- 目錄
崗位職責是什么
cr,即customer relationship(客戶關系)管理,是一種策略性的商業(yè)實踐,旨在建立、維護和增強企業(yè)與客戶之間的關系。cr專員是這一領域的核心角色,他們專注于理解和優(yōu)化公司的客戶互動,以提高客戶滿意度、忠誠度和長期價值。
崗位職責要求
1. 專業(yè)素養(yǎng):cr專員需具備優(yōu)秀的溝通技巧,能夠有效地處理客戶問題和需求。
2. 數(shù)據(jù)分析:精通數(shù)據(jù)分析工具,能從大量客戶數(shù)據(jù)中提取有價值的信息。
3. 問題解決:具備快速解決問題的能力,確保客戶問題得到及時解決。
4. 團隊協(xié)作:需要與銷售、市場、產品等部門緊密合作,共同提升客戶體驗。
5. 策略思維:理解公司業(yè)務目標,制定并執(zhí)行有效的客戶關系策略。
崗位職責描述
cr專員的工作日常包括但不限于: - 客戶服務:作為公司與客戶之間的橋梁,提供專業(yè)、及時的服務,處理咨詢、投訴和建議。 - 關系建立:通過電話、電子郵件、社交媒體等多種渠道,主動與客戶建立聯(lián)系,了解他們的需求和期望。 - 數(shù)據(jù)分析:收集并分析客戶行為數(shù)據(jù),識別客戶偏好和趨勢,為業(yè)務決策提供依據(jù)。 - 流程優(yōu)化:評估現(xiàn)有客戶服務流程,提出改進建議,提高效率和客戶滿意度。 - 協(xié)調資源:與內部團隊協(xié)作,確??绮块T的客戶需求傳遞和響應一致。
有哪些內容
1. 客戶滿意度調查:定期進行滿意度調查,收集反饋,推動服務質量改進。
2. 客戶檔案管理:維護詳細的客戶數(shù)據(jù)庫,記錄交互歷史,便于個性化服務。
3. 活動策劃:參與策劃和執(zhí)行客戶關懷活動,如促銷、研討會或客戶聚會,增強客戶黏性。
4. 危機管理:處理客戶糾紛,及時化解潛在的客戶流失風險。
5. 培訓與發(fā)展:分享客戶洞察,協(xié)助團隊提升客戶服務技能,推動公司文化與客戶導向一致。
cr專員的角色至關重要,他們的工作直接影響到企業(yè)的品牌形象和客戶忠誠度。通過精準的數(shù)據(jù)分析和高效的客戶互動,他們不僅維護了現(xiàn)有客戶,也為企業(yè)的持續(xù)增長奠定了堅實基礎。
cr崗位職責范文
第1篇 cra臨床監(jiān)察員崗位職責
臨床監(jiān)察員cra 上海復宏漢霖生物技術股份有限公司 上海復宏漢霖生物技術股份有限公司,復宏漢霖,復宏漢霖 工作職責:
1.主要從事腫瘤項目的監(jiān)查,與各合作單位協(xié)調試驗進展情況;
2.按照規(guī)定的流程管理試驗物資、試驗藥物,確保按照規(guī)定期限完成試驗方案規(guī)定的任務;
3.對所負責的中心進度進行及時匯報及月度項目管理匯報。
職位要求:
1.醫(yī)學類本科以上學歷;
2.具有很好的靈活性、協(xié)調性與計劃性;
3.溝通能力優(yōu)秀;
4.對自己的職業(yè)發(fā)展目標明確;
5.有耐心,能吃苦。
此崗位招聘cra,scra,cra主管。
第2篇 crm實施顧問崗位職責要求
職位描述:
崗位職責:
1.負責根據(jù)客戶需求進行售前支持,并進行解決方案的撰寫。
2.根據(jù)客戶需求完成銷售易產品相關項目實施工作。
3.項目管理,掌控項目的進度,與公司內部部門協(xié)調資源,按要求完成當期任務。
4.撰寫實施項目相關文檔及資料。
5.負責對客戶進行產品軟件培訓。
6.負責不定期對實施項目進行跟蹤優(yōu)化。
崗位要求:
1.本科以上學歷,計算機、信息技術、企業(yè)管理等相關專業(yè);
2.四年以上crm軟件實施經驗;有saas產品實施經驗佳;
3.良好的溝通技巧,善于與客戶協(xié)商,并了解客戶需求;
4.責任心強,良好的團隊合作意識;不斷學習更新知識能力,能夠在壓力下工作;
5.具備一定的項目管理能力,包括解決方案、項目計劃、sow的編寫等;
第3篇 廈門臨床協(xié)調員crc崗位職責職位要求
職責描述:
崗位職責:
1、 作為臨床研究團隊成員,遵照法規(guī)要求、商定的工作范圍、適用的 sop 、工作授權和試驗方案,在研究中心進行工作;
