崗位職責(zé)是什么
運營支持崗位是企業(yè)運營團隊中的關(guān)鍵角色，主要負責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保日常運營活動的順暢進行，為企業(yè)的高效運作提供強有力的支持。
崗位職責(zé)要求
1. 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效地整合資源，解決運營過程中遇到的問題。
2. 熟悉企業(yè)運營流程，對市場動態(tài)有敏銳的洞察力，能及時調(diào)整策略以應(yīng)對變化。
3. 擁有良好的溝通技巧，能夠與各部門建立良好的工作關(guān)系，推動跨部門合作。
4. 具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)解讀優(yōu)化運營效果，提升業(yè)務(wù)表現(xiàn)。
5. 注重細節(jié)，責(zé)任心強，能夠在壓力下保持工作質(zhì)量，確保任務(wù)按時完成。
崗位職責(zé)描述
運營支持專員需全面參與企業(yè)的日常運營工作，從項目啟動到執(zhí)行，再到后期的跟蹤分析，扮演著不可或缺的角色。他們需要與銷售、市場、產(chǎn)品等多個部門密切協(xié)作，確保各個運營環(huán)節(jié)的無縫對接。
有哪些內(nèi)容
1. 流程管理：梳理和優(yōu)化運營流程，確保各項工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，提高工作效率。
2. 資源調(diào)配：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，如人力、物資、時間等，保證項目的順利推進。
3. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析運營數(shù)據(jù)，提供報告，為決策提供數(shù)據(jù)支持，識別業(yè)務(wù)增長點。
4. 溝通協(xié)調(diào)：作為跨部門溝通的橋梁，協(xié)調(diào)解決各部門間的問題，促進團隊協(xié)作。
5. 項目支持：協(xié)助項目經(jīng)理執(zhí)行項目計劃，監(jiān)控進度，處理突發(fā)情況，確保項目按期完成。
6. 文檔管理：整理和維護各類運營文檔，確保信息準(zhǔn)確無誤，便于查閱和分享。
7. 風(fēng)險管理：識別潛在風(fēng)險，提出預(yù)防措施，降低運營過程中的不確定性影響。
8. 客戶服務(wù)：處理客戶反饋，協(xié)助解決客戶問題，提升客戶滿意度。
運營支持崗位是企業(yè)運營的幕后英雄，他們在確保日常運營平穩(wěn)運行時，不斷尋找改進空間，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
運營支持崗位職責(zé)范文
第1篇 運營支持崗位職責(zé)
運營支持 美團點評 北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點評,美團,美團點評,三快在線 工作職責(zé):
1、與一線業(yè)務(wù)團隊配合,推動總部物料相關(guān)業(yè)務(wù)的落地實施,保證業(yè)務(wù)的順利推進;
2、對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,對業(yè)績目標(biāo)結(jié)果負責(zé);
3、深入了解業(yè)務(wù)情況,挖掘業(yè)務(wù)運行中的痛點,推動業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品功能優(yōu)化;
4、推動線下品牌推廣,運營物料進行相關(guān)宣傳;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷, 具有管理運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、能熟練office辦公軟件e_cel常用公式、ppt制作;
3、具備較強的歸納總結(jié)能力,善于分析解決問題;
4、具備較強的責(zé)任心,良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力;
第2篇 運營支持專員崗位職責(zé)
運營支持專員 巴圖魯汽配 廣州市巴圖魯信息科技有限公司,巴圖魯,巴圖魯汽配,巴圖魯 崗位描述:
