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第1篇 汽車服務(wù)站經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé):
制定服務(wù)站的營(yíng)業(yè)目標(biāo)與工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行
負(fù)責(zé)服務(wù)站客戶招攬或市場(chǎng)活動(dòng)的工作實(shí)施部署
管理并協(xié)調(diào)門店維修部門人員日常工作
負(fù)責(zé)與總部的溝通和總部政策的落地執(zhí)行
負(fù)責(zé)客戶重大投訴的處理
學(xué)歷要求:大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,汽車服務(wù)工程及相關(guān)專業(yè)。
工作經(jīng)驗(yàn):5年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上服務(wù)站管理經(jīng)驗(yàn)。
必備技能:
具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理能力
具有出色的下屬培養(yǎng)能力,能夠不斷提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力
能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)office辦公軟件
熟練的汽車駕駛能力,有駕駛執(zhí)照
第2篇 資深產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1. 熟悉旅游目的地市場(chǎng),具備對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā)與整合協(xié)調(diào)能力;
2. 地接、酒店、航空公司、旅游局資源談判與價(jià)格談判,并維系良好的合作關(guān)系;
3. 利潤(rùn)管理:熟悉高端旅游產(chǎn)品定價(jià)及成本管控;
4. 建立良好的供應(yīng)商關(guān)系,保證供應(yīng)商淡季可提供成本,旺季可提供資源;
5. 顧客滿意與瑕疵管理:不止在當(dāng)次收益,包括顧客本身的長(zhǎng)期消費(fèi)收益。
任職條件:
1. 本科以上學(xué)歷,有5年以上旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),至少3年以上線路研發(fā)經(jīng)驗(yàn);
2. 有高端旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)績(jī)效管理、開發(fā)能力者優(yōu)先;
3. 電腦操作及各類office文檔制作能力;熟練的英文聽、說(shuō)、讀、寫能力;
4. 儀態(tài)大方,平易近人,有企圖心,抗壓能力強(qiáng)。
第3篇 數(shù)據(jù)分析經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
部門統(tǒng)籌工作:
1)根據(jù)公司策略,制定部門kpi,制定策略規(guī)劃及年度工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)執(zhí)行與落實(shí);
2)建立及完善部門管理制度和工作流程,帶領(lǐng)并監(jiān)督團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行;
3)負(fù)責(zé)下屬的工作安排、指導(dǎo)、考核和提升,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造和諧的部門工作氛圍;
4)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門與公司各部門的關(guān)系,促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。
運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)規(guī)劃工作:
1)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)管理商場(chǎng)所有數(shù)據(jù),完成數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)、建立和維護(hù)工作;
2)結(jié)合公司策略,綜合內(nèi)部、外部數(shù)據(jù),規(guī)劃數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目;
3)調(diào)研及收集各部門數(shù)據(jù)分析需求,整合數(shù)據(jù)分析資源;
4)搭建數(shù)據(jù)分析平臺(tái),提高數(shù)據(jù)利用率及操作簡(jiǎn)便性;
