 車險專員崗位職責(zé)
  • 車險專員崗位職責(zé)89人關(guān)注

    車險專員是保險行業(yè)內(nèi)專注于汽車保險業(yè)務(wù)的專業(yè)人員,他們負(fù)責(zé)為客戶提供車險產(chǎn)品咨詢、銷售、理賠等一系列服務(wù),確??蛻粼谲囕v遭受損失時能得到及時、有效的保 ...[更多]

  • 車險查勘崗崗位職責(zé)3篇
  • 車險查勘崗崗位職責(zé)3篇88人關(guān)注

    車險查勘崗是保險公司理賠部門的重要角色,主要負(fù)責(zé)對車輛保險事故進(jìn)行現(xiàn)場勘查,收集證據(jù),評估損失,并協(xié)助處理后續(xù)理賠事宜。崗位職責(zé)要求1.具備扎實(shí)的汽車知識,了 ...[更多]

  • 車險人員崗位職責(zé)5篇
  • 車險人員崗位職責(zé)5篇85人關(guān)注

    車險人員是保險公司中專門負(fù)責(zé)處理汽車保險業(yè)務(wù)的專業(yè)人士,他們主要負(fù)責(zé)為客戶提供車險咨詢、投保服務(wù),以及在發(fā)生事故后進(jìn)行理賠處理。崗位職責(zé)要求1.熟悉保險 ...[更多]

  • 車險勘察崗位職責(zé)4篇
  • 車險勘察崗位職責(zé)4篇82人關(guān)注

    車險勘察崗位是保險行業(yè)中的關(guān)鍵一環(huán),主要負(fù)責(zé)對涉及車輛保險理賠的事故現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查和評估,以確保理賠過程的公正、準(zhǔn)確和高效。崗位職責(zé)要求1.專業(yè)知識:具備扎 ...[更多]

  • 車險續(xù)保崗崗位職責(zé)
  • 車險續(xù)保崗崗位職責(zé)82人關(guān)注

    車險續(xù)保崗是一個關(guān)鍵的保險業(yè)務(wù)角色,主要負(fù)責(zé)為現(xiàn)有客戶提供汽車保險的續(xù)保服務(wù),確??蛻粼诒kU期限結(jié)束后能夠無縫地延續(xù)保障,同時通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客戶滿意 ...[更多]

  • 車險理賠崗位職責(zé)匯編(10篇)
  • 車險理賠崗位職責(zé)匯編(10篇)82人關(guān)注

    車險理賠崗位是保險行業(yè)中一個至關(guān)重要的職位,主要負(fù)責(zé)處理與汽車保險相關(guān)的索賠事宜,確保公正、快速地解決客戶因交通事故或其他車輛損壞事件產(chǎn)生的損失賠償問 ...[更多]

崗位職責(zé)范文熱門信息