社區(qū)志愿管理制度是社區(qū)管理的重要組成部分，旨在規(guī)范志愿者活動(dòng)，提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。它涵蓋了志愿者招募、培訓(xùn)、管理、激勵(lì)和評估等多個(gè)環(huán)節(jié)。
包括哪些方面
1. 志愿者招募：明確招募標(biāo)準(zhǔn)，如年齡、技能、時(shí)間承諾等，制定公平透明的選拔流程。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展：為志愿者提供必要的技能培訓(xùn)，確保他們具備完成任務(wù)的能力，同時(shí)提供個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。
3. 管理制度：設(shè)定志愿服務(wù)的工作規(guī)范，包括行為準(zhǔn)則、工作時(shí)間、職責(zé)分配等，確?；顒?dòng)有序進(jìn)行。
4. 激勵(lì)機(jī)制：設(shè)計(jì)合理的獎(jiǎng)勵(lì)措施，以激發(fā)志愿者的積極性和持續(xù)參與度。
5. 評估與反饋：定期對志愿者的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估，收集反饋，以便不斷優(yōu)化管理制度。
重要性
社區(qū)志愿管理制度的重要性在于：
1. 提升服務(wù)質(zhì)量：通過規(guī)范化的管理，保證志愿者工作的專業(yè)性和效率，從而提高社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量。
2. 促進(jìn)社區(qū)凝聚力：良好的管理制度能吸引更多人參與志愿服務(wù)，增進(jìn)居民間的互動(dòng)與友誼，加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。
3. 建立良好形象：有序的志愿活動(dòng)能展示社區(qū)的組織能力和管理水平，提升社區(qū)在公眾中的形象。
4. 培養(yǎng)公民精神：制度化的管理有助于培養(yǎng)居民的公民意識和責(zé)任感，推動(dòng)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
方案
1. 制定詳細(xì)的志愿者手冊：包含志愿者的權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)流程、安全規(guī)定等內(nèi)容，作為管理依據(jù)。
2. 實(shí)施定期培訓(xùn)：針對不同的服務(wù)項(xiàng)目，提供針對性的培訓(xùn)，如急救知識、溝通技巧等。
3. 設(shè)立志愿者協(xié)調(diào)員：負(fù)責(zé)日常管理工作，協(xié)調(diào)志愿者與社區(qū)需求，處理可能出現(xiàn)的問題。
4. 引入積分制度：根據(jù)志愿者的服務(wù)時(shí)長和質(zhì)量給予積分，積分可用于兌換社區(qū)提供的獎(jiǎng)品或優(yōu)先權(quán)。
5. 開展反饋會(huì)議：定期召開志愿者會(huì)議，鼓勵(lì)分享經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)建議，促進(jìn)管理制度的持續(xù)改進(jìn)。
通過以上方案，我們期望構(gòu)建一個(gè)高效、公正、激勵(lì)人心的社區(qū)志愿管理制度，使每一位志愿者都能在貢獻(xiàn)中找到價(jià)值，共同營造一個(gè)更加美好的社區(qū)環(huán)境。
社區(qū)志愿管理制度范文
第1篇 社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍管理制度
社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍管理制度為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng),推動(dòng)精神文明建設(shè),有效使用志愿者資源,保證志愿者隊(duì)伍素質(zhì),進(jìn)一步推動(dòng)志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化,促進(jìn)社區(qū)教育的發(fā)展和深化,制定本管理制度。
一、志愿服務(wù)隊(duì)必須具備“六個(gè)有”:有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍;有志愿者和服務(wù)對象的檔案;有相對固定的服務(wù)項(xiàng)目;有一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地;有完整的活動(dòng)計(jì)劃;有規(guī)范的規(guī)章管理制度。
二、 志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報(bào)名申請。志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利:
(一) 志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為:志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn);
(二) 志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問題,可以請求志愿者組織的幫助解決;志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù):
(一) 在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);
(二) 遵守志愿者協(xié)會(huì)的章程;
(三) 完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;
(四) 維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象,保證服務(wù)質(zhì)量;
(五) 志愿者每個(gè)月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動(dòng),吃苦耐勞,熱情主動(dòng),服從分配的任務(wù)。
(六) 志愿者因工作、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無法參加服務(wù)的,應(yīng)將原因告知組長,不得無故不參加志愿服務(wù)活動(dòng)。
三、 服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力有限。志愿服務(wù)的重點(diǎn)對象是全體社區(qū)成員,重點(diǎn)是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要,提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。
第2篇 _社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍管理制度
社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍管理制度
