崗位職責(zé)是什么
貨代操作崗位是物流行業(yè)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)貨物從發(fā)貨地到目的地的運(yùn)輸過(guò)程，確保貨物的安全、及時(shí)、高效運(yùn)輸。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和物流流程，包括報(bào)關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、海運(yùn)、空運(yùn)等各環(huán)節(jié)。
2. 具備良好的溝通能力，能夠與客戶、承運(yùn)商、倉(cāng)庫(kù)等各方有效溝通，處理突發(fā)情況。
3. 掌握相關(guān)軟件操作，如物流管理系統(tǒng)、訂艙系統(tǒng)等，提高工作效率。
4. 具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能在壓力下工作。
5. 對(duì)數(shù)字敏感，能準(zhǔn)確處理訂單、費(fèi)用等數(shù)據(jù)。
崗位職責(zé)描述
貨代操作人員是物流鏈中的調(diào)度者和協(xié)調(diào)者，他們的工作涉及多個(gè)層面。他們需要根據(jù)客戶需求制定運(yùn)輸方案，選擇合適的運(yùn)輸方式，并與承運(yùn)商協(xié)商價(jià)格和服務(wù)。在貨物運(yùn)輸過(guò)程中，他們需監(jiān)控進(jìn)度，確保貨物準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，并隨時(shí)準(zhǔn)備解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題，如延誤、損壞或丟失等。
此外，貨代操作員還需要處理文件工作，包括準(zhǔn)備貨運(yùn)單據(jù)、報(bào)關(guān)文件，以及與客戶的賬單結(jié)算。他們需要準(zhǔn)確無(wú)誤地輸入和跟蹤數(shù)據(jù)，以保證信息的準(zhǔn)確性和透明度。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶服務(wù)：理解客戶需求，提供專業(yè)的物流咨詢，維護(hù)客戶關(guān)系。
2. 運(yùn)輸規(guī)劃：評(píng)估運(yùn)輸成本和時(shí)間，設(shè)計(jì)最佳路線和運(yùn)輸方式。
3. 文件處理：準(zhǔn)備和提交所有必要的貨運(yùn)和報(bào)關(guān)文件。
4. 協(xié)調(diào)與溝通：與承運(yùn)商、倉(cāng)庫(kù)、海關(guān)等各方保持良好溝通，解決運(yùn)輸過(guò)程中的問(wèn)題。
5. 訂單管理：跟蹤貨物狀態(tài)，確保按時(shí)交貨，處理異常情況。
6. 費(fèi)用控制：審核并管理運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅等相關(guān)費(fèi)用，確保費(fèi)用計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤。
7. 風(fēng)險(xiǎn)防范：了解并遵守相關(guān)法規(guī)，降低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，如保險(xiǎn)安排、合規(guī)操作等。
8. 數(shù)據(jù)分析：分析運(yùn)輸數(shù)據(jù)，優(yōu)化物流流程，提升效率。
貨代操作崗位的工作涵蓋了物流服務(wù)的全過(guò)程，要求從業(yè)者具備專業(yè)知識(shí)、溝通技巧和問(wèn)題解決能力，以確保貨物安全、高效地完成國(guó)際旅程。
貨代操作崗位職責(zé)范文
第1篇 國(guó)際貨代操作崗位職責(zé)
國(guó)際貨代/進(jìn)出口貿(mào)易操作跟單 天達(dá)(唐山)物流設(shè)備有限公司 天達(dá)(唐山)物流設(shè)備有限公司,天達(dá) 職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司進(jìn)口物資的采購(gòu)訂單的制定和追蹤;
2. 對(duì)采購(gòu)過(guò)程中的報(bào)價(jià)單,合同等做好檔案管理;
3. 同國(guó)內(nèi)貨代公司溝通,落實(shí)海運(yùn)發(fā)貨單證;
4. 貨物到港后的陸運(yùn)和清關(guān)工作的安排和追蹤,包括單證制作,協(xié)調(diào)溝通,登記清關(guān)信息;
5. 采購(gòu)和物流流程中的各項(xiàng)費(fèi)用的登記和管理工作,包括采購(gòu)成本,海陸運(yùn)費(fèi)等各項(xiàng)進(jìn)出口費(fèi)用。
6. 負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)中單證的繕制、審核、管理、歸檔等工作
任職要求:
1、男女不限,全日制大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易或商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上國(guó)際貿(mào)易或國(guó)際貨運(yùn)或進(jìn)出口代理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉進(jìn)出口代理操作流程,有大型貨代公司或船公司或進(jìn)出口貿(mào)易公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、英語(yǔ)四級(jí)以上,口語(yǔ)熟練,能夠使用郵件熟練進(jìn)行溝通;
4、身體健康,思想品質(zhì)好,能吃苦耐勞,有一定的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力;
5、有志于長(zhǎng)遠(yuǎn)海外發(fā)展,有海外工作經(jīng)驗(yàn)可破格錄用,待遇面議。
第2篇 空運(yùn)貨代操作崗位職責(zé)
sea freight operator / air freight op 外企貨代海運(yùn)/空運(yùn)操作-青島 嘉世堅(jiān)國(guó)際貨運(yùn)代理(上海)有限公司 嘉世堅(jiān)國(guó)際貨運(yùn)代理(上海)有限公司,嘉世堅(jiān) forwarding sea freight operator / air freight operator - qingtao( 外企貨代海運(yùn)操作 – 青島 )
requirements:
1. resident in qingtao, college degree or above, good command of both spoken and written english. ( english cet - 4 or above)
2.at least 3 years working e_perience of sea freight operation,import operation is preferred. familiar with import customs clearance procedure & knowledge. good problem solving skill.