5)規(guī)劃數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)方案,配合及推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。
運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析工作:
1)規(guī)范公司日常報(bào)表,建立報(bào)表統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)告書寫標(biāo)準(zhǔn);
2)定期提供運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,給到各部門及管理層分析結(jié)論和專業(yè)建議;
3)建立和優(yōu)化商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析模型,完善租戶分析體系,趨勢(shì)預(yù)測(cè)、監(jiān)管營(yíng)運(yùn)效率;
4)建立和優(yōu)化會(huì)員交易行為分析模型,完善會(huì)員標(biāo)簽體系,制定crm數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)策略;
5)通過(guò)數(shù)據(jù)分析及活動(dòng)評(píng)估機(jī)制,優(yōu)化活動(dòng)方案;
6)建立異常監(jiān)控指標(biāo)體系,優(yōu)化數(shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)制;
7)制定調(diào)研計(jì)劃,定期總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研報(bào)告;
8)建立技術(shù)文檔管理機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)和更新相關(guān)技術(shù)文檔。
項(xiàng)目管理工作:
1)根據(jù)公司發(fā)展,挖掘新的業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)應(yīng)用;
2)調(diào)研及收集系統(tǒng)功能需求,梳理和優(yōu)化業(yè)務(wù)規(guī)則,整合及推動(dòng)公司各應(yīng)用平臺(tái);
3)協(xié)調(diào)各部門,推動(dòng)新應(yīng)用平臺(tái)的應(yīng)用及監(jiān)控應(yīng)用效果;
4)協(xié)助各類系統(tǒng)開發(fā)、測(cè)試和驗(yàn)收上線。
團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.指導(dǎo)各職能模塊的工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),規(guī)劃部門崗位和人員分工,對(duì)下屬員工進(jìn)行工作指導(dǎo)、監(jiān)督、輔導(dǎo),提升部門工作效率和員工工作能力;
2.制定團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的考核指標(biāo),定期執(zhí)行績(jī)效考核;
3.了解員工培訓(xùn)需求,確保核心職位的培訓(xùn)安排及人員發(fā)展計(jì)劃實(shí)施。
崗位要求:
1)7年以上數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗(yàn),具有電商、零售、互聯(lián)網(wǎng)、fmcg、咨詢公司數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;大學(xué)本科或以上學(xué)歷,信息管理、統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2)大數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)或數(shù)據(jù)分析咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
3)熟練掌握專業(yè)數(shù)據(jù)分析軟件,如spss、sas等;
4)具有bi平臺(tái)搭建經(jīng)驗(yàn)。
5)良好的中英文口頭及書面表達(dá)能力;
6)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力;
7)具有創(chuàng)新意識(shí)、思維開闊,能處理繁復(fù)的工作及突發(fā)問(wèn)題。
第4篇 車間經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
1、定期匯報(bào)日常工作情況(質(zhì)量、生產(chǎn)效率、各部門協(xié)調(diào)等)上報(bào)重要情況;
2、協(xié)調(diào)配件供給情況;
3、協(xié)調(diào)生產(chǎn)提供支持,確保與車間的順暢互動(dòng);
4、調(diào)整工作量,監(jiān)督生產(chǎn)效率和業(yè)績(jī),及各小組和專屬經(jīng)理間的協(xié)作;