1. 授信開通:搜集和審核客戶資料--申請信貸/合同開通流程。
2. 對賬:核對業(yè)績與財務(wù)系統(tǒng)差異。
3. 開票: 臨時開票和月度開票信息登記和申請開票。
4. 催款:定時提醒客戶按照賬期進行回款,并針對逾期做好預(yù)警管理。
5. 認款:財務(wù)發(fā)出回款清單,根據(jù)合作部門同事回款摘要在系統(tǒng)找出相應(yīng)的訂單,并認領(lǐng)回款。
6. 負責(zé)授信客戶日常溝通和管理工作。
任職要求:
1. 2年以上運營工作經(jīng)驗。
2. 全日制本科以上學(xué)歷。
3. office辦公文件熟練使用,溝通能力強。
第3篇 運營支持管理崗崗位職責(zé)
分子公司運營管理支持崗 廣之旅 廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司,廣之旅,易起行,廣之旅 崗位職責(zé):
1、協(xié)助經(jīng)營負責(zé)人完成分子公司的日常經(jīng)營及業(yè)務(wù)工作;
2、梳理及制定分子公司各項管理制度及工作流程;
3、協(xié)調(diào)分子公司與總部相關(guān)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,為省外分子公司的運營活動提供服務(wù)和支持;
4、及時關(guān)注分子公司的日常經(jīng)營活動,履行總部外派人員的報告職責(zé),防范經(jīng)營風(fēng)險的發(fā)生。
任職資格:
1、本科或以上學(xué)歷,5年以上旅游行業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟悉工商稅務(wù)等證件辦理流程;
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力與文字表達能力;
4、優(yōu)秀者可外派到分子公司做運營管理人員。
第4篇 業(yè)務(wù)運營支持崗崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)支持崗/運營 工作職責(zé)
1.負責(zé)通過研究互聯(lián)網(wǎng)新型營銷模式,結(jié)合信用卡申請過程的數(shù)字化監(jiān)控,創(chuàng)新信用卡自動化營銷模式;
2.負責(zé)提出信用卡自動化營銷系統(tǒng)功能建設(shè)方案;
3.負責(zé)在系統(tǒng)建設(shè)工程中協(xié)調(diào)、溝通相關(guān)業(yè)務(wù)部門資源;
4.負責(zé)跟進系統(tǒng)建設(shè)推動進度,按計劃出具項目推動進展報告;
5.負責(zé)組織系統(tǒng)開發(fā)后期測試,組織推動系統(tǒng)上線;
6.負責(zé)制定系統(tǒng)日常運營的管理規(guī)范與操作守則。
任職資格
1.現(xiàn)年35周歲及以下,全日制本科及以上學(xué)歷,計算機類、管理類專業(yè),985.211院校畢業(yè),泰晤士報排名前200院校;
2.具有2年以上互聯(lián)網(wǎng)自動化營銷項目管理、開發(fā)工作經(jīng)驗;
3.熟悉自動化營銷模式,如微信、小程序、公眾號營銷等;了解信用卡發(fā)卡相關(guān)業(yè)務(wù)模式;
4.具有較強的創(chuàng)新意識、敏銳的市場預(yù)見能力及語言、文字表達能力,具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力和較強的調(diào)查分析能力。
工作職責(zé)
1.負責(zé)通過研究互聯(lián)網(wǎng)新型營銷模式,結(jié)合信用卡申請過程的數(shù)字化監(jiān)控,創(chuàng)新信用卡自動化營銷模式;
2.負責(zé)提出信用卡自動化營銷系統(tǒng)功能建設(shè)方案;
3.負責(zé)在系統(tǒng)建設(shè)工程中協(xié)調(diào)、溝通相關(guān)業(yè)務(wù)部門資源;
4.負責(zé)跟進系統(tǒng)建設(shè)推動進度,按計劃出具項目推動進展報告;
5.負責(zé)組織系統(tǒng)開發(fā)后期測試,組織推動系統(tǒng)上線;
6.負責(zé)制定系統(tǒng)日常運營的管理規(guī)范與操作守則。
任職資格
1.現(xiàn)年35周歲及以下,全日制本科及以上學(xué)歷,計算機類、管理類專業(yè),985.211院校畢業(yè),泰晤士報排名前200院校;