為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng),推動(dòng)精神文明建設(shè),有效使用志愿者資源,保證志愿者隊(duì)伍素質(zhì),進(jìn)一步推動(dòng)志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化,促進(jìn)社區(qū)教育的發(fā)展和深化,制定本管理制度。
一、志愿服務(wù)隊(duì)必須具備“六個(gè)有”:有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍;有志愿者和服務(wù)對象的檔案;有相對固定的服務(wù)項(xiàng)目;有一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地;有完整的活動(dòng)計(jì)劃;有規(guī)范的規(guī)章管理制度。
二、志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)
志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報(bào)名申請。
志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利:
(一)志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為:志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn);
(二)志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問題,可以請求志愿者組織的幫助解決;
志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù):
(一)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);
(二)遵守志愿者協(xié)會(huì)的章程;
(三)完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;
(四)維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象,保證服務(wù)質(zhì)量;
(五)志愿者每個(gè)月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動(dòng),吃苦耐勞,熱情主動(dòng),服從分配的任務(wù)。
(六)志愿者因工作、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無法參加服務(wù)的,應(yīng)將原因告知組長,不得無故不參加志愿服務(wù)活動(dòng)。
三、服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象
志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力有限。
志愿服務(wù)的重點(diǎn)對象是全體社區(qū)成員,重點(diǎn)是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要,提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。
第3篇 社區(qū)志愿服務(wù)工作站管理制度
某社區(qū)志愿服務(wù)工作站管理制度
第一章 總 則
第一條 為弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化,規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),提升現(xiàn)代社區(qū)管理服務(wù)水平,提高居民文明素質(zhì)和生活質(zhì)量,加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),特制定本制度。
第二條 社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下,從社區(qū)成員多種需求出發(fā),組建以社區(qū)居民為主體,社區(qū)工作者、物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工等共同參與的組織網(wǎng)絡(luò),開展各種無償服務(wù),協(xié)助解決社區(qū)問題,倡導(dǎo)社區(qū)居民互助,共同推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)的公益活動(dòng)。
第三條 社區(qū)志愿者是在各社區(qū)志愿服務(wù)組織注冊登記,不以物質(zhì)報(bào)酬為目的,利用自己的時(shí)間、技能等資源,自愿為社會(huì)和他人提供服務(wù)和幫助的人。
第二章 社區(qū)志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第四條 社區(qū)應(yīng)建立黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)居委會(huì)、駐區(qū)單位、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)同配合的志愿服務(wù)工作機(jī)制,社區(qū)黨支部書記為社區(qū)志愿服務(wù)組織的第一責(zé)任人。
第五條 各級黨、團(tuán)組織要加強(qiáng)自身建設(shè),積極參與社區(qū)志愿服務(wù)工作,在社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)中發(fā)揮主體作用。
第六條 社區(qū)黨員、職工、青年、巾幗等志愿服務(wù)組織統(tǒng)一納入社區(qū)志愿服務(wù)管理體系,接受社區(qū)志愿服務(wù)組織的協(xié)調(diào)指導(dǎo)。
第七條 志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)職責(zé):在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,招募、培訓(xùn)、管理志愿者,確立服務(wù)項(xiàng)目,開展服務(wù)活動(dòng),加強(qiáng)陣地建設(shè),為社會(huì)公益和社會(huì)保障等項(xiàng)工作提供服務(wù)。
第三章 社區(qū)志愿者招募與注冊
第八條 社區(qū)志愿服務(wù)組織可采取公開招募與定向招募相結(jié)合、經(jīng)常性招募與階段性招募相結(jié)合、面向個(gè)人招募與面向集體招募相結(jié)合等方式開展招募工作,建立健全高效便捷的志愿者招募機(jī)制、穩(wěn)定通暢的招募渠道。
第九條 志愿者管理推行注冊登記制度。注冊志愿者應(yīng)具備以下基本條件:
(一)熱心社會(huì)公益事業(yè),具有“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神;
(二)年滿十八周歲或十六至十八周歲以自己勞動(dòng)收入為主要生活來源者;十四至十八周歲者,須經(jīng)其法定監(jiān)護(hù)人同意;
(三)具備參加志愿服務(wù)相應(yīng)的基本能力和身體素質(zhì);
(四)品行端正,遵守國家法律法規(guī)、市志愿者聯(lián)合會(huì)章程和注冊機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。
第十條 注冊志愿者的申請程序:
(一) 本人持有效證件到所在社區(qū)志愿服務(wù)組織提出申請,
填寫《__市志愿者注冊登記表》(參考式樣見附件1);