2、 根據(jù)gcp和研究方案要求,協(xié)助項目負責醫(yī)生完成各項工作;
3、 協(xié)助受試者篩選、入組及隨訪工作;
4、 協(xié)助完成研究資料的收集、歸檔和管理工作;
5、能解決突發(fā)問題,適應在團隊中工作;
6、夠嚴格保密。
職位要求
1、醫(yī)學、護理等相關專業(yè)畢業(yè)??萍耙陨蠈W歷;
2、工作積極主動,具有良好的團隊合作精神和良好的溝通、表達能力,善于與臨床醫(yī)生建立有好的合作關系;
3、工作認真,仔細,責任心強,學習積極主動;
4、一年以上臨床協(xié)調工作經驗,無嚴格年齡限制:
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經驗
第4篇 crm顧問崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、根據(jù)公司信息化戰(zhàn)略規(guī)劃及相關項目工作分工,按照項目計劃的工作要求,及時高效的完成項目各項工作,以確保項目目標達成;并及時高效完成項目組安排的其他相關工作。
2、根據(jù)信息安全保障系統(tǒng)的規(guī)劃,負責所屬信息安全保障的具體工作,確保公司信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全,實現(xiàn)各類終端(手機、電腦、復印機等)的有效管控。
3、根據(jù)部門內部工作分工,負責所屬信息化相關系統(tǒng)的日常運維工,對用戶提交的相關系統(tǒng)問題及時響應并高效處理追蹤,確保問題及時解決;對用戶提交的新業(yè)務需求,及時評估給出有效解決方案,并跟蹤實現(xiàn),確保新需求快速落實。
4、根據(jù)中心及部門月度工作計劃、相關會議紀要及領導臨時相關工作安排,及時高效完成各項工作
5、按照項目管理的要求以及智能與信息中心內部文檔管理要求,及時完成項目文檔以及相關工作文檔資料并進行歸類管理,提交至指定共享文件目錄。
職位要求:
1、大專以上學歷,計算機相關專業(yè)
2、一年左右工作經驗,具有crm實施工作經驗
第5篇 貴陽臨床協(xié)調員crc崗位職責職位要求
職責描述:
崗位職責:
1、 作為臨床研究團隊成員,遵照法規(guī)要求、商定的工作范圍、適用的 sop 、工作授權和試驗方案,在研究中心進行工作;
2、 根據(jù)gcp和研究方案要求,協(xié)助項目負責醫(yī)生完成各項工作;
3、 協(xié)助受試者篩選、入組及隨訪工作;
4、 協(xié)助完成研究資料的收集、歸檔和管理工作;
5、能解決突發(fā)問題,適應在團隊中工作;
6、夠嚴格保密。
職位要求
1、醫(yī)學、護理等相關專業(yè)畢業(yè)??萍耙陨蠈W歷;
2、工作積極主動,具有良好的團隊合作精神和良好的溝通、表達能力,善于與臨床醫(yī)生建立有好的合作關系;
3、工作認真,仔細,責任心強,學習積極主動;
4、一年以上臨床協(xié)調工作經驗,無嚴格年齡限制:
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經驗
第6篇 michaelpage- recruitment consultant崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
michael page international is a global leader in professional and e_ecutive recruitment. established in 1976, michael page international has grown organically to employ more than 3700 people in 149 offices across 25 countries. we opened operations in hong kong 13 years ago and have focused on a range of specialized disciplines.
