電商店長(zhǎng)崗位職責(zé)5篇

崗位職責(zé)是什么

電商店長(zhǎng)是電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的核心角色，負(fù)責(zé)全面管理線上店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成，并推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。

崗位職責(zé)要求

1. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力，能激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作。

2. 精通電商平臺(tái)規(guī)則，熟悉電商運(yùn)營(yíng)策略與市場(chǎng)趨勢(shì)。

3. 擁有良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者行為。

4. 能夠制定并執(zhí)行有效的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率。

5. 具備良好的供應(yīng)鏈管理能力，保證庫(kù)存合理、發(fā)貨及時(shí)。

6. 熟悉客戶(hù)服務(wù)流程，能處理客戶(hù)投訴與問(wèn)題，維護(hù)品牌形象。

崗位職責(zé)描述

作為電商店長(zhǎng)，你需要全面掌握店鋪的運(yùn)營(yíng)狀況，從產(chǎn)品上架、價(jià)格設(shè)定到促銷(xiāo)活動(dòng)策劃，都需要你親力親為。你需要密切關(guān)注銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析業(yè)績(jī)波動(dòng)原因，制定針對(duì)性的解決方案。你需要與供應(yīng)商保持良好溝通，確保商品供應(yīng)穩(wěn)定，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。在團(tuán)隊(duì)管理上，你需引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員提升專(zhuān)業(yè)技能，共同實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

有哪些內(nèi)容

1. 店鋪管理：負(fù)責(zé)店鋪的整體布局和頁(yè)面優(yōu)化，提升用戶(hù)體驗(yàn)。

2. 商品管理：監(jiān)控商品銷(xiāo)售情況，調(diào)整庫(kù)存，處理滯銷(xiāo)品，確保貨品流轉(zhuǎn)暢通。

3. 營(yíng)銷(xiāo)推廣：策劃并執(zhí)行各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，利用廣告投放、社交媒體等多渠道提升品牌知名度。

4. 數(shù)據(jù)分析：定期分析銷(xiāo)售報(bào)告，識(shí)別銷(xiāo)售瓶頸，提出改進(jìn)措施。

5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，確?？绮块T(mén)溝通順暢，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

6. 客戶(hù)服務(wù)：處理客戶(hù)咨詢(xún)與投訴，建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。

7. 預(yù)算控制：合理規(guī)劃店鋪運(yùn)營(yíng)成本，確保利潤(rùn)最大化。

8. 市場(chǎng)研究：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為店鋪發(fā)展提供策略建議。

在電商店長(zhǎng)的崗位上，你需要以敏銳的商業(yè)洞察力和扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)技能，驅(qū)動(dòng)店鋪業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)，同時(shí)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造高效協(xié)作的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

電商店長(zhǎng)崗位職責(zé)范文

第1篇 電商店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng)；從產(chǎn)品著手，以管理來(lái)監(jiān)督的這樣的運(yùn)營(yíng)理念！

1．制定公司淘寶店鋪的整體運(yùn)營(yíng)策略、推廣策略。

2．負(fù)責(zé)公司天貓店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。

3．針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施方案。

4．熟悉淘寶直通車(chē)、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提供決策。

5．定期對(duì)產(chǎn)品、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，定期做出業(yè)績(jī)報(bào)告。

6．根據(jù)公司庫(kù)存情況推出各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，消化庫(kù)存。

7．根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)需要，合理設(shè)置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的專(zhuān)業(yè)能力及綜合能力，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理，提升部門(mén)工作效率。

8.及時(shí)掌握電子商務(wù)的市場(chǎng)變化，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)提出適合市場(chǎng)需求的可行性方案。

職位要求：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子商務(wù)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉天貓、淘寶等大型電商網(wǎng)站運(yùn)作流程和規(guī)則；有關(guān)鍵詞優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)、直通車(chē)推廣經(jīng)驗(yàn)、淘寶活動(dòng)報(bào)名經(jīng)驗(yàn)于資源；

3、分析數(shù)據(jù)能力強(qiáng)，針對(duì)問(wèn)題能有解決措施，提升產(chǎn)品排名，聚集流量；

4、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)活動(dòng)策劃，店鋪推廣。

第2篇 網(wǎng)店店長(zhǎng)/淘寶店長(zhǎng)/電商店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

主要負(fù)責(zé)公司旗下女裝淘寶店的運(yùn)營(yíng)和管理；

與策劃團(tuán)隊(duì)協(xié)作，完成商品促銷(xiāo)方案的制定和執(zhí)行；

與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，優(yōu)化店鋪及商品詳情頁(yè)迭代和管理；

制定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高店鋪評(píng)級(jí)；

負(fù)責(zé)上海倉(cāng)庫(kù)管理，收發(fā)貨物，優(yōu)化供應(yīng)鏈效率；

負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析對(duì)于店鋪經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行調(diào)整；

