崗位職責(zé)是什么
賣品崗位是負(fù)責(zé)零售環(huán)境中商品銷售和服務(wù)的關(guān)鍵角色，主要任務(wù)是確保商品的有效展示、銷售和客戶滿意度。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉產(chǎn)品知識(shí)：賣品人員需全面了解所售商品的特性、用途和優(yōu)勢(shì)，以便向顧客提供準(zhǔn)確的信息。
2. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)：具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)、友善的購(gòu)物體驗(yàn)。
3. 銷售技巧：掌握有效的銷售策略，能夠引導(dǎo)顧客購(gòu)買，提升銷售額。
4. 庫(kù)存管理：協(xié)助維護(hù)商品庫(kù)存，確保商品陳列充足且有序。
5. 衛(wèi)生與安全：遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)定，保持銷售區(qū)域的整潔和安全。
崗位職責(zé)描述
賣品崗位的日常工作包括接待顧客，解答他們對(duì)商品的疑問(wèn)，提供個(gè)性化的產(chǎn)品建議，以促進(jìn)銷售。此外，他們需要定期檢查商品的展示狀態(tài)，及時(shí)補(bǔ)充缺貨，保持貨架的整潔和吸引力。在處理交易時(shí)，賣品人員應(yīng)熟練操作收銀系統(tǒng)，確保交易的準(zhǔn)確無(wú)誤。他們還需要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，以便調(diào)整自己的銷售方法。
在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)，如顧客投訴或商品問(wèn)題，賣品人員需保持冷靜，運(yùn)用沖突解決技巧，以維護(hù)公司形象和客戶滿意度。此外，他們還需參與店內(nèi)促銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，通過(guò)創(chuàng)新的銷售策略吸引顧客，提高店鋪的業(yè)績(jī)。
有哪些內(nèi)容
1. 商品展示與維護(hù)：包括商品的擺放、標(biāo)簽更新、過(guò)期商品的處理等。
2. 客戶服務(wù)：提供咨詢、處理退貨、解決投訴等。
3. 銷售報(bào)告：定期提交銷售數(shù)據(jù)和分析報(bào)告，幫助管理層了解銷售趨勢(shì)。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：參加產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，提升個(gè)人銷售技能。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事合作，共同完成店鋪的日常運(yùn)營(yíng)任務(wù)。
6. 促銷活動(dòng)：參與策劃和實(shí)施各種促銷活動(dòng)，如打折、贈(zèng)品、優(yōu)惠券等。
7. 庫(kù)存控制：定期盤點(diǎn)，確保庫(kù)存準(zhǔn)確性，避免過(guò)度庫(kù)存或缺貨。
8. 安全與合規(guī)：遵守店鋪的安全規(guī)定，確保符合行業(yè)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
賣品崗位的核心在于通過(guò)專業(yè)的商品知識(shí)、出色的客戶服務(wù)和高效的銷售策略，驅(qū)動(dòng)店鋪業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶和公司的雙贏。
賣品崗位職責(zé)范文
第1篇 賣品助理崗位職責(zé)
1.中專以上學(xué)歷,年齡35歲以下,性別專業(yè)不限。
2.形象氣質(zhì)佳,待人接物有禮貌,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。
3.能適應(yīng)早中晚三班輪班制度。
4.有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
薪酬福利:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+季度獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+節(jié)日福利+免費(fèi)觀影
第2篇 賣品主管崗位職責(zé)
1.主管貨品的訂貨,盤點(diǎn);盤點(diǎn)分為日盤、周盤、月盤;
2.賣品新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和洽談及合同簽訂;
3.進(jìn)貨出庫(kù)管理;
4.賣品損耗管控,對(duì)不明原因的損耗加以調(diào)查并上報(bào),從而杜絕異常損耗;
5.在值班時(shí)解決顧客的建議及投訴,培養(yǎng)在崗員工的服務(wù)意識(shí),做到顧客滿意;
6.值班期間做好安全生產(chǎn)的巡檢及排查,出現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除和上報(bào);
7.值班期間保證影城的良好衛(wèi)生狀況;
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。
第3篇 賣品員工崗位職責(zé)
1.中專以上學(xué)歷,年齡35歲以下,性別專業(yè)不限。
2.形象氣質(zhì)佳,待人接物有禮貌,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。
3.能適應(yīng)早中晚三班輪班制度。
4.有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
薪酬福利:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+季度獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+節(jié)日福利+免費(fèi)觀影
第4篇 賣品專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
一、采購(gòu) & 數(shù)據(jù)分析
1. 賣品(商品)采購(gòu):審核影院每月賣品(商品)需求,并按照需求下訂單,跟蹤到貨及庫(kù)存情況,并適當(dāng)調(diào)整
2. 數(shù)據(jù)分析:每月各影院的賣品(商品)銷售數(shù)據(jù)匯總分析,生成報(bào)告,協(xié)助上級(jí)完成相應(yīng)調(diào)整對(duì)策
3. 制度建設(shè):協(xié)助上級(jí)完成相應(yīng)操作指引 及 制度的制定與下達(dá)。
二、文職
1. 收集各影院報(bào)銷單據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等資料并匯總整理,按月處理
2. 管理供應(yīng)商合同,供應(yīng)商資料;建立供應(yīng)商資源庫(kù)
3. 不定期下到各城市影院指導(dǎo)賣品(商品)制作、系統(tǒng)等操作
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟練掌握各類辦公軟件
2. 樂(lè)觀、活潑,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能在工作中不定時(shí)的有創(chuàng)新思維。
第5篇 賣品經(jīng)理崗位職責(zé)
影院賣品數(shù)據(jù)分析高級(jí)經(jīng)理 大地影院 大地影院發(fā)展有限公司北京銷售分公司,大地影院,大地影院 任職要求:
必須有影院行業(yè)背景
負(fù)責(zé)過(guò)影院賣品部數(shù)據(jù)分析
熟練使用各種數(shù)據(jù)分析軟件
5-10年工作經(jīng)驗(yàn)