client details
michael page international is a global leader in professional and e_ecutive recruitment. established in 1976, michael page international has grown organically to employ more than 3700 people in 149 offices across 25 countries. we opened operations in hong kong 13 years ago and have focused on a range of specialized disciplines.
description
the opportunity has arisen to join our banking&financial service division in beijing. - providing a professional and consultative service clients and candidates, your e_pertise will enable you to recruit the best available professionals in these areas and service clients across the banking&financial service industry. - one of your main responsibilities will be to understand both the client and candidate requirements to ensure you are providing quality solutions in this fast paced environment. - working as part of an established team you will be responsible maintaining strong relationships with clients and candidates, as well as seeing the recruitment process through from selecting relevant candidates to negotiating remuneration packages.
profile
we are looking for candidates at an entry level or with 1-2 years working e_perience with strong english and chinese language skills. - finance qualifications and/or previous e_posure to the banking sector will be a significant benefit. - the focus for this role will be on interpersonal skills, as well as the ability to display the enthusiasm and determination to succeed in the competitive world of banking recruitment. -you will be willing to learn, and be capable of working independently and with a team. -the successful candidate will have a strong drive to succeed and develop his/her career.
job offer
michael page international offers an e_cellent environment in which to build a career in recruitment. -we use our e_perience in providing people with the relevant training and support to ensure that our consultants are as confident and as comfortable as possible in their role. -in addition to a clear career path, we offer generous remuneration and constant incentives to succeed.
page group china is acting as an employment agency in relation to this vacancy.
第7篇 pcr試劑崗位職責
pcr試劑研究員 崗位職責:
1.負責dna突變檢測、mrna 定量檢測試劑盒產品開發(fā);
2.負責實驗方案設計、實施;
3.上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1.分子生物學、生物化學相關專業(yè),碩士及以上學歷;
2.掌握分子生物學知識,熟悉qpcr、引物設計及常用分子分析軟件;
3.具有良好的團結協(xié)作精神,工作認真主動,有責任心,善于溝通。 崗位職責:
1.負責dna突變檢測、mrna 定量檢測試劑盒產品開發(fā);
2.負責實驗方案設計、實施;
3.上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1.分子生物學、生物化學相關專業(yè),碩士及以上學歷;
2.掌握分子生物學知識,熟悉qpcr、引物設計及常用分子分析軟件;