使用各種營(yíng)銷(xiāo)工具（包括但不限于直通車(chē)/鉆展等）對(duì)于商品及店鋪進(jìn)行推廣；

崗位要求：

全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)及以上；

兩年以上淘寶店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)；

熟悉淘寶流程規(guī)則，具有電商相關(guān)的銷(xiāo)售、推廣、優(yōu)化、維護(hù)、更新等技能知識(shí)儲(chǔ)備；

具備電商運(yùn)營(yíng)流程管控經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析能力，有一定的促銷(xiāo)專(zhuān)題策劃能力；

有服裝類(lèi)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)。

第3篇 電商店長(zhǎng)（天貓、京東）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪全盤(pán)運(yùn)營(yíng)，完成銷(xiāo)售及毛利目標(biāo)；

2、制定天貓店鋪各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)以及淘寶官方各節(jié)點(diǎn)各類(lèi)活動(dòng)的策劃、提報(bào)和實(shí)施，追蹤活動(dòng)結(jié)果，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估；

3、制定整體店鋪的推廣方案，和淘寶小二保持良好的溝通，爭(zhēng)取各類(lèi)活動(dòng)資源；

4、負(fù)責(zé)直通車(chē)和鉆展的日常操作及店鋪全店產(chǎn)品流量架構(gòu)維護(hù)及改進(jìn)；

5、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)，分析店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行總結(jié)報(bào)告（周報(bào)，月報(bào)）；

6、了解快消品行業(yè)，關(guān)注行業(yè)變化，跟進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)變化并制定對(duì)應(yīng)策略。

職位要求：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

2、熟悉電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則和各種營(yíng)銷(xiāo)工具的使用，熟悉電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，熟悉各個(gè)推廣渠道和方法；

3、具備良好的邏輯思維能力及書(shū)面語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行能力及創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、對(duì)于品牌推廣運(yùn)營(yíng)有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

第4篇 電商店長(zhǎng)崗位職責(zé)

電商店長(zhǎng) 山東諾泰健康科技有限公司 山東諾泰健康科技有限公司,山東諾泰集團(tuán),諾泰,諾泰健康科技,諾泰 1. 負(fù)責(zé)對(duì)公司制定的線上銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的達(dá)成,對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);

2.負(fù)責(zé)公司第三方線上渠道的管理和運(yùn)營(yíng)模式的完善,制定運(yùn)營(yíng)方案、目標(biāo)及執(zhí)行策略;

3.對(duì)線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負(fù)責(zé),包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等,并形成報(bào)表和提出改進(jìn)策略;

4.定期監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),包括營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等,評(píng)估效果,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略;

5.通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)挖掘和市場(chǎng)分析,挖掘潛在目標(biāo)客戶(hù)的特征與屬性,建立客戶(hù)分層,并制定相應(yīng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略;

6.負(fù)責(zé)店內(nèi)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃;

7.負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)管理和人員的培訓(xùn)、指導(dǎo),完成團(tuán)隊(duì)及公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

任職要求:

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;

2、2年以上天貓或京東網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/店長(zhǎng)或2年以上微商經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、各大交易平臺(tái)制定的交易規(guī)則、平臺(tái)的推廣;

4、具有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力及創(chuàng)新意識(shí)及較強(qiáng)的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力;

5、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能承受較強(qiáng)的工作壓力;

第5篇 電商店長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求

電商店長(zhǎng)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)上店鋪整體策劃，店鋪風(fēng)格定位，店鋪布局、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣，完成公司銷(xiāo)售任務(wù);

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店促銷(xiāo)活動(dòng)公司內(nèi)各部門(mén)的協(xié)調(diào);

3、負(fù)責(zé)與網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人員接洽溝通，做好各方面配合工作;

4、負(fù)責(zé)店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉(zhuǎn)化率;

5、負(fù)責(zé)每日營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控，完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程;

6、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品類(lèi)、價(jià)位等數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，提出合理應(yīng)對(duì)措施，做出可行性分析報(bào)告。

任職要求:

1、熟悉網(wǎng)店平臺(tái)后臺(tái)運(yùn)作和相關(guān)規(guī)定，有1年以上獨(dú)立運(yùn)營(yíng)淘寶/天貓店鋪的實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

2、熟練操作網(wǎng)店活動(dòng)報(bào)名，產(chǎn)品優(yōu)化，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，熟悉網(wǎng)店平臺(tái)的渠道投放和流量引入(直通車(chē)、鉆展等);

3、具有良好營(yíng)銷(xiāo)理念，有活動(dòng)策劃、執(zhí)行、效果分析的能力;

4、性格開(kāi)朗，溝通能力強(qiáng)，細(xì)心、具有團(tuán)隊(duì)合作精神。