(二)所在社區(qū)志愿服務(wù)組織按照志愿者基本條件對申請人情況進(jìn)行初審,初審合格者,由社區(qū)志愿服務(wù)組織提交注冊機(jī)構(gòu)審核;
(三)審核合格后,注冊機(jī)構(gòu)為申請人統(tǒng)一編號,發(fā)放注冊志愿者證,將申請人的有關(guān)信息錄入志愿者數(shù)據(jù)庫,社區(qū)志愿服務(wù)組織為志愿者建立志愿服務(wù)檔案。
第三章 社區(qū)志愿者權(quán)利與義務(wù)
第十一條 社區(qū)志愿者享有以下權(quán)利:
(一)以志愿者的身份參與志愿服務(wù)活動(dòng);
(二)獲得志愿服務(wù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息;
(三)獲得志愿服務(wù)所需的條件和必要的保障;
(四)獲得志愿服務(wù)活動(dòng)所需的教育和培訓(xùn);
(五)請求開展志愿服務(wù)活動(dòng)的組織幫助解決在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到的問題;
(六)有困難時(shí)優(yōu)先獲得志愿服務(wù)組織和其他志愿者提供的服務(wù);
(七)對志愿服務(wù)組織進(jìn)行監(jiān)督,提出批評和建議;
(八)要求志愿服務(wù)組織出具參加志愿服務(wù)的證明;
(九)申請注銷注冊志愿者身份;
(十)其他依法享有的權(quán)利。
第十二條 社區(qū)志愿者應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù):
(一)遵守國家法律法規(guī)及志愿者組織的相關(guān)規(guī)定;
(二)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊相關(guān)信息,如有信息變更及時(shí)聯(lián)系修改;
(三)履行志愿服務(wù)承諾或者協(xié)議約定的義務(wù),完成志愿服務(wù);
(四)開展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志,自覺維護(hù)志愿服務(wù)組織和志愿者的形象和聲譽(yù);
(五)自覺維護(hù)服務(wù)對象的合法權(quán)益;
(六)退出志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí),履行合理告知的義務(wù);
(七)保守在參與志愿服務(wù)活動(dòng)過程中獲悉的個(gè)人隱私、商業(yè)秘密或者其他依法受保護(hù)的信息;
(八)不得向接受志愿服務(wù)的組織或者個(gè)人索取、變相索取報(bào)酬;
(九)不得以志愿者身份從事任何以營利為目的或違背社會(huì)公德的活動(dòng);
(十)其他依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。
第四章 社區(qū)志愿服務(wù)保障與管理
第十三條 社區(qū)應(yīng)加強(qiáng)志愿服務(wù)陣地建設(shè),設(shè)立志愿服務(wù)工作站,確保社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的廣泛開展。規(guī)范化的志愿服務(wù)工作站應(yīng)具備“八個(gè)有”:
(一)有工作場地:一張辦公桌、一部電話、一個(gè)議事場所;
(二)有志愿者隊(duì)伍:根據(jù)自愿原則招募組建社區(qū)注冊志愿者隊(duì)伍;
(三)有服務(wù)項(xiàng)目:以“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然”為主題,因地制宜設(shè)計(jì)開展志愿服務(wù)項(xiàng)目;
(四)有活動(dòng)計(jì)劃:每一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目都有明確的全年目標(biāo)和近期計(jì)劃,確保服務(wù)站志愿服務(wù)工作長期堅(jiān)持;
(五)有管理制度:在志愿者的招募、培訓(xùn)、活動(dòng)、表彰,日常管理等方面建立相關(guān)制度,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)作;
(六)有檔案制度:包括年度活動(dòng)計(jì)劃、圖文信息、工作總結(jié),志愿者名冊、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、表彰情況記錄,服務(wù)對象名冊等;
(七)有服務(wù)基地:根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目要求建立長期服務(wù)基地,如服務(wù)廣場、老年公寓等;
(八)有統(tǒng)一標(biāo)識:懸掛“__市__區(qū)__社區(qū)志愿服務(wù)工作站”牌匾,規(guī)格:60cm_40cm,各項(xiàng)管理制度上墻。
第十四條 社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)可接受社會(huì)捐贈(zèng)和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理,依法接受有關(guān)部門監(jiān)督。
第十五條 在重大活動(dòng)志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)中,志愿服務(wù)組織或接受服務(wù)的組織,應(yīng)當(dāng)為志愿者購買人身意外傷害保險(xiǎn);經(jīng)常性志愿服務(wù)中,有條件的志愿者組織可根據(jù)需要為志愿者購買人身意外傷害保險(xiǎn);應(yīng)當(dāng)對志愿者在從事志愿服務(wù)活動(dòng)中由本人所支出的交通、誤餐等費(fèi)用給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼;經(jīng)常性志愿服務(wù),根據(jù)具體情況,可適當(dāng)給予上述補(bǔ)貼。
第十六條 建立志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績效評價(jià)制度,實(shí)行志愿者星級認(rèn)證。注冊志愿者每年至少要參加 20 小時(shí)的志愿服務(wù)。參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到100小時(shí)
、200小時(shí)、500小時(shí)、800小時(shí)、1000小時(shí)的,可根據(jù)《__市星級志愿者認(rèn)證管理辦法》,分別認(rèn)定為__市一至五星志愿者。
第十七條 認(rèn)證申請由負(fù)責(zé)安排志愿者參加活動(dòng)的志愿服務(wù)組織或志愿者個(gè)人提出,由對其進(jìn)行注冊的志愿服務(wù)組織根據(jù)志愿者服務(wù)的時(shí)間累計(jì)及服務(wù)評價(jià)情況進(jìn)行認(rèn)定。
第4篇 社區(qū)志愿者服務(wù)站管理制度
某城社區(qū)志愿者服務(wù)站管理制度
第一章 總則
第一條 為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),健全和完善社區(qū)保障體系,特制定本制度。
第二條 社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下,從社區(qū)成員多種需求出發(fā),組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò),開展各種無償公益服務(wù),協(xié)助解決社區(qū)問題,倡導(dǎo)社區(qū)居民互助,共同推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。
