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崗位職責(zé)是什么
空運(yùn)單證崗位是航空物流行業(yè)中至關(guān)重要的角色，主要負(fù)責(zé)管理和處理與貨物空運(yùn)相關(guān)的各類單證工作，確保航空貨運(yùn)流程的順暢進(jìn)行。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉國際空運(yùn)規(guī)則和法規(guī)，包括但不限于iata（國際航空運(yùn)輸協(xié)會）的規(guī)定。
2. 具備良好的組織能力和細(xì)節(jié)關(guān)注度，能準(zhǔn)確無誤地完成單證制作。
3. 精通各種空運(yùn)單證，如awb（航空貨運(yùn)單）、艙單、保險單等，并能熟練操作相關(guān)軟件系統(tǒng)。
4. 擁有良好的溝通技巧，能與客戶、航空公司和其他物流伙伴保持有效溝通。
5. 能夠在高壓環(huán)境下工作，及時應(yīng)對突發(fā)狀況，確保單證處理的及時性。
崗位職責(zé)描述
空運(yùn)單證專員的工作日常涉及接收貨物信息，生成并核對相關(guān)單證，確保所有文件準(zhǔn)確無誤。他們需要密切跟蹤貨物的運(yùn)輸狀態(tài)，協(xié)調(diào)貨物的裝載和卸載，以及處理可能出現(xiàn)的異常情況，如延誤、丟失或損壞。此外，他們還需與客戶保持緊密聯(lián)系，解答關(guān)于單證和運(yùn)輸過程的問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
在處理單證時，他們需嚴(yán)格遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)，確保合規(guī)性。他們還需具備一定的分析能力，能夠從大量數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵信息，為優(yōu)化物流流程提供建議。面對復(fù)雜的空運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，空運(yùn)單證專員需保持高度的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)變能力，以保證空運(yùn)業(yè)務(wù)的高效運(yùn)行。
有哪些內(nèi)容
1. 單證制作與管理：負(fù)責(zé)編制和審核各類空運(yùn)單證，如awb的填寫、核對及提交，確保信息完整無誤。
2. 數(shù)據(jù)錄入與跟蹤：將貨物信息輸入系統(tǒng)，實時更新貨物狀態(tài)，監(jiān)控航班動態(tài)，以便及時處理異常情況。
3. 客戶服務(wù)：回應(yīng)客戶的咨詢，解決與單證和運(yùn)輸相關(guān)的問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
4. 文件協(xié)調(diào)：與航空公司、貨代公司及其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)，確保單證流程順利進(jìn)行。
5. 合規(guī)審查：熟知并遵守iata規(guī)則及各國海關(guān)法規(guī)，確保單證合規(guī)，避免潛在的法律風(fēng)險。
6. 問題解決：面對運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況，如貨物延誤、破損，快速制定解決方案。
7. 流程優(yōu)化：通過對單證數(shù)據(jù)的分析，提出改進(jìn)流程的建議，提高工作效率。
作為空運(yùn)單證專員，他們的工作不僅限于日常的單證處理，更在于通過專業(yè)技能和敏銳洞察，推動整個空運(yùn)業(yè)務(wù)的持續(xù)優(yōu)化和提升。
空運(yùn)單證崗位職責(zé)范文
第1篇 空運(yùn)單證崗位職責(zé)
空運(yùn)單證 m+r 華隆瑞鋒國際貨運(yùn)(上海)有限公司,m+r,spedag,華隆,華隆瑞鋒,華隆瑞鋒 summary:
the major function of the documentation is to assist operation to handle airfreight daily business.
primary responsibilities:
1. to assist operation to create the job into system and issue the hawb as well as the mawb daily.
2. to correct the hawb as per clients’ request & send any of the documentations to shippers if requested.
3. issue the debit note accordingly and well co-ordinate with operation.
4. check the cost and revenue and key in all of import shipment information into operation system as required.
5. co-ordinate with a-class and shipper to solve any problems/issues of e_port shipment.
addintional responsibilities:
1. to take up additional tasks as assigned.