3.具有良好的團結協(xié)作精神,工作認真主動,有責任心,善于溝通。
第8篇 濟寧臨床協(xié)調員crc崗位職責職位要求
職責描述:
崗位職責:
1、 作為臨床研究團隊成員,遵照法規(guī)要求、商定的工作范圍、適用的 sop 、工作授權和試驗方案,在研究中心進行工作;
2、 根據(jù)gcp和研究方案要求,協(xié)助項目負責醫(yī)生完成各項工作;
3、 協(xié)助受試者篩選、入組及隨訪工作;
4、 協(xié)助完成研究資料的收集、歸檔和管理工作;
5、能解決突發(fā)問題,適應在團隊中工作;
6、夠嚴格保密。
職位要求
1、醫(yī)學、護理等相關專業(yè)畢業(yè)專科及以上學歷;
2、工作積極主動,具有良好的團隊合作精神和良好的溝通、表達能力,善于與臨床醫(yī)生建立有好的合作關系;
3、工作認真,仔細,責任心強,學習積極主動;
4、一年以上臨床協(xié)調工作經驗,無嚴格年齡限制:
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經驗
第9篇 關系管理經理crm崗位職責
crm經理/會員關系管理經理 百秋 上海百秋電子商務有限公司,上海百秋,百秋,百秋電商,百秋 崗位職責:
1、會員管理:負責多個品牌用戶管理體系的建立、維護和完善,提升用戶消費體驗,增加有效會
員數(shù)量及銷售額;
2、會員營銷:制定并完善會員權益與政策,豐富會員積分等活動,策劃針對會員的主題營銷活動
或營銷方案,提升老客戶回購,協(xié)調各部門與品牌工作;
3、數(shù)據(jù)分析:負責日常會員數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計分析,建立會員數(shù)據(jù)庫及相關數(shù)據(jù)深度分析與營銷
應用,及行業(yè)數(shù)據(jù)分析與應用;
4、客戶維護:通過crm軟件、短信、微博、微信、淘幫派等工具,跟會員進行互動,催化會員活
躍度,培養(yǎng)優(yōu)質會員;
5、項目管理:獨立創(chuàng)建會員相關項目及跟進完成項目,主動合理安排資源,并且能夠總結整理工
作流程及方法;
6、人員管理:管理1-5人團隊及培養(yǎng)團隊人員專業(yè)性。
任職要求:
1.本科及以上學歷,統(tǒng)計學、市場營銷、電子商務或相關專業(yè)背景,有電商平臺運營相關工作經
驗優(yōu)先;
2. 英語口語流利,有bd能力者優(yōu)先;
3.具備較強的數(shù)據(jù)監(jiān)控及分析能力,能夠依據(jù)分析結果制定有效營銷推廣方案;
4.具有敏銳的洞察力以及較強的邏輯思維,善于從多角度發(fā)現(xiàn)問題、思考問題并快速形成解決方
案;
5.有較強項目管理能力與團隊管理能力;
6.具備較強的服務意識及多品牌工作協(xié)調能力。
第10篇 合肥臨床協(xié)調員crc崗位職責職位要求
職責描述:
崗位職責:
1、 作為臨床研究團隊成員,遵照法規(guī)要求、商定的工作范圍、適用的 sop 、工作授權和試驗方案,在研究中心進行工作;
2、 根據(jù)gcp和研究方案要求,協(xié)助項目負責醫(yī)生完成各項工作;
3、 協(xié)助受試者篩選、入組及隨訪工作;
4、 協(xié)助完成研究資料的收集、歸檔和管理工作;
5、能解決突發(fā)問題,適應在團隊中工作;
6、夠嚴格保密。
職位要求
1、醫(yī)學、護理等相關專業(yè)畢業(yè)??萍耙陨蠈W歷;
2、工作積極主動,具有良好的團隊合作精神和良好的溝通、表達能力,善于與臨床醫(yī)生建立有好的合作關系;
3、工作認真,仔細,責任心強,學習積極主動;
4、一年以上臨床協(xié)調工作經驗,無嚴格年齡限制:
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經驗
第11篇 crm客戶關系專員崗位職責
工作職責:
1、依據(jù)整體商業(yè)及市場發(fā)展、公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定長期及短期crm業(yè)務規(guī)劃;
2、基于用戶全生命周期觸點,管控數(shù)據(jù)收集和管理流程,通過對用戶數(shù)據(jù)的整合、分析、應用,洞察反哺各營銷業(yè)務效果,并挖掘增再購、轉介紹、回廠、增值服務價值;
3、遵循、響應、符合和超越品牌所有的標準、程序和指導方針。負責會員體系的搭建和運營,包括會員章程、積分設計、數(shù)據(jù)庫管理、營銷活動策劃等,不斷提升會員活躍度和留存率;
4、管理用戶聯(lián)絡中心(call center),管控商機線索全流轉過程及效果,跟蹤客戶需求;制定用戶持續(xù)關懷計劃,不斷提升品牌口碑和客戶滿意度;
5、crm相關報表管理;
6、通過電話的方式,進行客戶關系維護/回訪工作;
7、負責新車交接及面訪工作;
8、協(xié)助市場部完成車主活動的策劃、邀約與現(xiàn)場協(xié)助;活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、制作活動報表相關文件。
任職資格:
1. 三年以上服務或客戶關系領域的相關工作經驗,汽車行業(yè)或有互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化領域工作經驗者優(yōu)先;
2. 有較強的服務意識及觀念,能夠洞察用戶,了解用戶服務的需求;
3. 以用戶為導向,以結果為導向,具有良好的計劃和統(tǒng)籌能力,創(chuàng)新思維;
4. 良好的團隊精神,誠實穩(wěn)重,性格開朗,良好的溝通能力和耐心;
5. 熟悉電腦操作基本知識,熟練使用office 辦公軟件,掌握一定的網(wǎng)絡和系統(tǒng)軟件使用方法;
第12篇 crm實施工程師崗位職責crm實施工程師職責任職要求