5、保修及索賠情況和疑難案例處理;
6、安排車間日常報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作;
7、合理安排洗車進(jìn)度;
8、監(jiān)督工具設(shè)備安全使用和維修保養(yǎng)情況;
9、溝通車間生產(chǎn)力和工作情況;
10、送修部件溝通和質(zhì)量監(jiān)督,協(xié)調(diào)定損員工作,保證事故舊件齊全;
職位要求:
1、具備3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2、具備3年以上車間管理工作經(jīng)驗(yàn)
3、具備較完備的本品牌技術(shù)及產(chǎn)品知識(shí),包括故障診斷及維修
4、具備較完備的車間分析管理知識(shí)
第5篇 部門經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、沉著冷靜地支撐團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)各項(xiàng)需求,及.百分百執(zhí)行華為門店運(yùn)營(yíng)要求及標(biāo)準(zhǔn);
2、確保門店提供超越顧客期望的服務(wù)體驗(yàn),完成相關(guān)kpi指標(biāo);
3、確保門店庫(kù)存銷售管理和現(xiàn)金管理有序、正確的執(zhí)行;
4、制定并執(zhí)行相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃,確保員工達(dá)成門店期待,從而提升整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5、指導(dǎo)員工幫助顧客購(gòu)買產(chǎn)品、學(xué)習(xí)產(chǎn)品技能、獲得技術(shù)支持,甚至為商務(wù)客戶提供完整的解決方案;
6、擁有豐富的值班管理經(jīng)驗(yàn),在復(fù)雜的零售環(huán)境中,能夠運(yùn)用良好的值班技巧時(shí)滿足顧客并妥善處理不滿與投訴;
7、具有良好的溝通技巧,擅長(zhǎng)培養(yǎng)員工、激勵(lì)和發(fā)展團(tuán)隊(duì),在店內(nèi)具有影響力。
職位要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.有3年及以上的知名大型零售門店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),其中至少有2年以上獨(dú)立樓面及團(tuán)隊(duì)(15人左右)管理經(jīng)驗(yàn) ;
3.具有相應(yīng)店面模塊職能工作經(jīng)驗(yàn)(排班、培訓(xùn)、市場(chǎng)活動(dòng)策劃、庫(kù)存管理、陳列等);
4.渴望了解 huawei 技術(shù)和產(chǎn)品,認(rèn)同華為企業(yè)文化和價(jià)值觀 ;
5.樂(lè)于接受挑戰(zhàn),能靈活適應(yīng)工作時(shí)間安排。
第6篇 酒店公司-高級(jí)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé)
1. 完成銷售在每個(gè)月和每年設(shè)定的預(yù)測(cè)和盡___的努力使酒店各個(gè)部門的利益___化。
2. 協(xié)助識(shí)別市場(chǎng)需求和旅游行業(yè)的趨勢(shì),定義目標(biāo)市場(chǎng),監(jiān)控和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷和活動(dòng)。
3. 保持一個(gè)有效的客戶檔案系統(tǒng),確保所有的銷售活動(dòng)進(jìn)行有效管理。
4. 協(xié)助銷售總監(jiān)預(yù)測(cè)房間收入的利益。
5. 按計(jì)劃走訪客戶,了解客戶對(duì)酒店的意見,增強(qiáng)與賓客的的溝通,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
職位要求
1. 至少三年酒店市場(chǎng)銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn),包括一年在管理層的經(jīng)驗(yàn)。
2. 較強(qiáng)的人際交往和交流能力。
3. 與商業(yè)和行業(yè)客戶建立良好的關(guān)系。
4. 熟悉沙坪壩市場(chǎng)者優(yōu)先考慮。
重慶沙磁酒店緊鄰磁器口古鎮(zhèn)旁, 位于沙磁巷文旅廣場(chǎng)商業(yè)街擁有沙磁時(shí)光和沙磁公館兩家風(fēng)格迥然不同的酒店:
沙磁時(shí)光: 風(fēng)格簡(jiǎn)約時(shí)尚,86間客房及套房,擁有一家露臺(tái)餐廳,可同時(shí)容納70位賓客同時(shí)用餐。
沙磁公館: 重慶最具民情風(fēng)景五星級(jí)酒店,100間豪華客房及套房,整體裝飾精致典雅。公館內(nèi),中、西餐廳,宴會(huì)廳等一應(yīng)俱全,滿足賓客不同需求。
沙磁公館將于2019年底盛大開業(yè),誠(chéng)邀加入!