第三條 社區(qū)志愿者是在本街道各社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意,自愿為他人和社會(huì)提供無償服務(wù)的人員。
第二章 機(jī)構(gòu)和職責(zé)
第四條 志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)內(nèi)自愿者服務(wù)隊(duì)和各社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)組成。
第五條 志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé):在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,招募、培訓(xùn)、管理志愿者,確立服務(wù)項(xiàng)目,落實(shí)服務(wù)活動(dòng),為社會(huì)公益工作和社會(huì)保障工作等提供服務(wù)。
第六條 一個(gè)規(guī)范化的社區(qū)志愿服務(wù)站必須具備“八
個(gè)有”:有常設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);有統(tǒng)一的標(biāo)識〈統(tǒng)一懸掛“管城區(qū)北順城社區(qū)志愿服務(wù)站”牌匾 規(guī)格:55cm_35cm〉;有一個(gè)相對獨(dú)立的辦公場地和必要的辦公設(shè)備;有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍;有志愿者和服務(wù)對象的檔案;有相對固定的服務(wù)項(xiàng)目;有完整的活動(dòng)計(jì)劃和活動(dòng)內(nèi)容記錄〈圖片文字影像資料〉;有規(guī)范的規(guī)章管理制度。
第三章 志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)
第七條 志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報(bào)名申請。
第八條 注冊志愿者的基本條件:熱心于公益事業(yè),不怕困難,具有奉獻(xiàn)精神;具備與所參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)相適應(yīng)的基本素質(zhì);根據(jù)自身愿望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目,從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良,無不良嗜好,無違法亂紀(jì)行為,遵紀(jì)守法;能遵守《__市志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定,服從各級志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù))。均可到社區(qū)志愿者組織申請。
第九條 注冊志愿者的申請程序:憑本人有效證件到所在社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表,所在社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進(jìn)行審核,對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。
第十條 志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利:
(一)志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為:志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn);
(二)志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問題,可以請求志愿者組織的幫助解決;
(三)志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要,可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn);
(四)志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。
第十一條 志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù):
(一)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);
(二)遵守《__市志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定;
(三)完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;
(四)維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象,保證服務(wù)質(zhì)量;
(五)開展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。
第四章 服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象
第十二條 社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。
第十三條 社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要,提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。
第五章 保障與獎(jiǎng)勵(lì)
第十四條 社區(qū)要確保有專門的志愿服務(wù)工作場所、配備必要的辦公設(shè)施。
第十五條 社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)可接受社會(huì)捐贈(zèng)和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法接受街鎮(zhèn)團(tuán)組織和上級團(tuán)組織的監(jiān)督。
第十六條 社區(qū)黨組織、居委會(huì)要落實(shí)專人分管志愿服務(wù)工作。
第十七條 各級黨、團(tuán)組織要加強(qiáng)自身建設(shè),積極參與社區(qū)志愿服務(wù)工作,在社區(qū)志愿服務(wù)中發(fā)揮主體作用。
第十八條 社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務(wù)管理體系,接受社區(qū)志愿者組織的協(xié)調(diào)管理。
第十九條 建立志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績效評價(jià)制度,統(tǒng)一發(fā)放《__市注冊志愿者工作手冊》,志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)數(shù)和績效評價(jià)結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。注冊志愿者每年至少要參加20小時(shí)的志愿服務(wù)。
