物業(yè)公共區(qū)域維修規(guī)程2

有哪些

1. 日常巡查：定期對公共區(qū)域進行檢查，包括但不限于走廊、電梯、樓梯間、停車場、綠化區(qū)等。

2. 故障報告：發(fā)現設施設備損壞或異常，應立即報告并記錄。

3. 臨時維修：對緊急故障進行快速處理，確保公共區(qū)域的正常運行。

4. 定期維護：制定并執(zhí)行定期保養(yǎng)計劃，預防潛在問題。

5. 大修與改造：對嚴重破損或過時的設施進行大修或改造。

6. 協調溝通：與業(yè)主、租戶保持良好溝通，了解需求，處理投訴。

7. 記錄與存檔：保存維修記錄，便于追蹤和評估維修效果。

標準

1. 及時性：所有維修工作需在規(guī)定時間內完成，不得延誤。

2. 質量保證：維修應達到原設備功能，無明顯痕跡，安全可靠。

3. 資源利用：合理使用維修資金和材料，避免浪費。

4. 環(huán)保合規(guī)：維修過程中遵守環(huán)保法規(guī)，減少噪音和污染。

5. 安全第一：維修人員需佩戴安全裝備，遵守操作規(guī)程，確保人身安全。

6. 業(yè)主滿意度：維修結果應得到業(yè)主和租戶的滿意反饋，提高物業(yè)服務質量。

是什么意思

物業(yè)公共區(qū)域維修規(guī)程是指物業(yè)管理公司為確保公共區(qū)域設施設備的良好運行，維護小區(qū)環(huán)境整潔與安全，制定的一系列工作流程和標準。規(guī)程旨在提高工作效率，降低維修成本，保障業(yè)主和租戶的生活質量。日常巡查和故障報告是發(fā)現問題的第一步，臨時維修和定期維護則確保問題能得到及時解決。大修與改造則針對長期使用導致的設施老化，協調溝通則旨在建立良好的服務關系。維修記錄的保存有助于評估維修效果，優(yōu)化未來的工作計劃。這些標準明確了維修工作的質量和時間要求，強調了資源利用、環(huán)保合規(guī)和安全操作，最終目標是提升業(yè)主滿意度，打造和諧宜居的居住環(huán)境。

物業(yè)公共區(qū)域維修規(guī)程2范文

物業(yè)公共區(qū)域維修規(guī)程(二)

1.0目的

規(guī)范公共區(qū)域的維修管理,保障設施完好、安全、有效,提供優(yōu)質服務。

2.0適用范圍

公共區(qū)域范圍的所有維修項目。

3.0管理職責

3.1工作負責人:工程部主管。

3.2相關崗位維修人員負責日常維修工作的實施.

4.0內容

4.1當進入公共區(qū)域維修作業(yè)時,維修人員的工裝、工具箱(包)及輔助工具應整潔、完好,維修完成后應立即清潔場地。對預計可能弄臟或損傷地面的作業(yè),應在工作區(qū)域鋪墊防護用的干凈布料。

4.2當需在公共范圍進行帶噪聲或異味作業(yè)時,公共區(qū)域應在上午8:00~12:0 0或下午14:00~18:00時間內進行(緊急情況除外),應避開高峰時間段進行,并應事先與可能影響到的相關業(yè)主或租戶進行協調。

4.3如需在高峰時間進行簡易維修時,維修人員應取得部門主管的同意,且盡可能避開高峰期。對可能帶給業(yè)主不便的維修作業(yè),應在醒目位置設置維修進行中告示牌,并對過往業(yè)主表示歉意。

4.4計劃維修中如需大面積停電、水、空調時,應提前24小時書面通知服務中心及相關部門(緊急情況除外)。

4.5當進入業(yè)主、住戶區(qū)域維修時,應先向業(yè)主、租戶表示問候,了解所需維修的內容,確認是否收費范圍,如屬收費范圍應按《維修收費標準》計費后,告知業(yè)主、住戶可能收取的全額費用,取得同意后迅速進入工作狀態(tài)。

4.6如需移動業(yè)主、住戶物品或需短時間停電時應事先告知業(yè)主、住戶,同時做維修防護工作,維修結束后清理現場,協助恢復物品,在工作單上填寫維修材料及收費金額,經業(yè)主、租戶驗收確認并簽字后,將工作單第二聯送交服務中心。

4.7維修人員在維修中不得向業(yè)主、住戶索要小費,住戶維修費的收取應由財務部按服務中心提供的工作單統(tǒng)一收取。

4.8外墻高空維修作業(yè)時,應提前24小時書面通知相關部門,作業(yè)時應在地面設置防護隔離帶及高空作業(yè),危險勿近警示牌,并設專人監(jiān)護。

4.9公共區(qū)域及配套設施維修由服務中心填寫維修工作單,并在維修后驗收確認。各業(yè)主、住戶范圍內的維修由業(yè)主、住戶電話報修或服務中心填寫維修工作單。

第2篇 物業(yè)公共區(qū)域維修規(guī)程格式怎樣的

物業(yè)公共區(qū)域維修規(guī)程

(二)

1.0目的規(guī)范公共區(qū)域的維修管理,保障設施完好、安全、有效,提供優(yōu)質服務。

2. 0適用范圍公共區(qū)域范圍的所有維修項目。

3. 0管理職責3.1工作負責人:工程部主管。

3. 2相關崗位維修人員負責日常維修工作的實施.

4.0內容

4.1當進入公共區(qū)域維修作業(yè)時,維修人員的工裝、工具箱(包)及輔助工具應整潔、完好,維修完成后應立即清潔場地。

對預計可能弄臟或損傷地面的作業(yè),應在工作區(qū)域鋪墊防護用的干凈布料。

4.2當需在公共范圍進行帶噪聲或異味作業(yè)時,公共區(qū)域應在上午8:00~12:0 0或下午14:00~18:00時間內進行(緊急情況除外),應避開高峰時間段進行,并應事先與可能影響到的相關業(yè)主或租戶進行協調。

4.3如需在高峰時間進行簡易維修時,維修人員應取得部門主管的同意,且盡可能避開高峰期。

對可能帶給業(yè)主不便的維修作業(yè),應在醒目位置設置維修進行中告示牌,并對過往業(yè)主表示歉意。

4.4計劃維修中如需大面積停電、水、空調時,應提前24小時書面通知服務中心及相關部門(緊急情況除外)。

4.5當進入業(yè)主、住戶區(qū)域維修時,應先向業(yè)主、租戶表示問候,了解所需維修的內容,確認是否收費范圍,如屬收費范圍應按《維修收費標準》計費后,告知業(yè)主、住戶可能收取的全額費用,取得同意后迅速進入工作狀態(tài)。

4.6如需移動業(yè)主、住戶物品或需短時間停電時應事先告知業(yè)主、住戶,同時做維修防護工作,維修結束后清理現場,協助恢復物品,在工作單上填寫維修材料及收費金額,經業(yè)主、租戶驗收確認并簽字后,將工作單第二聯送交服務中心。

4.7維修人員在維修中不得向業(yè)主、住戶索要小費,住戶維修費的收取應由財務部按服務中心提供的工作單統(tǒng)一收取。

4.8外墻高空維修作業(yè)時,應提前24小時書面通知相關部門,作業(yè)時應在地面設置防護隔離帶及高空作業(yè),危險勿近警示牌,并設專人監(jiān)護。

4.9公共區(qū)域及配套設施維修由服務中心填寫維修工作單,并在維修后驗收確認。

各業(yè)主、住戶范圍內的維修由業(yè)主、住戶電話報修或服務中心填寫維修工作單。