第7篇 門店店長(zhǎng)/店面運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)門店日常經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、實(shí)體店面銷售、管理工作的指導(dǎo),通過(guò)店面精細(xì)化管理,全面提升門店銷售、服務(wù)質(zhì)量與管理水平;
3、整理制作門店終端陳列、生動(dòng)化、培訓(xùn)、促銷建議等內(nèi)容的課件;
4、 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)的品牌營(yíng)銷策劃、促銷活動(dòng)等方案在市場(chǎng)上的執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)組織門店導(dǎo)購(gòu)的產(chǎn)品知識(shí)、陳列技巧、溝通技能、銷售等方面的培訓(xùn);
6、 協(xié)助公司新政策及制度推廣,并落實(shí)執(zhí)行情況;
職位要求:
1、有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
2、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,做事細(xì)心
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,親和力強(qiáng)
第8篇 蘇寧精品超市運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、協(xié)助連鎖店運(yùn)營(yíng)部日常管理工作,具體工作分工為生鮮,食品,百貨,客服四個(gè)工作 ;
2、巡店,檢查門店標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況并反饋;
3、收集門店的問(wèn)題點(diǎn)并推動(dòng)解決;
4、針對(duì)門店的店長(zhǎng)給出參考考評(píng)建議;
5、協(xié)助商品部調(diào)整門店的品項(xiàng)結(jié)構(gòu)。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、熟悉超市管理工作重點(diǎn)和流程,3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神、敬業(yè)精神。
第9篇 加油站經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
(工作地點(diǎn):廣東省各延長(zhǎng)殼牌加油站)
1、加油站no.1 leader,全面負(fù)責(zé)加油站企劃、團(tuán)隊(duì)管理、人員訓(xùn)練、合規(guī)、消防等工作
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成加油站的燃油、便利店銷售目標(biāo)
3、持續(xù)關(guān)注服務(wù)優(yōu)化,有效處理顧客建議和投訴
4、人員管理:排班、訓(xùn)練、激勵(lì)、營(yíng)造正面積極的工作氛圍
5、與業(yè)主、政府機(jī)構(gòu)等保持良好的關(guān)系
職位要求:
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷
2、3年以上連鎖經(jīng)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),具知名品牌店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、具備優(yōu)秀的溝通能力
4、熟練使用辦公軟件
5、能接受省內(nèi)調(diào)動(dòng)者優(yōu)先
薪資福利:
1、六險(xiǎn)一金
2、行政班
3、周六日、節(jié)假日休息
4、年底雙薪
5、績(jī)效獎(jiǎng)金
第10篇 上海喜茶店經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
職位要求:
1、3年以上餐飲或零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。
溫馨提示:公司所有職位均未授權(quán)任何第三方中介代招,也不收取任何押金和中介費(fèi)用,如遇收取押金或費(fèi)用等情況,請(qǐng)勿上當(dāng)受騙!
第11篇 生鮮經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)蘇寧超市生鮮品類經(jīng)營(yíng),達(dá)成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)及日常管理工作,包括部門人員管理、貨品管理以及資產(chǎn)管理等,以確保正常業(yè)務(wù)工作開展的需要
3、依據(jù)公司的生鮮經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,組織門店、采購(gòu)?fù)膮f(xié)力, 共同完成;
4、定期對(duì)公司生鮮經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提交到營(yíng)運(yùn)部并對(duì)數(shù)據(jù)分析做出分析說(shuō)明,定期召開門店經(jīng)營(yíng)會(huì)議。
4、組織安排門店生鮮盤點(diǎn),并對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行跟蹤,確保盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的 準(zhǔn)確性;
崗位要求:
1、有食品行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
2、熟悉門店食品營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的抗壓能力強(qiáng)及較好的執(zhí)行力;
第12篇 單店旅游經(jīng)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、年度及各分項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)、主題活動(dòng)的實(shí)施和現(xiàn)場(chǎng)管控;
2、執(zhí)行品牌推廣方案,維護(hù)及提升小鎮(zhèn)品牌知名度;
3、大型旅行社活動(dòng)策劃、旅行社行程搭建,產(chǎn)品推廣及市場(chǎng)維護(hù);
4、民俗、非遺項(xiàng)目及同業(yè)小鎮(zhèn)營(yíng)銷活動(dòng)的市調(diào)與材料收集、分析;
5、對(duì)旅行社、ota 以及各類主題市場(chǎng)等渠道進(jìn)行開發(fā)和維護(hù);
6、協(xié)助商業(yè)業(yè)態(tài)及時(shí)發(fā)布、更新小鎮(zhèn)活動(dòng)美陳,確保小鎮(zhèn)營(yíng)運(yùn)品質(zhì)。
職位要求:
1、25-32歲,大專以上學(xué)歷,旅游、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè);
2、3年以上旅游行業(yè)市場(chǎng)推展及營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn);
3、責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、組織能力強(qiáng),良好的服務(wù)意識(shí);
4、熟練操作辦公自動(dòng)化軟件及部分設(shè)計(jì)軟件。
第13篇 水療經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