2.具有2年以上互聯(lián)網(wǎng)自動化營銷項目管理、開發(fā)工作經(jīng)驗;
3.熟悉自動化營銷模式,如微信、小程序、公眾號營銷等;了解信用卡發(fā)卡相關(guān)業(yè)務(wù)模式;
4.具有較強的創(chuàng)新意識、敏銳的市場預(yù)見能力及語言、文字表達能力,具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力和較強的調(diào)查分析能力。
第5篇 業(yè)務(wù)運營支持崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)支持崗/運營 工作職責(zé)
1.負責(zé)通過研究互聯(lián)網(wǎng)新型營銷模式,結(jié)合信用卡申請過程的數(shù)字化監(jiān)控,創(chuàng)新信用卡自動化營銷模式;
2.負責(zé)提出信用卡自動化營銷系統(tǒng)功能建設(shè)方案;
3.負責(zé)在系統(tǒng)建設(shè)工程中協(xié)調(diào)、溝通相關(guān)業(yè)務(wù)部門資源;
4.負責(zé)跟進系統(tǒng)建設(shè)推動進度,按計劃出具項目推動進展報告;
5.負責(zé)組織系統(tǒng)開發(fā)后期測試,組織推動系統(tǒng)上線;
6.負責(zé)制定系統(tǒng)日常運營的管理規(guī)范與操作守則。
任職資格
1.現(xiàn)年35周歲及以下,全日制本科及以上學(xué)歷,計算機類、管理類專業(yè),985.211院校畢業(yè),泰晤士報排名前200院校;
2.具有2年以上互聯(lián)網(wǎng)自動化營銷項目管理、開發(fā)工作經(jīng)驗;
3.熟悉自動化營銷模式,如微信、小程序、公眾號營銷等;了解信用卡發(fā)卡相關(guān)業(yè)務(wù)模式;
4.具有較強的創(chuàng)新意識、敏銳的市場預(yù)見能力及語言、文字表達能力,具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力和較強的調(diào)查分析能力。
工作職責(zé)
1.負責(zé)通過研究互聯(lián)網(wǎng)新型營銷模式,結(jié)合信用卡申請過程的數(shù)字化監(jiān)控,創(chuàng)新信用卡自動化營銷模式;
2.負責(zé)提出信用卡自動化營銷系統(tǒng)功能建設(shè)方案;
3.負責(zé)在系統(tǒng)建設(shè)工程中協(xié)調(diào)、溝通相關(guān)業(yè)務(wù)部門資源;
4.負責(zé)跟進系統(tǒng)建設(shè)推動進度,按計劃出具項目推動進展報告;
5.負責(zé)組織系統(tǒng)開發(fā)后期測試,組織推動系統(tǒng)上線;
6.負責(zé)制定系統(tǒng)日常運營的管理規(guī)范與操作守則。
任職資格
1.現(xiàn)年35周歲及以下,全日制本科及以上學(xué)歷,計算機類、管理類專業(yè),985.211院校畢業(yè),泰晤士報排名前200院校;
2.具有2年以上互聯(lián)網(wǎng)自動化營銷項目管理、開發(fā)工作經(jīng)驗;
3.熟悉自動化營銷模式,如微信、小程序、公眾號營銷等;了解信用卡發(fā)卡相關(guān)業(yè)務(wù)模式;
4.具有較強的創(chuàng)新意識、敏銳的市場預(yù)見能力及語言、文字表達能力,具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力和較強的調(diào)查分析能力。
第6篇 系統(tǒng)運營支持崗崗位職責(zé)
經(jīng)紀業(yè)務(wù)系統(tǒng)運營支持崗 國融證券 國融證券股份有限公司,國融證券,國融 工作職責(zé):
1、負責(zé)組織完成或配合其他部門完成新意法人系統(tǒng)、頂點柜臺系統(tǒng)、頂點cif系統(tǒng)相關(guān)測試,以及交易所、證券登記結(jié)算公司、各基金公司組織的測試等工作,并確保各項業(yè)務(wù)上線后的平穩(wěn)運行;
2、負責(zé)對日常變動的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置或修改的內(nèi)容進行整理登記、設(shè)置或修改,以確保常規(guī)交易、業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置和刷新的及時、準(zhǔn)確;
