貨運(yùn)代理銷(xiāo)售崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

貨運(yùn)代理銷(xiāo)售是企業(yè)物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵角色，主要負(fù)責(zé)開(kāi)拓和維護(hù)與貨物運(yùn)輸相關(guān)的客戶關(guān)系，為客戶提供高效、經(jīng)濟(jì)的貨運(yùn)解決方案。

崗位職責(zé)要求

1. 深入了解全球貨運(yùn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，具備一定的行業(yè)知識(shí)和法規(guī)理解。

2. 具備出色的溝通技巧，能有效理解和滿足客戶需求。

3. 熟練運(yùn)用銷(xiāo)售策略和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

4. 具有良好的商業(yè)意識(shí)，能夠識(shí)別和把握商機(jī)。

5. 能夠獨(dú)立處理客戶問(wèn)題，具備一定的談判和解決問(wèn)題的能力。

6. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在跨部門(mén)協(xié)作中發(fā)揮作用。

崗位職責(zé)描述

貨運(yùn)代理銷(xiāo)售的工作涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，包括但不限于：

1. 客戶開(kāi)發(fā)：主動(dòng)尋找潛在客戶，通過(guò)電話、郵件或面對(duì)面交流，建立聯(lián)系并推廣公司的貨運(yùn)服務(wù)。

2. 解決方案提供：根據(jù)客戶需求，定制個(gè)性化的貨運(yùn)方案，包括運(yùn)輸方式、時(shí)間、成本等方面的綜合考量。

3. 合同談判：與客戶協(xié)商合同條款，確保雙方利益最大化，同時(shí)保證公司的利潤(rùn)空間。

4. 關(guān)系維護(hù)：定期與現(xiàn)有客戶保持聯(lián)系，了解他們的需求變化，及時(shí)調(diào)整服務(wù)以滿足其業(yè)務(wù)發(fā)展。

5. 問(wèn)題解決：在貨物運(yùn)輸過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，如延誤、損壞等，及時(shí)協(xié)調(diào)資源，為客戶找到解決方案。

6. 回款管理：跟蹤銷(xiāo)售賬款，確保按時(shí)回收，維護(hù)良好的財(cái)務(wù)流動(dòng)。

有哪些內(nèi)容

1. 市場(chǎng)研究：持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為公司提供戰(zhàn)略建議。

2. 銷(xiāo)售報(bào)告：定期提交銷(xiāo)售業(yè)績(jī)報(bào)告，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施。

3. 內(nèi)部協(xié)調(diào)：與運(yùn)營(yíng)、客服等部門(mén)緊密合作，確保從接單到發(fā)貨的流程順暢。

4. 培訓(xùn)與發(fā)展：參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力，分享銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，幫助團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。

5. 客戶滿意度調(diào)查：定期收集客戶反饋，評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)內(nèi)部改進(jìn)。

6. 合作伙伴管理：建立和維護(hù)與船運(yùn)公司、航空公司等合作伙伴的關(guān)系，優(yōu)化運(yùn)輸資源。

貨運(yùn)代理銷(xiāo)售需具備扎實(shí)的行業(yè)知識(shí)、高效的銷(xiāo)售技巧和優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，以推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，確?？蛻魸M意度和忠誠(chéng)度。

貨運(yùn)代理銷(xiāo)售崗位職責(zé)范文

第1篇 貨運(yùn)代理銷(xiāo)售崗位職責(zé)

貨運(yùn)代理銷(xiāo)售代表 中進(jìn)國(guó)際 深圳市中進(jìn)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司,中進(jìn)國(guó)際,中進(jìn) 崗位職責(zé):

1、開(kāi)發(fā)新客戶:開(kāi)拓市場(chǎng),尋找潛在客戶,并通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、拜訪等方式促成交易;

2、維護(hù)與服務(wù)客戶:針對(duì)客戶需求,利用公司資源,深挖客戶潛力;

3、個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃的制定、實(shí)施與完成;

4、按部門(mén)經(jīng)理要求完成其它工作。

任職資格:

1、外貿(mào)或外語(yǔ)專(zhuān)業(yè),熟悉貨代、國(guó)際貿(mào)易等專(zhuān)業(yè)知識(shí);

2、英文四級(jí)或以上,聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)流利;

3、從事貨代、貿(mào)易銷(xiāo)售(珠三角區(qū)域)一年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)際海運(yùn)或空運(yùn)業(yè)務(wù)(有客戶資源者優(yōu)先);

4、具有良好的市場(chǎng)開(kāi)拓、公關(guān)能力;性格開(kāi)朗大方,思維敏捷,具備良好的溝通能力、執(zhí)行能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。