2. back up for other team members when necessary.
knowledge and skill requirements:
1. fluent in written and oral english, cet-4 or above.
2. strong sense of responsibility; patient; good interpersonal and communication skill.
3. working e_perience in a-class international forwarding company is preferred.
第2篇 ?？者\(yùn)單證崗位職責(zé)
海空運(yùn)單證員 廈門聯(lián)合物流有限公司 廈門聯(lián)合物流有限公司,廈門聯(lián)合物流,聯(lián)合物流 崗位職責(zé):
一、從事海運(yùn)進(jìn)出貨運(yùn)險等出單打單工作;
三、完成貨運(yùn)險出單,以及后續(xù)續(xù)?？蛻糇稍?、服務(wù)等工作;
四、配合上級主管,進(jìn)行各種險種單證的打印、客戶發(fā)票打印、核對保險單據(jù)、合同及其單證管理、分類、處理、寄送客戶等工作;
五、定期與保險公司及公司合作方進(jìn)行業(yè)務(wù)核對、負(fù)責(zé)客戶信息系統(tǒng)管理、維護(hù)工作;
六、完成相關(guān)保險業(yè)務(wù)后續(xù)客戶的收款工作、并將發(fā)票及其合同等客戶所需材料寄送客戶,做好服務(wù)工作;
七、收集客戶資料、對相關(guān)資料進(jìn)行整理、分析;文件歸檔及管理工作;
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
任職要求:
一、大專級以上學(xué)歷,物流、國際貿(mào)易、金融、保險類專業(yè)優(yōu)先;
二、具有貨運(yùn)代理行業(yè)經(jīng)驗或貨運(yùn)險、財產(chǎn)險、水險工作經(jīng)驗者優(yōu)先
三、具有良好的溝通及抗壓能力
員工待遇:
(1)人才快速提升通道、國際視野下的人才發(fā)展平臺
(2)各類培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí)機(jī)會
(3)五險一金+商業(yè)保險
(4)年度體檢、旅游、拓展、尾牙等各類活動
(5)雙休,5天7.5小時彈性工作制
(6)其它各類福利(生日紀(jì)念、入職紀(jì)念、節(jié)日福利等)
第3篇 空運(yùn)單證員崗位職責(zé)
?？者\(yùn)單證員 廈門聯(lián)合物流有限公司 廈門聯(lián)合物流有限公司,廈門聯(lián)合物流,聯(lián)合物流 崗位職責(zé):
一、從事海運(yùn)進(jìn)出貨運(yùn)險等出單打單工作;
三、完成貨運(yùn)險出單,以及后續(xù)續(xù)保客戶咨詢、服務(wù)等工作;
四、配合上級主管,進(jìn)行各種險種單證的打印、客戶發(fā)票打印、核對保險單據(jù)、合同及其單證管理、分類、處理、寄送客戶等工作;
五、定期與保險公司及公司合作方進(jìn)行業(yè)務(wù)核對、負(fù)責(zé)客戶信息系統(tǒng)管理、維護(hù)工作;
六、完成相關(guān)保險業(yè)務(wù)后續(xù)客戶的收款工作、并將發(fā)票及其合同等客戶所需材料寄送客戶,做好服務(wù)工作;
七、收集客戶資料、對相關(guān)資料進(jìn)行整理、分析;文件歸檔及管理工作;
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
任職要求:
一、大專級以上學(xué)歷,物流、國際貿(mào)易、金融、保險類專業(yè)優(yōu)先;
二、具有貨運(yùn)代理行業(yè)經(jīng)驗或貨運(yùn)險、財產(chǎn)險、水險工作經(jīng)驗者優(yōu)先
三、具有良好的溝通及抗壓能力
員工待遇:
(1)人才快速提升通道、國際視野下的人才發(fā)展平臺
(2)各類培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí)機(jī)會
(3)五險一金+商業(yè)保險
(4)年度體檢、旅游、拓展、尾牙等各類活動
(5)雙休,5天7.5小時彈性工作制
(6)其它各類福利(生日紀(jì)念、入職紀(jì)念、節(jié)日福利等)