3、負責(zé)同各存管銀行保持良好的溝通合作,解決投資者日常出現(xiàn)的三方存管業(yè)務(wù)問題;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)制度的規(guī)定,準(zhǔn)確完成需總部進行操作的各特殊業(yè)務(wù)操作、審批、復(fù)核等;
5、對日常業(yè)務(wù)及各業(yè)務(wù)系統(tǒng)所發(fā)生問題的進行匯總,并提出解決問題方案,同時不斷督促、了解系統(tǒng)升級信息,確保系統(tǒng)功能不斷完善。
任職資格:
1、計算機、數(shù)學(xué)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;
2、具有扎實的金融證券相關(guān)知識,有團隊合作精神、認真細致、責(zé)任心強;具備較強的風(fēng)控意識;
3、熟悉證券公司、基金公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)者優(yōu)先,包括但不限于交易系統(tǒng)、法人系統(tǒng)、資管系統(tǒng)、代銷系統(tǒng)等。
第7篇 系統(tǒng)運營支持崗位職責(zé)
經(jīng)紀業(yè)務(wù)系統(tǒng)運營支持崗 國融證券 國融證券股份有限公司,國融證券,國融 工作職責(zé):
1、負責(zé)組織完成或配合其他部門完成新意法人系統(tǒng)、頂點柜臺系統(tǒng)、頂點cif系統(tǒng)相關(guān)測試,以及交易所、證券登記結(jié)算公司、各基金公司組織的測試等工作,并確保各項業(yè)務(wù)上線后的平穩(wěn)運行;
2、負責(zé)對日常變動的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置或修改的內(nèi)容進行整理登記、設(shè)置或修改,以確保常規(guī)交易、業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置和刷新的及時、準(zhǔn)確;
3、負責(zé)同各存管銀行保持良好的溝通合作,解決投資者日常出現(xiàn)的三方存管業(yè)務(wù)問題;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)制度的規(guī)定,準(zhǔn)確完成需總部進行操作的各特殊業(yè)務(wù)操作、審批、復(fù)核等;
5、對日常業(yè)務(wù)及各業(yè)務(wù)系統(tǒng)所發(fā)生問題的進行匯總,并提出解決問題方案,同時不斷督促、了解系統(tǒng)升級信息,確保系統(tǒng)功能不斷完善。
任職資格:
1、計算機、數(shù)學(xué)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;
2、具有扎實的金融證券相關(guān)知識,有團隊合作精神、認真細致、責(zé)任心強;具備較強的風(fēng)控意識;
3、熟悉證券公司、基金公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)者優(yōu)先,包括但不限于交易系統(tǒng)、法人系統(tǒng)、資管系統(tǒng)、代銷系統(tǒng)等。
第8篇 游戲運營支持崗位職責(zé)
游戲直播運營支持 今日頭條 北京今日頭條科技有限公司,今日頭條,字節(jié)跳動,今日頭條 工作職責(zé):
1、 負責(zé)監(jiān)控平臺游戲直播間,協(xié)助建設(shè)游戲類直播畫風(fēng)、監(jiān)控違規(guī)風(fēng)險;
2、 及時發(fā)現(xiàn)直播中的低質(zhì)內(nèi)容、違規(guī)內(nèi)容,并加以舉報/處理,對用戶/主播上傳的文字/圖片等信息進行審核;
3、 巡查直播內(nèi)容并維護彈幕氛圍,時時進行安全運營管理;
4、 匯總和整理每日工作內(nèi)容,并加以反饋;
5、 完成上級安排的其他工作;
任職要求:
1、 本科以上學(xué)歷,能接受夜班、輪班的上班時間;
2、 熟悉游戲直播平臺,經(jīng)?？粗辈?充分了解市場上的各種游戲,
3、 三觀端正,有責(zé)任心,認真踏實;
4、 熟練使用office相關(guān)軟件;
5、 有游戲直播互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)容運營經(jīng)驗優(yōu)先。
