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崗位職責(zé)是什么
國際業(yè)務(wù)助理是一個(gè)關(guān)鍵的職位,主要負(fù)責(zé)協(xié)助公司進(jìn)行全球市場(chǎng)的拓展和日常運(yùn)營管理工作。這個(gè)角色需要具備良好的跨文化溝通能力和商業(yè)敏感性,以確保公司在國際業(yè)務(wù)中的順利運(yùn)行。
崗位職責(zé)要求
作為國際業(yè)務(wù)助理,您將被期望:
1. 擁有優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力,掌握其他外語者優(yōu)先。
2. 具備扎實(shí)的商業(yè)知識(shí),理解國際貿(mào)易規(guī)則和流程。
3. 熟練使用辦公軟件,如microsoft office套件,尤其是excel和powerpoint。
4. 具備良好的組織能力和時(shí)間管理技巧,能在多任務(wù)環(huán)境中高效工作。
5. 適應(yīng)性強(qiáng),能接受一定程度的出差和時(shí)區(qū)差異。
崗位職責(zé)描述
國際業(yè)務(wù)助理的工作涵蓋以下幾個(gè)方面:
1. 市場(chǎng)研究:收集和分析海外市場(chǎng)信息,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)趨勢(shì)和潛在客戶,為決策提供依據(jù)。
2. 客戶關(guān)系管理:建立和維護(hù)與海外客戶的良好關(guān)系,處理客戶咨詢和投訴,確保客戶滿意度。
3. 合同管理:協(xié)助準(zhǔn)備和審核國際貿(mào)易合同,確保符合法律和公司政策。
4. 項(xiàng)目協(xié)調(diào):參與跨部門的項(xiàng)目,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成,如新產(chǎn)品發(fā)布或市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
5. 文件處理:整理和提交各類業(yè)務(wù)文件,如出口文件、報(bào)關(guān)單據(jù)等,確保合規(guī)性。
6. 內(nèi)部溝通:與銷售、生產(chǎn)、物流等部門緊密合作,確保訂單處理和交付的順暢。
有哪些內(nèi)容
1. 跨文化交際:與來自不同文化背景的客戶和合作伙伴進(jìn)行有效溝通,理解和尊重文化差異。
2. 業(yè)務(wù)報(bào)告:定期編制和提交關(guān)于市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、銷售業(yè)績(jī)和客戶反饋的報(bào)告。
3. 解決問題:面對(duì)國際業(yè)務(wù)中的挑戰(zhàn),如關(guān)稅問題、物流延誤等,提出解決方案并協(xié)調(diào)實(shí)施。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展:參加專業(yè)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,保持對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的敏銳度。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:作為團(tuán)隊(duì)的一員,積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和效率。
國際業(yè)務(wù)助理的角色是連接公司內(nèi)部與全球市場(chǎng)的橋梁,通過細(xì)致的工作和專業(yè)的技能,推動(dòng)公司的國際化戰(zhàn)略向前發(fā)展。這個(gè)職位需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化,以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的全球商業(yè)環(huán)境。
國際業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)范文
第1篇 國際業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)
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一、崗位職責(zé):
1.主要協(xié)助國際業(yè)務(wù)經(jīng)理開展業(yè)務(wù)跟進(jìn)對(duì)接、客戶來訪接待、及售后服務(wù)工作。
二、崗位要求:
1.本科以上學(xué)歷,英文或商貿(mào)專業(yè),cet-6級(jí)及以上,具備熟練的英文聽說讀寫能力。