crm實施工程師崗位職責
crm實施工程師 主要負責微軟crm項目的實施和系統(tǒng)運維;
根據(jù)項目需要,主導用戶部門的需求分析、功能設計、項目管理等;
針對已上線功能進行相關的系統(tǒng)運維和日常支持工作;
協(xié)同供應商顧問共同開展項目實施工作。 本科(含)以上學歷,3年以上工作經驗
有微軟dynamics crm軟件項目的實施經驗,有2個以上項目管理經驗
熟悉企業(yè)的銷售、營銷管理流程,熟悉erp/crm等信息系統(tǒng)
熟練掌握微軟dynamics crm的系統(tǒng)功能、安全配置
熟悉sql server數(shù)據(jù)庫及sql語言,了解asp.net,c# ,wcf知識
溝通與表達能力強,具有團隊合作精神 主要負責微軟crm項目的實施和系統(tǒng)運維;
根據(jù)項目需要,主導用戶部門的需求分析、功能設計、項目管理等;
針對已上線功能進行相關的系統(tǒng)運維和日常支持工作;
協(xié)同供應商顧問共同開展項目實施工作。
第13篇 沈陽臨床監(jiān)查員cra崗位職責職位要求
職責描述:
職位要求:
1、有1-3年新藥臨床研究工作經驗,做過類風關、狼瘡、腫瘤者優(yōu)先;
2、培訓背景: 接受過醫(yī)藥新產品研究開發(fā)方面的知識培訓。
3、基本素質:
01、敬業(yè)愛崗,具有良好的溝通表達能力和團隊協(xié)作精神;
02、具有良好的職業(yè)道德;
03、具有良好的組織能力;
04、為人熱情,性格開朗,責任心強,勇于承擔責任 ;
05、保密意識強。
綜合能力:
01、具有較強的新藥研發(fā)經驗與創(chuàng)新意識;
02、具有較強的分析思考并解決問題的能力以及溝通協(xié)調能力:清晰的書面和口頭表達能力,善于進行活躍而積極的溝通
工作內容:
01、根據(jù)cfda法規(guī)要求,進行臨床試驗項目的管理和質量控制,包括臨床試驗基地篩選,倫理報批、啟動會組織、pi溝通、現(xiàn)場訪視和質量監(jiān)控等工作;
02、根據(jù)項目計劃及進度表,確保項目按計劃實施;
03、核查并確保crf中數(shù)據(jù)的合法性、準確性和完整性;
04、及時溝通項目經理和研究者,確保臨床試驗符合gcp和sop規(guī)范;
05、定期總結和完成項目在各醫(yī)院的監(jiān)查報告,根據(jù)gcp和sop要求,對臨床試驗單位定期進行監(jiān)查訪視,完成監(jiān)查報告,定期向項目主管匯報臨床試驗進展情況;
06、保持與研究單位和相關專家的良好溝通和協(xié)調,發(fā)現(xiàn)并及時地協(xié)調解決臨床試驗過程中出現(xiàn)的問題;
07、協(xié)助臨床研究總監(jiān)加強員工培訓與考核工作,幫助所屬人員持續(xù)提高業(yè)務能力,儲備后備人才。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經驗
第14篇 scr后處理系統(tǒng)工程師崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、熟悉scr/尿素柴油機后處理系統(tǒng);
2、有scr/尿素柴油機后處理系統(tǒng)相關經驗者優(yōu)先;
3、有微電磁水泵、電磁閥門、電機馬達研發(fā)工作經驗優(yōu)先;
4、高、中專汽車機修、大專機電專業(yè)學校畢業(yè)的均可;
5、人品是基本要求,態(tài)度與服務意識是加分項;
6、懂office系列辦公軟件,熟練使用各種互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)產品;
7、熱愛生活,熱愛團隊合作,有強烈的時間概念和責任心,抗壓性強;
8. 適當?shù)某霾?,有c駕駛執(zhí)照優(yōu)先。
職位要求:
第15篇 potential recruitment consultant崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
are you in a sales and marketingrole and looking for a change of your career
client details
as a market leading international consultancy firm, michael page has a track record of taking people from industry, and transitioning them to a sales / business development focused role, through their comprehensive training development programs. with more than 40 years e_perience in the industry, and 20 years in china our client have established themselves as the market leader and are looking to further grow their business. in this role you will develop a rewarding and successful career with strong opportunities for you to progress quickly. all you need is the ability, desire, drive and determination to succeed.
description
- this rewarding role will see you control an individual business within this large organisation.