3.good interpersonal and cooperating skills, team player
4.initiative and be able to work under pressure.
5.strong responsibile, careful & service oriented.
6.enthusiasm, professionalism and integrity
崗位職責(zé):
聯(lián)系協(xié)調(diào)客戶、國(guó)外網(wǎng)絡(luò)和船公司等的業(yè)務(wù)關(guān)系和客戶等各相關(guān)崗位間的關(guān)系,配合公司業(yè)務(wù)地發(fā)展,確保操作業(yè)務(wù)流程順暢;
順利完成好貨物的訂艙、報(bào)關(guān)、出運(yùn)等一系列工作。
崗位要求:
1、 大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷,英文四級(jí)以上,書(shū)面和口語(yǔ)良好,電腦操作熟練, 國(guó)際貿(mào)易或物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、 三年以上海運(yùn)操作相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)熟悉海運(yùn)進(jìn)出口操作實(shí)務(wù);及時(shí)處理突發(fā)事件的能力以及對(duì)事件的預(yù)知性的判斷能力。
3、團(tuán)隊(duì)合作精神, 與同事關(guān)系融洽,具有敬業(yè)精神;
4、極強(qiáng)的工作責(zé)任心,主動(dòng)熱情,認(rèn)真仔細(xì),具有抗壓能力;
5、熱情、專業(yè)、誠(chéng)信
第3篇 貨代操作崗位職責(zé)
貨代操作 中國(guó)國(guó)際海運(yùn)集裝箱(集團(tuán)) 中國(guó)國(guó)際海運(yùn)集裝箱(集團(tuán))股份有限公司,中國(guó)國(guó)際海運(yùn)集裝箱(集團(tuán)),中集集團(tuán) 任職要求:
1、熟悉海運(yùn)訂艙業(yè)務(wù),了解訂艙、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、陸運(yùn)的整體流程
2、熟悉船公司的網(wǎng)上操作流程
3、能熟練處理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中的出現(xiàn)的各種特殊情況
4、有1年以上貨代業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)
5、35歲以下,大專以上學(xué)歷,具備英語(yǔ)讀寫能力;
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司貨代業(yè)務(wù)(海運(yùn)訂艙、報(bào)關(guān)、報(bào)檢)操作工作,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
2. 核對(duì)賬單、催收應(yīng)收費(fèi)用
第4篇 貨代操作客服崗位職責(zé)
(高級(jí)) 操作或者客服經(jīng)理-貨代 深圳快易通貨運(yùn)代理有限公司 深圳快易通貨運(yùn)代理有限公司,快易通 職責(zé)描述:
1. 主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)空運(yùn)或者海運(yùn)操作與訂艙,報(bào)關(guān)行,車隊(duì),客戶,銷售之間的各種流程和問(wèn)題(包括操作過(guò)程中的訂艙,報(bào)關(guān),做箱,發(fā)生費(fèi)用問(wèn)題,查驗(yàn)問(wèn)題,賠償問(wèn)題等);
2. 監(jiān)督海運(yùn)和空運(yùn)操作的日常工作,抽查單票流程規(guī)范,規(guī)范操作流程;
3. 負(fù)責(zé)操作團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)操作人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與技能的培訓(xùn);
4. 有效處理客戶投訴、糾紛及上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作;
5. .維護(hù)與船公司,客戶,代理及個(gè)合作單位建立良好關(guān)系,保持日常工作的有序進(jìn)行。
6. 密切了解市場(chǎng)訊息,各大船公司,航空公司艙位情況以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 給管理層適當(dāng)?shù)慕ㄗh及產(chǎn)品方案。
任職要求:
1、5年以上的貨運(yùn)代理行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),三年以上項(xiàng)目客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 具備優(yōu)秀的控制管理以及人際溝通與談判交涉能力;
3.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),以及面對(duì)意外時(shí)快速的解決問(wèn)題能力
4、營(yíng)銷類、物流類、經(jīng)濟(jì)類管理專業(yè),大專以上學(xué)歷
5、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力流利
第5篇 出口貨代操作崗位職責(zé)
國(guó)際貨代/進(jìn)出口貿(mào)易操作跟單 天達(dá)(唐山)物流設(shè)備有限公司 天達(dá)(唐山)物流設(shè)備有限公司,天達(dá) 職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司進(jìn)口物資的采購(gòu)訂單的制定和追蹤;
2. 對(duì)采購(gòu)過(guò)程中的報(bào)價(jià)單,合同等做好檔案管理;
3. 同國(guó)內(nèi)貨代公司溝通,落實(shí)海運(yùn)發(fā)貨單證;
4. 貨物到港后的陸運(yùn)和清關(guān)工作的安排和追蹤,包括單證制作,協(xié)調(diào)溝通,登記清關(guān)信息;
5. 采購(gòu)和物流流程中的各項(xiàng)費(fèi)用的登記和管理工作,包括采購(gòu)成本,海陸運(yùn)費(fèi)等各項(xiàng)進(jìn)出口費(fèi)用。
6. 負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)中單證的繕制、審核、管理、歸檔等工作
任職要求:
1、男女不限,全日制大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易或商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上國(guó)際貿(mào)易或國(guó)際貨運(yùn)或進(jìn)出口代理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉進(jìn)出口代理操作流程,有大型貨代公司或船公司或進(jìn)出口貿(mào)易公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、英語(yǔ)四級(jí)以上,口語(yǔ)熟練,能夠使用郵件熟練進(jìn)行溝通;
4、身體健康,思想品質(zhì)好,能吃苦耐勞,有一定的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力;
5、有志于長(zhǎng)遠(yuǎn)海外發(fā)展,有海外工作經(jīng)驗(yàn)可破格錄用,待遇面議。
