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崗位職責(zé)是什么
珠寶銷售顧問是珠寶店的核心角色,他們負(fù)責(zé)展示和銷售各類精致的珠寶飾品,為顧客提供專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和購(gòu)物建議,以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和提升客戶滿意度。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉珠寶行業(yè):需要深入理解各類珠寶的材質(zhì)、工藝、價(jià)值和流行趨勢(shì),能夠準(zhǔn)確解讀珠寶的品質(zhì)和設(shè)計(jì)特點(diǎn)。
2. 優(yōu)秀的溝通技巧:能與各種類型的顧客建立良好的關(guān)系,通過有效的溝通了解顧客需求,提供個(gè)性化的購(gòu)買建議。
3. 銷售能力:具備出色的銷售技巧,能有效引導(dǎo)顧客完成購(gòu)買決策,達(dá)成銷售業(yè)績(jī)。
4. 專業(yè)服務(wù):保持高水平的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供周到、專業(yè)的售前、售中及售后服務(wù)。
5. 誠(chéng)實(shí)守信:保證對(duì)產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確傳達(dá),贏得顧客的信任。
崗位職責(zé)描述
珠寶銷售顧問的工作日常包括:
1. 展示商品:精心布置柜臺(tái),確保珠寶飾品的展示效果,吸引顧客注意力。
2. 介紹產(chǎn)品:詳細(xì)解釋每件珠寶的特性和價(jià)值,解答顧客疑問,激發(fā)購(gòu)買興趣。
3. 銷售咨詢:了解顧客的喜好和預(yù)算,推薦合適的珠寶款式,提供定制或搭配建議。
4. 購(gòu)買協(xié)助:協(xié)助顧客試戴,處理交易過程,如付款、包裝等。
5. 客戶維護(hù):建立客戶檔案,跟蹤銷售情況,適時(shí)進(jìn)行回訪,提供售后關(guān)懷。
6. 店鋪管理:參與店鋪日常運(yùn)營(yíng),保持店面整潔,確保商品安全。
有哪些內(nèi)容
1. 培訓(xùn)和發(fā)展:定期參加產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧培訓(xùn),提升專業(yè)素養(yǎng)。
2. 市場(chǎng)分析:關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略,為銷售策略提供建議。
3. 銷售報(bào)告:定期提交銷售報(bào)告,分析銷售數(shù)據(jù),找出提升業(yè)績(jī)的方法。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與同事緊密合作,共同達(dá)成團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo),提升整體業(yè)績(jī)。
5. 促銷活動(dòng):參與策劃和執(zhí)行促銷活動(dòng),提高店鋪的知名度和銷售額。
作為珠寶銷售顧問,您將扮演品牌形象大使的角色,通過您的專業(yè)知識(shí)和服務(wù),傳遞品牌的魅力,創(chuàng)造卓越的購(gòu)物體驗(yàn),從而推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
珠寶銷售顧問崗位職責(zé)范文
第1篇 珠寶銷售顧問崗位職責(zé)
珠寶銷售顧問 上豪文化 杭州上豪文化藝術(shù)品有限公司,circle,circle珠寶,上豪文化,上豪 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與客戶交流,促成交易,完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)維護(hù)專柜商品的清潔,維持良好的貨架陳列;
3、負(fù)責(zé)貨品安全工作,貨品每天數(shù)量清點(diǎn)工作;
4、協(xié)助店長(zhǎng)完成市場(chǎng)信息的收集以及其他店鋪銷售及相關(guān)的工作。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具備較好的職業(yè)形象和氣質(zhì);
3、品行優(yōu)良,性格活潑積極,溝通能力強(qiáng),有責(zé)任心;
4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí),具備一定的銷售技巧;
5、有珠寶或奢侈品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
晉升通道:銷售顧問--門店店助/店長(zhǎng)--城市經(jīng)理--區(qū)域經(jīng)理
第2篇 ido珠寶銷售顧問崗位職責(zé)
職位描述:
招聘珠寶銷售顧問 要求:形象佳、溝通能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有工作熱忱。 不限,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第3篇 高級(jí)珠寶銷售顧問崗位職責(zé)
高級(jí)珠寶銷售顧問 周生生 周生生(中國(guó))商業(yè)有限公司,周生生,周生生 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所在分店接待顧客,開展銷售工作,按分店運(yùn)作手冊(cè)完整準(zhǔn)確地執(zhí)行銷售交易操作;
2.指導(dǎo)同事銷售(新員工)銷售營(yíng)運(yùn)工作,輔導(dǎo)其按照要求開展工作;
3.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(包括周生生之友及o2o業(yè)務(wù))并推動(dòng)升級(jí);
4.處理顧客查詢、退貨、維修等售后服務(wù)事宜,并適時(shí)上報(bào);
5.收集顧客對(duì)貨品需求、異議、對(duì)公司的建議及投訴,向店長(zhǎng)提出反饋;
6.負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)出和驗(yàn)收貨品,鉆石送檢,檢驗(yàn)鉆石外觀是否損壞;
7.執(zhí)行適當(dāng)水平的店鋪及財(cái)物保安措施;
8.協(xié)助貨品陳列工作,確保各類柜貨的陳列符合指引;
崗位要求:
1.高中或以上學(xué)歷,2年及以上本業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2.或初中學(xué)歷,4年及以上本業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3.獲得gtc證書為佳;
4.執(zhí)行能力強(qiáng);
5.良好的溝通能力;
6.良好的邏輯思維能力和行動(dòng)力;