- you will immerse yourself in this market through driving effective engagements with mnc clients, including pitching, meetings, presentations, hosting events and delivery of specific job briefs.
- key to your success will be your ability to source high quality opportunities within the market through advertising and networking, in addition to leveraging the e_isting internal infrastructure and market leading position of the organisation.
- the role demands a high performing individual with the ability to communicate and influence a broad range of stakeholders in both english and mandarin.
-further, this role involve the delivery of multiple key deliverable whilst quality service to both clients and candidates to ensure a premium e_perience.
profile
the most successful consultants and leaders within this business have transitioned from professional careers, including engineering, procurement, supply chain, finance, legal and sales backgrounds. the common theme is the interest in working in an environment that facilitates accelerated career growth based on performance, and a role that has significant interaction with people. if you are looking for a change, and are focused on developing a sustainable and rewarding career path within a market leader, apply now.
job offer
_ annual income of rmb 300,000 to 500,000
_ quarterly bonus program based on team and individual performance
_ structured learning and development program to help you transition your career quickly
_ work in a dynamic and fun environment with a strong team culture
_ international career progression opportunities are available for high performers
_ work for a market leading company that services the leading mncs and fortune 500 companies
page group china is acting as an employment agency in relation to this vacancy.
第16篇 crm研發(fā)工程師崗位職責
crm系統(tǒng)的系統(tǒng)研發(fā)工程師 北京活躍科技股份有限公司 北京活躍科技股份有限公司,活躍傳媒,活躍科技,活躍科技股份 職責描述:
1、負責crm系統(tǒng)的系統(tǒng)框架設計;
2、能深入理解業(yè)務流程和業(yè)務需求,完成模塊設計和編碼;
3、負責技術團隊建設,管理技術團隊的項目開發(fā)任務和分派任務;
4、能解決產品建設中的技術難題,負責系統(tǒng)的核心功能開發(fā);
任職要求:
1、3年以上的java b/s開發(fā)經驗
2、java 基礎扎實,精通j2ee相關技術和框架(struts2/spring/hibernate等)
3、熟悉web前端技術(javascript/aja_/json/jquery等)
4、對面向對象有深刻的理解、熟悉常用設計模式
5、責任心強,具備良好的團隊合作精神和承受壓力能力
6、熟悉云計算相關技術;
7、有crm開發(fā)經驗的優(yōu)先;
8、本科及以上學歷,計算機相關專業(yè);
第17篇 cocos creator職位描述與崗位職責任職要求
職位描述:
崗位職責:
1. 使用 cocos2d_ (cocos creator)完成游戲邏輯, ui 界面,特效的開發(fā);
2. 持續(xù)優(yōu)化游戲性能和表現(xiàn)。
任職要求:
1、計算機相關專業(yè),大專以上學歷,1年以上手游開發(fā)經驗;
2、熟悉cocoscreator引擎開發(fā)手游,至少用cocoscreator-js開發(fā)過2款游戲以上;
3、能熟練使用cocos2d-js游戲引擎,熟悉游戲開發(fā)常用算法;
4、熱愛網(wǎng)絡游戲、邏輯能力強、具有較強的學習能力和良好的溝通能力、較好的團隊協(xié)作能力;
5、有獨立項目開發(fā)經驗優(yōu)先。
第18篇 crm項目主管崗位職責