1、根據(jù)浴場(chǎng)情況及區(qū)域市場(chǎng)情況,制定整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;
2、策劃活動(dòng)、推廣方案,并積極實(shí)施;
3,嚴(yán)格執(zhí)行公司既定管理制度,并就具體管理案例健全完善相關(guān)制度,推動(dòng)公司營(yíng)運(yùn)及管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化不斷進(jìn)步
4,組織部門各級(jí)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì);
4、塑造企業(yè)形象,負(fù)責(zé)重要客戶的溝通與聯(lián)絡(luò),鞏固、擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶范圍;
5、關(guān)注行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),綜合客戶的反饋意見,撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,提交公司管理層。
職位要求:
1、高中或大專以上學(xué)歷,28~45周歲;
2、 3年以上藥浴、spa等浴場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),具備一定規(guī)模的專業(yè)養(yǎng)生會(huì)所實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力;
4,對(duì)本行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)有深刻的理解,熟悉本行業(yè)或相關(guān)行業(yè)業(yè)務(wù);
5,能夠獨(dú)立制訂市場(chǎng)開發(fā)及推廣計(jì)劃;
6、具有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;
7,誠(chéng)信,務(wù)實(shí),有清晰且堅(jiān)定的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。
第14篇 酒店工程安保經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
1.更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行,保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。
2.負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
3.根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃。
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。
5.分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。
6.負(fù)責(zé)監(jiān)管酒店安保部工作,以維護(hù)酒店安及客人資產(chǎn)和和人身安全。
7.負(fù)責(zé)處理好酒店公安消防等相關(guān)職能部門的關(guān)系,為酒店創(chuàng)造有利的外部條件。
職位要求:
1.大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2.必須掌握機(jī)電工程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉電子通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護(hù)管理,熟悉基建、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方面的政策與法規(guī)。
3.能充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)的經(jīng)營(yíng)意圖,正確處理上下級(jí)之間、部門之間的關(guān)系,并能組織和指揮工程部各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施,確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感,吃苦耐勞;
第15篇 (酒店集團(tuán))酒店客房部經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù),以確保能夠取得___的工作效果,保持客房部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的___狀態(tài)。
2、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部的樓層主管、洗衣房、倉(cāng)管、公共區(qū)域 ( pa)領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實(shí)各項(xiàng)方針、政策與計(jì)劃的情況,并定期向總經(jīng)理提出干部任免和員工獎(jiǎng)懲方面的意見與建議。
3、負(fù)責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長(zhǎng)住賓客,并負(fù)責(zé)接受賓客的投訴,努力消除可能產(chǎn)生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。
4、每天一次巡視抽查客房等本部門負(fù)責(zé)管理的區(qū)域并作好有關(guān)記錄,注意收集賓客的各項(xiàng)意見與要求,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn)。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房部各項(xiàng)工作,與各相關(guān)部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合,并注意加強(qiáng)與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。
6、負(fù)責(zé)督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作,加強(qiáng)有關(guān)培訓(xùn),確保部門內(nèi)每位員工對(duì)消防應(yīng)急措施的熟悉了解,積極配合安保部保持所有消防通道暢通無(wú)阻,消防器具完好無(wú)缺,保證賓客生命和客房財(cái)產(chǎn)的安全。
7、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況,賓客遺留物品的處理情況,以及各類報(bào)表的管理和檔案資料的存儲(chǔ)工作,并負(fù)責(zé)按照完成本部門的年度預(yù)算。
8、協(xié)助工程部做好客房部各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,積極參與客房的改建、擴(kuò)建工作。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,8年以上在酒店客房部的管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉客房部的各項(xiàng)工作以及工作流程,并能認(rèn)真的貫徹執(zhí)行;
3、能與酒店各部門密切配合,完成賓客的服務(wù)需求;
4、具有敏捷的思維,能應(yīng)對(duì)突發(fā)事件;
5、具有較好的親和力;
6、具有較強(qiáng)的分析能力和良好的語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力。