健身房服務(wù)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

健身房服務(wù)崗位是健身房運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵角色，主要負(fù)責(zé)為會(huì)員提供專業(yè)、周到的服務(wù)，確保他們?cè)诮∩磉^程中獲得愉快的體驗(yàn)。

崗位職責(zé)要求

1. 具備良好的溝通技巧，能夠與各種性格和需求的會(huì)員建立有效聯(lián)系。

2. 熟悉健身房設(shè)施及各類器材的使用方法，能為會(huì)員提供正確指導(dǎo)。

3. 擁有基本的急救知識(shí)，能在突發(fā)狀況下提供初步援助。

4. 具備一定的銷售技巧，能推廣健身房的課程和服務(wù)。

5. 能夠保持專業(yè)態(tài)度，時(shí)刻關(guān)注會(huì)員的需求和滿意度。

崗位職責(zé)描述

健身房服務(wù)崗位的工作涉及多個(gè)方面，包括接待新會(huì)員、解答咨詢、維護(hù)健身房環(huán)境整潔、協(xié)助教練安排課程等。此崗位人員需具備高度的責(zé)任心，確保健身房的日常運(yùn)營(yíng)順暢無(wú)阻。他們不僅是會(huì)員的引導(dǎo)者，也是健身房形象的代表，因此，他們的言行舉止直接影響著會(huì)員對(duì)健身房的整體印象。

有哪些內(nèi)容

1. 會(huì)員服務(wù)：負(fù)責(zé)會(huì)員的注冊(cè)、簽到，解答關(guān)于會(huì)員卡、費(fèi)用、優(yōu)惠政策等問題。

2. 器材管理：定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)報(bào)告維修需求，確保器材安全使用。

3. 環(huán)境維護(hù)：保持健身房清潔，及時(shí)補(bǔ)充飲用水、毛巾等用品，創(chuàng)造舒適健身環(huán)境。

4. 安全監(jiān)控：關(guān)注會(huì)員健身過程，防止意外發(fā)生，必要時(shí)進(jìn)行急救處理。

5. 銷售推廣：介紹和推銷健身房的私人教練服務(wù)、團(tuán)體課程，提升會(huì)員參與度和續(xù)卡率。

6. 課程協(xié)調(diào)：協(xié)助教練安排課程時(shí)間，確保課程順利進(jìn)行。

7. 反饋處理：收集會(huì)員意見和建議，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施條件。

作為健身房服務(wù)人員，他們的工作是全方位的，需要在繁忙的環(huán)境中靈活應(yīng)對(duì)，始終保持熱情和專業(yè)，以提升會(huì)員的忠誠(chéng)度和滿意度，推動(dòng)健身房的持續(xù)發(fā)展。

健身房服務(wù)崗位職責(zé)范文

第1篇 健身房服務(wù)崗位職責(zé)

銷售主管/經(jīng)理(特通渠道) 昆侖山礦泉水有限公司 昆侖山礦泉水有限公司,昆侖山 崗位職責(zé):

1、 按公司/上級(jí)制定的計(jì)劃和步驟,確保完成公司分配的特通渠道銷售目標(biāo)和費(fèi)用核定指標(biāo);

2、 按公司的要求與客戶協(xié)商促銷活動(dòng),計(jì)劃、監(jiān)督并執(zhí)行促銷活動(dòng)方案,并做好費(fèi)用管理;

3、 負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和維護(hù),并及時(shí)向區(qū)域經(jīng)理反饋市場(chǎng)信息并提出營(yíng)銷策略建議;

4、 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商、大包商、代理商的確定,合同談判、簽訂,與經(jīng)銷商等客戶保持良好溝通

5、 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員銷售技巧的培訓(xùn)、管理,輔助經(jīng)銷商開發(fā)終端客戶;

6、 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域市場(chǎng)各級(jí)客戶的服務(wù),客情建立與維護(hù),管理;

崗位要求:

1) 85后,大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2) 3年以上快消品客戶管理經(jīng)驗(yàn)。有一定特通渠道操作建設(shè)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。有高端啤酒、高端牛奶行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3) 具有強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)開拓能力、豐富的客戶資源;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

4) 有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有自駕車優(yōu)先。

5) 熟悉工作地交通,有一定的特通渠道經(jīng)銷客戶資源;

6) 熟悉影院、星級(jí)酒店、高檔餐飲、夜店(ktv)、油站、高速服務(wù)區(qū),健身房等渠道客戶及網(wǎng)點(diǎn),有客情者優(yōu)先;