crm運營專員/主管-項目管理 bestseller 綾致時裝(天津)有限公司,bestseller,only,天津綾致時裝,綾致時裝,綾致時裝有限公司,綾致 roles and responsibilities
? brand crm routine operation, including
1. daily retail/customer service problem solving
2. regular data capture, analysis and report making
3. temporary data requirements
4. sms or edm setting and sending;
5. edm monthly report making
? crm program operation:
1. assist in crm program setting and management (such as vip day, wechat pay activities)
2. program e_ecution and both internal and e_ternal communication (crm/retail/tech/vendors)
3. result tracking and analysis, generate and gather suggestions for optimization
? brand campaign operation (promotion or on-sale):
1. edm & sms strategy setting and content sending
2. coupon and promotion rules setting
3. pre-campaign historical data collection and analysis
4. during campaign problem solving
5. data collection and analysis, report sending
? final objective is to increase:
5. vip customer base
6. conversion rate
7. basket size
8. shopping frequency
requirements
? bachelor degree or above, preferred business analysis related major
? 1-3 years working e_perience on crm marketing
? previous e_perience in project/campaign e_ecution and management
第19篇 上海臨床監(jiān)查員cra崗位職責職位要求
職責描述:
職位要求:
1、有1-3年新藥臨床研究工作經驗,做過類風關、狼瘡、腫瘤者優(yōu)先;
2、培訓背景: 接受過醫(yī)藥新產品研究開發(fā)方面的知識培訓。
3、基本素質:
01、敬業(yè)愛崗,具有良好的溝通表達能力和團隊協(xié)作精神;
02、具有良好的職業(yè)道德;
03、具有良好的組織能力;
04、為人熱情,性格開朗,責任心強,勇于承擔責任 ;
05、保密意識強。
綜合能力:
01、具有較強的新藥研發(fā)經驗與創(chuàng)新意識;
02、具有較強的分析思考并解決問題的能力以及溝通協(xié)調能力:清晰的書面和口頭表達能力,善于進行活躍而積極的溝通
工作內容:
01、根據(jù)cfda法規(guī)要求,進行臨床試驗項目的管理和質量控制,包括臨床試驗基地篩選,倫理報批、啟動會組織、pi溝通、現(xiàn)場訪視和質量監(jiān)控等工作;
02、根據(jù)項目計劃及進度表,確保項目按計劃實施;
03、核查并確保crf中數(shù)據(jù)的合法性、準確性和完整性;
04、及時溝通項目經理和研究者,確保臨床試驗符合gcp和sop規(guī)范;
05、定期總結和完成項目在各醫(yī)院的監(jiān)查報告,根據(jù)gcp和sop要求,對臨床試驗單位定期進行監(jiān)查訪視,完成監(jiān)查報告,定期向項目主管匯報臨床試驗進展情況;
06、保持與研究單位和相關專家的良好溝通和協(xié)調,發(fā)現(xiàn)并及時地協(xié)調解決臨床試驗過程中出現(xiàn)的問題;
07、協(xié)助臨床研究總監(jiān)加強員工培訓與考核工作,幫助所屬人員持續(xù)提高業(yè)務能力,儲備后備人才。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經驗
第20篇 crm軟件工程師崗位職責
軟件工程師(crm方向) 老板電器 杭州老板電器股份有限公司,老板電器,老板電子商城 崗位職責:
siebel-crm軟件工程師
1 crm系統(tǒng)運維工作:負責處理crm系統(tǒng)的日常運維工作,crm系統(tǒng)服務器的日常監(jiān)控和故障排查。
2 組織與crm相關的信息化需求調研及分析:收集、接收相關部門提出的信息化需求,與需門部門溝通,并編寫需求文檔和系統(tǒng)實現(xiàn)方案。
3. 負責siebel crm產品的二次開發(fā)和接口開發(fā):依據(jù)信息化需求和方案進行系統(tǒng)開發(fā)詳細設計,并進行siebel-crm的二次開發(fā)和基于siebel-crm的數(shù)據(jù)交互接口的開發(fā)。
4.負責siebel項目組團隊整體管理、人才培養(yǎng)、知識轉移工作。
任職要求:
siebel-crm軟件工程師
1:2年以上siebel crm的開發(fā)經驗,能夠獨立進行siebel的二次開發(fā)。
2:熟悉oracle數(shù)據(jù)庫,能夠進行數(shù)據(jù)庫優(yōu)化和報表開發(fā)。
3:能夠進行webservice開發(fā)、和系統(tǒng)系統(tǒng)設計開發(fā)數(shù)據(jù)接口。
4:熟悉crm系統(tǒng)的各項業(yè)務流程,實施過大型企業(yè)crm系統(tǒng)優(yōu)先。
5:具有良好的溝通和表達能力,團隊協(xié)調能力。